Mai multe aplicații se prăbușesc pe Samsung Galaxy S6 după o actualizare a firmware-ului și alte probleme legate de aplicație

Buna baieti. Acest post va aborda câteva probleme legate de aplicații cu Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), inclusiv accidente care apar imediat după o actualizare. De cele mai multe ori, dacă o aplicație se blochează după actualizarea firmware-ului, va trebui să mergeți după cache. După ce le-ați șters, telefonul va crea fișiere noi și telefonul va funcționa fără probleme. Cu toate acestea, există momente în care această procedură nu reușește, deci va trebui să rezolvați problemele la nivelul următor.

Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre problemele pe care le-am citat aici și despre cum să le rezolvați. Dacă totuși ați încercat să găsiți o soluție la o altă problemă, vizitați pagina noastră de depanare. Acesta conține toate problemele pe care le-am abordat deja înainte. Găsiți probleme legate de dvs. și utilizați soluțiile sugerate și dacă acestea nu vor funcționa, ne puteți contacta completând acest formular. Suntem întotdeauna dispuși să vă ajutăm.

Iată problemele pe care le-am abordat în acest post ...

• Aplicațiile continuă să se prăbușească pe Galaxy S6 după o actualizare
• Galaxy S6 nu are opțiunea "Data sincronizării automate"
• Cum să reordonați grupurile de contacte, să schimbați limita sms, conectați-vă la contul Samsung
• Având un timp dificil de configurare a e-mailului personalizat pe Galaxy S6
• "Din păcate, e-mailul sa oprit" arată erorile pe Galaxy S6

Aplicațiile continuă să se prăbușească pe Galaxy S6 după o actualizare

Problemă : Bună ziua. Am nevoie de expertiza ta cu privire la asta. Telefonul meu Galaxy S6 tocmai și-a actualizat firmware-ul și după aceea au apărut o grămadă de mesaje de eroare și tot ce am putut face este să atingeți butonul OK, dar apoi din nou, mi-ar fi dezamăgit să-mi folosesc telefonul. De exemplu, există un mesaj "e-mailul sa oprit", apoi am apăsat OK și o altă eroare care spune că "magazinul de jocuri a fost oprit" ar ieși și când am lovit ok, o altă eroare apare vorbind despre o altă aplicație care sa oprit. Cum pot remedia această problemă?

Depanarea : Reporniți mai întâi telefonul. După actualizare, dacă telefonul pare a fi buggy sau lent, reporniți-l de mai multe ori, dacă este necesar. Dacă problema a rămas după repornire, încercați mai întâi să ștergeți partiția cache:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care problema persistă, este timpul să încercați să faceți copii de rezervă ale datelor și să efectuați resetarea master.

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Galaxy S6 nu are opțiunea "Data sincronizării automate"

Problema : Dragă, mă refer la soluția ta la întrebarea # 7, care este ceea ce mă confrunt și eu pe telefonul SS S6 (Outlook Email nu se sincronizează automat). Răspunsul dvs. este afișat pe acest link . Totuși, nu pot vedea opțiunea "Meniu" și apoi opțiunea "Sincronizare automată a datelor" pe ecranul software-ului telefonului meu.

Vă rugăm să vă sfătuiți cum primirea e-mail-urilor împinse automat la telefonul meu este de o importanță primordială pentru mine. Mulțumesc, Amit M.

Depanarea : Nu toate variantele Galaxy S6 au aceleași opțiuni de setare, unele sunt plasate undeva. În cazul tău, sincronizarea automată poate fi integrată în conturile tale. Încercați să accesați Setări> Conturi> mai multe> atingeți Activați sincronizarea automată. Sper ca asta ajuta.

