Cum de a repara Apple iPhone 8 care nu poate instala o actualizare iOS? [Ghid de depanare]

Reclamațiile recente din partea unor proprietari de dispozitive iOS, inclusiv a celor cu Apple iPhone 8, au apărut online, în legătură cu o problemă privind instalarea celei mai recente actualizări iOS 11 care nu a putut fi finalizată. În mod evident, utilizatorii au putut să descarce fișierul de actualizare, dar nu se vor instala. Apple a lansat recent actualizarea firmware-ului iOS 11.2 pentru a repara un bug care declanșează notificările locale pentru a se prăbuși pe iPhone sau iPad. Acestea fiind spuse, utilizatorii afectați se grăbesc să obțină noua actualizare instalată pe dispozitivul lor iOS, pentru a remedia problema.

Cu toate acestea, nu toți sunt capabili să găsească succes în implementarea noului firmware, deoarece sunt îndemnați de anumite erori care au oprit în mod inadecvat procesul de instalare. Ce ar fi putut preveni instalarea noii versiuni iOS și ce opțiuni au utilizatorii finali ca remediu? Citiți mai departe pentru a afla.

Înainte de a ne mișca mai departe, dacă căutați o soluție pentru o altă problemă, le scăpați de pagina de depanare iPhone 8 pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Cifrele sunt că există deja soluții existente la problema dvs. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, completați chestionarul pentru chestiuni legate de iPhone și vă vom ajuta cu problema.

De ce iPhone 8 nu poate descărca sau instala o actualizare iOS?

Dacă încercați să instalați o actualizare iOS pe iPhone 8 și nu va trece fără fir, atunci se poate datora oricăror din următoarele motive:

Spațiu de stocare insuficient pe iPhone

Actualizarea fișierelor ocupă spațiu pe spațiul de stocare intern al telefonului. Prin urmare, trebuie să vă gândiți să eliminați spațiu dacă ați adăugat deja mai multe aplicații și conținut noi pe dispozitiv. Dar acest lucru nu se întâmplă cel mai probabil pe iPhone 8, dat fiind faptul că acesta este încă un dispozitiv nou, care este echipat cu o capacitate mare de stocare.

Serverul de actualizare este congestionat sau supraîncărcat de cereri

Acest lucru este adesea cazul când o actualizare majoră este lansată oficial, deoarece mulți oameni ar dori să o obțină. Serverul de actualizare poate deveni supraîncărcat cu cereri astfel devenind congestionat și temporar indisponibil. În mod obișnuit, vi se va solicita un mesaj de avertizare sau o notificare că serverul nu este disponibil în prezent și că ar trebui să încercați din nou mai târziu.

Fișier de actualizare corupt

Fișierele rupte, inclusiv conținutul și aplicațiile corupte, pot provoca conflicte și pot întrerupe funcțiile de descărcare și de instalare ale telefonului, dacă nu conectivitatea la rețea a iPhone-ului. Dacă bănuiți că problema este declanșată de o aplicație defectă, încercați să dezactivați aplicația suspectată, apoi încercați din nou instalarea fișierului de actualizare. Găsirea problemei ar fi o provocare, mai ales dacă ați instalat recent mai multe aplicații și conținut pe dispozitiv. Este posibil să fie necesar să încercați să dezactivați aplicațiile individuale pentru a determina persoana vinovată.

Conexiune Wi-Fi instabilă sau intermitentă

O cheie necesară pentru descărcarea sau instalarea actualizărilor OTA este o conexiune puternică și stabilă la Internet prin Wi-Fi. Astfel, este de așteptat ca actualizările să nu se descarce sau să se instaleze așa cum a fost intenționat dacă iPhone-ul dvs. are conexiune la Internet săraci sau intermitente. Trebuie să vă ocupați mai întâi de problema de conectivitate fără fir și, odată fixată, este foarte probabil să instalați noua versiune iOS, fără să vă loviți de probleme.

Ce trebuie să faceți dacă iPhone 8 nu poate descărca sau instala actualizarea iOS?

Determinarea cauzei care stă la baza este o cheie pentru rezolvarea problemei principale. Vă puteți referi la factorii explicați mai sus atunci când încercați să izolați problema pentru prima dată. Pentru a vă ajuta în obținerea unei rezoluții, iată o scurtă descriere a eventualelor soluții și soluții posibile pentru a încerca, ori de câte ori aveți nevoie pentru a depana mai departe.

