Samsung Galaxy Nota 4 Nu se poate trimite sau primi mesaje de mesaje text și alte probleme conexe

Bine ați venit într-o altă parte a seriilor noastre de depanare, unde îi ajutăm pe cititorii noștri să afle ce e în neregulă cu #Samsung #Galaxy # Note4 și să o remedieze. În această ultima versiune a seriilor noastre de depanare vom aborda Nota Galaxy 4 nu poate trimite sau primi mesaje de mesaje text și alte probleme conexe. După cum știm cu toții, mesajele text sunt o caracteristică importantă a acestui dispozitiv. Dacă se întâmplă ceva în neregulă cu această caracteristică, aceasta va afecta utilitatea telefonului.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 4 Nu se pot trimite sau primi mesaje text

Problemă: Nu se pot trimite sau primi texte în aplicația text SMS sau în aplicația implicită pentru mesajul Android. De asemenea, nu pot accesa setările de mesaje din meniul setărilor aplicației. Telefonul repornește aleatoriu fără niciun motiv și acționează ca acesta având un decalaj când încearcă să utilizeze alte aplicații. În cele din urmă, se pare că rulează foarte fierbinte și folosesc o tona de putere, drenând rapid bateria.

Soluție: Se pare că aceasta ar putea fi o problemă legată de software, deoarece nu afectează numai aplicația de mesagerie, ci performanța generală a dispozitivului. Va trebui să ștergeți mai întâi partiția cache a telefonului din modul de recuperare, apoi verificați dacă rezolvă problema. Dacă nu se face apoi backupul datelor telefonului, efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Nu se pot trimite mesaje imagine

Problema: am cumparat initial Samsung Galaxy Nota 4 de la T-mobile, dar am cerut codul de deblocare si am trecut la serviciul Cricket Wireless. De atunci nu pot trimite niciun Mesaj Imaginar, am luat telefonul la Cricket, iar Rep a făcut câteva rezolvari de probleme, dar mi-a spus că problema nu are nimic de-a face cu sfârșitul lor, de a contacta suportul Samsung pentru asistență, atunci când sunați la Samsung tipul pe care mi-a spus-o este că telefonul meu nu mai este în garanție și să ia un buy best pentru a vedea dacă există probleme cu software-ul. Ai idee ce cauzează asta și ce ar trebui să fac? Mă simt de parcă îmi dau fuga.

Soluție: Dacă acest telefon este inițial un telefon T-Mobile, atunci există șansa ca setările APN să nu fi fost încă modificate. Aceste setări sunt necesare pentru a putea trimite și primi mesaje ilustrate și pentru a accesa abonamentul dvs. de date mobile.

Încercați să verificați setările APN ale telefonului dvs. și asigurați-vă că acesta se potrivește cu cel utilizat de serviciul de criptare wireless. Dacă este necesar, modificați setările APN ale dispozitivului.

• Nume: Internet
• APN: ndo
• MMSC: //mmsc.aiowireless.net
• Proxy MMS: proxy.aiowireless.net
• Portul MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Tip de autentificare: PAP
• Tip APN: implicit, mms, fota, hipri, supl
• Protocolul APN: IPv4

Rețineți că atunci când trimiteți un mesaj ilustrat, veți avea nevoie de un abonament activ de date mobile. De asemenea, comutatorul de date mobil al telefonului trebuie să fie pornit.

Notă 4 Nu se pot atașa fotografii la mesaje text

Problemă: nu se pot atașa fotografii la mesaje. Goliți memoria cache, ștergeți cache-ul telefonului prin combinația vol + acasă + cheie de alimentare. Am revenit la setările din fabrică. Aceasta funcționează temporar (aproximativ 2-3 săptămâni) și apoi se întoarce spre a-mi da posibilitatea să atașez eroarea de fișier. Se spune că fotografiile sunt prea mari și încep să se comprime înainte de mesajul de eroare. Am eliminat majoritatea aplicațiilor decât Samsung bloatware. Singurul lucru pe care trebuie să-l menționez este înainte ca acest lucru să se întâmple, am primit mesajul de eroare de actualizare a datei și telefonul meu a înghețat complet. A trebuit să iau bateriile pentru a ajunge la lucru. De atunci, aceasta a fost o problemă majoră. Am pierdut frecvent fotografii importante pentru că am resetat din fabrică înainte de a avea timp să mă actualizez. Cred că ar putea fi cauzată de o aplicație terță parte, dar nu se poate înțelege care dintre ele.

