Aplicația Gmail din Galaxy Nota 4, care nu se sincronizează corect, plus alte probleme

Salutare tuturor! Bine ați venit la un alt mesaj despre # probleme și soluții GalaxyNote4. Am adunat probleme pe care nu le întâlniți de obicei în multe forumuri Android. Sperăm că aceste soluții pot ajuta alți utilizatori care pot avea experiență similară cu nota 4.

1. Aplicația Gmail din Galaxy Notă 4 care nu se sincronizează corect
2. Nota 4 a galaxiei nu se va încărca după ce a fost lăsată timp de două săptămâni
3. Galaxia Notă 4 problema de scurgere a bateriei
4. Datele mobile nu mai funcționează când ecranul Galaxy Note 4 se oprește
5. Contul Gmail din Galaxy Nota 4 nu poate trimite e-mailuri
6. Galaxia de înlocuire Nota 4 de la T-Mobile este falsă

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Problema # 1: aplicația Gmail din Galaxy Notă 4 care nu se sincronizează corect

Bună acolo - am un Samsung Note 4, care are aproximativ un an. Nu am avut niciodată această problemă până de curând și nu am schimbat nimic despre care să mă gândesc.

Dintr-o dată, aplicația Gmail nu se sincronizează singură - trebuie să deschid aplicația și să trag în jos pentru a reîmprospăta. Apoi, în evenimentul FOARTE Rar, unde se sincronizează, nu primesc nicio notificare prin e-mail.

Am făcut toate problemele de fotografiere (reboot, actualizați setările, dezactivați și dezactivați sincronizarea, ștergeți contul și adăugați-l înapoi, ștergeți memoria cache și datele aplicației, dezinstalați actualizările și reveniți la setările din fabrică). Consider că este atât de frustrant (atât lipsa notificărilor, cât și întârzierea / lipsa sincronizării). Aplicația calendar FWIW funcționează.

Pot să încerc altceva? Evident, am setat toate setările mele pentru notificări, sincronizare etc., așa cum ar trebui să fie. Soțul meu este un inginer software și nu poate să-și dea seama. El a instalat BlueMail pentru mine și mi-a spus să folosesc acest lucru, dar îmi place mai bine interfața Gmail, deoarece îmi aruncă toate e-mailurile promo / sociale / primare în tab-uri separate (și face o treabă bună din asta). Te rog ajuta-ma! Am un alt an de contract pe acest telefon (verizon). - Claire

Soluție: Bună Claire. Trebuie să existe un bug firmware care cauzează probleme intermitente cu aplicația dvs. Gmail. Dacă actualizați sistemul de operare Android prin intermediul serviciului de descărcare gratuită de la operatorul dvs., versiunea firmware care rulează pe telefon poate fi codificată în mod necorespunzător.

De asemenea, este posibil ca o altă aplicație să fie de vină. Dacă aplicația Gmail este una dintre aplicațiile preinstalate de pe telefonul dvs., încercați să o porniți în modul de siguranță și o observați timp de cel puțin 24 de ore. Pentru o referință ușoară, iată pașii cum se procedează:

• Opriți telefonul complet.
• Țineți apăsată tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
• Când telefonul începe să se încarce, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul se termină din nou.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera acum tasta de reducere a volumului.

Dacă ați adăugat Gmail după setarea inițială, încercați să efectuați altă rundă de resetare din fabrică, să instalați numai aplicația Gmail și să observați telefonul timp de 24 de ore. Dacă problema nu apare fie în modul sigur, fie imediat după resetarea din fabrică, acesta este indicele dvs. pentru a începe să dezinstalați aplicațiile până când problema nu mai există.

Problema # 2: Nota 4 a galaxiei nu se va încărca după ce a fost lăsată timp de două săptămâni

După ce am lăsat telefonul oprit timp de 2 săptămâni în timp ce eram departe, pur și simplu nu va porni din nou. Am încercat să încărc bateria în afara unității, dar de fapt nu sunt sigur dacă a funcționat. De asemenea, am achiziționat baterii noi, dar nu sunt sigur dacă acestea sosesc încărcate sau nu. Am încercat să încărc bateriile noi în telefon (nu există indicii de încărcare și nu va porni) și în încărcătorul de baterii pe care îl am. Acest lucru a funcționat întotdeauna bine, dar este unul ieftin, deci nu este garantat să fie perfect. Dar nu este nici un motiv să cred că a eșuat și bateria mea a scăzut tot în același timp.

