Soluții pentru Nota 3 Power, Issues Boot Up [Partea 1]

Notă 3s care nu reușesc să reactiveze sau care suferă de o problemă cu ecran negru sunt probleme neobișnuite, dar cunoscute pentru o vreme. Unele forumuri prezintă aceste probleme din când în când, deși se pare că nu sunt o soluție eficientă pentru ei. Sperăm că soluțiile pentru puterea din Nota 3, probleme de pornire în acest post, pot ajuta cititorii noștri și comunitatea Android, în general, să rezolve problemele.

Întrucât așteptăm să primim mai multe probleme similare sau similare în viitor, acesta va fi primul nostru post pentru această serie de depanare. Nu uitați să ne trimiteți prin e-mail problemele dvs. utilizând link-ul de mai jos.

Problema # 1: Cum să recuperați conținutul dacă Notă 3 nu va boot-up

Salut. Am o Notă 3 și după ce am sunat câteva zile în urmă, nu se va mai întoarce. Am încercat îndepărtarea și înlocuirea acumulatorului fără noroc. Am o garanție la telefon și am trimis un înlocuitor; cu toate acestea, există imagini de naștere a copilului meu acolo pe care aș dori să le recupereze, dar telefonul nu este recunoscut de calculator pentru a transfera fișierele. Bateria utilizată după sincronizare a fost complet încărcată și încă nu a răspuns de la telefon. Aș dori să știu dacă există probleme în ceea ce privește fotografierea pe care le pot folosi pentru a încerca să facă telefonul să lucreze pentru a transfera fișiere. - Alvertis

Soluție : Bună Alvertis. Ne pare rău că ați auzit despre pierderea fotografiilor dvs. prețioase, dar dacă telefonul nu va porni complet ca în acest caz, nu putem face nimic ca utilizatori finali. Memoria trebuie să fie alimentată pentru a accesa conținutul acesteia. Din păcate, problema pare să fie foarte de bază - aceea de a permite puterii să meargă la sistemul în sine. Majoritatea instrumentelor de recuperare ale terțelor părți funcționează numai dacă ați blocat telefonul, ceea ce înseamnă că un utilizator nu poate accesa pur și simplu memoria sau sistemul din cauza unui defect de firmware sau a unei funcționări defectuoase, chiar dacă un computer sau un PC îl pot detecta sau îl pot recunoaște. Telefonul dvs. pare însă că este foarte greu, ceea ce înseamnă că există o problemă hardware pe care nu o putem determina, făcând sistemul telefonului complet inaccesibil chiar și atunci când este conectat la un PC. Conectarea telefonului la un computer este semnificativă aici, deoarece majoritatea instrumentelor de recuperare de la terți sunt proiectate să funcționeze pe computere.

Dacă v-ați conectat la contul dvs. Google sau Samsung înainte de apariția problemei, încercați să verificați dacă fișierele dvs. au fost încărcate pe serverele lor la distanță ca și copie. Acesta este singurul lucru pe care îl puteți face ca utilizator.

Știm că acest lucru este foarte dezamăgitor, dar dacă doriți să încercați să recuperați conținutul telefonului dvs., este posibil să aveți o altă metodă avansată pentru ao face, inclusiv să solicitați ajutorul profesioniștilor. Încercați să mergeți la un magazin local de electronică din zona dvs. pentru a vedea dacă au cineva care vă poate ajuta cu asta.

Problema # 2: Notă 3 problema ecranului negru după actualizare Lollipop

Baieti. Ecranul meu a devenit complet negru în timp ce mă uitam la Facebook. Totul funcționează, cu excepția ecranului. Primesc e-mailuri, mesaje și apeluri. Dacă îl conectez la PC-ul meu, pot să-mi desenez modelul, ghicind poziția punctelor și devine deblocat. Când apăs butonul de pornire, pe ecran sunt câteva zone care clipesc linii verde și galben. Nu pot ajunge la modul sigur pentru repornire, pentru că nu văd nimic pe ecran. De vreme ce-l pornesc este totul negru. Nu există logo-ul Samsung sau nimic. Am încercat totul cu bateria, încărcătorul, SIM-ul și nu pot face să funcționeze ... văd pe web că există o mulțime de oameni cu aceeași problemă, așa că nu cred că este o problemă hardware ... tu mă ajuți?

Apropo, versiunea software este 5.0. Mulțumiri. - Frank

Soluție : Bună Frank. Există doar două lucruri pe care le putem sugera aici - faceți o resetare ușoară și porniți telefonul în modul sigur. Prin resetare ușoară se înțelege eliminarea opririi telefonului și scoaterea bateriei din aparat timp de cel puțin 10 secunde. De obicei, aceasta funcționează în curățarea memoriei RAM a dispozitivului și rezolvarea problemelor legate de performanță.

După aceasta, porniți telefonul în modul sigur, atingând repetat tasta Meniu până când telefonul a încărcat ecranul inițial. Veți ști dacă sunteți în modul de siguranță deoarece linia "Safe Mode" va fi afișată în colțul din stânga jos.

