Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 4 care îngheață atunci când răspunde la o problemă de apel și de performanță

Problemele legate de performanță se numără printre cele mai frecvente probleme ale proprietarilor Samsung Galaxy Nota 4 (#Samsung # GalaxyNote4) raportate după actualizarea lollipopului. Am primit o mulțime de ele astfel încât voi include mai multe probleme și întrebări legate de acest post. Dacă sunteți unul dintre proprietari și în prezent vă confruntați cu leneșuri, întârzieri, înghețări, reporniri aleatorii, supraîncălzire etc. vă sugerăm să vă faceți timp să citiți acest articol.

Prima problemă pe care am abordat-o este o notă 4 care îngheață când proprietarul deblochează sau răspunde la apeluri. Dacă telefonul are dificultăți în executarea unor funcții foarte importante, trebuie să fie ceva în neregulă cu acesta, considerând că acesta este un telefon foarte puternic.

A doua problemă este încă legată, dar de data aceasta este aplicația Facebook care continuă să înghețe. Este doar o problemă de aplicație, dar ceea ce de fapt nu știm este dacă este o problemă de firmware care cauzează înghețarea sau o problemă de aplicație care are nevoie de atenție de la dezvoltator.

Chiar înainte de a merge mai departe, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., nu ezitați să ne contactați prin completarea acestui formular, deoarece suntem întotdeauna dispuși să vă ajutăm. Între timp, puteți vizita pagina de depanare pe care am instalat-o pentru Nota 4 din Galaxy, deoarece conține sute de probleme pe care le-am abordat deja în trecut.

Nota 4 a galaxiei se blochează atunci când răspunde la un apel

Problemă : Bună ziua tipului de droid! Iubeste-ti sfatul si ma ajutat in trecut. Recent, Nota 4 a fost înghețată când încerc să-mi deblochez telefonul sau când încerc să răspund la un apel. Uneori se pare că răspund la apel, dar aud numai tăcerea și cealaltă persoană nu mă poate auzi. A devenit foarte enervant. Acest lucru se întâmplă frecvent, dar sporadic. Am fost folosind touchwiz stoc, apoi a plecat la Google lansator acum cu nici o schimbare, apoi a încercat buzz și lansator nova fără nici o schimbare. Am făcut o resetare ușoară și din fabrică fără nici o schimbare. Ajutor! - Laura

Depanare : Bună ziua Laura. Voi încerca să fac foarte ușor această depanare. Primul lucru pe care vreau să-l faceți este să izolezi imediat problema. Aceasta înseamnă că trebuie să porniți telefonul în modul sigur și să vedeți dacă problema apare sau nu.

Opriți telefonul complet.
Țineți apăsată tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
Când telefonul începe să se încarce, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Vol Down până când telefonul se termină din nou.
Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera acum tasta de reducere a volumului.

Dacă problema persistă în modul de siguranță, apoi efectuați o copie de siguranță a datelor și efectuați reinițializări. În cazul în care problema este rezolvată în modul sigur, dar nu știți ce aplicație cauzează problema, atunci faceți același lucru.

Resetare master

Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta Vol Down și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Facebook blochează și blochează Nota 4 din Galaxy

Problemă : Facebook continuă să blocheze / îngheață și, în cele din urmă, cere să raporteze problema / sau închide. Aceasta a fost o problemă de luni de zile după rapoarte repetate la Facebook și Verizon. Puteți ajuta cu această problemă. Mulțumiri. - George

Depanare : Hei George. Încercați să dezinstalați aplicația Facebook, reinstalați-o și vedeți dacă aceasta mai îngheață. Dacă da, încercați să vedeți dacă există o actualizare disponibilă pentru telefonul dvs. și descărcați-o. Dacă nu există nici una sau dacă actualizarea nu a rezolvat problema, efectuați reinițializarea master și lăsați Facebook să fie prima aplicație pe care o instalați și o observați.

După toate acestea și problema persistă, contactați Verizon și cereți înlocuirea telefonului, dacă este posibil, contactați Facebook și raportați problema. În timp ce așteptați rezoluția, utilizați un browser web pentru a accesa Facebook. Știu că nu este o soluție, dar nu putem face prea multe pentru a rezolva problema.

