Galaxy S5 nu va instala actualizarea descărcată Android, alte probleme

Salutare tuturor! Acest mesaj acoperă câteva probleme de tip "GalaxyS5" pe care le-au împărtășit membrii comunității noastre în ultimele 2 săptămâni. Dacă doriți să răsfoiți alte probleme și soluții legate de S5, vizitați această pagină .

1. GGalaxy S5 continuă să primească un mesaj de actualizare atunci când încearcă să verifice mesageria vocală
2. Ecranul GGalaxy S5 se mișcă constant în sus și în jos
3. GGalaxy S5 nu va detecta corect cardurile SD
4. GGalaxy S5 nu va instala actualizarea descărcată Android
5. Muzica GGalaxy S5 nu funcționează corect când este conectată la Bluetooth
6. Problema ecranului GGalaxy S5 după o cădere

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Problema # 1: Galaxy S5 continuă să primească mesajul de actualizare atunci când încearcă să verifice mesageria vocală

Utilizez mesajul vocal standard care a venit pe telefonul meu și sa abonat la mesajul vocal-text în urmă cu un an. Cu câteva luni în urmă brusc când împing pictograma albastră (care arată ca o rolă de film, nu sunt sigur ce ar trebui să fie) nu primesc doar textul mesageriei vocale și butonul pentru a auzi mesageria vocală, dar care o suprapune, există o casetă care spune "Verificați pentru actualizare. Actualizare importantă! Din cauza unei posibile probleme legate de baterie cu ultima actualizare, actualizarea software-ului este obligatorie. În funcție de dispozitivul dvs., veți putea să "Anulați" din actualizare două ori înainte de ao lua ". Apoi, există o casetă pe care o puteți verifica (dar nu contează dacă o verificați sau nu) "Permiteți actualizarea automată", apoi o bară pentru a apăsa pe care scrie "Actualizare".

Acum, indiferent de câte ori o apăs (și trebuie să o faci să-ți recuperezi mesageria vocală, așa că am spus că am încercat-o de 35 de ori), instalarea nu reușește întotdeauna. Dar cel puțin mă lasă să-mi recuperez mesageria vocală / citirea textului prin eliminarea casetei pop-up până când data viitoare încerc să recuperez un mesaj vocal.

Am încercat deja o resetare ușoară și am încercat să instalez ce vreau cutia cu o varietate de conexiuni diferite. (La domiciliu am un Sprint Airrave dar nu se va instala oriunde este ceea ce spun). - Coral

Soluție: Hi Coral. Pictograma albastră, precum și mesajul despre o actualizare pot fi manifestări ale software-ului rău intenționat în telefon. Asigurați-vă că ștergeți telefonul curat și reinstalați numai aplicații de încredere. Ștergerea telefonului poate fi efectuată prin resetarea din fabrică. Iată cum:

• Eliberați-l pe Galaxy S5.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de alimentare împreună până când vedeți ecranul Android pe ecran.
• Utilizați volumul în jos pentru a evidenția opțiunea de ștergere date / resetare din fabrică și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Utilizați din nou volumul pentru a evidenția Da - ștergeți toate datele utilizatorilor și apăsați tasta Power pentru ao selecta.
• Utilizați butonul de alimentare pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
• Când se repornește S5, ar trebui să fie complet șters și pregătit să se instaleze din nou.

Una dintre modalitățile prin care un program malware se poate găsi pe dispozitiv este instalarea unei aplicații terțe. Asigurați-vă că treceți peste aplicațiile dvs. și vedeți dacă oricare dintre acestea provine de la o sursă sau un dezvoltator care nu are încredere. Vă recomandăm să păstrați numai aplicațiile oficiale și să evitați cele care au fost făcute de un dezvoltator neobișnuit. Dacă sunteți, de exemplu, îndrăgostiți de cumpărăturile online, încercați să păstrați aplicațiile numai de la comercianții cu amănuntul oficial. Nu instalați nimic, deoarece este o modalitate sigură de a vă compromite dispozitivul și lumea digitală.

Problema # 2: Ecranul Galaxy S5 se mișcă constant în sus și în jos

Când pornesc Samsung Galaxy S5, pornind de la Samsung Logo, ecranul începe să se deplaseze în sus și în sus fără a se opri. nu se oprește deloc. m-am dus la un magazin AT & T, am făcut o resetare tare. Chiar și consola UNIX a început să meargă în sus și în sus, ca și cum cineva derulează ecranul în sus!

