Actualizarea software-ului Samsung Galaxy S5 este temporar nedisponibilă Problemă și alte probleme înrudite

Ceea ce face ca #Samsung este unul dintre cei mai buni producatori de smartphone-uri este faptul ca compania continua sa ofere suport pentru vechile modele de smartphone-uri. Modelul #Galaxy # S5, care a fost lansat în 2014, a fost lansat pentru Android KitKat. Mai multe actualizări de software mai târziu, telefonul rulează acum pe Android Marshmallow. În timp ce majoritatea proprietarilor acestui telefon au actualizat cu succes software-ul telefonului, unii au probleme cu el, ceea ce vom discuta astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda actualizarea software-ului Galaxy S5, care este temporar indisponibilă și alte probleme conexe.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Actualizarea software-ului S5 este temporar nedisponibilă

Problemă: Când încerc să actualizez telefonul, primesc un mesaj "Actualizarea software-ului este temporar indisponibilă. Încercați din nou mai târziu. "Telefonul nu este activat în prezent și cred că aceasta ar putea fi problema. Este un telefon Verizon. Există vreo modalitate de a actualiza telefonul fără a fi activat?

Soluție: Deoarece telefonul nu este încă activat, acesta nu va putea accesa serverele Verizon care găzduiesc actualizarea. În acest caz special, va trebui să lucrați mai întâi la activarea telefonului, după care veți putea obține cea mai recentă actualizare de software.

Actualizarea S5 a eșuat

Problemă: În timp ce sunt pe Wi-Fi, la domiciliu, nu pot instala actualizări AT & T. Actualizările se descarcă bine, sistemul începe să actualizeze și repornește telefonul. Odată ce telefonul repornește în partea superioară a ecranului, acesta afișează cu litere albastre "boot-ul de recuperare" și afișează actualizarea în partea de jos. La 1% sau mai puțin, se spune că actualizarea a eșuat și reîncepe funcționarea normală. Am mai mult de 2 GB de spațiu disponibil. Acest lucru a început după actualizarea la Lollipop. Am vorbit cu un reprezentant AT & T la magazinul lor mare și a înlocuit cardul SIM care nu schimbă nimic. Am încercat o resetare ușoară, dar nu o resetare din fabrică. Am încercat să inițiez prin modul sigur, dar nu am reușit. Am descarcat Kies si software-ul asociat nu arata nici o actualizare necesara. Orice sugestii înainte de o resetare hard?

Soluție: De la descărcarea actualizării fără probleme, putem elimina problemele legate de conectivitate care ar putea cauza acest lucru. Problema apare în timpul instalării fișierului descărcat. Acest lucru ar putea fi cauzat fie de lipsa spațiului intern de stocare, fie de o eroare în software-ul telefonului, care împiedică actualizarea dispozitivului.

Iată ce trebuie să faceți înainte de a efectua o resetare din fabrică. Încercați să eliberați cel puțin 7 GB de spațiu de stocare intern în telefon. Mutați fotografiile, muzica sau fișierele video pe cardul microSD. Dezinstalați orice aplicație pe care o utilizați rar. Eliberați mai mult spațiu prin ștergerea partiției cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Verificați dacă acum puteți actualiza telefonul.

Dacă tot nu puteți continua instalarea, apoi efectuați copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Actualizarea software-ului S5 este întreruptă

Problemă: Am primit o notificare că era disponibilă o actualizare de software, așa că am lăsat-o să se descarce, să lase telefonul să repornească și totul, nu a părăsit zona Wi-Fi. Am primit mesajul că instalarea a fost întreruptă - de mai multe ori. Acest lucru sa întâmplat și înainte și nu știu dacă într-adevăr sa actualizat sau când sa întâmplat. Am descărcat kies așa cum ți-a spus online, șterse cache-ul și a încercat să elibereze memoria pentru a descărca (pot obține doar 4, 5 GB). Nimic nu a venit pe kies așa cum a spus că ar fi și am încercat descărcarea / actualizarea software-ul din nou pe telefonul meu și a spus "software-ul actual este actualizat". Dar versiunea mea Android arată că este încă doar 5.0 și în mod clar există mai multe versiuni curente. Mai pot face ceva?

Soluție: o eroare la instalarea procesului de actualizare poate cauza acest lucru și marcarea telefonului ca deja actualizat. Încercați să ștergeți mai întâi partiția cache a telefonului din modul de recuperare, apoi verificați dacă problema persistă. În cazul în care o face, ultima alegere este să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Actualizarea software-ului S5 nu se descarcă complet

Problema: De cîteva luni, telefonul meu dorește să se actualizeze într-o versiune mai nouă a sistemului Android, dar se oprește întotdeauna la un procent de 26% și intră în eroare. Sincer, nu vreau să rulez o actualizare de pe PC-ul meu de când mi-e frică să distrug complet software-ul telefonului.

