Cum de a repara Samsung Galaxy S9 Plus care se repornește atunci când face o fotografie (pași simpli)

Am primit plângeri de la unii dintre cititorii noștri despre smartphone-urile Samsung Galaxy S9 Plus care se pare că se reiau atunci când fotografiază. Modul în care mă uit la ea ar putea fi o problemă cu aparatul foto care declanșează unele dintre serviciile utilizate de firmware, ceea ce ar putea cauza unele neconcordanțe. Sau ar putea fi o problemă de firmware. Nu putem spune cu adevărat despre ce este vorba problema fără a face niște proceduri de depanare.

Deci, in acest post, te voi indruma in depanarea dispozitivului Galaxy S9 Plus, care va reboteaza singura cand aparatul foto este folosit pentru a face fotografii (sau pentru a inregistra videoclipuri pentru acel lucru). Vom încerca să excludem orice posibilitate de a determina care este problema și de ce se întâmplă. În acest fel, putem încerca să formăm o soluție care să remedieze această problemă pentru totdeauna. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv (sau orice smartphone pentru asta contează) și aveți acest tip de problemă, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel.

Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, renunțați la pagina noastră de depanare pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne oricând prin intermediul chestionarului privind problemele Android.

Cum se depanează Galaxy S9 Plus care repornește atunci când fotografiază

Aparent, această problemă are legătură cu camera, astfel încât soluția noastră de remediere a problemelor să se concentreze imediat asupra acesteia. Următoarele proceduri sunt cele mai eficiente soluții pe care le-am utilizat pentru a rezolva astfel de probleme. Încercați să vedeți ce funcționează pentru dvs. ...

Prima soluție: ștergeți memoria cache și datele camerei

Faptul că telefonul se repornește numai atunci când fotografiați ar putea însemna că problema este doar cu aparatul foto. Cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să-l reinițializați pentru ao readuce la setările și configurația implicită.

Ștergerea cache-ului sau a datelor dintr-o aplicație poate remedia unele probleme software. Dacă ștergeți datele, toate datele stocate în acea aplicație se pierd, cum ar fi setările, informațiile de conectare și jocurile salvate. Dacă nu doriți să ștergeți datele, încercați mai întâi să ștergeți memoria cache. Dacă totuși întâmpinați probleme, ștergeți și datele.

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Găsiți și apăsați Camera.
4. Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
5. Atingeți Stocare > CLEAR CACHE > DATE CLEARĂ > DELETE .

După ce faceți acest lucru, încercați să faceți fotografii pentru a afla dacă telefonul se va reporni și dacă încă mai funcționează, încercați următoarea procedură.

POSTĂRI ASEMĂNATOARE:

• Cum să remediați Samsung Galaxy S9 Plus cu eroare "Avertisment: Camera a eșuat"
• Samsung Galaxy S9 Plus afișează eroarea "Din păcate, Camera sa oprit" eroare (pași simpli)
• Samsung Galaxy S9 Plus afișează eroarea "Din păcate, Camera sa oprit" eroare (pași simpli)
• Rezolvate fotografiile Samsung Galaxy S9 ale aparatului foto sunt negre

A doua soluție: Fotografiați în timp ce telefonul este în modul sigur

Este foarte important să știți dacă problema se mai întâmplă în modul sigur sau nu, deoarece vă va oferi un indiciu care va duce la rezolvarea acestei probleme. În acest mod, toate aplicațiile terță parte sunt temporar dezactivate. Deci, dacă problema este rezolvată, înseamnă că există o aplicație care o provoacă. Următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să găsiți aplicația și să o dezinstalați și iată cum faceți aceste lucruri:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire .
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului .

Iată cum dezinstalați aplicațiile de pe telefonul dvs.:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
5. Apăsați UNINSTALL > OK .

Cu toate acestea, dacă telefonul se repornește chiar și în modul sigur în timpul fotografierii, trebuie să încercați următoarea procedură.

A treia soluție: ștergeți memoria cache a sistemului

Este important să ștergeți mai întâi memoria cache a sistemului deoarece există o posibilitate ca motivul pentru care telefonul să se repornească în timpul fotografierii se datorează unor cache-uri corupte care sunt utilizate de sistem. De fapt, nu ștergeți aceste cache-uri, ci înlocuiți-le cu altele noi și totul se face automat. Urmați acești pași pentru a șterge partiția cache:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
5. Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După ștergerea conținutului partiției cache și problema rămâne, trebuie să procedați în continuare.

A patra soluție: Fișierele de rezervă și resetarea telefonului

Este posibil ca această problemă să se datoreze unei probleme hardware și, prin urmare, trebuie să faceți această ultimă soluție. Dacă funcționează, atunci problema ar fi putut fi doar cu firmware-ul sau cel puțin cu software-ul, dar dacă nu, atunci trebuie să aduceți dispozitivul la magazin și nu va trebui să vă faceți griji cu privire la confidențialitatea dvs. ca toate dvs. personale informațiile și fișierele vor fi șterse. Nu uitați să copiați fișierele înainte de resetare, deoarece acestea vor fi șterse.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că am reușit să vă ajutăm într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.