Am urmat toate etapele de depanare pe care le oferiți și telefonul este complet mort. Următorul tehnician de oprire dacă nu aveți alte idei? Nu sunteți sigur de versiunea Android ca telefon, dar telefonul este Nota 4. Vă mulțumesc. - James

Soluție: Bună James. Cote sau nu, este bine să verificați dacă utilizarea unui încărcător diferit ar putea face diferența. De asemenea, puteți încerca să conectați telefonul la un computer pentru a vedea dacă se încarcă în acest mod, deși încet. Dacă nu se schimbă nimic, chiar și atunci când utilizați o nouă baterie de înlocuire, asigurați-vă că un tehnician verifică integritatea portului de încărcare și a plăcii de circuite.

Problema # 3: Galaxia Notă 4 problema de scurgere a bateriei

Am Galaxy Nota 4 si se pare ca problema continua de scanare WIFI a inceput dupa ce am descarcat si instalat dimensiunile imense de 677 MB. Am oprit toate casetele de selectare, comutatorul etc. nu aveam noroc. Se scurge bateria ca o nebunie.

În mod ironic, la domiciliu WIFI (semnal relativ mai slab) - încă scanează continuu, dar dacă îl percepem la 100% la ora 10 dimineața până la ora 7 dimineața este de 98%. Dar, la locul de muncă puterea semnalului spune că este puternică și foarte puternică, dar bateria merge de la 93% la 8 AM până la 50% până la ora 4 PM.

Eu folosesc telefonul meu Galaxy Nota 4 foarte putin si nu primesc multe texte sau altceva. Îmi folosesc mai mult telefonul de la birou. Care este misterul? - Pundi

Soluție: Bună Pundi. Nu știm ce aplicații sunt instalate în telefonul dvs., dar dacă aveți rețele de socializare, cumpărături și aplicații de e-mail, acestea se sincronizează mai activ în timpul zilei decât în ​​timpul serii. Asigurați-vă că verificați frecvența de sincronizare a tuturor aplicațiilor pentru a rezolva problema creierului bateriei. Mai bine, încercați să setați procesul de sincronizare la manual pentru tot, astfel încât numai atunci când spuneți unei aplicații să se actualizeze, va face acest lucru. Rețineți că mai multe aplicații care verifică constant serverele la distanță pentru actualizări pot accelera semnificativ consumul de baterii dacă sunt lăsate nesupravegheate.

Problema # 4: datele mobile nu mai funcționează atunci când ecranul Galaxy Note 4 se oprește

Bună ziua, am o problemă cu nota mea 4.

Am luat această notă 4 cu AT & T și apoi am primit codul de deblocare de la ei, l-am deblocat și îl folosesc în prezent în afara SUA pe o altă rețea mobilă. Am auzit că acest lucru cauzează probleme de rețea mobilă, dar până acum nu am avut probleme cu asta.

Prima problemă pe care am avut-o a fost cu notificările aplicației WhatsApp. Am setat aplicația să-mi arate mereu notificările și am dublat verificat asta. Cu toate acestea, uneori, când sunt pe Wi-Fi și WiFi funcționează corect, cu telefonul conectat, aplicația nu va afișa notificări. Voi primi mesajele, dar aplicația nu îmi va afișa notificări că am primit un mesaj. Când deschid aplicația, voi observa că am prezența unor mesaje pe care nu am fost anunțat. Chiar și apelurile WhatsApp nu vor apărea pe telefonul meu. Aceasta este prima problemă, și se întâmplă foarte rar, dar atunci când e chiar enervantă. Cred că ar putea avea ceva de-a face cu Lollipop, dar nu sunt sigur.

