Cum să remediați Samsung Galaxy Notă 7 "Avertisment: Camera nu a reușit" eroare [Ghid de depanare]

Mesajul de eroare #Samsung Galaxy Note 7 (#Not7) mesajul de avertizare "Avertisment: Camera nu a reușit" este o indicație că ar putea exista ceva în neregulă cu senzorul sau una dintre componentele camerei, fără a menționa posibilitatea ca aceasta să fie cauzată de aplicație prabusit sau fortat inchis. În timp ce se întâmplă de unul singur mai des, există momente când este însoțită de mesajul de eroare "Din păcate, Camera sa oprit." Și atunci lucrurile devin puțin mai complicate atunci când hardware-ul și aplicația nu mai funcționează.

În acest post, cu toate acestea, voi aborda doar primul, deși eu pot aborda, de asemenea, unele puncte cu privire la acesta din urmă. Dar accentul se pune pe camera care nu a inițializat. Asta-i drept, mesajul de eroare apare mai des decât nu, în timpul inițializării sau când apăsați pe pictograma aparatului foto. Au fost raportate cazuri în care aceeași eroare a apărut în timp ce aparatul foto este utilizat, dar numai rare. Deci, citiți mai departe, pentru a înțelege mai multe despre această problemă și pentru a învăța cum să o remediați.

Pentru cei care au alte probleme, asigurați-vă că scăpați de pagina noastră de depanare Notă 7 pentru că am abordat deja mai multe probleme cu acest telefon. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sau ghidurile de depanare pe care le-am furnizat. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, ne puteți contacta completând chestionarul privind problemele Android. Asigurați-vă că ne oferiți mai multe informații despre problemă pentru a vă putea ajuta mai bine.

Depanarea defecțiunii "Avertisment: Camera a eșuat" în Galaxy Notă 7

Chiar înainte de a intra în rezolvarea problemelor, vreau doar să vă arăt cum funcționează aparatul foto într-un smartphone. În timpul încărcării, toate componentele și serviciile necesare vor fi încărcate, ceea ce înseamnă că senzorul de cameră este deja alimentat și așteaptă să fie apelat pentru utilizare. Când utilizatorul atinge pictograma camerei, atât aplicația Cameră, cât și senzorul se vor inițializa pentru a fi sincronizate. Dacă aplicația nu reușește să inițializeze, atunci veți obține eroarea "Din păcate, Camera sa oprit" înaintea sau imediat după ce se deschide. Pe de altă parte, dacă hardware-ul nu reușește să inițializeze, atunci obțineți eroarea "Avertisment: Camera nu a reușit".

Sunt sigur că există multe lucruri care se întâmplă fără ca noi să o cunoaștem atunci când folosiți camera, dar cel puțin, acesta este cel mai simplu mod de a descrie procesul. Acum, hai să ne lăsăm la o parte și să continuăm rezolvarea problemelor.

Pasul 1: Dacă este pentru prima dată, reporniți Nota Galaxy 7

Pentru prima dată, este întotdeauna recomandabil să nu faceți pași sau proceduri complicate de depanare, deoarece nu știm dacă problema este atât de gravă. Problemele au, de asemenea, "prima dată", astfel încât, dacă este prima dată când apare, atunci poate fi suficient un repornire pentru ao repara.

În timp ce Galaxy Nota 7 este un "telefon inteligent", nu este perfect. De fapt, am văzut deja că a existat într-adevăr o problemă de fabricație cu unele dintre unitățile care au fost expediate pentru prima oară.

În acest caz, totuși, este foarte posibil ca fie hardware-ul, fie aplicația să fie gata. Pentru problemele minore, un repornire le va remedia.

Pasul 2: Ștergeți memoria cache și datele din aplicația Cameră pentru ao reseta

În timp ce problema ar putea fi în hardware, există întotdeauna o posibilitate ca aceasta să fie cauzată de aplicație și de unele dintre serviciile care rulează în fundal. Următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți în cazul în care problema a rămas după repornire este să ștergeți sau să ștergeți memoria cache și datele aplicației Aparat foto.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări, apoi atingeți Aplicații.
3. Găsiți și atingeți Camera.
4. Atingeți Stocare.
5. Atingeți Golire cache.
6. Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Ar fi mai bine să reporniți telefonul după procedură.

Pasul 3: Izolați complet problema prin boot-a în modul Safe

Există, de asemenea, momente în care o aplicație preinstalată, un hardware sau un serviciu încorporat se blochează datorită unei aplicații terță parte. Înainte de a trece după firmware, trebuie să eliminați mai întâi această posibilitate. Acestea fiind spuse, trebuie să reporniți Nota Galaxy 7 în modul Safe Mode, care va dezactiva temporar toate aplicațiile descărcate și serviciile terților. Explicația din spatele ei este că cauza nu poate declanșa problema dacă este dezactivată în primul loc.