Dacă aceste două sugestii nu vor funcționa, luați în considerare înlocuirea telefonului.

Problema # 3: Notă 3 blocată pe ecranul cu logo-ul T-Mobile, Notă 3 blocată pe ecranul de încărcare Android

Deci, am probleme cu Nota 3 a Galaxiei. Pur și simplu nu va porni. Sa întâmplat în timp ce treceam prin telefonul meu ștergând poze și altele. În acel moment, a oprit. M-am gândit că a fost doar o problemă normală, așa cum a făcut-o înainte. Așa că am încercat să-mi întorc telefonul și nu l-ar fi trecut pe ecranul T-Mobile. Mi-am taxat telefonul, am luat bateria și cartela SIM afară, și chiar am dus-o la magazinul T-Mobile unde am primit telefonul. Angajatul care mă ajută a spus că singura mea opțiune rămasă a fost resetată greu. Chiar mi-ar plăcea să nu mă reinițializez, deoarece am mii de poze pe care nu le-am salvat sau sincronizate cu nimic altceva decât telefonul meu. A fost un lucru pe care l-am încercat când am ajuns acasă pe fiica mea. A găsit-o pe site-ul dvs. Ceea ce a spus ea a fost că a scos bateria din telefon, a ținut apăsat butonul de alimentare timp de un minut, apoi a reluat să pună bateria înapoi în telefon și să o pornească. A funcționat timp de două minute. Am încercat această metodă de câteva ori pentru a vedea dacă ar funcționa din nou, dar nu a făcut-o. Aș vrea să știu dacă ați mai avut sugestii sau teorii despre ce ar putea fi sau ce pot face pentru a vă ajuta astfel înainte de a-mi reseta cu greu telefonul. Mulțumiri. - Kelista

Salutare! Am o intrebare. Samsung Note 3 a murit după ce a fost terminat cu pagina de instalare la 100% și a reîncărcat destul de mult în cazul în care spune Samsung, iar în partea de jos este un nou logo Android ... prin care după această pagină va apărea ecranul de pornire. Cu toate acestea, imediat după aceea, ecranul a devenit necompletat și nu reușesc deloc să fiu pe telefonul meu. ????

Încercarea de a scoate bateria ... Încărcarea încercată ... a încercat să pornească butonul de alimentare ... nu a fost doar un ecran negru. Nimic nu se va aprinde. Apreciez dacă ai putea să mă ajuți cu bunătate. Multumesc pentru timpul acordat. Salutari. - Lydia

Soluție : Bună Kelista și Lydia. Vă rugăm să urmați sugestiile noastre pentru Frank (de mai sus) și să vedeți dacă puteți porni telefonul în modul Safe. Dacă nu, opriți telefonul și scoateți cardul SD. Odată ce cardul SD a dispărut, reporniți telefonul. Dacă problema persistă, încercați să conectați telefonul la un computer pentru a vedea dacă puteți să-i accesați încă memoria, astfel încât să puteți crea copii ale datelor dvs. personale. Dacă acest lucru nu este posibil, efectuați o resetare hard sau resetare din fabrică.

Problema # 4: Nota 3 nu va porni după încărcare

Bună. Am o problemă cu nota mea și mă întrebam dacă ai putea să te ajuți. Iată problema: nota mea funcționa perfect perfect toată ziua, dar când nu l-am folosit timp de aproximativ o jumătate de oră, am pornit să o pornesc și nu porni. Am ținut butonul de alimentare timp de 15 până la 30 de secunde și încă nimic. Apoi m-am dus să-l conectați pentru ao încărca și indicatorul de încărcare a acumulatorului apare indicând că se încarcă, dar când încerc să-l încarc, acesta devine negru și apoi înapoi în imaginea încărcării acumulatorului. Chiar l-am lăsat să se taxeze pentru aproximativ o oră, apoi sa întors la același rezultat. - De la sutien

Soluție : Salut din salon. Ați încercat să activați dispozitivul în timpul încărcării? Dacă nu, încercați și vedeți ce se întâmplă.

Dacă nu ați efectuat o resetare ușoară, scoateți bateria din telefon, apoi conectați-o din nou după 10 secunde. Odată setat, încercați să vedeți dacă puteți forța telefonul să se încarce în modul de recuperare, apăsând simultan butoanele Volume Up, Home și Power. Dacă veți vedea Nota Galaxy 3 în timp ce apăsați încă aceste butoane, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați celelalte două butoane. Așteptați până când vă aflați în ecranul de recuperare sistem Android înainte de a elibera tastele Volum și Acasă.

În modul de recuperare, aveți o mulțime de opțiuni și una dintre ele ar trebui să spună ștergerea partiției cache. Selectați-l apoi reporniți telefonul.

Notă: de asemenea, puteți efectua o resetare din fabrică prin modul de recuperare selectând ștergerea datelor / resetarea din fabrică.