Cum de a repara Samsung Galaxy Notă 9 Mesaje text dispar

#Samsung #Galaxy # Note9 este un smartphone Android de ultimă generație lansat anul trecut, care oferă mai multe caracteristici remarcabile consumatorilor. Ca membru al seriei Note, este dotat cu un stilou care este perfect pentru efectuarea controlului precis al intrărilor. Ea are cel mai mare afișaj al seriei având un display Super AMOLED de 6, 4 inch și este cel mai puternic datorită utilizării unui procesor Snapdragon 845 combinat cu 8 GB de memorie RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda mesajul text din Galaxy Nota 9 care dispar.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 9 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy Notă 9 Mesaje text dispar

Problemă: Salut, așa că am avut această problemă recurentă care se întâmplă chiar și după actualizările software-ului și după multe resetări. Ori de câte ori descarc o temă nouă și o aplic pe telefonul meu, totul funcționează bine, tema se aplică aplicației la care se presupune că este aplicată. Cu excepția cazului în care, din anumite motive, aplicația mea implicită de mesagerie este întotdeauna greșită. Funcționează bine în primele 2 ore, atunci, din nicăieri, va începe conversația mea să continue să apară și să dispară. Arată complet bine atunci când văd toate conversațiile mele din trecut, dar în momentul în care atingeți unul pentru a scrie persoana care este acolo, începe să facă mesajul să dispară și să reapară și face să dispar și în momentele de timp și de fiecare dată când tastatura este acolo durează aproximativ 5 secunde pentru a înregistra un robinet. Aș folosi o aplicație terță parte, dar am avut probleme cu cei prea recent în care încerc să trimit o imagine și face ca datele mele wifi și mobile să nu funcționeze. Mă semnează din WiFi-ul la care sunt conectat și arată un semn de exclamare lângă semnalul LTE. Apoi în momentul în care imaginea mea nu trimite, se conectează din nou ca și cum nu s-ar întâmpla nimic. Ne pare rău, sunt doar 2 probleme, dar am vrut să fiu cât de amănunțit posibil, pentru că mi-a fost de așteptare de ceva timp și vreau să mă asigur că am reușit. Dispozitivul meu este o notă Galaxy 9, apropo.

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe telefon, este recomandat să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Ceea ce veți dori să faceți în acest caz este să verificați dacă tema pe care ați descărcat-o și o utilizați provoacă problema dezinstalați-o apoi verificând dacă mesajele text dispar. Dacă nu, atunci ar trebui să luați în considerare obținerea unei alte teme care nu cauzează un conflict cu aplicația dvs. de mesagerie. În cazul în care problema persistă chiar și atunci când nu este utilizată o temă, continuați cu pașii de depanare suplimentari enumerați mai jos.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text

Dacă aplicația de mesagerie text are date corupte care cauzează această problemă, atunci acest pas va remedia problema.

• Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
• Atingeți Setări> Aplicații.
• Atingeți aplicația de mesagerie din lista implicită.
• Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu> Afișare aplicații sistem.
• Atingeți Stocare> CLEAR CACHE> DATE CLEARĂ> DELETE

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Există cazuri în care o aplicație pe care ați descărcat-o va cauza probleme la telefon atunci când sunt instalate. Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul Safe Mode, deoarece numai în cazul aplicațiilor preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

• Opriți aparatul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în memoria cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza, de obicei, anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
• Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
• Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, atunci sunt șanse ca acestea să fie cauzate de datele software vechi care nu au fost complet eliminate în timpul procesului de actualizare. Cea mai bună modalitate de a rezolva acest lucru acum este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea. Această resetare va remedia, de asemenea, problemele tastaturii și LTE pe care le întâmpinați cu dispozitivul.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă oricare dintre problemele apar în continuare.