Soluții pentru problemele frecvent întâlnite ale HTC One M9 [Partea 1]

Salut baieti! Bine ați venit la postul nostru special pentru unele dintre problemele obișnuite ale utilizatorilor HTC One M9 cu acest dispozitiv uimitor. Deși nu este la fel de popular ca și seria emblematică Samsung Galaxy, HTC's M9 este, fără îndoială, un telefon excelent în sine. Cu un hardware puternic și un aspect grozav, un HTC M9 poate oferi altor rivali un bun drum pentru banii lor. Dar, la fel ca orice smartphone astăzi, nu este un sistem perfect. Această postare este creată pentru a crea conștientizarea soluțiilor pentru problemele întâlnite de HTC One M9. Dacă problema dvs. nu este acoperită în acest articol, trimiteți-ne un e-mail care detaliază problema dvs. pentru a vă putea ajuta în următoarele postări.

Nu uitați să vizitați pagina noastră de indexare a defecțiunilor HTC One M9 pentru mai mult ajutor.

Problema # 1: HTC One M9 Swipe pentru a debloca gestul de mișcare continuă să pornească de la sine

Salut. Recent am văzut unul din articolele dvs. care oferă sfaturi proprietarilor M9 și speram să mă ajuți și pe mine.

Nu-mi place caracteristicile de lansare a mișcării și am decis să le dezactivez pe toate; cu toate acestea, una continuă să se activeze singură - glisați în sus pentru a debloca. În fiecare zi trebuie să mă duc în setări și să dezactivez acest lucru, și numai acest gest, așa cum ceilalți nu reușesc singuri.

Aveți vreo soluție pentru această problemă sau cel puțin o idee de ce s-ar putea întâmpla? Este foarte frustrant că nu pot dezactiva definitiv această caracteristică.

Vă mulțumim anticipat pentru orice ajutor ați putea oferi.

Cel mai bun. - Joe

Soluție: Bună Joe. Glisați în sus pentru a debloca este o caracteristică de bază a M9 dvs., astfel încât nu există nici o modalitate permanentă de a dezactiva aceasta. Cu toate acestea, odată ce ați ales să o dezactivați temporar, aceasta ar trebui să rămână ca atare și să nu reinițializați configurația stocurilor, cum ar fi ceea ce întâmpinați acum. Am încercat această funcție la sfârșitul nostru și rămâne în continuare peste o zi acum, astfel încât să aveți o problemă unică în telefon.

Încercați să urmați aceste soluții potențiale de mai jos pentru a rezolva problema.

Porniți HTC One M9 în modul sigur

Aplicațiile terță parte pot afecta uneori anumite funcționalități ale telefonului dvs. Dacă bănuiți că o aplicație instalată poate provoca o problemă, porniți telefonul în modul de siguranță și observați-l timp de câteva ore. Iată cum:

• Opriți telefonul prin meniul de alimentare apăsând și menținând apăsat butonul de pornire.
• Apăsați opțiunea Oprire alimentare .
• Așteptați să apară fereastra Reboot to Safe Mode .
• Apăsați pe opțiunea Repornire și așteptați să repornească dispozitivul.

Ștergeți partiția cache

Este posibil ca unele aplicații să nu funcționeze corect din cauza memoriei cache corupte sau deteriorate. Ștergerea partiției cache a telefonului va rezolva cu ușurință problema pentru dvs. Doar urmați acești pași simpli pentru a face acest lucru:

• Opriți telefonul apăsând și ținând apăsat butonul de alimentare .
• Țineți apăsat butonul de reducere a volumului .
• Apăsați și eliberați butonul de alimentare pentru a vă întoarce telefonul, dar continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
• Dați drumul butonului de reducere a volumului odată ce vedeți ecranul negru cu text roșu.
• Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați rebootul în bootloader.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta reporniți la bootloader .
• După afișarea ecranului de bootloader, apăsați butonul de reducere a volumului pentru a merge la modul BOOT TO RECOVERY .
• După ce apare fereastra de recuperare, evidențiați ștergerea partiției cache și selectați-o.
• După ștergerea memoriei cache, apăsați din nou butonul de pornire pentru a selecta sistemul de repornire acum .

Efectuați o resetare din fabrică

De asemenea, cunoscut sub numele de hard reset sau master reset, resetare din fabrică este cel mai bine efectuat atunci când întâmpinați o problemă persistentă ca cea pe care o aveți acum. Această procedură obligă telefonul să șterge toate datele personale și să-și revină sistemul la valorile implicite. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

• Accesați Setări .
• Apăsați Backup & Resetare .
• Atingeți Resetați telefonul .

