Cum de a repara Samsung Galaxy J6 Reporniți în mod aleatoriu

Bine ați venit la o altă tranșă a soluțiilor noastre de depanare, unde vrem să ajutăm cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # J6 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul. Aceasta este cea mai recentă adăugare la seria J de smartphone-uri, care este cunoscută cel mai bine pentru a avea caracteristici bune în timp ce este estimată în intervalul de buget. Acest telefon are un display Super AMOLED de 5, 6 inch și utilizează procesorul Exynos 7870 combinat cu 4 GB de memorie RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriilor noastre de depanare vom aborda problema cu Galaxy J6 care continuă să reia problema.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J6 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy J6 Reporniți în mod aleatoriu

Problemă: Bună ziua, dețin o J6 de aproximativ două luni. Cu toate acestea, recent am observat că atunci când folosesc mult telefonul meu are tendința de a reporni singur. Și se supraîncălzește. De asemenea, m-am dus la Samsung pentru ai face să verifice și au resetat din fabrică. După aceea, telefonul meu funcționa bine, dar din nou, după câteva zile, a început din nou de două ori. În plus, telefonul îmi lipsește mult. Mă întrebam dacă toate acestea sunt cauzate de excesul de utilizare al dispozitivului. Ați putea să vă dați niște sugestii? Mulțumesc!

Soluție: Înainte de a rezolva această problemă, este bine să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, ar trebui să o descărcați și să o instalați mai întâi în telefon.

Scoateți cardul micro SD

Când cardul pe care îl folosiți dezvoltă anumite sectoare corupte, atunci telefonul va avea dificultăți în a accesa datele din acesta, ceea ce va determina, de obicei, reluarea aparatului. Dacă telefonul dvs. are o cartelă micro SD instalată, vă recomandăm să o eliminați mai întâi, deoarece aceasta ar putea provoca problema.

Efectuați o resetare soft

Actualizarea software-ului telefonului poate rezolva de obicei probleme minore legate de software care apar pe dispozitiv. Pentru a efectua o resetare ușoară, apăsați și mențineți apăsat butoanele de alimentare și de reducere a volumului până când aparatul repornește.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Există situații în care o aplicație pe care ați descărcat-o și instalată în telefonul dvs. poate cauza această problemă. Pentru a verifica dacă este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul Safe Mode, deoarece numai în cazul aplicațiilor preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

  • Opriți dispozitivul.
  • Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire timp de una sau două secunde pentru a porni aparatul.
  • Când se afișează sigla Samsung, țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când se afișează ecranul de blocare.

Dacă telefonul nu se repornește la întâmplare în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul dvs. va stoca, de obicei, cele mai frecvent utilizate date într-o partiție specială în spațiul său de stocare. Acest lucru permite dispozitivului să ruleze mai rapid, permițând o mai bună experiență Android. Există totuși cazuri în care aceste date pot deveni corupte, cauzând apariția unor probleme la telefon. Pentru a elimina această posibilitate, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

  • Opriți telefonul.
  • Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy J6, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum.
  • Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  • Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
  • Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
  • Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  • Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  • Telefonul va reporni acum

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare este o resetare din fabrică, care va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Deoarece datele dvs. de telefon vor fi șterse în proces, ar trebui să creați o copie de siguranță înainte de a continua.

  • Opriți telefonul.
  • Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
  • Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  • Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  • Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  • Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  • Apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.