Soluții pentru Samsung Galaxy S6 Edge Probleme SMS & MMS [Partea 2]

Aproape toți dintre noi întâmpinăm din când în când probleme legate de text. În timp ce majoritatea nu justifică întotdeauna eforturi considerabile de la noi pentru a repara, unii ne pot lăsa confundați în cel mai rău caz. Acest thread de depanare este creat pentru a păstra comunitatea noastră de comunicații Android cunoștință de unele dintre aceste probleme. Sperăm că soluțiile pentru problemele Samsung Galaxy S6 Edge SMS & MMS oferite aici pot ajuta comunitatea în orice mod.

Dacă doriți să ne contactați, vă rugăm să faceți acest lucru folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Problema # 1: Cursorul sare într-o altă parte a ecranului sau cuvântului când tastați un mesaj text în Galaxy S6 Edge

În timp ce scriu, telefonul meu va lua în mod aleator cuvântul pe care îl scriu în prezent și îl inseru în mijlocul unui cuvânt din propoziția anterioară. De exemplu, dacă scriu "A fost o veste minunată! Dar cred că acum este un punct de interes. "Telefonul se va termina aleatoriu cu" Asta e vestea groot! Dar cred că acum este un punct interesant. "- Lila

Soluție : Bună Lila. Trebuie să fie o problemă care introduce în mod aleator cursorul într-o altă parte a ecranului. Acest lucru a fost observat în cazul unor aplicații terțe înainte, deși nu pare să existe un model specific de declanșatoare. Ce puteți face aici este ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația de pe tastatură. Aceasta va reîmprospăta datele utilizate de sistemul de operare pentru a lansa aplicația.

Dacă utilizați o aplicație de la o terță parte, vă poate ajuta și să faceți același lucru. Dacă nu ați încercat să faceți acest lucru înainte, urmați acești pași:

• Apăsați Setări .

• Defilați la și atingeți Aplicații .

• Apăsați Manager aplicații .

• Glisați spre stânga pentru a accesa fila Toate .

• Atingeți aplicația vizată.

• Apăsați Clear Cache .

Problema # 2: SMS-ul nu trimite când Galaxy S6 Edge este în convorbire

În timp ce mă aflu la telefon, mesajele text se opresc la descărcare și nu mai trec mesaje text până nu am telefonul. Acest lucru nu sa întâmplat cu HTC One, așa că nu înțeleg ce este problema cu Galaxy S6, care ar trebui să fie un Android mai avansat. - Kiy

Soluție : Bună Kiy. Această problemă nu are nimic de-a face cu hardware-ul sau cu telefonul. Este cel mai probabil o problemă de rețea sau o problemă de aplicație. Dacă utilizați aplicația de stocare a mesajelor de stocare, este posibilă curățarea cache-ului și a datelor (pașii furnizați mai sus). Dacă acest lucru nu va rezolva problema, asigurați-vă că informați operatorul de transport.

Problemă # 3: Samsung Galaxy S6 Edge nu poate trimite și primi MMS

Nu pot să scriu poze. A fost bine un minut și apoi nimic. Au trecut 3 zile și nu vor trece textele MMS. De asemenea, nu pot primi poze de la alții prin texte. Voi incerca sa le descarcati si va aparea ca "mesajul nu a fost gasit". Multumesc in avans pentru ajutor. - Tara

Soluție : Bună Tara. Există câteva lucruri pe care trebuie să le luați în considerare pentru a rezolva această problemă, dar în cazul dvs., există doar două lucruri pe care trebuie să le faceți.

Verificați dacă aveți o conexiune de date stabilă

Expedierea și primirea mesajelor MMS necesită conexiune de date. Asigurați-vă că datele mobile sunt activate atunci când încercați să utilizați mai întâi caracteristica MMS.

