Galaxy J7 păstrează deschiderea și închiderea de aplicații pe cont propriu, făcând un sunet ca și cum ecranul este lovit

Discuțiile postuale de depanare de astăzi despre cum să remediați o problemă atunci când aplicațiile din # GalaxyJ7 se închid pe cont propriu, fără niciun motiv aparent. Vă vom arăta trei variante ale acestei probleme comune și modalitățile de remediere a acestora. Sperăm că veți găsi acest post util.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy J7 păstrează deschiderea și închiderea aplicațiilor pe cont propriu, face ca sunetul să fie ecranat

Telefonul meu este un J7 pe care l-am primit de la producător. Ambii părinți au și unul. Ei au lucrat grozav. Ei au avut 3 luni, am avut a mea pentru 2. Recent, am inceput sa primesc mesaje pop-up in apps întrebându-mă dacă am fost sigur că am vrut să renunț, și a continuat să apară. Apoi, aplicațiile au început să se închidă și telefonul mi-a continuat să facă zgomote ca și cum ating ecranul. Am crezut că era o aplicație. Am dezinstalat câteva, nu am schimbat, am resetat soft, nu am schimbat ... am resetat din fabrică ... nici o schimbare. Orice alte sugestii? Nu am nici o modalitate de a înlocui acest telefon. Mai multe lucruri ... De asemenea, am observat că au existat aplicații suplimentare după resetări și le-am dezinstalat (cum ar fi Ebay). Nu pot să rămân în setări, pentru că încă mai revin la ecranul de pornire. Și sunetele de interceptare sunt aproape constante acum, atâta timp cât ecranul este pornit ... Am resetat doar telefonul meu din nou, și zgomotele au fost acolo de îndată ce a pornit. Sunt la o pierdere. vă rugăm să ajutați dacă puteți. Nu pot găsi nimic în acest loc nicăieri. - Metallicstormyrose

Soluție: Bună Metallicstormyrose. Unul dintre dezavantajele de a avea un telefon non-brand nou este posibilitatea ca aparatul să provoace unele probleme atunci când îl obțineți. De obicei vin așa cum sunt, așa că vei fi forțat să accepți orice defect ar putea fi.

Credem că telefonul dvs. poate avea o problemă cu ecranul, de aceea chiar și o resetare din fabrică nu a rezolvat problema. În calitate de utilizator, cel mai mult pe care îl puteți face este efectuarea unor soluții de depanare și soluții software. Dacă telefonul dvs. a continuat să se comporte la fel după ce l-ați șters cu o resetare din fabrică, cauza reală trebuie să fie hardware în natură. Bănuiesc că este un ecran prost, în special digitizatorul.

Ansamblul ecranului telefonului are trei componente principale - monitor, digitizer și cablu flexibil. Monitorul este partea care vă arată imaginile, în timp ce digitizatorul este stratul transparent subțire deasupra monitorului care surprinde atingerile dvs. Intrările capturate de digitizor sunt apoi transmise la placa de bază prin intermediul cablului flexibil. Simptomele pe care le menționați apar în concordanță cu un digitizer rău care provoacă atingeri aleatoriu și frecvente ale fantomelor pe ecran. Aceasta nu este o problemă de software și, din păcate, cea mai bună modalitate de a remedia problema este înlocuirea componentei digitale sau a ansamblului întregului ecran. Pentru a dovedi că aveți un digitizator rău, puteți încerca să accesați meniul de servicii al telefonului și să-l testați. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Telefon (dialer).
2. Dial * # 0 * #
3. Selectați atingeți .
4. Lăsați telefonul să stea așa cum este și să vedeți dacă face linii sau puncte singure. Dacă da, înseamnă că ecranul dvs. tactil este o mizerie.

Dacă doriți să remediați problema, vă sugerăm să permiteți unui profesionist să înlocuiască ecranul pentru dvs. În timp ce încercați să reparați singur ecranul, vă sfătuim cu fermitate, mai ales dacă nu ați făcut-o înainte. O mulțime de reparații de ecran de tip DIY (do-it-yourself) nu se termină bine, dacă nu sunteți total disperați și puteți accepta riscul de a vă deteriora dispozitivul pentru totdeauna, doriți să lăsați pe cineva care face reparații pentru o viață să o facă Pentru dumneavoastră.

