Cum de a repara CeSapp care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S8 (pași simpli)

Whatsapp este una dintre cele mai populare aplicații pe care orice proprietar de smartphone le utilizează astăzi și este bine dezvoltată, iar actualizările sunt derulate din când în când pentru a vă asigura că funcționează bine cu orice sistem de operare pe care este programat să funcționeze. Cu toate acestea, există momente în care pot apărea probleme și cele mai frecvente dintre ele sunt când aplicația se blochează din anumite motive. Dacă utilizați un telefon Android, este posibil să întâlniți mesajul de eroare "Din păcate, Whatsapp sa oprit", care vă anunță că aplicația sa prăbușit. Alții au raportat despre forța care se închide în care aplicația se închide imediat după ce a fost deschisă. De cele mai multe ori, acest tip de problemă se limitează la aplicație, deci este destul de ușor de rezolvat.

Cu toate acestea, există cazuri în care erorile sau forțele se închid sunt doar rezultatul unei probleme de firmware mai grave. Pentru a determina care este problema, vă voi împărtăși o soluție și știu că va lucra pentru o astfel de problemă. Cu toate acestea, dacă continuă după ce ați făcut o astfel de metodă, atunci va trebui să mergem după firmware-ul însuși. Dacă sunteți unul dintre proprietarii Samsung Galaxy S8 și în prezent aveți de-a face cu Whatsapp care continuă să se prăbușească, continuați să citiți, deoarece această postare ar putea să vă ajute.

Dacă, totuși, căutați o soluție la o altă problemă, renunțați la ghidul nostru de depanare Galaxy S8 pentru că am abordat deja cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Găsiți probleme similare cu ale dvs. și folosiți soluțiile sugerate. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, atunci nu ezitați să ne contactați prin intermediul chestionarului privind problemele Android.

Cum de a repara Galaxy S8 cu Whatsapp care continuă să se prăbușească

Problemele legate de aplicații sunt destul de ușor de rezolvat, dar trebuie să determinați dacă problema este doar cu aplicația sau firmware-ul. Un lucru de știut este clasificarea aplicației care are probleme și există numai două clasificări generale ale aplicațiilor în telefonul dvs., fie că este o terță parte, fie este preinstalată. Aplicațiile terță parte sunt cele pe care le descărcați manual din Magazin Play sau cele pe care le-ați blocat în timp ce aplicațiile preinstalate sunt cele care au fost livrate împreună cu telefonul. În cazul dispozitivului Galaxy S8, puteți găsi aplicații de la Google, Samsung și furnizorul dvs.

Dacă aplicația care cade este o aplicație terță parte, atunci este probabil o problemă minoră, dar dacă este o aplicație preinstalată, atunci există o posibilitate ca problema să fie cu firmware-ul. Cu tot ceea ce sa spus, iată ce vă sugerez să faceți despre această problemă ...

Prima soluție: Reporniți Galaxy S8

Mai aveți mai mult de repornit decât să opriți telefonul și să-l reporniți; de fapt, actualizează memoria dispozitivului și închide toate aplicațiile și serviciile care rulează în fundal și le reîncarcă în timpul procesului de încărcare. Acesta este motivul pentru care este foarte eficient în abordarea problemelor care au apărut fără un motiv sau o cauză aparentă. Chiar și blocarea aplicațiilor și închiderea forțelor pot fi rezolvate de această procedură, astfel încât merită să faceți.

Acum, apăsați tasta de pornire și reporniți telefonul. După ce telefonul a fost repornit, deschideți-l pe Whatsapp pentru a afla dacă va continua să se prăbușească sau dacă eroarea ar apărea în continuare. În caz contrar, efectuați procedura de repornire forțată apăsând simultan butonul de reducere a volumului și tasta de pornire simultan timp de 10 secunde. Acest lucru va reporni telefonul ca o repornire normală, dar este mult mai eficient. Dacă aceasta nu funcționează, încercați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului înainte de a apăsa tasta de pornire și apoi să țineți ambele taste timp de 10 secunde sau mai mult. Odată ce telefonul este activ, deschideți opțiunea Whatsapp și, dacă încă se blochează, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele despre Whatsapp

Cu alte cuvinte, trebuie să resetați aplicația pentru a reveni la setările implicite, precum și pentru a înlocui cache-urile și fișierele de date care ar putea fi corupte din anumite motive. Toate fișierele și datele dvs. nu vor fi atinse dacă ați făcut acest lucru deoarece sunt salvate pe serverele Whatsapp. Puteți recupera accesul la acestea când vă conectați la contul dvs. după ce ați rezolvat problema. Iată cum faceți această procedură ...

Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
Atingeți Managerul aplicațiilor.
Localizați apoi atingeți Whatsapp .
Apăsați Stocare .
Atingeți CLEAR CACHE.
Atingeți datele stocate în memoria cache .
Atingeți CLEAR.

După aceasta, deschideți-o pe Whatsapp pentru a afla dacă se va prăbuși încă și, dacă nu, treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: Dezinstalați și reinstalați Whatsapp

Unul dintre motivele pentru care problemele cu aplicațiile terță parte sunt destul de ușor de rezolvat se datorează faptului că le puteți elimina de pe telefon fără a suferi efecte adverse asupra performanței. Dacă problema este cu aplicația, o puteți elimina cu ușurință prin dezinstalarea aplicației. În acest caz, însă, vreau să eliminați Whatsapp de pe telefon pentru a elimina, de asemenea, toate fișierele asociate cu acesta. Apoi, descărcați din nou aplicația în telefon și instalați-o. Iată cum faceți aceste lucruri:

Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
Atingeți Managerul aplicațiilor.
Localizați apoi atingeți Whatsapp .
Apăsați UNINSTALL .
Examinați notificarea, apoi apăsați OK pentru a confirma.
Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria și alte conexiuni.

Acum, pentru a reinstala Whatsapp, urmați acești pași ...

Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
Atingeți Magazin Play .
Introduceți "whatsapp" în caseta de căutare.
Selectați Whatsapp apoi apăsați Install .
Pentru a continua, examinați permisiunile necesare pentru aplicații, apoi atingeți Accept .

Acesta este adesea sfârșitul problemei care se referă la o aplicație terță parte. Cu toate acestea, dacă în orice caz aplicația se blochează încă după ce l-ați reinstalat, atunci soluția următoare va avea grijă de aceasta.

A patra soluție: Realizați Resetarea Master

Da, asa este! Este necesară o resetare în cazul în care o aplicație nou instalată se blochează, deoarece problema ar putea fi cu software-ul propriu-zis. Cu toate acestea, asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a fișierelor și a datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului de resetare, apoi dezactivați Protecția Resetării din fabrică prin eliminarea contului dvs. Google de pe telefon, astfel încât să nu fiți blocat după resetare . După ce ați setat totul, urmați acești pași pentru a reseta telefonul:

Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că soluțiile noastre vă vor ajuta să remediați problema cu telefonul. Dacă aveți ceva ce vreți să împărtășiți cu noi, lăsați un comentariu mai jos.