Problema # 2: Cum să mutați mesajele în caseta de securitate din HTC One M9

Salut. Am noul HTC M9 și ar trebui să aibă unele dintre aceleași caracteristici ca HTC One, dar nu. Un exemplu sunt casetele de mesaje text protejate și blocate. Nu vă oferă opțiunea de a muta mesaje oriunde. Am atașat fotografii ale singurelor opțiuni de meniu disponibile.

Serviciile de localizare nu îmi vor permite să șterg istoria așa cum ar trebui să facă și ea.

De asemenea, lista de aplicații include Facebook, dar aplicația nu se va deschide, ci utilizează date. Există aplicații suplimentare care nu par să funcționeze, așa că aș dori să știu cum să remediem aceste probleme. Am actualizat și resetat telefonul pentru a încerca să găsesc aceste opțiuni și să ezită să utilizez telefonul în totalitate în cazul în care trebuie să resetez telefonul.

Dacă există o modalitate de a avea HTC M9 să efectueze efectiv funcțiile pe care ar trebui să le facă, mi-ar plăcea să știu cum să o rezolv. Mulțumesc. - K

Soluții: Hi K. Să răspundem în mod individual la îngrijorarea dumneavoastră.

Mutarea mesajelor în caseta de securitate

Există două lucruri pe care trebuie să le faceți mai întâi înainte de a vă putea muta mesajele într-o cutie sigură:

• Creați o parolă pentru caseta sigură și
• Asigurați-vă că mesajele pe care le mișcați nu sunt stocate pe un dispozitiv secundar de stocare, cum ar fi un card SD. Odată ce ați îndeplinit ambele condiții, mergeți la mesajul pe care doriți să-l mutați și atingeți pictograma opțiuni (o linie compusă din trei puncte).
• Atingeți caseta Mutare în secțiune .
• Selectați mesajele și apăsați Mutare .

Cum se șterge istoricul în serviciile de localizare

Puteți șterge numai istoricul în serviciile de locație dacă l-ați activat în primul rând. Obțineți un mesaj de eroare când încercați să îl ștergeți? Nu știm cum să vă ajutăm, deoarece nu știm de unde să începem.

Modul general de ștergere a istoricului locațiilor de pe un dispozitiv Android este accesând Setări> Locație> Istoricul locațiilor Google . Dacă nu aveți această opțiune, încercați să accesați istoricul locațiilor în PC-ul dvs. la //maps.google.com/locationhistory. Asigurați-vă că sunteți conectat (ă) la același cont Google pe care îl utilizați în telefonul mobil.

Unele aplicații nu funcționează

Dacă există mai mult de două aplicații care nu funcționează normal, probabil că veți obține un firmware corupt. Îndepărtați cu ușurință partiția cache a telefonului și efectuați o resetare din fabrică, dacă este necesar.

Problema # 3: HTC One M9 este lent, lent, nu răspunde

HTC One M9

Versiunea Android = 5.0.2

HTC Sense versiunea 7.0

Numărul de software = 1.32.531.33

Am avut un M8, precum și predecesorul său, și sunt un mare fan HTC, în general. Cu toate acestea, telefonul meu actual, M9, este foarte lent uneori, în mai multe funcții.

În primul rând, am carcasa de protecție cu capacul încorporat, ecranul frontal, care "se trezește" când este deschis. Adesea atunci când întorc ecranul înapoi, există o întârziere completă secunde înainte ca ecranul să se trezească. Poate că sunt aici, dar asta pare să fie substanțial pentru un telefon quad core și nu este ceva cu care sunt obișnuit cu versiunile anterioare ale One phones.

În al doilea rând, pe lista mea de probleme se afișează în timp ce textul, după apăsarea simbolului "+", care inițiază un text nou și îmi permite să selectez un destinatar, există o întârziere de 1 până la 2 secunde înainte ca o listă a potrivirilor posibile ale destinatarilor să fie populată. Asta e destul de frustrant.

Acestea sunt principalele două probleme cu care mă confrunt în prezent. Am verificat actualizările disponibile și nu am găsit nimic. Dacă aveți sugestii pentru mine, aș aprecia foarte mult ajutorul! Mulțumesc. - Mike

Soluție: Bună Mike. Telefonul tău a fost așa la prima folosire? Dacă da, este posibil să vă uitați la un telefon rău aici. Cu toate acestea, dacă aceste probleme s-au produs după actualizarea Android, vă recomandăm să ștergeți partiția cache-ului telefonului și să o observați timp de cel puțin o zi. Dacă ștergeți partiția cache a telefonului, dispozitivul va genera o memorie cache nouă pentru toate aplicațiile. Această procedură rezolvă adesea performanțe slabe.

Dacă acest lucru nu va ajuta la rezolvarea problemei, luați în considerare pornirea telefonului în modul Safe și o observați din nou câteva ore. Deoarece nu se vor difuza aplicații terțe în timp ce se află în modul de diagnosticare (modul sigur), acesta este un pas util de depanare pentru a izola problema fie aplicațiilor terțe, fie sistemelor de operare.