Soluție: Dacă credeți că o aplicație terță parte cauzează această problemă, puteți verifica acest lucru pornind telefonul în modul Safe Mode. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile descărcate sunt dezactivate. Dacă aveți posibilitatea să atașați o fotografie în mesajul dvs. în acest mod, atunci problema este cel mai probabil cauzată de o aplicație terță parte. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă problema persistă chiar și în modul Safe, continuați cu verificarea dacă este disponibilă o nouă actualizare de software pentru telefonul dvs. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o aplicați pe dispozitiv. Aceste actualizări apar de obicei cu soluții care pot rezolva probleme cunoscute.

Dacă telefonul dvs. rulează deja cu cea mai recentă actualizare a software-ului, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați altă rundă de resetare din fabrică. Odată ce ați efectuat resetarea, încercați să atașați o fotografie la mesajul dvs. text. Încercați să obțineți fotografia utilizând aplicația Galerie. De asemenea, trebuie să verificați dacă problema apare atunci când încercați să obțineți fotografia utilizând aplicația Google Foto.

Notă 4 Nu se pot trimite sau primi mesaje ilustrate

Problemă: Nu pot să trimit deloc imagini și nici să primesc nimic. Am verificat datele mobile care sunt activate, modul de economisire a energiei și modul de economisire a energiei ultra sunt dezactivate. Am încercat să intru în setări și să încerc să măresc capacitatea pentru mesaje, dar nu pot să fac acest lucru deoarece nu există nicio opțiune în acest sens. Nu știu dacă este pentru că telefonul meu este un model mai vechi sau un model mai nou! Nici nu pot da vina pe transportatorul meu, care este Cricket Wireless, deoarece telefonul meu anterior Galaxy S4 a folosit pentru a micșora dimensiunea imaginilor și a le trimite. Singura diferență este că S4 a fost vândut de către Cricket și actualul meu telefon este unul pe care l-am cumpărat pe Internet. A venit deblocat, așa că aș putea să introduc SIM-ul Cricket și să-l folosesc. Funcționează foarte bine, cu excepția acestui aspect de trimitere și primire a imaginilor pe MMS. Orice ajutor și îndrumare în această chestiune va fi apreciat.

Soluție: De când ați cumpărat acest telefon în rețea, este posibil ca setările APN să nu fi fost încă configurate. Am abordat o problemă similară de mai sus. Tot ce trebuie să faceți este să verificați setarea APN a telefonului și să vă asigurați că acesta se potrivește cu cel folosit de Cricket. Încercați să verificați setările pe care le-am furnizat în problema pe care am adresat-o mai sus și să văd dacă se potrivește cu cea de pe telefon. Efectuați modificările de setare necesare în aparat, dacă este necesar.

Notă 4 Nu se afișează mesajul text

Problemă: Problema mea este că acest telefon stupid (din albastru) și a decis să nu se afișeze (salvați mesajele primite) pe aplicația de mesagerie care a venit cu acest telefon. Primesc notificarea că a venit un mesaj și îl pot vedea parțial atunci când scot în jos bara proastă, dar când dau clic pentru a citi întregul mesaj acționează ca și cum nimic nu ar fi fost livrat. Același lucru se întâmplă atunci când am trimis mesaje .. PPL primiți-l, dar telefonul meu ciudat arăta (salvați mesajul) ceea ce am trimis. Ca și cum aș avea nevoie de un alt motiv pentru a mă întoarce în iPhone.

Soluție: Se pare că problema este cauzată de aplicația de mesagerie. Încercați să ștergeți memoria cache și datele din această aplicație de la managerul de aplicații, apoi verificați dacă problema persistă.

O aplicație terță parte instalată în telefonul dvs. poate provoca, de asemenea, acest tip de problemă. Pentru a verifica dacă este cazul, trebuie să porniți telefonul în modul Safe Mode. Verificați dacă apare problema în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă pașii de depanare de mai sus nu reușesc, vă recomandăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Nu se poate trimite mesaj text unei persoane particulare

Problemă: Există o persoană specifică pe telefonul meu cu un transportator care nu a primit textele mele și apelurile mele nu vor trece, am încercat să-mi opresc aplicațiile, să-mi reluar telefonul, să scot bateria, dar ei încă nu primesc mesajele mele. Ai idee ce ar putea fi problema?

Soluție: Identificați mesajul text marcat ca trimis în aplicația de mesagerie a telefonului dvs.? Dacă este atunci problema ar putea fi în finalul destinatarului. Este posibil ca numărul dvs. să fi fost plasat în lista blocurilor. Încearcă să-i verifici pe telefon pe telefonul său dacă este cazul.