SMS-ul Galaxy S7 se transformă automat în MMS, nu poate trimite SMS-uri, alte probleme

Iată un alt post # GalaxyS7 pentru această săptămână. Acoperim mai multe probleme de textare în acest articol. Mai multe postări similare vor fi publicate în următoarele săptămâni, așa că continuați să le urmăriți.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Mesajele text primite de la Galaxy S7 sunt convertite în MMS

Salut. Am o margine Samsung Galaxy S7 de la Verizon, dar cu o cartelă SIM T-Mobile. Totul pare să funcționeze bine, dar când primesc mesaje ilustrate de la oricine, se transformă automat într-un chat de grup care conține numele și a mea. Dacă răspund grupului, primesc o copie a răspunsului și cealaltă persoană nu poate spune. Totul este bine la sfârșitul lor. Trimiterea imaginilor nu reprezintă o problemă pe care o va rămâne în chat-ul unic. Recepționează numai imaginile care o transformă într-un chat de grup. - Giselle

Soluție: Bună, Giselle. Majoritatea operatorilor de transport (și care pot include dvs. și expeditorul) vor converti mesajele de grup în MMS, astfel încât expeditorul original al acelor MMS vă va trimite, cel mai probabil, un mesaj în contextul grupului. Dacă primiți o fotografie în mesaj, expeditorul trebuie să vă trimită intenționat un MMS. Rețineți că un mesaj cu un emoji este, de asemenea, convertit automat la MMS. Deci, chiar dacă credeți că nu există nicio fotografie, este posibil ca mesajul să apară încă în dispozitivul dvs. în formularul MMS, deoarece transportatorul transportatorului a transformat mesajul SMS în MMS în primul rând.

Dacă credeți că există o eroare în dispozitivul dvs., vă sugerăm să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie pentru a vedea dacă aceasta vă ajută. Iată cum se face:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele.
5. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
6. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Clear Cache și Clear Data pentru aplicație. Încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și să vedeți dacă aceasta va rezolva problema. Dacă nu funcționează nimic, faceți opțiunea clară de date.

Ștergerea memoriei cache a unei aplicații și a datelor se referă numai la o posibilă eroare de aplicație. Dacă motivul problemei este în afara aplicației pe care o utilizați, nimic nu se poate schimba.

Pentru a verifica în continuare dacă este o problemă cu aplicația, puteți de asemenea să încercați să utilizați o aplicație terță parte care funcționează similar cu aplicația de mesagerie Samsung. Un bun exemplu este Facebook Messenger, deoarece se poate ocupa și de mesaje SMS și MMS regulate. Dacă problema persistă atunci când utilizați această aplicație, contactați operatorul dvs. de transport. Ele pot sau nu vă vor ajuta să remediați problema.

Problema 2: SMS-ul Galaxy S7 marchează automat mesajele MMS

Bună! Am vrut doar să întreb de ce marginea Samsung S7 nu are combinație automată în setările de text și după 160 de caractere se transformă în MMS. ???? Am citit toate comentariile dvs. despre acest lucru și am încercat totul, dar încă se transformă în MMS. Fac mesaje de texte mai lungi și întotdeauna depășesc cel puțin 160. din cauza că nu pot trimite un singur mesaj dintr-o dată. Poti, te rog, sa ma ajuti? Multumesc anticipat. - Angelo

Soluție: Bună Angelo. Nu știm ce înseamnă "combinație automată" în setările de text. Presupunând că vorbești despre aplicația implicită de mesagerie Samsung pe S7, combinația automată nu există deloc. Dacă utilizați o aplicație de mesagerie terță parte, adresați-vă dezvoltatorului pentru a vedea dacă vă pot ajuta.

Acum, pentru cea de-a doua problemă cu privire la conversia dvs. SMS în mod automat la MMS, soluția este de a seta restricții MMS la Free . Iată cum se poate face acest lucru (se aplică numai aplicației de mesagerie Samsung):

1. Lansați aplicația Mesaje .
2. Atingeți pictograma Mai multe setări din partea dreaptă sus (pictograma cu trei puncte).
3. Atingeți Setări .
4. Apăsați Mai multe setări .
5. Apăsați Mesaje multimedia .
6. Atingeți Set Restricții și selectați Gratuit .