Dacă nu puteți identifica cauza, vă recomandăm să efectuați o resetare master.

Problema # 4: HTC One M9 continuă să fie redirecționat către Magazin Google Play

Bună.

Problema 1. De când am primit telefonul, mi se pare că mă direcționează la Google Play Store. Mă duce direct în jocuri pare și pare să fie diferit de fiecare dată. Am Kaspersky și AVG care rulează fără amenințări și tot se întâmplă. Am eliminat memoria cache și am renunțat la toate anunțurile etc și pare să fie mai bună, dar se întâmplă din când în când.

Problema 2. Am primit o nouă actualizare de software ieri și aplicația mea de mesagerie continuă să mă lovească și să-mi salvez mesajul ca schiță sau dacă citesc, mă duce la ecranul de conversație ... Grrrrrrrr.

ALTE PROBLEME SUNT ANUNTATE !!!!!

TE ROG AJUTA-MA!!! Mulțumiri. - Scott

Soluție: Bună Scott. Google nu forțează pe nimeni să-și deschidă Magazinul Play și să privească jocurile aleatorii acolo, astfel încât această situație este o situație anormală. Telefonul dvs. este cel mai probabil infectat cu un adware sau o formă de malware care redirecționează unele dintre funcțiile sale către o aplicație din Magazinul Play. Încercați să porniți telefonul în Modul de siguranță și să dezinstalați aplicațiile terță parte unul câte unul până la eliminarea problemei. În cazul în care sună ca un hassle, pur și simplu ștergeți telefonul prin reset master și ar trebui să fie bine. Realizarea unei resetări din fabrică va rezolva, de asemenea, a doua problemă.

Și aveți grijă cu aplicațiile pe care le instalați în telefonul dvs. data viitoare. Descărcați numai aplicații reputate. Dacă, după efectuarea unei resetări din fabrică, același set de aplicații va fi instalat în telefon, există șansa să primiți același program malware ca înainte.

Problema # 5: aplicația Fitbit nu recunoaște HTC One M9

Hei, îți plac postările. Le iau prin Drippler, ceea ce este o aplicație foarte folositoare. Oricum, am avut M7, M8 și acum M9 și mă întreb de ce M9 nu vă mai urmărește pașii. M7 și M8 au fost compatibile cu Fitbit. Acum, M9 nu mai este un dispozitiv recunoscut pe aplicație. Era o cădere între ei și Fitbit? Mă întrebam dacă poate am oprit un set sau ceva de genul ăsta. Orice răspuns ar fi frumos. Mulțumiri. - Jason

Soluție: Bună Jason. Dacă ați folosit aplicația Fitbit pe vechile dvs. telefoane M7 și M8, asigurați-vă că nu purtați pur și simplu setările aplicației pe M9, deoarece acest lucru ar crea un conflict. Deschideți din nou aplicația Fitbit și asigurați-vă că o recunoaște pe M9 ca pe un "dispozitiv". Nu doriți ca aplicația să creadă că utilizați două dispozitive pentru a urmări pașii dvs.

Problema # 6: HTC One M9 continuă să afișeze "Din păcate, Snapchat sa oprit de lucru" eroare la deschiderea Snapchat

Bună. Am folosit Snapchat pe un Huawei P8 fără probleme. Exact cu o săptămână în urmă m-am împrietenit cu LG G4. De fiecare dată când deschid Snapchat în câteva secunde, sunt întâmpinat cu mesajul "Din păcate, Snapchat sa oprit de lucru".

Am șters memoria cache din Setările aplicației și din datele aplicației. Am reinstalat aplicația de nenumărate ori fără noroc.

În seara asta am trecut pe un HTC One M9 și primesc din nou același mesaj. Șterse cache-ul este toate setările, reporniți telefonul, reinstalați aplicația ... Toate fără rezultat.

În câteva secunde de la deschiderea Snapchat, sunt salutat de același mesaj. Vă puteți ajuta, vă rog? - Sam

Soluție: Bună Sam. Aveți același set de aplicații terțe în toate cele trei telefoane? Dacă aveți, efectuați o resetare din fabrică și instalați ulterior Snapchat. Este important să instalați mai întâi Snapchat înainte de orice altceva, pentru a putea încerca modul în care funcționează fără celelalte aplicații din sistem. Nu vă putem ajuta să identificați aplicația exactă, dar acest lucru vă va oferi o idee de unde să începeți. Dacă Snapchat funcționează fără alte aplicații, puteți instala restul individual. Asigurați-vă că observați cum funcționează Snapchat după instalarea unei aplicații, astfel încât să puteți izola eventuala aplicație care încalcă drepturile.