Mai devreme decât astăzi, ecranul întotdeauna derulând în sus și după 10 secunde a devenit complet gol. Deși văd butonul de sarcină și butonul de revenire aprins, chiar auziți sunetele de clic pe butoane. după care am făcut o resetare ușoară. acum, ecranul nu se blochează, dar continuă să se miște în sus și atinge creează o vibrație a ecranului, dar nimic nu se mișcă. Nu știu dacă unele actualizări de software au dus la asta! Telefonul meu mobil a căzut de multe ori de la mână, dar niciodată nu sa comportat așa. chiar dacă nu are nici un prejudiciu lichid, deoarece indicatorul nu este afișat. plănuisem să merg la un magazin de reparații. dar am googled și a găsit site-ul dvs. mi se pare promițătoare. voi fi în noroc, dacă pot salva niște dolari!

mulțumesc anticipat. - Shouvanik

Soluție: Bună Shouvanik. Problema dvs. nu pare deloc o problemă de software. De fapt, simptomele pe care le descrieți sunt compatibile cu indicatorii unui ansamblu de ecran defectuos. Problema reală poate fi digitizatorul, ecranul LCD sau cablul flexibil. Aceste lucruri compun ansamblul afișajului și nu avem cum să verificăm modul în care funcționează acum, dacă nu putem verifica fizic telefonul. Vă sugerăm să aduceți telefonul la un magazin local și să verificați ecranul.

Problema # 3: Galaxy S5 nu va detecta corect cardurile SD

Acum o săptămână, soția mea și cu mine eram la jocul de baschet al fiului meu. Ea a fugit din spațiul de stocare pe cardul ei Sandisk de 64GB în S5, așa că am spus, nici o problemă. A demonstrat cardul, a scos-o. Apoi m-am dus la același model de telefon S5, formatat exact aceeasi carte de 64GB (nu era sigur ce se afla pe ea, dar indiferent de ce era, nu era important), nemontat, apoi scos-o. Puneți cartea în telefon, porniți telefonul și plecați la înregistrare. Nu există probleme acolo.

Cu toate acestea, telefonul meu este un PITA regal cu asta. Totul este identic pe cele două telefoane cu software, actualizări etc.

După ce am copiat tonul de fotografii și videoclipuri de pe cardul soției mele, l-am formatat mai întâi exfat și introdus în telefonul meu. Tot ce ar face este "pregătirea cardului SD", apoi apare mesajul "puteți înlătura cu siguranță cardul SD" cu pictograma de pe bara de activități cu un semn de exclamare. A venit cu el prin formatarea la fat32, citit și scris la el atât în ​​format exfat, cât și în formatele fat32 de pe computerul meu fără probleme. a rulat aplicații de pe disc și nu a găsit probleme. În cele din urmă a fost frustrat și a săpat un nou nou în pachet sigilat de 64GB Sandisk card. A introdus-o, aceeași problemă darnică! Apoi am apucat o carte Sandisk de 8GB, am formatat-o ​​fat32 și am inserat-o, aceeași problemă.

M-am înșelat cu asta de câteva ore și mi-e frustrant că nu mai am probleme.

Niciodată atâta timp cât am avut acest telefon am avut vreodată probleme cu el și mai ales așa. Sunt un tip de IT de 26 de ani care știe ce face, așa că într-adevăr ceea ce încerc să aflu aici este ceea ce sa schimbat în sistemul de operare Android care cauzează aceste probleme? - Todd

Soluție: Bună Todd. Nu suntem conștienți de nicio actualizare a sistemului de operare Android care poate provoca o problemă ca cea de pe telefon. Deoarece este clar că toate cardurile SD pe care le-ați încercat funcționează, problema este cu siguranță izolată numai de dispozitivul dvs. Încearcă boot-ul în modul sigur după montarea cardului SD pentru a vedea diferența. Este posibil ca o aplicație terță parte să provoace această problemă, iar verificarea acesteia în modul sigur este o modalitate bună de a începe. Iată cum:

• Opriți aparatul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S5", eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Un alt lucru bun de încercat este resetarea din fabrică. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă există o eroare legată de firmware care ar fi cauzat telefonul să nu detecteze corect cardurile SD.

Problema # 4: Galaxy S5 nu va instala actualizarea descărcată Android

Nu mi-am putut actualiza telefonul în ultimele 5 luni. Am primit în sfârșit un card SD de 64 Gigabyte, deoarece mi-a spus că nu am suficient spațiu. Am mutat toate fișierele care pot fi pe cardul SD și am cel puțin un gigabytes și jumătate pentru a le actualiza. În aer, pe care a spus-o prima dată, că nu aveam suficient spațiu în care aveam nevoie de aproximativ 800 megaocteți. În ultimele trei încercări am încercat să fac această actualizare, are o încărcare de 20 până la 30 de minute care arată o bară care trece pe ecran și citește numărul și procentajul descărcării actualizării. În momentul în care a terminat, se spune ce a făcut înainte de actualizare spunând că există o actualizare disponibilă și atunci când apăs pe "Continuați" se spune că nu am suficient spațiu. Si am incercat aceeasi actualizare de peste 5 luni. Vă rog să mă ajutați să vă dau seama ce este problema. Aș aprecia că vă mulțumesc atât de mult pentru timpul acordat. - Mar

Soluție: Salut Mar. Încercați să ștergeți memoria cache a sistemului înainte de a încerca o altă actualizare. În cazul în care problema este cauzată de o memorie cache rău, acest lucru trebuie rezolvat. Urmați pur și simplu acești pași pentru a șterge partiția cache:

• Opriți telefonul.
• Apăsați și țineți apăsate următoarele butoane împreună: Power, Volume Up și Home.
• Eliberați butoanele odată ce apare meniul de recuperare a sistemului Android.
• Utilizați butoanele de volum pentru a naviga la opțiunea Wipe Partition Cache.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția.
• Selectați opțiunea Reporniți acum sistemul după ștergerea memoriei cache. Așteptați ca telefonul să repornească.

