Remediați problemele de firmware cu Samsung Galaxy S6 Edge Plus după actualizarea Marshmallow

  • Cum să remediați #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) care nu se va conecta la nici o rețea Wi-Fi sau la o rețea de date mobile după actualizarea recentă a aplicației Android Marshmallow (#AndroidM).
  • Ce trebuie să faceți dacă dispozitivul a rămas blocat în buclă de pornire, nu poate porni cu succes boot-urile în modul de recuperare și intră în modul Descărcare după o actualizare.
  • Aflați cum să remediați un telefon ale cărui aplicații încep să se prăbușească și că funcțiile nu mai funcționează după o actualizare majoră a firmware-ului.

Actualizarea Android 6.0.1 Marshmallow a fost lansată de curând pentru Samsung Galaxy S6 Edge Plus pentru a patch-uri unele probleme, precum și pentru a aduce unele caracteristici noi în telefon și pentru a consolida securitatea. Cu toate acestea, în loc de a aborda problemele raportate anterior de proprietari, se pare că noua actualizare aduce de-a lungul noilor probleme telefonului dezamăgirea multor utilizatori.

În acest post, voi aborda câteva dintre problemele raportate de cititorii noștri. Deci, continuați să citiți pentru a afla mai multe despre aceste probleme și soluțiile lor și / sau cum să le depanați în cazul în care apar fără un motiv sau o cauză aparentă.

Înainte de a răspunde la câteva întrebări, dacă aveți alte probleme cu Galaxy S6 Edge Plus, vizitați pagina noastră de depanare și încercați să aflați dacă am abordat deja probleme similare cu cele pe care le aveți. Dacă da, nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate și procedurile de depanare. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, puteți să ne contactați direct, completând acest formular și apăsând trimiteți. Asigurați-vă că includeți toate informațiile relevante despre această problemă, astfel încât să vă putem oferi soluții corecte.

Î : " După ce fluxul de actualizare a margini nu va funcționa, se spune că rețeaua nu este disponibilă. Nu se va conecta prin Wi-Fi sau conexiune de date, astfel încât fluxurile nu funcționează.

R : Aparent, lipsa unei conexiuni active la internet este cauza pentru care feedurile nu funcționează și de ce nu pot trage actualizări de pe serverele respective. Acestea fiind spuse, trebuie să vă adresați problemelor de aici; prima este problema legată de conexiunea Wi-Fi, iar cea de-a doua este cea privind datele mobile. Trebuie să rezolvați mai întâi problema WiFi și din moment ce este o problemă legată de actualizare, o procedură în valoare de încercare este ștergerea partiției cache pentru a exclude posibilitatea ca actualizarea să fi confundat cu cache-ul sistemului:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
  3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
  4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă ștergerea cache-ului de sistem nu a dat niciun rezultat, atunci trebuie să faceți copii de rezervă ale datelor și să efectuați reinițializarea principală:

  1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
  3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
  4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
  5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă această procedură a eșuat, atunci firmware-ul trebuie reinstalat și puteți face acest lucru folosind Odin, dar dacă nu vă simțiți confortabil să faceți singur, trebuie să găsiți un tehnician care poate.

Q : "La 24 de ore de la actualizarea marshmallow, Galaxy S6 Edge Plus a urmărit repornirea când ecranul a fost rotit, de asemenea, nu pot să închid sau să repornez când încerc acest lucru doar repornește. Orice ajutor ar fi foarte multumit.

R : La fel ca prima problemă, ar putea fi o memorie cache și / sau date de sistem corupte. Deci, cursul potrivit pentru acest lucru este să ștergeți mai întâi partiția cache. Dacă problema persistă, încercați să verificați tasta de pornire pentru a vedea dacă este blocată mai ales dacă telefonul nu poate porni cu succes înainte de a reporni din nou. Dacă butonul de alimentare este bine, atunci resetarea principală este ultima dvs. soluție înainte de a trimite telefonul în vederea reparației. Instrucțiuni privind ștergerea partiției cache și efectuarea resetării principale pot fi găsite mai sus.

