Cum se remediază Messenger care continuă să se prăbușească pe Google Pixel 2 (pași simpli)

Facebook Messenger este o aplicație terță parte și atunci când întâmpinați o problemă cu aceasta, este mai probabil doar o problemă legată de aplicație. Avem cititori care dețin unități Google Pixel 2 care au raportat că au întâmpinat probleme când folosesc Messenger. Unii au spus că au primit mesajul de eroare "Din păcate, Messenger sa oprit", în timp ce alții au raportat că aplicația se închide singură după deschidere. Ca urmare, nu au putut utiliza aplicația pentru a trimite mesaje instant prin intermediul Facebook. Deși am publicat deja mai multe articole care ar putea fi similare cu acesta, nu trebuie să abordăm încă această problemă pentru Pixel 2.

În acest post, vă voi ajuta să rezolvați problemele aplicației Pixel 2 cu aplicația Messenger care continuă să se prăbușească. Vom încerca să aflăm de ce apare problema, astfel încât să putem face față în mod eficient. Nu este prima dată când am întâmpinat această problemă, așa că știm deja un lucru sau două care ar putea ajuta la remedierea acestei probleme și o voi împărtăși cu dvs. Deci, continuați să citiți pentru a afla cum să remediați Messenger care continuă să se prăbușească pe Google Pixel 2.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți o altă problemă cu telefonul dvs., renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja sute de probleme raportate de proprietari. Cotele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru sau, cel puțin, există probleme similare pe care le-am stabilit deja. Deci, încercați să găsiți cele care sunt similare sau legate de problema dvs. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Cum se depanează problema Pixel 2 cu aplicația Messenger care continuă să se prăbușească

Înainte de depanarea aplicației Messenger, este mai bine să știți dacă Facebook se blochează, de asemenea, deoarece dacă este cazul, este posibil ca problema să nu fie cu ea, ci cu aplicația principală. Dar presupunând că Facebook nu se prăbușește, iată ce trebuie să faceți despre Messenger:

Prima soluție: ștergeți memoria cache și datele aplicației Messenger

Procedând astfel, resetați aplicația la setările sau configurația implicită. De asemenea, va șterge memoria cache creată de sistem pentru aplicație, precum și fișierele temporare de date. Dacă este doar o problemă cu aplicația, atunci această procedură este mai mult decât suficientă pentru ao remedia.

1. Din ecranul inițial, apăsați pictograma Arrow Up pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Navigați: Setări> Aplicații și notificări.
3. Atingeți Vezi toate aplicațiile xx.
4. Localizați apoi Messenger.
5. Apăsați Oprire forțată.
6. Apăsați OK.
7. Apăsați Stocare.
8. Atingeți Golire cache.
9. Atingeți Ștergeți datele.
10. Apăsați OK.

După aceasta, deschideți Messenger pentru a afla dacă încă se blochează sau se afișează mesajul de eroare. Dacă problema persistă, va trebui să procedați în continuare.

A doua soluție: dezinstalați și reinstalați Messenger

Pentru a rezolva eventualele probleme de compatibilitate, este suficient să actualizați o aplicație, dar în acest caz vă sugeram să dezinstalați aplicația pentru a elimina toate asociațiile acesteia cu alte aplicații și firmware-ul. Apoi, descărcați-o din Magazin Play pentru a vă asigura că aveți cea mai recentă versiune Messenger pe dispozitiv.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Săgeată pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Navigați: Setări> Aplicații și notificări.
3. Atingeți Vedeți toate aplicațiile "xx".
4. Apăsați Messenger.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Apăsați OK pentru a confirma.
7. Deschideți Magazinul Play.
8. Căutați Messenger și selectați-l.
9. Apăsați Instalare.

Pe baza experienței, când această aplicație se blochează, problema este limitată la aceasta sau la aplicația principală, care este Facebook. Cu toate acestea, dacă problema persistă după ce ați procedat mai sus, vă sugerăm să resetați telefonul pentru a vă asigura că nu este compatibil cu firmware-ul. Înainte de resetare, asigurați-vă că faceți copii de rezervă pentru toate fișierele și datele importante, astfel încât acestea să nu fie șterse.

1. Asigurați-vă că dispozitivul este oprit.
2. Apăsați și țineți apăsate butoanele Power + Volume Down până când apare butonul bootloader (imaginea unui Android cu Start peste acesta), apoi eliberați.
3. Selectați modul de recuperare.
4. Utilizați butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul de alimentare pentru a selecta.
5. Dispozitivul va bloca momentan ecranul de pornire Google și apoi va reporni în modul Recuperare.
6. Dacă este prezentat cu o imagine a unui Android rupt cu "No Command" afișat pe ecran, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire. Apăsați o dată butonul de creștere a volumului, apoi eliberați butonul de pornire.
7. Din ecranul de recuperare Android, selectați Ștergeți datele / resetarea din fabrică.
8. Selectați Da și apoi lăsați câteva minute pentru finalizarea procesului de resetare a datelor din fabrică.
9. Selectați sistemul Reporniți acum.
10. Permiteți câteva minute pentru resetarea datelor din fabrică și reporniți procesele pentru a finaliza.

Sper că acest ghid de depanare v-a ajutat. Dacă aveți alte probleme cu telefonul pe care doriți să le partajați, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.