Cum să remediați Galaxy S7 Edge care nu se încarcă corect după actualizarea Nougat [Ghid de depanare]

Performanțele și problemele legate de putere se numără printre cele mai frecvente probleme pe care le poate plânge orice proprietar de smartphone-uri. Cu toate acestea, în cazul unora dintre cititorii noștri care dețin un Samsung Galaxy S7 Edge, se pare că problema a început după cea mai recentă actualizare a Nougat.

Acest lucru, desigur, ne-a lăsat să ne gândim că problema ar putea fi cauzată de unele probleme legate de firmware în sine, care include fișiere de sistem corupte din cauza descărcărilor întrerupte sau a cache-urilor de sistem învechite. Pe scurt, nu știm de ce telefonul nu mai este taxat corespunzător după ce firmware-ul său a fost actualizat la Nougat. De aceea, este imperativ să încercăm să depanem dispozitivul pentru a afla exact ce a determinat-o să nu mai perceapă corect.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S7 Edge și sunteți în prezent bugat de o problemă similară, citiți mai departe pentru a înțelege de ce se întâmplă acest tip de problemă în primul rând și aflați ce trebuie făcut pentru a rezolva problema.

Toate celelalte probleme pe care le-am abordat aici au început fie fără nici un motiv sau după actualizarea firmware-ului. Dacă v-ați contactat deja înainte de a vă adresa o problemă similară, căutați problemele de mai jos pentru a vedea dacă preocuparea dvs. este inclusă. Dacă nu, vizitați pagina noastră de depanare S7 Edge și găsiți probleme legate de aceasta. Simțiți-vă libertatea de a utiliza soluțiile noastre și ghidurile de depanare pentru a rezolva problema. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, puteți să ne contactați întotdeauna prin completarea chestionarului privind problemele Android. Asigurați-vă că includeți detaliile problemei.

Galaxy S7 Edge se taxează intermitent după actualizarea Nougat

Problemă: după actualizare, când este conectată la încărcător, încărcarea intermitentă pornește și se oprește pentru totdeauna. Acest lucru se întâmplă numai când telefonul meu este pornit. Când o opresc și o conectați, se încarcă în mod normal.

Soluție: Dacă problema a început după actualizarea sistemului, este posibil ca firmware-ul să fi fost încurcat sau bateria însăși să fie defectă. Pe de altă parte, dacă ați descărcat o aplicație din Magazin Play înainte de a fi făcut actualizarea, acesta ar putea fi unul dintre factorii pentru care se întâmplă problema. Deci, pentru a izola problema, tot ce trebuie să faceți este să efectuați procedurile de depanare de bază și să observați îndeaproape dacă există modificări ale performanței telefonului. Iată procedurile pe care ar trebui să le faceți:

Pasul 1: Conectați-l la încărcător pentru a verifica dacă bateria nu este defectă

De obicei, din cauza defecțiunilor bateriei, utilizatorii presupun că dispozitivul are o problemă de firmware neștiind că este doar o problemă a bateriei. În această metodă, trebuie să verificăm dacă bateria este defectă sau nu prin conectarea dispozitivului la încărcător. Deci, în această stare, lăsați dispozitivul să se încarce timp de 15-20 de minute și să văd dacă răspunde. Dar dacă dispozitivul nu se încarcă, aduceți-l la cel mai apropiat magazin din zona dvs. și lăsați-l pe tehnician să-l verifice.

Pasul 2: Reporniți dispozitivul

Presupunând că dispozitivul se încarcă corect, de această dată încercați să verificați dacă este doar o problemă în sistem prin apăsarea simultană a tastelor de alimentare și reducere a volumului în același timp timp de 10-15 secunde și așteptați până când aparatul repornește. Dacă telefonul este pornit, este evident că este o problemă în sistem. Cu toate acestea, dacă problema persistă după procedura, puteți trece la pasul următor.