Consultați furnizorul de rețea

Dacă problema se întâmplă în mod aleatoriu, fără a schimba nimic pe telefon (cum ar fi setările APN), sunați-vă pe operatorul de transport și informați-i despre această problemă. Întreținerea zonei, întreruperea planificată sau neplanificată sau întreruperile de serviciu ale zonei pot provoca aceste probleme, permițându-le astfel să afle că unul dintre abonații lor este afectat, îi poate stimula să-și verifice sistemul. Chestiunile legate de rețea nu sunt monitorizate întotdeauna, astfel încât să le informați despre unul nu numai că vă pot ajuta, ci și pe alți utilizatori din zonă.

Problema # 4: Imposibil de trimis MMS chiar după înlocuirea Samsung Galaxy S6 Edge cu unul nou

Bună. Am făcut upgrade la 3/7/15 la Galaxy S6 32GB. De atunci am încercat să trimit un mesaj MMS către oricine a fost anulat. Deci nu trimite. Am contactat rețeaua mea au făcut toți pașii de la setările APN la verificările de rețea și proxy-urile. Acest lucru a fost făcut de aproximativ 8 ori, dar încă nu trimite. Am modificat cartela SIM și am primit un telefon nou în cazul în care era defect. SIM-ul meu funcționează pe alte telefoane și a fost verificat în magazinul Vodafone din Marea Britanie și funcționează în iPhone 6 și HTC fără probleme. Conexiunea mea de date funcționează bine atunci când vă conectați la Internet, jocuri etc. dar datele nu se conectează când încerc să trimit MMS. Hangouts nu funcționează. Dar WhatsApp, mesajul Facebook funcționează bine. Ajutorul dvs. ar fi apreciat. - Steven

Soluție : Bună Steven. Se pare că ați acoperit deja tot ce trebuie făcut. Problema trebuie să fie legată de rețea, deoarece ați înlocuit deja primul telefon. Cu excepția cazului în două telefoane identice care au aceeași problemă exactă (ceea ce este extrem de puțin probabil), cel mai bun pariu aici este să continuați să lucrați cu operatorul de transport pentru a rezolva problema. Aceste date nu mai funcționează atunci când telefonul utilizează caracteristica MMS arata ca o problemă legată de rețea.

În cazul în care problema provine de la firmware-ul furnizorului de servicii de transport, faceți o rundă de resetare din fabrică, apoi încercați să trimiteți un MMS fără a instala aplicații terță parte.

Iată pașii care trebuie făcuți pentru a face acest lucru:

• Accesați Setări .

• Apăsați Copiere de rezervă și Resetare .

• Apăsați Factory Data Reset.

• Citiți avertismentul și atingeți Resetare dispozitiv .

Pentru a restrânge în continuare problema, puteți de asemenea să renunțați la rădăcina dispozitivului. Utilizarea unui alt firmware poate fi răspunsul. Rețineți că rădăcina poate anula garanția telefonului și poate călca în timpul procesului. Asigurați-vă că utilizați un ghid de încredere dacă decideți să faceți acest lucru.

Dacă primiți în permanență o eroare la trimiterea mesajelor MMS prin intermediul aplicației de mesagerie stoc, luați în considerare utilizarea unei aplicații terță parte.

Problema # 5: Samsung Galaxy S6 Edge păstrează vechi mesaje șterse în aplicația Message +

Înapoi înapoi la text aleatoriu pe care l-am șters. Nu întreaga conversație, ci doar o parte din conversație. Am șters memoria cache din aplicația Message Plus, cea pe care o folosesc. Folosesc aplicația de mesagerie text Samsung, dar aparent dacă fereastra de conversație este deschisă, nu primești o notificare a unui text nou. Care este o altă problemă totală, așa că acum folosesc aplicația Message Plus pentru trimiterea de mesaje text. Orice ajutor ar fi apreciat. - Denise

Soluție : Bună Denise. Această problemă este mai probabil legată de rețea decât specifică dispozitivului. Am observat o mulțime de abonați Verizon folosind diferite dispozitive care au raportat această problemă sporadic de ani de zile. Vă rugăm să sunați la transportator și să vedeți dacă există ceva cu care vă pot ajuta. Mesajele SMS sau text sunt stocate temporar într-un centru de mesaje al unei rețele pentru o anumită durată și din când în când, din anumite motive, mesajele vechi sunt re-transmise.

