Remediați Samsung Galaxy Nota 7 "Din păcate, Camera a oprit" și erori "Avertisment: Camera nu a reușit" [Ghid de depanare]

• Înțelegeți mai multe despre eroarea "Din nefericire, #Camera sa oprit" pe gama #Samsung Galaxy Nota 7 (# Note7) și aflați cum să depanați dispozitivul dacă apare.

• Înțelegeți de ce apare eroarea "Avertisment: Camera nu a reușit" și aflați modalitățile de depanare a dispozitivului dvs. dacă se întâmplă acest lucru.

În afară de rapoartele potrivit cărora noul Samsung Galaxy Note 7 poate exploda sau se aprinde în timpul încărcării sau după încărcare, unii proprietari au raportat, de asemenea, că au întâmpinat erori cum ar fi "Din păcate, Camera sa oprit" și "Avertisment: Camera nu a reușit" să faceți niște poze.

În acest post, voi aborda aceste două mesaje de eroare și vă va oferi câteva proceduri de depanare pe care le puteți utiliza pentru a le remedia. Prima eroare poate fi doar o problemă minoră, în timp ce cea de-a doua poate fi o problemă cu hardware-ul. Nu vom ști sigur ce este problema cu telefonul dvs. dacă nu vom încerca să îl depanem.

Deci, citiți mai departe pentru a înțelege mai multe despre aceste mesaje de eroare și pentru a afla cum să remediați fiecare dintre ele. Cu toate acestea, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., asigurați-vă că vizitați pagina noastră de depanare Notă 7 pentru că am început deja să acorde asistență acestui dispozitiv. S-ar putea să ne-am adresat deja problema și să oferim soluții pentru aceasta, mai ales dacă problema este comună. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, puteți să ne contactați întotdeauna prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Depanarea problemelor "Din păcate, Camera sa oprit" pe Galaxy Nota 7

Așa cum am spus mai devreme, acest mesaj de eroare poate fi doar o problemă cu aplicația în sine. Evident, vorbește despre aplicația Aparat foto care sa prăbușit sau a încetat să mai funcționeze din anumite motive. Regula principală este atunci când mesajele de eroare vorbește despre o anumită aplicație, o depanare a aplicației în sine și asta este ceea ce vom face aici, pentru a încerca să urmați pașii de mai jos:

Pasul 1: Reporniți telefonul

Nu doar să sarăți în proceduri de depanare mai complicate, ci să încercați mai întâi cele mai simple, mai ales dacă este prima dată când apare această eroare.

O repornire ar putea fi capabilă să remedieze această problemă, deoarece dacă s-ar întâmpla fără un motiv aparent, ar putea fi doar o eroare în sistem sau în aplicație.

Pasul 2: Încărcați telefonul în modul sigur

Aceasta este de a izola problema; ați afla dacă una dintre aplicațiile terță parte provoacă problema sau dacă este o problemă cu aplicația Camera în sine. Este imperativ să determinați dacă este o problemă cu aplicația preinstalată sau nu, astfel încât să știți ce să faceți în continuare. Iată cum porniți telefonul în modul sigur:

1. Transformați Nota 7 din Galaxy.
2. Apăsați tasta de pornire și țineți-o deasupra ecranului care indică numele modelului dispozitivului.
3. Când apare sigla Samsung, eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul a pornit cu succes.
5. După ce vedeți "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al afișajului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Dacă eroarea apare în continuare în modul sigur, înseamnă că problema este probabil cu aplicația sau firmware-ul, altfel trebuie să găsiți aplicația terță parte care provoacă problema și să o dezactivați sau să o dezinstalați.

Pasul 3: Ștergeți memoria cache și datele aplicației Aparat foto

Faceți acest lucru dacă problema persistă în modul sigur. Aceasta va șterge toate cache-urile aplicației și va reseta setările implicite. De cele mai multe ori, această procedură poate remedia probleme minore ale aplicației ca aceasta (dacă este într-adevăr o problemă minoră a aplicației).

