Youtube cauzează Samsung Galaxy S9 să rămână la îngheț și să se înghețe când este deschis (pași simpli)

Youtube este una dintre aplicațiile preinstalate din telefonul dvs. Samsung Galaxy S9 sau orice smartphone Android care contează. Există momente când veți întâlni o problemă în timp ce o utilizați și ar putea fi doar o problemă minoră cu aplicația în sine sau ar putea fi doar un semn al unei probleme mai grave de firmware. Avem cititori care dețin propriile unități Samsung Galaxy S9 care se plâng de aplicația care le face telefonul să rămână în urmă și să înghețe. Acest telefon ar trebui să funcționeze fără probleme, indiferent de aplicația pe care o utilizați. În cazul în care se blochează și se blochează aleatoriu, ar putea fi o problemă cu ea.

În acest post, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S9 cu câteva probleme cu aplicația Youtube. Vom încerca să examinăm fiecare posibilitate și să o excludem unul câte unul până când vom putea determina ce este problema reală și vom dezvolta o soluție care să o rezolve pentru totdeauna. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și aveți în prezent probleme similare, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Rezultatele sunt că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, încercând astfel să găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. pe acea pagină și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și atingeți-ne să ne contactați.

Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S9 se blochează când se utilizează aplicația Youtube

Nu este o problemă obișnuită, dar se pare că este doar un alt semn al unei probleme legate de aplicație. Există, de asemenea, o posibilitate că se datorează unor neconcordanțe cu firmware-ul, așa că trebuie să facem niște proceduri de depanare pentru a putea determina ce este problema și ce trebuie făcut pentru ao remedia. Acestea fiind spuse, iată ce vă sugerez să faceți despre această problemă ...

Prima soluție: Utilizați Youtube în timp ce telefonul este în modul sigur

Youtube este o aplicație preinstalată și poate fi legată de alte aplicații pe care le-ați descărcat din Magazin Play, în special cele care oferă partajare video. Este posibil ca atunci când se deschide Youtube, alte aplicații care utilizează serviciul său se execută și în fundal și își fac lucrul și acesta ar putea fi motivul pentru care telefonul se blochează. Încercați să dezactivați toate aplicațiile de la terțe părți și să utilizați YouTube pentru a afla dacă dispozitivul continuă să înghețe sau nu. Pentru a putea face acest lucru, trebuie să rulați dispozitivul în modul sigur și astfel procedați astfel:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire .
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului .

Dacă funcția Youtube funcționează perfect în timp ce telefonul dvs. se află în acest mod, confirmă suspiciunea că există o aplicație care provoacă problema. Găsiți acea aplicație și dezinstalați-o de pe dispozitiv. Iată cum faceți acest lucru:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
5. Apăsați UNINSTALL > OK .

Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. mai congează atunci când Youtube este utilizat chiar și în acest mod, atunci problema ar putea fi în firmware. Încearcă următoarea soluție.

POSTĂRI ASEMĂNATOARE:

• Cum se repornește Samsung Galaxy S9 în modul Safe și dezinstalați aplicații problematice (pași simpli)
• Galaxy S9 Facebook Messenger nu va actualiza, autentificarea necesară pentru a vă conecta la contul Google
• Galaxy S9 YouTube nu funcționează din cauza erorii "fără conexiune" din Magazin Google Play [ghid de depanare]
• Cum de a repara Samsung Galaxy S9 cu "Din păcate, calendarul sa oprit" eroare (remedia ușor)

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele de pe Youtube

Acest lucru va aduce aplicația înapoi la setările sau configurația implicită, astfel încât, dacă problema este limitată doar la aplicație, atunci această procedură o va remedia. Nu veți pierde niciunul dintre fișierele dvs. făcând acest lucru și este, de asemenea, sigur pentru datele dvs.:

1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
3. Atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Localizați apoi atinge Youtube .
5. Apăsați Stocare .
6. Atingeți CLEAR CACHE.
7. Atingeți datele stocate în memoria cache .
8. Atingeți CLEAR.
9. Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria.

După ce ați făcut acest lucru și aplicația se blochează, este posibil ca problema să fie însoțită de firmware și să încercați să faceți următoarele soluții.

A treia soluție: ștergeți memoria cache a sistemului

Este întotdeauna posibil ca cauza acestei probleme să fie unele cache-uri de sistem corupte. Acestea sunt fișiere mici create de firmware, astfel încât toate aplicațiile și serviciile să ruleze fără probleme pe telefon. Când unii dintre ei devin corupți sau devin caduce, pot apărea probleme de performanță, inclusiv prăbușirea anumitor aplicații. Pentru a decide această posibilitate, trebuie să faceți acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
5. Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă aplicația continuă să se prăbușească după aceasta, atunci va trebui să faceți Master Reset pentru a rezolva problema, deoarece acum este o problemă de firmware, deși este încă una minoră.

A cincea soluție: efectuați Resetarea Master

Dacă aceasta este doar o problemă cu aplicația sau firmware-ul, atunci o resetare o va remedia. Cu toate acestea, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse. După aceea, urmați acești pași pentru a vă reseta S9 Plus:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că v-am putut ajuta cu acest articol. Dacă aveți alte probleme cu care doriți să vă ajutăm, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.