1. Transformați Nota 7 din Galaxy.
2. Apăsați tasta de pornire și țineți-o deasupra ecranului care indică numele modelului dispozitivului.
3. Când apare sigla Samsung, eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul a pornit cu succes.
5. După ce vedeți "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al afișajului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Când vă aflați în modul sigur, încercați să deschideți camera pentru a afla dacă eroarea apare încă. Dacă nu, atunci una sau mai multe dintre aplicațiile descărcate cauzează problema. Aflați care dintre ele este vinovatul și dezinstalați-l sau pe ele. Dar știu că este mai ușor să spui decât să faci asta dacă nu poți stabili care provoacă problema - din cauza sutelor de ele - o resetare din fabrică este întotdeauna cel mai bun pariu. Cu toate acestea, asigurați-vă că puteți să vă copiați datele și fișierele, deoarece toate acestea vor fi șterse, în special în spațiul de stocare intern al telefonului dvs.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări, apoi atingeți Backup și resetați.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
4. Dacă aveți activată funcția de blocare a ecranului, introduceți parola sau codul PIN.
5. Atingeți Continuați.
6. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Pe de altă parte, dacă problema persistă chiar și în modul sigur, atunci este timpul să mergeți după firmware.

Pasul 4: Reporniți Nota Galaxy 7 în Modul de recuperare și ștergeți partiția cache

Au existat cazuri nu doar cu Nota 7, ci și cu alte dispozitive Galaxy în care camera nu a inițializat la scurt timp după actualizarea firmware-ului. Dacă dețineți Nota 7, sunt sigur că ați primit deja o actualizare, deoarece Samsung deja a lansat câteva pentru a rezolva unele probleme urgente sau dacă dispozitivul poate fi actualizat fără știrea dvs.

În acest moment, trebuie doar să vă asigurați că nu este o problemă cu memoria cache a sistemului. Trebuie să ștergeți cache-ul curent pentru a forța telefonul să creeze unul nou și puteți să îl faceți prin pornirea dispozitivului în modul Recovery și ștergerea partiției cache.

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Utilizați din nou butonul de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Este posibil să dureze câteva secunde pentru a șterge complet partiția cache, așa că așteptați puțin.
8. După finalizare, opțiunea "Reporniți acum sistemul" trebuie să fie evidențiată, prin urmare apăsați butonul de pornire pentru a reporni telefonul.
9. Nota 7 va porni în mod normal în mod normal.

Nu vă faceți griji, niciunul dintre fișierele, datele, aplicațiile etc. nu va fi șters. Nu trebuie să le faceți backup atunci când faceți asta.

Pasul 5: reporniți din nou telefonul în modul Recuperare și efectuați Resetarea Master

După ce ștergeți memoria cache și datele din aplicația Cameră și ștergeți memoria cache a sistemului, iar problema persistă, trebuie să efectuați o copie de siguranță a datelor și a fișierelor la acest moment, într-adevăr trebuie să efectuați resetarea master.

Procesul va șterge toate fișierele și datele stocate în memoria internă a telefonului dvs. Asigurați-vă că fișierele importante sunt copiate pe cardul microSD sau importate pe computer. După ce ați făcut backupul, urmați acești pași pentru a reseta dispozitivul:

1. Copiați-vă datele și fișierele salvate în memoria internă a telefonului.
2. Eliminați-vă contul Google pentru a dezactiva funcția anti-furt a telefonului.
3. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
5. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
6. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
7. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
8. Apăsați de câteva ori butonul de reducere a volumului pentru a evidenția "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
9. Este posibil să dureze câteva secunde pentru a termina resetarea, deci așteptați.
10. După finalizare, opțiunea "Reporniți acum sistemul" trebuie să fie evidențiată, prin urmare apăsați butonul de pornire pentru a reporni telefonul.
11. Nota 7 va porni în mod normal în mod normal.

Pasul 6: Trimiteți telefonul pentru verificare și / sau reparații

Dacă problema persistă după pasul 5, atunci nu aveți altă posibilitate decât să trimiteți telefonul pentru verificare și / sau reparații, mai ales dacă sunteți un utilizator mediu și nu aveți cunoștințe în ceea ce privește firmware-ul intermitent. Cu toate acestea, pentru experți, reluarea firmware-ului poate remedia problema, cu condiția să fie o problemă de firmware, dar dacă nu, atunci este necesar un ajutor tehnician.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta să remediați problema cu noul dvs. telefon. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați-ne.