Samsung Galaxy S6 Wi-Fi Apelarea instabilă, apelurile sunt scăzute plus probleme de apelare și de rețea

Această postare va acoperi probleme legate de apelarea unui Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Acesta include, de asemenea, caracteristica Wi-Fi Calling, pe care majoritatea transportatorilor le oferă acum. Există, de asemenea, eroarea comună "Nu este înregistrată pe rețea", care se poate întâmpla oricui.

Alte probleme incluse în acest post sunt apelarea Wi-Fi instabilă, problema totală de conectivitate la rețea, apeluri care se adresează direct problemelor Voicemail și AVR (Automated Voice Response).

Dacă aveți altă problemă decât cea menționată aici, atunci vizitați pagina noastră de depanare Galaxy S6 pentru a găsi probleme legate de dvs. Puteți încerca mai întâi soluțiile existente. Dacă acestea nu au funcționat pentru dvs., contactați-ne prin completarea corectă a acestui formular.

Apelul Galaxy S6 Wi-Fi este instabil (Sprint)

Primul e-mail : Nu am semnal celular în casa mea (pentru niciunul dintre transportatori). M-am dus cu Sprint pentru că oferă o chemare adevărată prin Wi-Fi. Asta lucrează aici. Problema mea este că atunci când telefonul meu merge la culcare, pare să oprească capacitatea de apelare Wi-Fi. Deci pot primi numai apeluri dacă țin telefonul treaz. Există vreo setare pe care o pot folosi pentru a nu ține telefonul să doarmă? (I-am extins deja timpul treaz până la maxim ... 10 minute, și l-am susținut, așa că mă vede dacă sunt în apropiere.)

Al doilea e-mail : Nu am semnal celular în casa mea. Așa că am ales Sprint și Galaxy S6, deoarece oferă apeluri prin Wi-Fi. Problema mea este că este instabilă. De câteva ori pe zi, apelul Wi-Fi a devenit dezactivat, chiar dacă Internetul este în funcțiune. De obicei, pot porni din nou apelurile Wi-Fi utilizând setările telefonului pentru a dezactiva și a readuce Wi-Fi din nou ... dacă observ. Dacă nu observ, nu pot primi apeluri sau texte.

Există ceva ce pot face pentru a face această capacitate mai stabilă? Sunt absolut dependent de munca sa.

Depanare : Nu este nevoie să extindeți intervalul de timp al ecranului pentru această problemă. Faptul este că există o setare care va menține Wi-Fi-ul, chiar dacă telefonul va dormi sau va deveni inactiv. Dar, înainte de asta, cred că problema dvs. este de fapt doar deconectarea telefonului de la rețeaua Wi-Fi atunci când acesta merge la culcare. Deci, urmați acești pași:

Atingeți tasta Meniu din ecranul inițial
În meniul pop-up selectați Setări
Asigurați-vă că glisorul de lângă opțiunea Wi-Fi este activat
Apăsați pe Wi-Fi
Apăsați tasta Meniu, apoi selectați Avansat
Atingeți Păstrați Wi-Fi în timpul somnului
În meniul pop-up selectați Întotdeauna. Atunci când indicatorul punct indică verde înseamnă că această opțiune este selectată.
Acum, Wi-Fi-ul telefonului va rămâne conectat la rețeaua Wi-Fi, chiar dacă telefonul dvs. este adormit

Cu privire la stabilitatea funcției de apelare Wi-Fi, atât timp cât rețeaua Wi-Fi este stabilă, nu putem face prea multe lucruri, dar Sprint poate. Sper că mi-am făcut rostul.

Galaxy S6 continuă să renunțe la apeluri (Vodafone)

Problemă : Bună ziua, am telefonul meu Galaxy 6 timp de câteva luni cu același furnizor Vodafone. În ultimul timp, apelurile mele telefonice par să cadă în timp ce vorbesc. Am făcut o resetare din fabrică, dar este extrem de enervantă atunci când sunt la telefon și în fiecare moment după câteva minute apelurile cad. Deci resetarea nu a făcut nimic. Poți să ajuți? Este încă în garanție, dar mă enervez foarte mult că după ce am plătit atât de mulți bani trebuie deja să fie fixat. Mulțumiri.