Galaxia Nota 4 se supraîncălzește adesea

Problema : A fost achiziționată o Notă 4 la ATT acum o lună, se supraîncălzește adesea. Aveți o aplicație Clean Master care este plăcută, întrebându-mă dacă am nevoie de un ucigaș de sarcină dacă da, ceea ce este cel mai bun criminal killer este cel mai bine OK. Intervalul de temperatură în CPU este între 101 și 145 de grade. Cum să țin telefonul de la supraîncălzire? Mulțumiri. - Marvin

Depanarea : "Adesea" este un cuvânt destul de vag în descrierea acestei probleme, deoarece într-adevăr nu avem idee cât de des se supraîncălzește telefonul într-o zi. Pentru a face acest lucru foarte simplu, reinițializați masterul (urmați instrucțiunile de mai sus) și vedeți dacă telefonul se supraîncălzește fără a instala aplicații terță parte. În acest caz, dacă un tehnician ar trebui să se uite la acest lucru, cu toate acestea, dacă dispozitivul nu se supraîncălzește după resetare, atunci trebuie să fiți foarte atenți la aplicațiile pe care le-ați instalat deoarece una sau mai multe dintre ele cauzează problema.

Nota 4 este un telefon foarte puternic și indiferent de câte aplicații deschideți atâta timp cât rulează în mod normal, acestea nu vor cauza niciodată supraîncălzire. Dar, de când sa întâmplat această problemă, unul sau unii dintre aceștia s-ar fi putut rătăci sau s-ar fi prăbușit, cauzând conflicte în sistem.

În ceea ce privește întrebarea dvs. despre cel mai bun criminal din aplicație, nu există nimic. Nota 4 are un blocator de aplicații încorporat, de ce trebuie să instalați o terță parte pentru a ucide aplicațiile terță parte?

"Din păcate, Samsung UI a oprit de lucru" eroare

Problemă : "UI Samsung nu mai funcționează. Doriți să-l resetați? "Sau ceva similar apare de 2-3 ori pe zi. Acest lucru a început să se întâmple după ce am actualizat Android 5.1.1. Când am apăsat OK, se reîmprospătează și îmi aduce ecranul de blocare. Este posibilă o actualizare proastă?

Depanarea : este o problemă legată de actualizare, dar nu înseamnă neapărat că aveți o actualizare proastă. Unele cache-uri și / sau date s-ar putea să fi fost corupte, în special cele care manipulează serviciul Samsung UI sau Touchwiz. Deci, resetarea master va rezolva problema. La urma urmei, tocmai ați actualizat telefonul, deci da-i un nou început.

Galaxy Nota 4 senzorul de amprentă nu funcționează tot timpul

Problema : cealaltă problemă pe care o am este cu cititorul de amprentă. Am aceeași problemă cu întrebarea din secțiunea 11 sau 12 despre "De ce Samsung Galaxy nota 4 senzor de amprentă digitală nu funcționează tot timpul". Diferența cu a mea este că fie săgeata este solidă, fie nu apare deloc. Nu este o eroare de citire a amprentelor digitale, iar cealaltă întrebare postată are aceeași problemă din modul în care au fost descrise. Diferența față de problema mea este că pot să pornesc și să sting ecranul ori de câte ori vreau, fără succes în rezolvarea problemei. Trebuie să repornez telefonul pentru a începe să lucreze. Din nou, această problemă a început după actualizarea 5.1.1. Orice ajutor ar fi grozav. Multumesc. "- Ciad

Depanarea : Nu sunteți singurul care a raportat această problemă. Pe baza mărturiilor unor proprietari care au reușit să remedieze problema, ștergerea partiției cache va face truc.

Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
Când se șterge partiția cache, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.

Galaxia Nota 4 se supraîncălzește după lollipop

Problemă : Încă de la actualizare, telefonul a început să devină foarte, foarte fierbinte. Atât de fierbinte, că uneori e prea fierbinte ca să ai în buzunar sau chiar să atingi ecranul fără să te simți ars! Cred că zona fierbinte este procesorul. În acele momente în special (dar, de asemenea, în general), telefonul este foarte lent pentru a răspunde la o solicitare, cum ar fi când apăs tasta pentru a afișa aplicații deschise. Efectul cel mai supărător este că ori de câte ori cineva încearcă să mă sune, telefonul nu va răspunde la atingerea mea pentru a răspunde la timp. Înseamnă că aproape întotdeauna trebuie să-i sun mai bine decât să răspund la apelul lor - ceea ce este evident ridicol. Am modernizat cardul SD pentru a elimina această cauză posibilă unui Samsung Evo +, deci cu siguranță nu este un factor. Orice ajutor ar fi foarte apreciat! Mulțumesc. - Lee

Depanarea : puteți blama vechile cache-uri și date pentru asta. Puteți rezolva această problemă ștergând partiția cache și efectuând resetarea master după ce ați salvat toate datele. Asta e tot ce trebuie să faceți pentru a preveni supraîncălzirea telefonului.