Cea de-a doua problemă pe care am început-o recent, este că datele mobile nu mai funcționează în momentul în care închid ecranul. Înseamnă că datele mobile vor funcționa corect și foarte bine, însă în momentul în care apăs butonul de pornire și afișajul telefonului se oprește, datele mobile nu mai funcționează. Acest lucru se întâmplă acum de fiecare dată când sunt pe date mobile. Nu sunt sigur dacă este conectat sau nu la prima problemă, dar acest lucru este mult mai important decât primul.

Dacă mă poți ajuta, aș fi recunoscător!

Mulțumesc mult. - Nour

Soluție: Bună Nour. Vă sugerăm să ștergeți mai întâi memoria cache și datele aplicației WhatsApp pentru a încerca să o remediați. Este posibil ca o actualizare a aplicației sau sistemului de operare să fi cauzat o eroare, astfel încât resetarea stării aplicației la valorile implicite este o primă încercare bună. Iată cum se face:

• Mergi la Setari.
• Continuați cu Aplicațiile.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Apăsați pe fila Toate.
• Căutați-l pe WhatsApp și atingeți-l.
• În pagina Info App veți vedea butoanele Clear Cache and Clear Data.

Acum, dacă bănuiți că cele două probleme au apărut după instalarea Android Lollipop, vă recomandăm să ștergeți partiția cache pentru a vă asigura că cache-ul de sistem al telefonului este reînnoit. În urma unei actualizări, există o șansă ca partiția cache să devină dezorganizată, aglomerată sau să conțină fișiere învechite și irelevante. În timp ce actualizările precum Lollipop ar trebui să creeze automat o nouă memorie cache, acest lucru nu se întâmplă întotdeauna în realitate. Unul dintre principalele motive pentru care atât de mulți utilizatori se plâng de probleme de performanță lentă, întârziere sau înghețare după actualizarea la Lollipop este o partiție cache coruptă. Credem că și acesta este motivul cazului dvs. Dacă nu ați încercat să ștergeți memoria cache înainte, iată pașii care trebuie făcuți:

• Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
• Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când se șterge partiția cache, evidențiați sistemul Reboot acum și apăsați tasta de pornire.

Dacă cele două proceduri anterioare nu vor face nimic, este un semn că cel mai probabil vinovat este un firmware corupt. Revenirea la setările implicite ale telefonului poate reveni la starea software originală. Mai jos sunt pașii pentru a efectua o resetare din fabrică:

• Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
• Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați datele pierdute / resetarea din fabrică și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Acum evidențiați Da - ștergeți toate datele utilizatorilor utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
• Când resetarea master este finalizată, evidențiați sistemul Reboot acum și apăsați tasta de pornire.
• Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Problema # 5: Contul Gmail de pe Galaxy Notă 4 nu poate trimite e-mailuri

Pot să primesc, dar să nu trimit mesaje de e-mail de la una dintre adresele mele Gmail pe telefonul meu Samsung Galaxy Note 4. Un mesaj de eroare "selectează cheia semnului" apare atunci când pictograma "trimite" este apăsată. Poti, te rog, sa ma ajuti?

Sunt atașate capturi de ecran care arată succesiunea încercării de a trimite un e-mail. Sunt afișate și informații despre contul de e-mail și telefonul mobil. (Aceste fotografii sunt numerotate.)

Nu știu ce înseamnă "cheia semnului" sau ce trebuie să introduci în altă parte decât parola contului de e-mail. De asemenea, nu pot explica de ce apare ultimul mesaj de eroare de pe ultima captura de ecran, pagina 10 - poate că se spune că parola este incorectă? Am verificat și am schimbat parola fără efect.

Mulțumesc. - Robert

Soluție: Bună Robert. Nu putem să deschidem capturile de ecran pe care ni le-ai trimis. Am decis să vă publicăm pur și simplu problema fără ele.

În primul rând, trebuie să vă asigurați că contul dvs. Gmail funcționează. Încercați să vă conectați la contul Gmail în cauză folosind un browser precum Chrome și verificați dacă puteți trimite un e-mail de test. Dacă nu puteți, asigurați-vă că contactați Google despre.