Înainte de a începe să faceți ceva, verificați starea memoriei iPhone-ului pentru a vă asigura că totul este în regulă. Chiar dacă dispozitivul dvs. are o capacitate imensă de stocare internă, acesta poate încă să cedeze în probleme legate de memorie, mai ales cu aplicațiile necinstite instalate și care rulează în fundal. Dacă vedeți orice aplicații sau servicii neobișnuite care utilizează o mare parte din spațiul de stocare iPhone, trebuie să vă gândiți să le dezactivați temporar. În caz contrar, ștergeți orice aplicație problematică, dacă este necesar.

Pentru a face acest lucru, mergeți la Settings-> General-> Storage iPhone . În meniul următor, este posibil să vedeți o listă de recomandări pentru a optimiza spațiul de stocare iPhone împreună cu o listă de aplicații instalate și cu spațiul de stocare folosit de fiecare dintre ele.
Pentru a vedea mai multe informații despre spațiul de stocare al unei aplicații, atingeți pur și simplu numele unei aplicații. În caz contrar, atingeți opțiunea Afișați toate pentru a vedea toate recomandările pentru dispozitivul dvs.

Odată ce ați verificat că iPhone-ul dvs. dispune de spațiu de stocare intern disponibil, dar încă nu a putut descărca sau instala noul fișier de actualizare pentru iOS, încercați următoarele soluții.

Reporniți routerul / modemul fără fir

Pentru a vă asigura că această problemă nu este declanșată de routerul fără fir sau de modemul dvs., puteți încerca să alimentați echipamentul de rețea pentru a elimina orice problemă care ar putea provoca probleme de conectivitate fără fir pentru a detecta și a opri procesele de descărcare. La fel ca ceea ce faci atunci când un program de calculator devine dintr-o dată necinstiți sau nu funcționează așa cum a fost intenționat. Pur și simplu opriți aparatul pentru câteva secunde și apoi reporniți-l. Iată cum funcționează:

Localizați butonul de alimentare, apoi apăsați-l până când ruterul sau modemul se oprește complet.
Când este deconectat, deconectați routerul sau modemul de la sursa de alimentare timp de aproximativ 30 de secunde.
După 30 de secunde, conectați-l din nou la sursa de alimentare, apoi apăsați butonul de pornire pentru al reporni.

Așteptați până când toți indicatorii de lumină devin stabili. Dacă vedeți orice lumină roșie, aceasta indică faptul că ceva nu funcționează. Încercați să citiți eticheta pe ce indică luminile roșii. De exemplu, dacă indicatorul de semnal indică o lumină roșie, înseamnă că routerul nu primește niciun semnal de la rețeaua rețelei wireless, astfel conexiunea wireless nu este momentan disponibilă pentru iPhone și alte dispozitive de rețea conectate la routerul fără fir. În acest caz, va trebui mai întâi să remediați problemele legate de conexiunea wireless. Odată ce problema de rețea a fost rezolvată, probabil că veți putea descărca și instala actualizarea iOS fără probleme.

Reporniți iPhone-ul 8 (resetare soft)

Efectuarea unei restituiri moi sau a repornirii pe iPhone 8 poate ajuta la eliminarea problemelor minore care ar fi împiedicat descărcările iOS să se termine. Nu vor fi afectate date în acest proces, astfel încât nu este nevoie să vă faceți griji că vă veți pierde datele personale stocate pe iPhone. Dacă nu ați făcut-o deja, încercați o resetare soft. Iată cum se face:

Apăsați și mențineți apăsat butonul Side sau butonul Power până când apare ecranul Drag to Off .
Trageți cursorul pentru a opri aparatul.
Așteptați aproximativ 30 de secunde, apoi apăsați butonul Side timp de câteva secunde până când apare logo-ul Apple.

IPhone-ul dvs. atunci cicluri de putere. După ce a pornit complet, încercați din nou să descărcați și să instalați actualizarea iOS.

O repornire a dispozitivului poate ajuta, de asemenea, dacă actualizarea nu se finalizează și bara de progres nu sa mutat o perioadă lungă de timp. În cazul în care dispozitivul dvs. este înghețat sau nu răspunde la acest proces, atunci va fi necesară o repornire a forței pe iPhone 8. Iată cum se face:

Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
Apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
În cele din urmă, apăsați și mențineți apăsat butonul Side (alimentare) timp de aproximativ 10-20 de secunde sau până când apare logo-ul Apple.