Problema # 2: Galaxy S7 continuă să afișeze o aplicație care a oprit eroarea, aplicațiile continuă să se prăbușească

Buna, problemele pe care le am cu dispozitivul meu Galaxy J7 sunt practic aproape orice aplicație pe care o deschid, indiferent dacă este vorba de un joc, de social media sau de cea mai confuză, MEA GMAIL! oprit și oferă opțiunea fie să reporniți aplicația, fie să trimiteți feedback. Am dezinstalat deja aplicațiile care aveau aceste probleme și am făcut numeroase scanări malware și antivirus, fără a fi detectate amenințări. Am avut acest telefon aproape un an, am avut aceleasi aplicatii tot timpul, fara probleme, pana acum 2 zile, de ce se misca brusc? Nu am făcut nimic pe care nu l-am făcut zilnic ... te rog ajută-mă. - Kristin

Soluție: Bună Kristin. Dacă bănuiți că este posibil ca o aplicație sau un virus de la o terță parte să fie în joc, vă sugerăm să încercați să reporniți mai întâi telefonul în mod sigur. În acest mod, toate aplicațiile terță parte (inclusiv cele cu care aveți probleme) vor fi blocate, lăsându-vă numai aplicațiile preinstalate. Acest pas de depanare este util doar dacă aplicațiile preinstalate sunt afectate de eroare. Practic, ceea ce vrei să știi este dacă există o diferență când J7 este în modul sigur. Dacă aplicațiile dvs. preinstalate funcționează în mod normal și nu se va prăbuși, înseamnă că aveți o situație incorectă.

Pentru a porni J7 în modul de siguranță:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Dacă credeți că există o problemă de aplicație, puteți încerca să o identificați urmând acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă Galaxia J7 rămâne problematică, repetați pașii 1-4. Continuați să faceți acest lucru până când nu l-ați izolat pe vinovat.

Resetați toate setările software-ului la setările implicite

Nimic nu se schimbă atunci când sunteți în modul de siguranță, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să resetați din fabrică dispozitivul. Aceasta va clarifica totul și va returna toate setările software-ului la valorile implicite. Credem că motivul pentru acest lucru este problema este software-ul în natură, astfel încât resetarea din fabrică ar trebui să ajute.

Pentru a reseta fabrica J7:

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
5. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
6. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
8. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
9. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
10. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
11. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 3: Aplicația Galaxy J7 care a primit o aplicație nesfârșită a întrerupt erorile

Telefonul Soției mele funcționa bine până a ieri ieri. Apoi, a conectat telefonul la încărcare, iar telefonul a afișat mesajul "Optimizarea 1 din 48 de aplicații", care a crescut secvențial până când a ajuns la 48 din 48. Apoi s-a întors în modul normal și apoi când a deblocat telefonul ecranul inițial a fost bombardat de mesaje care informau că, din păcate, aplicațiile individuale nu mai funcționau. Aceste mesaje se afișează în mod constant și interferează cu utilizarea normală. Ea a încercat să oprească și să repornească telefonul, eliminând memoria cache din toate aplicațiile individuale, dezactivând și activând aplicațiile, dezactivând și activând Managerul de descărcări. În cele din urmă, ea a încercat să acceseze Magazinul Google Play, dar acum nu o poate accesa de pe telefonul său. Orice sugestii ar fi binevenite, deoarece încercăm să evităm o resetare a fabricii sau, mai rău, să cumpărăm un nou telefon. Cu plăcere . - James Cole

Soluție: Bună James. Cu excepția cazului în care problema are legătură cu un digitizer rău, cum ar fi ceea ce spunem Metallicstormyrose de mai sus, motivul principal pentru care aplicațiile se prăbușează fără sfârșit trebuie să fie legate de software. Pentru a rezolva aceasta, puteți încerca sugestiile noastre pentru Kristin pentru a încerca să o porniți mai întâi în modul sigur. Dacă problema nu va dispărea cu modul de siguranță, atunci este timpul să continuați cu o resetare din fabrică.