Acum, dacă contul dvs. Google pare bine, deoarece puteți trimite și primi în mod normal utilizând un browser, următorul pas este să vă asigurați că îl configurați în mod corespunzător. Trebuie să ștergeți și să o configurați din nou utilizând detaliile corecte ale serverului. Pentru informații utile despre ce trebuie să faceți, asigurați-vă că consultați ghidul Google.

Problemă # 6: Galaxia de înlocuire Nota 4 de la T-Mobile este falsă

Am nevoie de ajutor imediat. Am fost trimisă această bucată de prostii în timp ce eram în garanție. Am cumpărat și încă plătesc prin contract o galaxie Nota 4. Îmi trimit un înlocuitor cu un telefon reîncărcat care nu are un număr de serie, nici un număr de identificare, realizat în SUA, capac de plastic, fără compartiment pentru baterii, fără zăvor, un card SD generic, o cartelă SIM care nu este mini SIM, este destul de mare cu 20 de numere numai pe ea. Telefonul se scurge din nou în mai puțin de o oră.

Telefonul ar fi trebuit să fie mai mare și nu am primit-o decât după două zile. Am sunat să le spun că pachetul a sosit deschis și nu a fost sigilat. Mă simt ca și cum cineva a pus acest telefon și a ținut galaxia care mi-a fost destinată. Apoi îl sun pe T-Mobile și reprezentantul a spus că nu mai poate lua Nota 4 pe care am numit apoi Samsung și mi-au spus că nu este adevărat. Putem trimite T-Mobile Galaxy Nota 4 fara nici o problema.

De asemenea, cum se scoate cartela SIM dacă am telefonul. Aceasta este cea de-a doua vizionare de timp mi-a trimis un mesaj că SIM-ul a fost eliminat. E imposibil dacă e în posesia mea. Ar putea fi o potrivire identică a telefonului meu în mâinile altcuiva?

Aplicațiile care vin împreună cu telefonul spun că este incompatibil cu telefonul meu. Acum cum este posibil acest lucru atunci când unii dintre ei nu se actualizează niciodată. Nu am avut niciodată o actualizare Google vreodată în aproape 15 luni. Știu că acest lucru este foarte important deoarece au existat bărbați și alte probleme de securitate. Știu că, fără aceste actualizări, telefonul meu este susceptibil de a obține una dintre aceste încălcări ale securității.

De asemenea, player-ul video nu funcționează corect, pornește și se oprește, de parcă este streaming din nou și din nou. Am observat acum cu acest nou telefon opțiunea mea pentru 4G LTE lipsește. De ce ar dispărea asta atunci când asta am avut. Nu vă mai întorc celălalt telefon până când această dezordine nu este rezolvată. Am cumpărat o notă de galaxie 4, nu o bucată de junk renovată. Ecranul sa rupt cu o picătură. Împiedicat ca un parbriz.

Spuneți-mi ce pot face și ce opțiuni am. Nu mă bucur deloc de situație. M-am gandit ca Gorilla Glass va ajuta daca in cazul in care ai renuntat vreodata la telefon si de aceea schimba telefonul dar melodia pe care o am acum este facuta din plastic si stiu ca Samsung are un produs mai bun decat acesta. De ce aș plăti 500 de dolari pentru junk. Poate să-ți imaginezi totul dacă vrei. Am făcut copii ale tuturor numerelor toate cartelele SIM și cardurile SD. Care, prin modul în care nimic nu se va încărca pe cardul SD. De ce?? - Tammie

Soluție: Bună Tammie. În primul rând, credem că telefonul pe care l-ați primit poate fi un bătut. T-Mobile IMEI sau numerele de serie sunt amplasate în afara capacului din spate, direct sub baterie. Dacă nu găsiți un număr de serie valid pe dispozitivul de înlocuire, nu credem că există un punct în care să răspundem la problemele pe care le ridicați aici. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să solicitați o înlocuire bună fie de la T-Mobile, fie de la Samsung. De asemenea, trebuie să raportați incidentul că pachetul dvs. a fost manipulat de expeditor pentru a vă asigura că poate fi efectuată o investigație.

Vă rugăm să ne contactați din nou după ce aveți un telefon original pentru a începe depanarea.