Cum de a rezolva problemele Samsung Galaxy S6 Edge MMS și SMS, mai multe probleme de mesagerie

În acest post am abordat o serie de probleme asociate cu trimiterea și primirea de mesaje ilustrate (#MMS) și mesaje text (#SMS) cu aplicația de mesagerie stoc pe telefonul inteligent #Galaxy S6 Edge (# S6Edge). Printre aceste probleme se numără posibilitatea de a trimite mesaje MMS, nu pot primi notificări prin SMS, nu pot trimite mesaje SMS și multe altele.

Simțiți-vă liber să răsfoiți acest conținut, dacă și dvs. căutați soluții potențiale pentru oricare dintre aceste probleme cu dispozitivul dvs. Am inclus, de asemenea, un proces pas cu pas cu privire la modul în care puteți efectua fiecare dintre metodele de depanare pe care le recomand pentru anumite probleme, pentru a ajuta în continuare pe cei care nu sunt încă familiarizați cu platforma.

Nu puteți trimite mesaje imagine (MMS)
Nu pot primi notificări de text în timpul apelului
Aplicația Messaging încorporată nu răspunde
Nu se pot redirecționa mesaje text (SMS)
Mesajele text sunt trimise cu caractere ciudate
Eșecul de a trimite și primi mesaje text

Nu puteți trimite mesaje imagine (MMS)

Problema: "DroidGuy! Așa că am cumpărat recent un Galaxy S6 Edge de la eBay (Verizon) deblocat și curat. Am avut configurarea cu transportatorul meu (MetroPCs) și telefonul funcționează bine, dar nu va trimite mesaje ilustrate. Nu îmi permite să utilizez aplicația pentru mesaje numai mesajele Verizon +. Am încercat totul și nimic nu pare să funcționeze. Vă puteți ajuta, vă rog? Mulțumiri."

Soluție: Problemele legate de trimiterea mesajelor ilustrate sau a mesajelor MMS sunt, de obicei, asociate anumitor factori, inclusiv stabilitatea conexiunii de date, disponibilitatea rețelei și dimensiunea fișierului. Aceasta înseamnă că, dacă nu puteți trimite un mesaj ilustrat, trebuie să luați în considerare verificarea acestor componente. Acestea fiind spuse, asigurați-vă că datele mobile sunt activate, că rețeaua este disponibilă și că imaginea pe care urmează să o trimiteți nu este prea mare pentru limita de dimensiune specificată. Veți ști dacă fișierul pe care urmează să-l trimiteți este prea mare, deoarece veți vedea un mesaj de eroare spunând că fișierul media este prea mare. Puteți utiliza un software compatibil de editare din Magazin Play pentru a reduce dimensiunea imaginii. Odată ce totul este bun cu setările de date mobile, semnalul de rețea și dimensiunea fișierului, încercați din nou să trimiteți un mesaj imagine (MMS) și să vedeți dacă trece prin acest timp. În ceea ce privește aplicația de mesaje native pe care o puteți utiliza, încercați să efectuați o resetare soft. Dacă acest lucru nu va funcționa, puteți opta pentru a încerca anumite aplicații de mesagerie terță parte.

Un ghid pas cu pas despre modul de efectuare a acestor metode este furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Nu pot primi notificări de text în timpul apelului

Problemă: "Indiferent de ce aplicație de mesagerie folosesc, nu pot primi notificări de text în timpul unui apel. Sunt sigur că opțiunea notificări privind apelurile este activată în telefon. „

Soluție: verificați cu ușurință setările de sunet și notificări și asigurați-vă că este bifată opțiunea de a primi notificări text (SMS) în timpul apelurilor. Navigați la Aplicații-> Setări-> Sunete și notificări-> Tonuri de apel și sunete-> Notificări mesaje și configurați opțiunile în funcție de preferințele dvs. De asemenea, verificați dacă funcția Nu deranjați (DND) este dezactivată.

Aplicația Messaging încorporată nu răspunde

Problemă: "Aplicația mea de mesagerie din fabrică nu răspunde. Am șters datele și am resetat din fabrică și nu am rezolvat problema. Orice sugestie cu privire la modul de remediere a problemei va fi apreciată. "

Soluție: Prăbușirea și înghețarea aplicațiilor pot fi de obicei rezolvate prin ștergerea memoriei cache sau a datelor și prin resetarea soft. Închiderea forțată poate ajuta, de asemenea, în cazul în care aplicația nu funcționează corect. Având în vedere că ați efectuat deja o resetare din fabrică, dar fără nici un folos, vă sugerăm să încercați să folosiți o aplicație de mesagerie terță parte. Există o mulțime de aplicații de mesagerie fiabile compatibile cu Galaxy S6 Edge din Magazinul Play, deci tot ce trebuie să faceți este să alegeți cea mai potrivită pentru nevoile dvs.

Nu se pot redirecționa mesaje text (SMS)

Problemă: "Am o problemă legată de redirecționarea SMS-urilor. Nu există posibilitatea ca telefonul meu să trimită mesaje SMS. Singurele funcții care apar când atingeți SMS-ul sunt Ștergerea și copierea textului. De asemenea, nu am putut vedea clipboard-ul unde este stocat mesajul text? "

Soluție: Poate că apăsați lung pe întregul fir text pentru anumite persoane. Trebuie să apăsați lung mesajul individual și apoi să vedeți meniul pop-up care conține opțiunea Forward.