Reîncercați descărcarea sau instalarea actualizării după ce telefonul repornește.

Dacă actualizarea durează atât de mult până la descărcare, se poate datora vitezei dvs. de Internet. Timpul necesar pentru a descărca o actualizare poate varia în funcție de mărimea fișierului de actualizare și viteza dvs. de Internet. În acest caz, așteptați până când veți primi o notificare atunci când o puteți instala. Probabil că durează atât de mult pentru ca actualizarea să se descarce complet. Încercați să nu descărcați alt conținut sau să utilizați o rețea Wi-Fi, dacă este posibil, pentru a îmbunătăți viteza de descărcare.

Eliminați și descărcați fișierul de actualizare iOS din nou

Este posibil ca fișierul de actualizare pe care îl descărcați mai întâi să devină corupt, astfel încât acesta să nu se instaleze. În acest caz, trebuie să ștergeți fișierul de actualizare corupt. După ce fișierul rupt a fost complet eliminat, descărcați din nou fișierul de actualizare. Iată cum:

Navigați la setările pentru iPhone.
Atingeți General .
Atingeți Stocare iPhone.
Găsiți fișierul de actualizare pentru iOS în lista de aplicații.
Atingeți actualizarea iOS.
Atingeți Ștergere actualizare.
Când fișierul este șters, accesați meniul Setări-> General-> Actualizare software .
Apoi, descărcați cea mai recentă actualizare pentru iOS.

În cazul în care nu vedeți fișierul de actualizare în lista de aplicații sau dacă problema persistă, luați în considerare următoarea opțiune.

Actualizați iOS prin iTunes

În timp ce actualizarea OTA (fără fir) oferă un proces mai rapid și mai ușor atunci când actualizați iOS, există momente în care tocmai nu a reușit să funcționeze conform destinației. Și aici iTunes joacă rolul de alternativă. Luați în considerare iTunes ca soluție alternativă, dacă încă nu ați reușit să instalați fără actualizare actualizarea iOS după ce ați încercat toate soluțiile anterioare.

Pentru a continua, va trebui să vă asigurați un computer (Windows sau Mac) cu cea mai recentă versiune a software-ului iTunes instalat. Odată ce ați pregătit totul, urmați acești pași pentru a vă actualiza iPhone 8 iOS prin iTunes în schimb:

Asigurați-vă că aveți o copie de rezervă iTunes recenta a iPhone-ului dvs., pentru păstrare.
Conectați dispozitivul iPhone 8 la computer utilizând cablul USB furnizat de Apple sau cablul de iluminare.
Deschideți iTunes de pe computer.
Așteptați până când computerul detectează iPhone-ul. Sau, dacă vi se solicită, atingeți opțiunea de încredere în acest computer pe ecranul iPhone.
Faceți clic pe pictograma dispozitivului din stânga sus a ecranului iTunes pentru a naviga la fila Dispozitiv .
Navigați la secțiunea Rezumat, apoi faceți clic pe butonul pentru a verifica dacă este actualizată.
Faceți clic pe Descărcați și actualizați.
Atingeți pentru a bifa caseta pentru a accepta Termenii și condițiile.
Dacă vi se solicită, introduceți codul de trecere pe iPhone 8.

Așteptați până când iTunes se termină descărcarea și instalează cu succes cea mai recentă versiune iOS pe iPhone 8.

Contactați suportul Apple

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu vă poate ajuta să finalizați descărcarea și instalarea actualizărilor iOS pe iPhone 8, trebuie să luați în considerare contactarea serviciului Apple Support sau a operatorului dvs. pentru alte opțiuni sau să solicitați asistență suplimentară pentru a obține instalarea cu succes a actualizării pe dispozitiv.

STAȚII RELEVANTE:

Cum de a repara zgomotul în timpul apelurilor, apelați eroarea eșuată, alte probleme de apelare pe Apple iPhone 8 și iPhone 8 Plus [Ghid de depanare]
De ce Apple iPhone 8 nu poate accesa Internetul Wi-Fi și cum să o rezolv? [Ghid de depanare]
Ce trebuie să faceți când Apple iPhone 8 nu pornește? [Ghid de depanare]
Ce trebuie să faceți atunci când Apple iPhone 8 nu se va încărca? [Ghid de depanare]