Samsung Galaxy S7 MMS nu descarcă problema și alte probleme înrudite

Bine ați venit la o altă tranșă din seria noastră de depanare, unde îi ajutăm pe proprietarii #Samsung #Galaxy # S7 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu dispozitivul. Astăzi vom aborda Galaxy S7 MMS nu descărca problema și alte probleme conexe. Ce se întâmplă în acest caz este faptul că, de fiecare dată când apare o notificare pentru un MMS, nu se poate deschide, deoarece nu se va descărca. Vom aborda această problemă, precum și alte probleme de mesagerie pe care le-au trimis cititorii noștri.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S7 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

S7 MMS nu se descarcă

Problemă: Actualizat de la un S6 la un s7. O saptamana incepeam sa am probleme cu mms. Telefonul devine foarte cald și începe să funcționeze defectuos. Toate mesajele MMS vin prin download-uri care nu se descarcă și toate mesajele pe care încerc să le trimit într-un grup doar de spin. Am trecut prin toate soluțiile de depanare cu verizon și samsung. Verizon mi-a trimis un BRAND NOU S7 și în decurs de o oră de la stabilirea aceleiași probleme .. 2 s7 diferite în 2 săptămâni același număr. Trebuie să-mi închid telefonul timp de 30 de minute pentru a se răci, atunci când îl pornesc, totul este bun, până când prietenii mei încep din nou un palooza de mesaje text.

Problemă similară: nu pot descărca mesaje text mms dacă nu sunt acasă conectat la WiFi-ul meu sau la o altă rețea WiFi. Descărcarea continuă să se rotească. Există o modalitate de a descărca mesaje text MMS atunci când sunt pe drum. Dacă primesc un mesaj de la o persoană, nu se poate descărca nici o problemă. Dar mms, nu se descarcă! Mulțumiri

Soluție: Pentru a depana această problemă, lăsați telefonul ca dispozitiv nou. Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, nu instalați încă nimic în telefon. Mai întâi trebuie să confirmați următoarele elemente enumerate mai jos.

• Asigurați-vă că aveți un abonament activ de date mobile și că comutatorul mobil este pornit.
• Verificați dacă telefonul dvs. obține un semnal bun de date mobile, de preferință 4G LTE.
• Asigurați-vă că telefonul dvs. are setările APN corecte.

Odată ce ați confirmat cele de mai sus, încercați să utilizați browserul telefonului pentru a deschide orice site web. Nu utilizați o conexiune Wi-Fi atunci când faceți acest lucru, ci folosiți conexiunea dvs. de date mobilă. Aceasta este de a verifica dublu că datele dvs. mobile funcționează.

Dacă datele dvs. mobile funcționează, atunci ar trebui să puteți trimite și primi un mesaj MMS. Încercați să trimiteți un mesaj ilustrat, apoi verificați dacă îl puteți primi.

S7 Nu trimiteți sau primiți MMS

Problema: Tocmai am trecut la Cricket Wireless de la Verizon în weekendul trecut. Portul a mers în general bine. Am o problemă că nu pot trimite sau primi mesaje MMS pe WiFi sau date. Am fost de două ori la magazin. A trebuit să configurez manual telefonul pe APN. Odată ce am configurat telefonul, am dat datele să funcționeze, dar MMS încă nu. Am cumpărat telefonul de la Verizon și l-am adus la Cricket. Oamenii de la Cricket au reconfigurat și telefonul, fără noroc. Cricket a susținut că au văzut acest lucru înainte. Ei spun că este la sfârșitul lui Verizon, nu au lăsat portul să depășească 100%. Verizon susține că portul a fost făcut.

Soluție: Dacă setările telefonului sunt corecte și contul dvs. nu are o problemă, atunci ceea ce puteți face acum este de a efectua copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este finalizată, încercați să verificați dacă puteți trimite și primi un mesaj MMS. Dacă problema persistă, atunci ar trebui să încercați să utilizați o aplicație de mesagerie terță parte. Există diferite opțiuni disponibile în Magazinul Google Play, descărcați unul pe care îl preferați.

S7 Trimiterea de imagini suplimentare în mesaj

Problema: recent am trimis o imagine din galeria mea soțului meu și mi-a spus că a obținut acea imagine și în jur de 33 de poze în care am fost acolo. Cum pot remedia această problemă? De asemenea, se întâmplă dacă am trimis o imagine pe text.

Soluție: încercați să verificați dacă puteți duplica problema din nou. Aceasta este doar pentru a verifica dacă problema este cauzată de trimiterea accidentală a mai multor imagini. Există, de asemenea, posibilitatea să fi trimis o imagine de tip spargere.

Pentru a depana această problemă, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie, apoi verificați dacă problema persistă. De asemenea, trebuie să încercați să verificați dacă problema apare în modul Safe. Dacă nu, atunci o aplicație pe care ați descărcat-o poate cauza problema. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este o resetare din fabrică. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a face acest pas.

S7 Nu primește mesaje text

Problemă: Bună, mi-am pus telefonul Samsung s7 acum câteva luni și am întâmpinat probleme legate de mesaje text. Uneori, alții nu primesc textele mele și nu primesc a lor și alteori duplică și trimite multe texte. Știi cum să oprești asta? Mulțumiri

Soluție: Transmiterea și primirea mesajelor text este în cea mai mare parte dependentă de rețea. Dacă mesajul este marcat ca trimis în telefon, atunci va fi sarcina rețelei de a vă asigura că ajunge la destinatar.

Din moment ce vă confruntați cu această problemă, iată câțiva dintre pașii de depanare pe care îi puteți face.

• Asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu recepție bună a semnalului. Dacă semnalul este slab în zona dvs., atunci este posibil să primiți mesaje text întârziate sau chiar mai rău, mesajele s-ar putea să nu ajungă deloc.
• Încercați să reporniți telefonul. Aceasta va reîmprospăta conexiunea telefonică la rețea.
• Încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie.
• Verificați dacă problema apare în modul Safe. Id nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.