Puteți consulta ghidul pas cu pas referitor la modul de redirecționare a unui text pe marginea dvs. Galaxy S6 în partea de jos a acestui conținut.

Mesajele text sunt trimise cu caractere ciudate

Problemă: "Bună. Deci, problema mea cu S6 Edge este atunci când primesc texte, uneori nu trimite textul complet și trimite caractere ciudate. Trebuie să îi rog pe persoana să-mi trimită din nou textul și apoi va afișa textul integral. Sper că vă puteți da seama cum să remediați această problemă. Mulțumesc!"

Soluție: Au existat rapoarte despre o problemă cu texte trunchiate și simboluri ciudate trimise / primite în loc de mesaje text. Aceasta este o problemă aleatorie care apare pe unele dispozitive iOS și Android, inclusiv Samsung GS6 Edge. Până în prezent, nu există o soluție exactă, dar unii și-au dat seama că aceasta este o problemă legată de rețea. În acest sens, puteți încerca să reporniți dispozitivul (resetarea soft) și să vedeți ce se întâmplă. Dacă acest lucru nu funcționează, vă recomandăm cu tărie să contactați furnizorul / operatorul dvs. de rețea pentru a escalada această preocupare și pentru a primi recomandări oficiale de la aceștia.

Eșecul de a trimite și primi mesaje text

Problema: "Recent am observat că nu primesc mesaje text. De-a lungul zilei trebuie să repornesc telefonul pentru a primi texte noi. Aceasta este o problemă relativ nouă și nu pot să-mi dau seama ce sa schimbat pentru a începe această problemă. Ocazional am și dificultăți de a trimite texte. Trebuie să repet repetat după "livrare nereușită" pentru a trimite un mesaj text. Te rog ajuta-ma!"

Soluție: Un motiv posibil pentru care este posibil să nu puteți primi mesaje text este că primirea dvs. este deja plină. Încercați să ștergeți mesaje vechi inutile pentru a elibera spațiu pentru mesaje text noi și pentru a vedea ce se întâmplă după aceea. În mod alternativ, modificați sau măriți limita de mesaje text în setările aplicației dvs. de mesagerie. (Consultați pașii privind modificarea limitei mesajelor text în partea de jos a acestei pagini).

În ceea ce privește eroarea de trimitere "livrare nereușită", ar putea fi o problemă de rețea care afectează serviciile de mesagerie text care trec prin. Verificați barele de semnal și asigurați-vă că acoperirea rețelei este bună. Dacă problema persistă chiar și cu o acoperire bună a semnalului / rețelei, verificați dacă numărul centrului de mesaje este setat corect.

Sprint: +17044100000
Verizon: +316540951000
AT & T: +13123149810
T-Mobile: +12063130004

Puteți consulta pașii privind modul de verificare a numărului centrului de mesaje pentru dispozitivul dvs. prezentat în partea de jos a acestei pagini.

Ghid pas cu pas pentru referința dvs.

Defilați la metoda pe care încercați să o efectuați și urmați pașii.

Pași pentru a activa datele mobile

Atingeți Aplicații din Acasă
Defilați la și atingeți Setări .
Defilați la și atingeți Utilizare date.
Atingeți cursorul On / Off de lângă datele mobile, pentru a activa funcția, dacă este necesar.

Pași pentru a efectua o resetare ușoară

O resetare soft elimină orice fișiere temporare corupte care pot cauza probleme. Efectuarea unei resetări soft va reconecta, de asemenea, marginea dvs. Galaxy S6 în rețeaua dvs. de operatori. Iată cum se face:

Țineți apăsată simultan tastele Power și Volume Down .
Eliberați ambele taste de îndată ce telefonul se repornește

Pași pentru a modifica sau a mări limita de mesaje text

Atingeți Apps din ecranul inițial.
Atingeți Mesaje pentru a deschide aplicația de mesagerie.
Atingeți pictograma Meniu (trei puncte verticale) situată în colțul din dreapta sus al ecranului.
Defilați la și atingeți pentru a selecta Setări .
Atinge Ștergeți mesajele vechi pentru a șterge mesaje vechi din căsuța de e-mail.
Atingeți limita de mesaje text.
Specificați numărul maxim de mesaje text pe care doriți să le primiți.
Apăsați OK pentru a salva și a confirma modificările.

Pași pentru a redirecționa un mesaj text sau un mesaj SMS

Apăsați Mesaje din ecranul inițial.
Atingeți firul mesajului .
Țineți apăsat pe mesajul pe care doriți să-l transmiteți.
Defilați la și apăsați Redirecționare din opțiunile Mesaj date.
Introduceți numărul de contact din 10 cifre sau numele de contact, apoi atingeți sugestia de contact preferată.
Dacă doriți, puteți edita mesajul și apoi apăsați pe butonul Trimite când ați terminat. Mesajul trebuie trimis acum.

Pașii pentru a schimba numărul centrului de mesaje