Cum să remediați căștile iPhone 8 care au încetat să funcționeze după actualizarea iOS [Ghid de depanare]

Această postare vă va îndruma printr-o serie de proceduri de depanare pentru a remedia o problemă la căștile iPhone 8 care au încetat să funcționeze după actualizarea versiunii iOS la ultima versiune. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți atunci când veți avea aceeași problemă după instalarea unei actualizări iOS pe iPhone 8.

Când ați conectat căștile la iPhone și ați început să redați o melodie, dar nu puteți auzi nimic, atunci aceasta indică faptul că mufa pentru căști nu funcționează. În timp ce problema a început după instalarea unei noi actualizări în iOS, nu putem exclude complet hardware-ul. Dar, înainte de a vă lua iPhone-ul în bara Apple Genius, puteți încerca să lucrați prin pașii de depanare ulterioare pentru a determina dacă este vorba de o problemă de software.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Rezultatele sunt că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, încercând astfel să găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. pe acea pagină și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul pentru chestiuni iPhone și trimiteți-ne să ne contactați.

Prima soluție: efectuați o resetare ușoară sau reporniți iPhone-ul 8.

Blocajele software cauzate de o actualizare pot afecta funcțiile audio de pe telefon și ar fi împiedicat funcționarea căștilor. Pentru a renunța la acest lucru, efectuați o resetare ușoară sau reporniți iPhone-ul cu acești pași:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare până când apare comanda Slide to Power Off .
2. Trageți glisorul spre dreapta pentru a închide complet iPhone-ul.
3. După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire până când apare sigla Apple și apoi eliberați-o.

O resetare ușoară elimină probleme minore de software și elimină cache-ul corupt și fișierele temporare din memoria internă a iPhone-ului. Toate informațiile dvs. personale și datele critice nu vor fi afectate.

A doua soluție: Reglați sau măriți volumul pe iPhone 8.

Dacă nu auziți niciun sunet care să fie redat prin căști, chiar dacă acestea sunt conectate la iPhone, încercați să reglați sau să creșteți nivelul volumului. Poate fi dezactivat de actualizare și, prin urmare, trebuie să fie re-ajustat.

• Pentru a face acest lucru, apăsați butonul de creștere a volumului din partea stângă a iPhone-ului pentru a crește volumul acestuia.

În acest fel vă va solicita un mic ecran pop-up aflat în centrul afișajului iPhone, indicând nivelul volumului. Când se afișează acest ecran pop-up, asigurați-vă că afișează căștile de sus. Acest lucru confirmă faptul că căștile sunt detectate de mufa pentru căști.

De asemenea, asigurați-vă că bara de volum apare în partea de jos a ecranului pop-up. Dacă se afișează "Mute", înseamnă că dispozitivul dvs. este dezactivat și, prin urmare, nu va reda sunet prin căști.

Dacă ecranul pop-up de volum nu apare atunci când atingeți butoanele Volume Up sau Volume Down, mergeți la Settings-> Sounds & Haptics, apoi porniți comutatorul de lângă Change with Buttons.

După efectuarea acestor modificări, testați-vă căștile pentru a vedea dacă funcționează acum conform așteptărilor. În caz contrar, treceți la următoarea soluție posibilă.

A treia soluție: Gestionați sau dezactivați Bluetooth pe iPhone 8.

Pentru a vă asigura că sunetul nu este redat printr-un dispozitiv diferit, cum ar fi difuzoarele Bluetooth sau căștile, opriți Bluetooth pe iPhone 8. Există șanse mai mari ca sunetul să fie redat prin dispozitivul Bluetooth conectat la iPhone, și nu prin căștile dvs. Deci, iată ce ar trebui să faceți pentru a împiedica acest lucru:

1. Deschideți Centrul de Control prin deplasarea în sus din partea inferioară a ecranului.
2. Apoi, țineți apăsată caseta audio aflată în colțul din dreapta sus al Centrului de control.
3. Atingeți pictograma AirPlay .
4. Asigurați-vă că un marcaj de selectare se afișează lângă Căști . Dacă marca de marcare se afișează lângă un alt dispozitiv, atingeți Căști pentru a comuta și selectați căștile pentru ieșirile dvs. de sunet.