Q : " CM Security a încetat să mai funcționeze", în mod constant, cu opțiunea OK sau RAPORT. a făcut acest lucru, dar nu a reușit să elimine eroarea. sau faceți ceva pe telefonul meu. nu a reîncărcat nici o bucurie.

R : Dacă nu puteți face nimic cu telefonul dvs. din cauza pop-up-ului, încărcați-l în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte, inclusiv CM Security.

  1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
  2. Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
  3. Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
  4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Odată ce ați fost în modul sigur, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației de securitate CM și să reporniți din nou telefonul în modul normal. Dacă eroarea persistă, porniți din nou modul de siguranță și apoi dezinstalați aplicația.

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
  4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
  5. Defilați la și apăsați pe Securitate CM.
  6. Atingeți Dezinstalare.

Depinde de dvs. dacă doriți să descărcați aplicația și să o reinstalați, dar ar putea fi o problemă de compatibilitate.

Î : " Telefonul este blocat pe ecranul de lubrifiere spunând" descărcarea ... .. nu opri țintă ... "și nu se va opri ".

R : Este în modul Odin (modul de descărcare) și nu va ieși din ecran decât dacă faceți ceva. Nu vă faceți griji, este o problemă cu aceasta, trebuie doar să o reporniți și ar trebui să o puteți folosi ca înainte.

Î : " M-am actualizat iarăși la Marshmallow ieri. În această dimineață mă confrunt cu multe probleme care trimit și primesc mesaje text. Am încercat să folosesc o aplicație terță parte numită Textra și încă am probleme. Orice ajutor ar fi foarte apreciat.

R : În primul rând, încercați să vedeți dacă telefonul detectează semnalul celular. Ar trebui să puteți spune doar căutând barele de semnal de pe bara de stare. Dacă nu detectează semnal, sunați imediat furnizorul, deoarece ar putea fi o problemă de acoperire și / sau de provizionare.

Totuși, dacă barele de semnal indică faptul că dispozitivul primește o recepție excelentă, dar fără service, încercați să efectuați un apel. Dacă puteți, atunci efectuați reinițializarea master, deoarece este posibil ca unele setări să fi fost afectate în timpul actualizării. Cu toate acestea, dacă nu puteți efectua, de asemenea, apeluri telefonice, trebuie să apelați furnizorul dvs., deoarece este o problemă legată de contul dvs.

Î : " Am cumpărat acest Android de la un prieten și a uitat contul Google conectat la acesta. Am urmat fiecare pas în film, dar când instalez cablul OTG nu se întâmplă nimic. Ecranul nu apare ca în cazul videoclipului în care aș putea să dau clic pe aplicația de trecere. Te rog ajută cât mai curând posibil. Multumesc pentru timpul acordat!

R : Puteți încerca să lumineze firmware-ul la telefon utilizând Odin și un computer. Nu vreau să includ pașii aici, pentru ca utilizatorii obișnuiți să nu încerce să le urmărească, deoarece este o procedură riscantă. Deci, dacă ești suficient de priceput, știi ce vreau să spun, altfel, lăsați un tehnician să facă asta pentru tine.

Q : " Marginea mea S6 nu funcționa corect și a fost reîncepută din nou și din nou scanerul de amprente avea și probleme, așa că am decis să-mi resetez telefonul, dar după resetarea din fabrică, nu se mai pornește pe ecranul de recuperare eroare că "verificarea dm-verity a eșuat ... trebuie să verificați mai întâi DRK." Nu sunt sigur ce am facut, ceea ce a fost greșit am salvat copia de rezervă completă a telefonului, precum și mai devreme.

Vă rog să mă ajute să văd cum S6 Edge + va reveni la normal. Orice ajutor este foarte apreciat. Mulțumiri.

R : În primul rând, încercați să citiți această postare pentru a vedea dacă vă poate ajuta. Odată ce ați dat ideea de ce apare această problemă, vizitați acest subiect. Prietenii noștri de pe forumurile XDA Dev au găsit o modalitate de a rezolva această problemă.