În ceea ce privește depanarea telefonului, singurele lucruri pe care le puteți face sunt:

• încărcați telefonul în modul sigur,

• dezinstalați aplicațiile sau,

• încercați să utilizați o aplicație de mesagerie diferită.

În timp ce sunt rare, unele aplicații pot interfera cu o funcție a altui, deci dacă bănuiți că o altă aplicație ar putea fi de vină, bootarea telefonului în modul sigur este o procedură bună pentru a începe.

Problema # 6: aplicația Galaxy S6 Edge Messaging continuă să afișeze un mesaj în așteptare

Așa că am trecut prin și am șters sau mesaje. La acel moment, un prieten al meu a decis să mă scrie. Nu e mare lucru corect? GRESIT. Pentru că acum, indiferent de ce fac, pare că nu va pleca niciodată. Telefonul meu continuă să spună că am un mesaj, nu va lăsa bara de notificare, iar aplicația pentru mesaje are una pe ea. Dar când fac clic pe mesaj, mă duce la pagina de mesaj nouă și nu pot șterge mesajul deoarece nu este acolo pentru a fi șters. Am făcut ceea ce mi-au spus multe pagini. Am forțat oprirea aplicației de mesagerie, l-am oprit și pornit, l-am pus în modul sigur, apoi am repornit. Te rog ajuta-ma! - Haley

Soluție : Bună Haley. Forțarea opririi aplicației împiedică executarea aplicației. Ceea ce trebuie să încercați în continuare este fie să ștergeți memoria cache sau datele aplicației. Ștergerea datelor este ca o reinstalare, astfel încât să pierdeți mesajele vechi ale mesajelor și alte date utilizate de sistemul de operare. Încercați și ar trebui să fiți bine să mergeți.

Problema # 7: Cum să redirecționați un mesaj text în Samsung Galaxy S6 Edge

Bună. Inițial nu am putut transmite un text și am găsit online că trebuia să intru în setările pentru a-mi configura telefonul pentru a putea transmite mesaje text, dar din moment ce ultima actualizare din nou nu mai pot transmite mesaje și nu-mi pot aminti sau găsiți sfaturi utile despre cum să îl configurați din nou. Îmi puteți spune pașii, vă rog. - Sue

Soluție : Bună Sue. Pentru a redirecționa un mesaj text utilizând aplicația Mesaje stoc este ușor. Nu este nevoie să modificați setările pentru ca această caracteristică să funcționeze. Iată cum:

• Deschideți aplicația Mesaje .

• Atingeți firul mesajului dorit.

• Atingeți și mențineți apăsat mesajul pe care doriți să-l transmiteți.

• Atingeți Înainte .

• Introduceți sau selectați numărul de contact.

• Examinați sau editați mesajul și apăsați SEND .

Dacă utilizați o aplicație de mesagerie diferită, procesul poate varia ușor.

Problema # 8: Cum să adăugați o semnătură unui SMS pe Galaxy S6 Edge

Nu există loc în setările pentru semnătură. Va exista vreodată opțiuni pentru a plasa semnături în mesaje? - Jeannie

Soluție : Bună Jeannie. SMS-ul nu permite adăugarea de semnături. Nu suntem conștienți de nicio aplicație de mesagerie care să permită și ceea ce doriți. Adăugarea unei semnături a fost disponibilă în versiunile anterioare Android, dar nu cu cel mai recent Android Lollipop. De asemenea, această caracteristică este specifică operatorului de transport și există margini S6 și S6 acolo care încă permit adăugarea unei semnături la SMS, chiar și atunci când rulează cea mai recentă versiune Android.

Spre deosebire de un e-mail, SMS-ul este destul de limitat în ceea ce privește caracterele permise (numai 160 / mesaj este permis) dezvoltatorii s-ar putea să fi găsit că această caracteristică nu este practică. În afară de aceasta, ecranul cu mesaje text afișează de obicei numele persoanei de contact, astfel încât adăugarea unei semnături poate părea redundantă.

Samsung și Google nu emite, de regulă, un comentariu atunci când adaugă sau elimină caracteristici minore, așa că am lăsat să ghicim ce e în mintea lor în privința problemei.