Soluție: Încercați să verificați dacă problema este cauzată de probleme de conectivitate descărcând actualizarea în timp ce telefonul dvs. este conectat la o altă rețea Wi-Fi. Dacă problema persistă, atunci următorul pas este să verificați cât spațiu este spațiul de stocare intern. Aveți nevoie de cel puțin 7 GB de spațiu liber pentru a vă actualiza dispozitivul. Dacă este necesar, trebuie să ștergeți spațiul de stocare intern prin ștergerea datelor memorate din memoria telefonului, mutarea datelor (fotografii, videoclipuri, muzică) pe cartela microSD sau dezinstalarea aplicațiilor pe care nu le utilizați cu adevărat.

Dacă problema rămâne, atunci ar trebui să luați în considerare o resetare din fabrică. Asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă ale datelor din telefon înainte de a face acest lucru. După terminarea resetării, continuați să descărcați actualizarea software-ului.

S5 nu poate face actualizarea software-ului deoarece stocarea dispozitivului este completă

Problemă: După ce încărc telefonul, îmi spune că trebuie să fac o actualizare de software. Când îmi spun ok, verifică pentru actualizări și apoi îmi spune că "stocarea dispozitivului este plină". Acesta îmi spune să mut unele fișiere și date în spațiul de stocare în cloud sau să șterg aplicațiile și fișierele neutilizate pentru a face spațiu pe dispozitiv. Nu știu cum să mut fișiere și date în nor

Soluție: Aveți o soluție de stocare în cloud instalată în telefon? Aceasta include servicii cum ar fi Dropbox sau chiar Google. Dacă nu sunteți sigur de a crea backup-ul datelor dvs. în nor, ar trebui să încercați să utilizați Kies sau Smart Switch. Acesta este un software pe care îl instalați pe computerul dvs., care ajută la automatizarea procesului de backup. Va trebui să conectați telefonul la un computer pentru a face backupul.

După ce ați efectuat copierea de rezervă, vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv și îl va restabili în starea inițială. Imediat ce resetarea este finalizată, continuați să descărcați actualizarea.

Update S5 Marshmallow nu reușește să instaleze

Problemă: Bună, am încercat să-mi actualizez s5-ul pentru aproximativ 2 luni pentru a marshmellow. După ce se încarcă în cele din urmă și trece prin procesul de repornire, acesta nu reușește și trebuie să încep totul. Opțiunea dezvoltatorului este pe Mă întrebam dacă aceasta este problema pentru că eșuează. Vă rugăm să ajutați dont know ce altceva de făcut.

Soluție: O opțiune activă de dezvoltator nu va interfera cu procesul de actualizare. Am enumerat pașii de depanare de care trebuie să faceți pentru a remedia această problemă. Treceți la pasul următor dacă pasul curent pe care l-ați efectuat nu reușește să funcționeze.

• Încercați să descărcați actualizarea în timp ce telefonul dvs. este conectat la o altă rețea Wi-Fi. Aceasta elimină posibilitatea ca problema să fie legată de conectivitate.
• Porniți telefonul în modul de recuperare, apoi ștergeți partiția cache. Acest lucru șterge datele temporare din dispozitiv care ar putea provoca această problemă.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. După terminarea resetării, descărcați din nou actualizarea.

Actualizarea software-ului S5 înapoi în 24 de ore

Problemă: Se spune că am o actualizare de software at & t. Se spune că dezinstalează aplicațiile sau fotografiile neutilizate. Am făcut acest lucru au mai mult de 5gigs de spațiu încă pe telefonul meu încă nu se actualizează. Mă duc la actualizare în setare și se spune că este actualizat, vă rugăm să verificați în 24 de ore

Problemă similară: Am primit acest telefon din iunie 2015 și nu am avut niciodată o actualizare de software disponibilă, deși primesc notificări pe ecran care afirmă că actualizarea software-ului este disponibilă numai când dublu apăs butonul ecranului de pornire pentru a accesa caracteristica S Voice. Când fac clic pe căutare pentru actualizare, îmi spune că software-ul este actualizat, verificați în 24 ore.

Soluție: Uneori problema poate fi cauzată de serverele de operatori. Dacă prea mulți oameni încearcă să obțină actualizarea, serverele pot deveni supraîncărcate, motiv pentru care unii oameni care doresc să obțină actualizarea sunt rugați să încerce din nou mai târziu.

Dacă primiți în mod constant acest mesaj, atunci problema ar putea fi cauzată de o eroare în software-ul telefonului. Cea mai bună modalitate de a face față acestei situații este de a efectua o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. După efectuarea resetării, verificați din nou actualizarea.