Cum să reordonați grupurile de contacte, să schimbați limita sms, conectați-vă la contul Samsung

Probleme : Tocmai am făcut upgrade de la GS5 la GS6 și există 3 probleme pe care le-am confruntat cu care nu am reușit să-mi dau seama după căutarea online:

1. Cu GS5-ul meu, am reușit să reordonez grupurile în aplicația de contacte (am multe grupuri diferite pe care le folosesc pentru muncă). Nu văd această opțiune în setările pentru contacte. Cum să fac asta?
2. Cu GS5-ul meu, am putut seta un maxim de # de mesaje SMS și MMS înainte de a fi șterse folosind aplicația de mesaje Samsung. În setările pentru aplicațiile de mesaje text, limita pentru fiecare conversație este setată la 1000 de texte SMS & 100 MMS, pe care vreau să le micșorez de când fac atât de mult de textat Cum pot modifica numărul #?
3. Am cumpărat acest telefon de la un individ și, după ce am resetat din fabrică și am ieșit din contul Samsung, nu mă pot conecta la contul Samsung. Sunt deja conectat (ă) la contul meu Google și la alte conturi, dar când merg la setările contului și fac clic pe link pentru a adăuga un cont Samsung, nu se întâmplă nimic și telefonul mă întoarce la ecranul anterior la pagina de conectare la care mă așteptam). Am încercat repornirea telefonului de câteva ori și problema este încă prezentă. Nu am avut nicio problemă în conectarea la oricare dintre conturile mele, doar la contul Samsung.

Vă mulțumim pentru ajutor și expertiză! - Ted

Depanare : Bună ziua Ted. Vă mulțumim că ați fost atât de detaliată și detaliată. De asemenea, voi detalia răspunsurile mele:

1. Se pare că Samsung a luat această opțiune pe Galaxy S6, deci nu putem face prea multe lucruri în acest sens.
2. Se pare, de asemenea, că Samsung a eliminat setarea pentru limita SMS & MMS; De asemenea, am descoperit asta acum.
3. În ceea ce privește problema contului Samsung, vă rugăm să contactați suportul tehnic Samsung pentru aceasta. Am întâmpinat cu adevărat această problemă înainte și am pierdut o mulțime de timp încercând să dau seama care a fost problema fără rezultat. Când am sunat la sprijin, au făcut ceva la sfârșit și am putut să mă înregistrez.

Sper că aceste răspunsuri, deși scurte, vor fi suficiente.

Având un timp dificil de configurare a e-mailului personalizat pe Galaxy S6

Problemă : Încercarea de a configura e-mailuri, dar nu se va verifica. Ați verificat configurarea cu ajutorul domeniului și toate setările de e-mail vor apărea corecte. Ar putea fi aceasta o setare pe dispozitivul care restricționează accesul? Am setat un e-mail pe un s6 acum 2 săptămâni și că unul funcționează bine.

Răspuns : Nu s-au raportat probleme cu aplicația de e-mail a telefonului, deoarece procesul de configurare a e-mailurilor este destul de simplu. Doar verificați-vă din nou setările, deoarece este o problemă de verificare. Cu e-mailurile personalizate, există momente când trebuie să excludeți domeniul când introduceți numele de utilizator; există, de asemenea, momente când trebuie să schimbați "@" în "+" în numele de utilizator. Din nou, problemele de verificare nu reprezintă o problemă pentru telefon decât dacă există o problemă legată de conexiunea la internet.

"Din păcate, e-mailul sa oprit" arată erorile pe Galaxy S6

Problema : Deodată, pe telefonul meu a apărut eroarea "Din păcate, e-mailul sa oprit". Când apăs ok, eroarea va dispărea până când îmi verific din nou e-mailurile. Nu știu ce detalii să vă dau, deoarece nu am nicio idee despre cum a început această problemă. Te rog ajută-mă să rezolv asta. Mulțumiri.

Depanarea : Este probabil doar un accident minor app. Încercați să reporniți mai întâi telefonul și apoi să îl porniți în modul sigur pentru a vedea dacă eroarea apare în acea stare. Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele aplicației de e-mail.

Modul sigur

1. Opriți Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare "Samsung Galaxy S6 Edge", eliberați imediat tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

Ștergeți memoria cache și datele

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Defilați la și atingeți E-mail.
6. Atingeți Golire cache.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.