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări, apoi atingeți Aplicații.
3. Găsiți și atingeți Camera.
4. Atingeți Stocare.
5. Atingeți Golire cache.
6. Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Pasul 4: Faceți copii de rezervă pentru fișiere și date și resetați telefonul

Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor nu a rezolvat problema, atunci o modalitate sigură de incendiu de remediere este prin efectuarea unei resetări. Sunt sigur că resetarea din fabrică va remedia problema, astfel încât să fie următorul lucru pe care trebuie să-l faceți, dar asigurați-vă că faceți copii de rezervă pentru toate datele și fișierele, deoarece toate acestea vor fi șterse:

1. Copiați-vă datele și fișierele salvate în memoria internă a telefonului.
2. Eliminați-vă contul Google pentru a dezactiva funcția anti-furt a telefonului.
3. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
4. Găsiți și atingeți Setări.
5. Accesați Cloud și conturile.
6. Atingeți Backup și resetați.
7. Apăsați Resetare date din fabrică, apoi Resetați dispozitivul.
8. Dacă ați activat blocarea ecranului, introduceți codul PIN sau parola.
9. Atingeți Continuați.
10. Atingeți Ștergeți tot.

Dacă în orice caz resetarea din fabrică a eșuat, efectuați resetarea principală:

1. Copiați-vă datele și fișierele salvate în memoria internă a telefonului.
2. Eliminați-vă contul Google pentru a dezactiva funcția anti-furt a telefonului.
3. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
5. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
6. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
7. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
8. Apăsați de câteva ori butonul de reducere a volumului pentru a evidenția "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
9. Este posibil să dureze câteva secunde pentru a termina resetarea, deci așteptați.
10. După finalizare, opțiunea "Reporniți acum sistemul" trebuie să fie evidențiată, prin urmare apăsați butonul de pornire pentru a reporni telefonul.
11. Nota 7 va porni în mod normal în mod normal.

Depanarea defecțiunii "Avertisment: Camera a eșuat" în Galaxy Notă 7

Când deschideți aplicația Aparat foto, senzorul se inițiază și se pregătește să facă o fotografie și acest lucru se întâmplă într-o secundă sau mai puțin. Acum, dacă aplicația nu se poate încărca cu succes, este posibil să întâlniți eroarea de mai sus sau aplicația se închide de îndată ce se deschide. Pe de altă parte, dacă senzorul nu a reușit să inițializeze, este posibil să obțineți eroarea "Camera a eșuat", deși nu înseamnă neapărat că aceasta este singura problemă dacă primiți acea eroare ... ar putea exista mai multe. Pentru a depana această problemă, iată ce veți face:

Pasul 1: Reporniți telefonul în modul sigur

Da, este o problemă cu aparatul foto, dar este mai mult o problemă hardware decât o problemă cu aplicația. Trebuie să porniți dispozitivul în modul sigur pentru al pune în stare de diagnosticare, în care rulează numai aplicații și servicii preinstalate. Dacă aplicația și senzorul aparatului foto funcționează în modul sigur, trebuie să resetați telefonul pentru a afla cât de gravă este problema.

Dacă eroarea apare după resetare, atunci este posibil să fiți în căutarea unei probleme de senzor. Inutil să spun că trebuie să înlocuiți telefonul.

Pasul 2: Ștergeți partiția cache

Faceți acest lucru dacă problema apare din albastru, fără o cauză aparentă. Uneori, cache-urile sistemului devin corupte și pot afecta funcțiile anumitor componente hardware. Încercați să faceți acest lucru și să vedeți dacă problema persistă:

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Utilizați din nou butonul de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Este posibil să dureze câteva secunde pentru a șterge complet partiția cache, așa că așteptați puțin.
8. După finalizare, opțiunea "Reporniți acum sistemul" trebuie să fie evidențiată, prin urmare apăsați butonul de pornire pentru a reporni telefonul.
9. Nota 7 va porni în mod normal în mod normal.

Pasul 3: Resetați telefonul

Dacă a doua etapă a eșuat, este necesară o resetare înainte de a putea decide să aduceți telefonul la magazin și să îl verificați și / sau să îl înlocuiți.