Dacă ștergerea partiției cache nu reușește să facă vreo diferență, procedați la efectuarea unei reinițializări master .

Problema # 5: muzica Galaxy S5 nu funcționează corect când este conectată la Bluetooth

Am fost mereu în măsură să ascultați muzică pe telefonul meu prin bluetooth-ul mașinii înaintea unei actualizări majore în jurul valorii de august 2015. Am încercat să fac o resetare ușoară, să-mi deconectez cache-ul telefonului, să-mi dezinstalez mașina de pe telefonul meu, dezinstalez telefonul de pe telefonul meu mașină. Nimic nu ajută și sunt extrem de frustrat. Când folosesc modul de mașină, asta se întâmplă ... deși sunetul mașinii mele, mă întreabă ce cântece aș vrea să aud. Răspund, sunetul mașinii mele spune bine.

Problema este că se cânta melodiile prin difuzorul meu de telefon și nu sunetul mașinii mele. Imediat după ce se întâmplă asta, bluetooth-ul mașinii îmi spune la revedere și mă deconectează. Sunt capabil să primesc și să fac apeluri prin intermediul sunetului mașinii mele, dar ascult muzică, nu se întâmplă niciodată. Sunt atât de rău de aceste actualizări care nu par a fi complet pregătite. Sistemul vechi mi-a funcționat bine, acest nou sistem tocmai a scos bateria mea, telefonul mi-a încetinit și nu mai pot asculta muzică în mașină. Nu puteam fi mai dezamăgit. Te rog ajută-mă să-mi dau seama cum să ascult muzică din nou în mașină. Mulțumesc. - Rene

Soluție: Bună Rene. Este posibil să existe o problemă de compatibilitate aici. Lucrul este că aveți de-a face cu două dispozitive Bluetooth. Ambii trebuie să folosească același protocol și tehnologie pentru a lucra armonios. Dacă o problemă Bluetooth a apărut după actualizarea dispozitivului dvs. Android, asigurați-vă că sistemul dvs. de infotainment al mașinii este compatibil cu sistemul Bluetooth al lui S5.

O altă posibilă cauză pentru această problemă poate fi o problemă privind aplicația Mod auto. Încercați să ștergeți memoria cache și datele din aplicația Mod mașină, dezarhivați reluarea telefonului cu mașina și încercați din nou. De asemenea, puteți încerca să resetați din fabrică telefonul doar în cazul în care există o eroare de firmware care s-ar fi putut dezvolta de-a lungul drumului.

Problema # 6: Problema ecranului Galaxy S5 după o cădere

Bună. Recent am schimbat afișarea pe S5-ul meu, după ce a rămas nereușită din cauza deteriorării fizice a ecranului. Lucrul a funcționat bine până când vârsta de 3 ani a scăzut-o pe podea și acum, din când în când, când trezesc telefonul, văd doar luminile de taste și telefonul se repornește și afișează un ecran alb cu zgomot. De obicei, scoaterea bateriei și repornirea acesteia după o perioadă de timp o readuce la normal, dar în prezent problema se repetă foarte frecvent și, prin urmare, cere ajutor. Crezi că ar trebui să o duc la centrul de service și să-i duc să se uite la el? Sunt reticent pentru asta, deoarece pur și simplu sugerează să schimbe afișajul din nou, ceea ce mi-ar costa mari dolari (din nou). Mulțumiri. - Sam

Soluție: Bună Sam. Nu există într-adevăr nici o altă modalitate eficientă de remediere a problemei ecranului, în afară de verificarea (și eventual înlocuirea) de către un magazin de reparații. După cum sa menționat mai sus, ansamblul de ecran are trei părți majore - digitizatorul, LCD-ul și cablul flexibil. Digitizatorul este un strat subțire de sticlă deasupra ecranului LCD, care transformă touch-ul într-un semnal digital. Cablul flexibil leagă digitizatorul de placa de bază, astfel încât datele să poată fi procesate de către telefon. LCD-ul este un monitor foarte subțire, care funcționează ca monitorul computerului. Împreună, aceste trei componente funcționează pentru a transforma comenzile dvs. de atingere în semnal digital și pentru a transmite rezultatul dorit pe ecran. Oricare dintre aceste componente ar putea fi afectată negativ după o cădere și nu există nicio modalitate de a verifica care este problema exactă dacă telefonul nu este verificat fizic.