Sugestie : Trebuie să raportați problema la Vodafone. Cu excepția cazului în care telefonul are probleme cu hardware-ul care se ocupă de radiouri, problema este adesea pe partea de rețea. Cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să raportați problema și să vă aduceți telefonul la încercare de către tehnicienii săi pentru teste suplimentare. Cu toate acestea, înainte de a face acest lucru, încercați să efectuați inițial resetarea principală pentru a exclude posibilitatea ca aceasta să fie doar o problemă de firmware sau de aplicație. La urma urmei, acesta va fi resetat în magazin.

Opriți Samsung Galaxy S6.
Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Galaxy S6 care afișează eroarea "Nu este înregistrată pe rețea" (EE)

Problemă : mesajul de eroare "Nu este înregistrat pe rețea", în ultimele 2 săptămâni, telefonul are 3 luni. SIM-ul a fost schimbat în această dimineață. Va efectua apeluri prin router folosind apeluri Wi-Fi. Re-lansat de mai multe ori, schimbat la 2G / 3G. Rețeaua selectată (EE) apare de mai multe ori, apoi scade. Mulțumiri.

Sugestie : Are ceva la dispoziție. Trebuie să sunați la EE pentru asta. Da, acesta este primul lucru pe care trebuie să-l faceți, deoarece probleme precum acest lucru sunt adesea legate de rețea.

Întrerupere completă a conexiunii cu Galaxy S6

Problemă : M-am confruntat cu o întrerupere completă a conexiunii cu Samsung Galaxy S6. Sa întâmplat de două ori până acum. Prima dată când întreruperea a durat aproximativ 30 de minute, dar de data aceasta am fost confruntată cu această întrerupere timp de 2 ore acum și încă nimic. Nu există apeluri, nici o conexiune de date. NIMIC!

Am încercat totul. Modul de zbor se schimbă, operatorul de rețea lucru, am încercat SIM-ul meu pe un alt telefon și a funcționat doar ok. Vă rugăm consultați.

Depanarea : Am înțeles că ați încercat deja totul, dar mai des, această problemă poate fi rezolvată printr-un simplu restart sau repornire a forței: apăsați și țineți apăsate tastele de reducere a volumului și de alimentare împreună timp de 20 de secunde. Dacă acest lucru nu va funcționa, încercați metoda de ștergere a partiției cache:

Opriți dispozitivul.
Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După ce această problemă persistă încă câteva ore, resetați telefonul și trimiteți-l pentru a diagnostica corect.

Apelurile se îndreaptă direct către mesageria vocală pe Galaxy S6 (AT & T)

Problemă : Am reușit să fac apeluri, dar nu am primit apeluri, mergeți direct la mesageria vocală. Barele mele de semnal sunt de obicei de la 1 la 3 și probabil că se datorează semnalului slab și am resetat-o înainte și primirea apelurilor nu a fost o problemă. Orice alte sugestii?

Sugestie : Dacă toate apelurile merg direct la mesageria vocală, sunați la furnizorul de servicii. Sunt sigură că o pot rezolva imediat. Cu toate acestea, dacă numai câteva sau unele dintre apeluri merg la VM, atunci este probabil o problemă de acoperire. Dar dacă primiți erori sau telefonul tinde să se blocheze sau să se blocheze atunci când sună, efectuați resetarea masterului. Nu uitați să efectuați copii de siguranță ale datelor.

Răspunsul automat de voce (AVR) nu poate recunoaște numărul format

Problema : După ce am sunat la o companie care mă pune într-o coadă și mă roagă să împing 1 pentru engleză sau pentru orice departament, am lovit numărul și, de obicei, eu chiar aici tonul de apel, dar celălalt capăt NICIODATĂ nu audă. NU. Sunt întotdeauna permanent blocat în coada de așteptare. Tonul meu de apel nu pare să funcționeze. Am constatat că alții au avut această problemă cu versiunile anterioare pentru telefoanele Samsung și unii au spus că munca lor este de a folosi AndroiDTMF sau Easy Tone Dialer, dar acele aplicații nu lucrează nici pentru mine. Orice sugestii? Am cumpărat acest telefon în Spania. Sunt în roaming în SUA cu Onesimcard.com. Acea companie de carduri SIM a fost cea mai gravă decât inutilă, deoarece nu vor recunoaște chiar că această problemă ar putea exista.

Sugestie : De cele mai multe ori, este o problema cu sistemul, nu cu telefonul. Nu putem face nimic ca să rezolvăm acest lucru, deoarece este departe de a ajunge la noi. Înțeleg că furnizorul nu o va recunoaște, dar raportarea problemei este singurul lucru pe care îl puteți face.