Cum de a repara Samsung Galaxy S5 Actualizare software a eșuat Probleme

Dacă ați observat că există diferite versiuni de Android prezente pe piață astăzi. Cea mai recentă versiune care se află acum este Lollipop, în timp ce cea precedentă a fost KitKat. Motivul din spatele acestui lucru este că Google se îmbunătățește în mod constant pe ecosistemul Android pentru ao face mai bine. Acesta este și motivul pentru care uneori veți primi o notificare pentru actualizarea telefonului Samsung # GalaxyS5. Cu toate acestea, nu totul merge lin, uneori, deoarece este posibil să aveți o problemă de actualizare a software-ului # S5 a eșuat.

Această problemă este ceea ce vom aborda astăzi, deoarece ne uităm la cele cinci probleme pe care le-au trimis cititorii noștri care caută asistența noastră.

Dacă dețineți un Galaxy S5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta, de asemenea, la conturile noastre Facebook și Google+ sociale.

Actualizarea software-ului S5 a eșuat

Problemă: Bună, am cumpărat recent (pe ebay) o 2 zile întors Verizon Samsung S5 cu Android 4.3. Telefonul funcționează bine, dar când încerc să fac o actualizare de software, acesta se descarcă bine și încearcă să se instaleze, dar instalarea eșuează. Am încercat să fac o actualizare prin sistemul Samsung Kies, dar nu pare să recunoască telefonul. De asemenea, (nu știu dacă se leagă) în "Despre Telefon" multe dintre elementele sunt goale. Mulțumiri!

Soluție: Deoarece telefonul dvs. poate descărca actualizarea, acesta rulează încă pe baza software-ului său de stoc, ceea ce reprezintă un semn bun, deoarece acest lucru ușurează actualizarea software-ului. Ați verificat dacă pe ecran apare un mesaj de eroare când încercați să instalați software-ul? Acest mesaj de eroare este important deoarece ne dă un indiciu cu privire la exact ce este problema.

Oricum, din moment ce nu ați menționat ce mesaj de eroare apare, încercați mai întâi să efectuați copii de rezervă ale datelor telefonului, atunci efectuați o resetare din fabrică. După ce resetarea din fabrică este finalizată, continuați să descărcați din nou actualizarea software-ului.

Dacă actualizarea OTA nu reușește, continuați cu utilizarea Kies. Luați notă că pentru ca Kies să vă detecteze telefonul, ar trebui să utilizați un cablu USB despre care se știe că funcționează. Încercați să conectați telefonul la diferite porturi USB de pe computer până când acesta este recunoscut de Kies.

Dacă este posibil, încercați să instalați Kies într-un computer diferit, apoi conectați telefonul la acesta utilizând un cablu USB. Dacă telefonul dvs. va fi detectat, vi se va solicita să primiți noua actualizare de software.

S5 nu pornește după actualizarea software-ului

Problemă: Bună, recent am actualizat S5-ul meu la Lollipop și acum nu se va încărca complet. Se aprinde și ajunge la sigla AT & T, apoi îngheață. Am încercat să fac o resetare soft, am încercat să șterg partiția cache și am încercat o resetare completă. Nimic nu funcționează. Am încercat să o pun într-un mod sigur, așa cum sugerează postul tău, dar nu cred că este suficient de mare pentru a lucra. Aveți alte sugestii?

Soluție: Iată ce trebuie să faceți. Scoateți bateria și cardul microSD al telefonului (dacă este instalat). Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare timp de cel puțin un minut, apoi reintroduceți acumulatorul (pur și simplu lăsați microSD-ul afară). Această procedură elimină orice încărcare rămasă din telefon și vă șterge telefonul RAM. Porniți telefonul.

Dacă telefonul dvs. este încă blocat în sigla AT & T, următorul pas este să utilizați Kies pentru a rezolva problema. Instalați cea mai recentă versiune de Kies în computer. Conectați telefonul la computer utilizând un cablu USB despre care se știe că funcționează. Porniți telefonul. Dacă Kies vă poate detecta telefonul, atunci poate fi necesar să faceți o recuperare de firmware de urgență. Asigurați-vă că efectuați o copie de siguranță a datelor din telefon înainte de a face acest lucru.

Dacă Kies nu reușește să detecteze telefonul, atunci ultima opțiune este să refulare dispozitivul folosind Odin. Aceasta nu este o procedură acceptată de Samsung și va trebui să fie făcută de dvs. manual. Instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru pot fi găsite la mai multe din cele mai populare forumuri Android online.

S5 nu se întâmplă cu actualizarea software-ului

Problemă: Notă privind telefonul din ecranul de sarcină derulantă are un element - Actualizare software disponibilă. Atingeți pentru a instala o nouă actualizare. După ce ați fost apăsat, telefonul afișează Pregătirea telefonului pentru actualizare cu rotirea pictogramei de procesare. Dar nu trece niciodată la următorul pas. Trebuie să loviți butonul pentru a ieși, dar actualizarea nu se termină niciodată. Activitatea rămâne pe ecranul de activitate. Nu știți ce încearcă să actualizeze. Ajutati-ma va rog.

Soluție: Pentru ca telefonul dvs. să primească corect actualizarea, trebuie să vă asigurați mai întâi că este conectat la o conexiune Internet stabilă. Pe cât posibil, utilizați o conexiune Wi-Fi la obținerea actualizării, astfel încât să nu trebuiască să utilizați nicio alocare a datelor. Dacă conexiunea Wi-Fi are o problemă sau nu există un semnal Wi-Fi, puteți opta pentru utilizarea conexiunii de date mobile.

După ce ați stabilit că conexiunea la Internet este stabilă, dar actualizarea nu se execută, încercați să ștergeți partiția cache a telefonului. Acest lucru șterge toate datele temporare stocate în telefonul dvs. care ar putea provoca problema.

În cele din urmă, dacă pașii de depanare de mai sus nu reușesc, este timpul să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea din fabrică a fost finalizată, verificați din nou actualizarea software-ului și instalați-o.

S5 nu poate descărca Update Lollipop

Problemă: Nu pot descărca actualizarea Lollipop. Au încercat de 3 ori și au făcut resetarea din fabrică și încă nu se vor descărca. Orice sugestii. Celălalt telefon (exact același telefon și serviciu) a fost capabil să actualizeze fără probleme prima încercare. Telefonul care a actualizat informația: Versiune software: G900PVPU3BOF6, Android Versiunea 5.0 Telefon care nu va actualiza informații: Versiunea software: G900PVPU1ANE5, Android Versiunea 4.4.2. Puteți sugera ceva?

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să îl verificați în acest tip de problemă în care telefonul nu descarcă actualizarea software-ului este să vă asigurați că 1) telefonul dvs. nu este înrădăcinat și 2) telefonul dvs. rulează în continuare pe firmware. Dacă telefonul dvs. nu îndeplinește una dintre cele două condiții enumerate, atunci nu veți putea obține actualizările oficiale.

Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. îndeplinește ambele condiții, atunci ar trebui să încercați să obțineți actualizarea Lollipop utilizând Kies. Instalați cea mai recentă versiune de Kies pe computer, apoi conectați telefonul utilizând un cablu USB la acesta. Odată ce Kies detectează telefonul, vi se va solicita o nouă actualizare de software. Urmați instrucțiunile afișate pe ecran pentru a vă actualiza dispozitivul.