Alternativ, puteți să opriți Bluetooth sau să uitați dispozitivul Bluetooth pe dispozitivul iPhone 8. Acest lucru va șterge toate dispozitivele Bluetooth salvate de pe sistemul dvs. iPhone și vă va deconecta iPhone-ul de la orice dispozitiv compatibil Bluetooth.

• Pentru a face acest lucru, navigați la meniul Setări-> Bluetooth, apoi apăsați pentru a selecta dispozitivele Bluetooth individuale pentru a le uita sau a le șterge.

După ștergerea dispozitivelor Bluetooth, reporniți iPhone-ul pentru a reîmprospăta sistemul și a șterge memoria internă.

A patra soluție: Resetați toate setările pe iPhone 8.

Resetarea tuturor setărilor poate rezolva problema dacă are legătură cu setările nevalide ale telefonului. Unele actualizări înlocuiesc sau modifică automat setările curente de pe dispozitiv. Pentru a renunța la acest lucru, resetați toate setările și configurați caracteristicile și opțiunile individuale în funcție de preferințele dvs. Iată cum se face:

1. Deschideți Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Defilați la și atingeți Resetați .
4. Selectați opțiunea Resetare toate setările. Aceasta va reseta setările sistemului, restabilind valorile implicite fără a afecta datele iPhone.
5. Introduceți codul de acces al dispozitivului, dacă vi se solicită acest lucru.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea setărilor.

Așteptați până când resetarea este terminată și iPhone-ul dvs. repornește automat. Apoi, încercați să vedeți dacă căștile lucrează acum pe iPhone 8. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, puteți trece la o restaurare iOS.

A cincea soluție: Restaurați iOS pe iPhone 8 prin iTunes .

Dacă nici una dintre metodele anterioare nu este capabilă să remedieze problema și că căștile nu funcționează, puteți încerca să restaurați iPhone 8 în modul de recuperare sau în modul DFU utilizând iTunes. O recuperare a iOS-ului șterge însă toate datele importante și informațiile dvs. personale. Dacă doriți să continuați, asigurați-vă că ați creat o copie de rezervă pentru a vă putea recupera fișierele ulterior.

Pentru a începe, va trebui să asigurați un PC Windows sau un computer Mac cu o versiune ulterioară sau mai recentă de sistem de operare și cea mai recentă versiune a software-ului iTunes. Pentru a conecta iPhone-ul la computer, se recomandă să utilizați cablul USB furnizat de Apple sau originalul sau cablul de iluminare furnizat împreună cu dispozitivul. Este posibil ca alte cabluri să nu fie compatibile cu dispozitivul dvs. iOS și, prin urmare, pot să nu funcționeze.

O revizuire mai detaliată cu privire la modul de a efectua un mod de recuperare a restaura, precum și modul de restaurare DFU pe un iPhone 8 pot fi găsite în secțiunea tutoriale de pe acest site. Doar navigați la iPhone 8 pagina de depanare (iPhone 8) pentru mai multe detalii.

Alte optiuni

Sau puteți încerca, de asemenea, să folosiți o pereche de căști diferite. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă problema este atribuită căștilor deteriorate sau nu. Dacă celelalte căști funcționează corect, atunci căștile anterioare sunt defecte. Aceasta înseamnă că trebuie să le înlocuiți cu o pereche de lucru. Dacă nu funcționează nici una dintre căștile dvs., este posibil ca mufa pentru căști să fie defectă. Puteți încerca să curățați mufa pentru căști de orice scame, bucăți sau alte resturi care pot fi împiedicate iPhone-ul dvs. să recunoască căștile conectate. Aveți posibilitatea să utilizați o perie antistatică sau o periuță de dinți neutilizată pentru a curăța mufa pentru căști, dacă e nevoie. Dacă nu funcționează niciunul, iPhone-ul dvs. probabil are nevoie de servicii. Puteți să-l duceți la cel mai apropiat centru de service Apple din locul dvs. și să îl examinați de un tehnician autorizat pentru orice semne de deteriorare hardware.