Pasul 3: Reporniți în modul de siguranță

Această metodă este un mediu Android în care aplicațiile terță parte vor fi oprite din sistem. Prin aceasta, putem identifica dacă una dintre aplicațiile descărcate este vinovată și a declanșat problema. În acest caz, încercați să dezinstalați fiecare aplicație suspectată până când performanța dispozitivului va reveni la normal. Iată cum să porniți telefonul în modul de siguranță:

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce vedeți "Samsung Galaxy S7 EDGE" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă telefonul se încarcă în acest mod, se confirmă faptul că problema se datorează uneia sau mai multor aplicații terță parte. Găsiți acea aplicație și apoi goliți memoria cache și datele și dacă aceasta nu va funcționa, dezinstalați-o.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați pe Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați spre fila ALL.
5. Găsiți și atingeți bănuiți.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți Golire cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Este posibil să fie necesar să faceți acest lucru pentru toate celelalte aplicații suspectate până când problema este rezolvată. Pentru a dezinstala o aplicație, urmați aceeași procedură, dar loviți-o în schimb.

Pasul 4: Ștergeți memoria cache a sistemului din telefon

Deși nu suntem siguri de ce a cauzat problema, este imperativ ca directorul de cache al telefonului să fie eliminat mai ales după o actualizare a firmware-ului. Există două tipuri de cache-uri pe care le are telefonul dvs. aplicațiile cache-uri, care sunt create de aplicațiile în sine și cache-ul de sistem, create de firmware. Dar dacă aceste cache-uri au fost corupte, există posibilitatea ca firmware-ul să nu funcționeze în mod normal, deci, prin ștergerea acestuia, dispozitivul ar putea crea cache-uri mai noi care ar putea funcționa fără probleme în sistem. Iată cum puteți șterge memoria cache a sistemului:

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Deci, după efectuarea procedurii, conectați telefonul la încărcător și observați dacă apare problema. Dacă da, puteți trece la următorul pas pentru rezolvarea problemelor.

Pasul 5: readuceți dispozitivul la setările sale inițiale

Dacă bateria este bine și procedurile nu rezolvă problema, ultima dvs. soluție este să resetați telefonul. Cu toate acestea, înainte de a urma pașii, asigurați-vă că transferați toate fișierele pe cardul SD sau pe computerul dvs., deoarece toate vor fi șterse și nu pot fi recuperate. Iată cum se face:

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ: Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Galaxy S7 Edge sa oprit încărcarea și nu se mai aprinde

Problemă: Bună, am o margine Samsung Galaxy S7. Telefonul meu începe să aibă probleme după actualizarea lui Android 7.0. În primul rând, ecranul alb și intermitent au intermitent. După ce am efectuat o resetare din fabrică, a apărut ecranul verde când era în ecranul de blocare, iar ecranul continua să clipească pe alte ecrane / aplicații. Aceleași probleme au avut loc în modul sigur. Nu am putut intra în recuperare deoarece nu mai afișa ecranul "Samsung Galaxy S7", așa că nu știam când să eliberez butonul de alimentare. Acum sa oprit încărcarea și nu se va aprinde. Există o soluție la asta?

Soluție: După cum ați afirmat că problema apare după actualizarea sistemului, atunci există o șansă ca problema să fie rezolvată. Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să faceți procedura de repornire forțată pentru a afla dacă este o problemă în sistem. Dacă problema persistă, încercați să utilizați un alt încărcător și lăsați-l timp de 15-20 de minute și observați dacă dispozitivul răspunde. Dacă nu, atunci evident că bateria este defectă și acesta ar fi motivul pentru care telefonul nu se poate încărca complet.

Pe de altă parte, dacă dispozitivul răspunde, următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să ștergeți partiția cache (pur și simplu urmați procedurile de mai sus) ale telefonului pentru a șterge toate cache-urile vechi stocate în directorul cache. Dar dacă toate aceste proceduri nu au reușit să remedieze problema, puteți aduce dispozitivul la cel mai apropiat magazin din zona dvs. și lăsați-l pe tehnician să verifice dacă ar putea fi o problemă hardware.