Problemă 3: Galaxy S7 nu poate primi SMS de la expeditor folosind apeluri wifi

De la cea mai recentă actualizare pentru S7, pot obține texte de la oricine altcineva, indiferent dacă este sau nu pe internet sau pe internet. Cu toate acestea, cu un număr am constatat că pot obține numai texte de la ei când au internetul lor și am pe a mea. Știu că e problema cu telefonul, dar ce problemă este? Am verificat numerele blocate, iar SIM-ul nu este de pe un iPhone. Ambele telefoane sunt S7. - Jess

Soluție: Bună ziua. S-ar putea să aibă o problemă cu apelarea la Wi-Fi. Acesta este un serviciu pe care un operator de transport le oferă clienților pentru a permite apeluri vocale și trimiterea și primirea SMS-urilor sau MMS-urilor prin intermediul WiFi. Aceasta este o soluție utilă dacă vă aflați într-o zonă cu conectivitate mobilă slabă, dar cu o rețea Wi-Fi bună. Spuneți-vă persoanei de contact pentru a contacta operatorul de transport pentru a identifica unde este problema.

Problema 4: Galaxy S7 nu poate trimite SMS-uri

Am Samsung Galaxy S7. Am o problema. Nu pot trimite mesaje text, dar pot primi mesajele text de la alții. Am trimis mesajul text de pe telefonul meu la numărul pe care l-am putut să-l trimit la sine și să primesc text, dar nu pot trimite mesaje altora. L-am sunat pe Fido și spun că nu există o problemă de rețea. Folosesc aceeași cartelă SIM pe care am folosit-o în telefonul meu precedent BlackBerry Z10. Vă rugăm consultați. Multumesc anticipat. - Srikanth1

Soluție: Bună Srikanth1. Aveți o problemă la trimiterea la un contact sau la TOATE? Dacă este vorba doar de un anumit contact, problema trebuie să se afle pe sfârșitul acestui contact, deoarece puteți trimite și primi mesaje SMS după ce ați făcut un mesaj de testare pentru dvs. Dacă problema afectează TOATE contactele dvs., este posibil să apară o problemă de configurare cu dispozitivul dvs. Dacă vă aflați într-o rețea GSM, opriți telefonul și resetați cartela SIM. Acest lucru ar trebui să reprogrameze setările de rețea din telefon, permițându-i să trimită și să primească din nou în mod normal. Dacă nu se întâmplă acest lucru, efectuați o resetare din fabrică. Dacă nu ați făcut-o înainte, aceștia sunt pașii:

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
2. Opriți Samsung Galaxy S7.
3. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
5. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
6. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
7. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
8. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
9. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
10. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă aveți un dispozitiv CDMA, contactați operatorul de rețea și solicitați-i să reprogrameze telefonul.

Problemă 5: Aplicația de mesagerie Galaxy S7 nu face notificări

Samsung S7 Edge funcționează corect și acum câteva zile nu mai primesc notificări când primesc un mesaj text. Nu primesc niciun sunet și nu notifică ca o picătură în partea de sus a ecranului. Am resetat telefonul, am oprit și pornit. Am verificat dacă toate notificările au fost verificate și sunt activate. Am căutat pe Internet pentru opțiuni și le-am încercat, dar nu pot să-mi fac telefonul să facă sunetele de notificare. Multumesc pentru ajutor! - Maggie

Soluție: Max Maggie. Dacă sunteți sigur că ați setat deja Permiteți notificările din Setări> Notificări pentru aplicația de mesagerie pe care o utilizați, atunci următorul pas logic este să vă asigurați că telefonul are o bună memorie cache a sistemului de lucru. Iată cum se face:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă ștergerea partiției cache nu va funcționa, asigurați-vă că o urmăriți cu o memorie cache și ștergeți datele. Consultați sugestiile noastre pentru Giselle de mai sus.