Cum de a repara iTunes error 3194, eroare 17 pe Apple iPhone 6s Plus, nu poate actualiza sau restaura iOS [Ghid de depanare]

Unul dintre programele utilizate pe scară largă, care este adesea folosit de proprietarii de dispozitive iOS, este iTunes. Este considerat o bibliotecă media populară și aplicație de gestionare a dispozitivelor mobile creată de Apple. Având în vedere lansarea rapidă a noilor aplicații, a conținuturilor multimedia, a aplicațiilor și a actualizărilor pentru iOS, iTunes este considerat printre cele mai frecvent utilizate instrumente de către mulți utilizatori ai iDevices, cum ar fi iPhones și iPads. Cu toate acestea, nu toată lumea are aceeași experiență pozitivă cu iTunes. O chestiune a acestui factor, diferite probleme au fost ridicate de utilizatorii de iPhone în ceea ce privește erorile iTunes care apar, de obicei, atunci când actualizarea sau restaurarea dispozitivelor iOS.

Apărând printre cele mai frecvente erori întâlnite de utilizatorii iDevice sunt iTunes error 3194 și eroare 17. Aceste erori apar de obicei atunci când încercați să actualizați sau să restaurați software-ul iOS în iTunes. Împreună cu acest cod de eroare este un mesaj de eroare care spune că dispozitivul nu este eligibil pentru construirea solicitată în iTunes. Ce anume indică acest cod de eroare sau mesaj pe iPhone și în ce mod poate fi prevenit sau manipulat de către utilizator? Acestea sunt principalele întrebări pe care această postare încearcă să le abordeze. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți dacă vedeți eroarea 3194 sau eroarea 17 atunci când încercați să actualizați sau să restaurați iPhone 4s Plus în iTunes.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți o problemă diferită cu dispozitivul dvs., vizitați pagina de depanare pe care am instalat-o pentru iPhone 6s Plus. Vom descrie fiecare problemă pe care o adresăm în fiecare săptămână din acea pagină, așa că încercați să vedeți dacă am mai abordat deja îngrijorarea dvs. Dacă am făcut-o, încercați să utilizați soluțiile sugerate și dacă acestea nu vor funcționa, atunci ne puteți contacta completând acest formular.

De ce este iPhone-ul dvs. 6s Plus obtinerea unei erori 3194 sau a erorii 17 atunci cand folositi iTunes?

După cum indică mesajul de eroare, erorile iTunes 3194 și 17 indică faptul că ceva interferează cu conexiunea dintre iPhone și iTunes sau iTunes și serverul Apple. Ca urmare, iTunes nu poate comunica cu iPhone sau cu serverul de actualizare al Apple. Spre deosebire de alte erori iTunes, aceste coduri de eroare nu sunt asociate cu hardware-ul. Aceasta înseamnă că poate fi rectificat cu unele soluții. Dar, înainte de a rezolva problema, să încercăm mai întâi să aflăm ce ar fi putut declanșa aceste erori pentru a afișa și a întrerupe operațiunile iTunes.

Există mulți factori care pot întrerupe sau interfera cu funcțiile normale iTunes și pot provoca diverse erori iTunes la restaurarea și actualizarea dispozitivelor iOS. În cazul erorilor 3194 și 17, erorile comune sunt firewall sau software de securitate, fișiere corupte sau deteriorate și probleme de conectivitate în rețea. Pentru a vă ajuta să înțelegeți cum și de ce fiecare dintre acești factori poate provoca aceste erori iTunes, iată o explicație rapidă.

• Firewall sau software de securitate - bazându-se pe mesajul de eroare sau mesajul, ceva este negarea sau împiedicarea procesului de actualizare sau restaurare pentru iPhone 6s Plus în iTunes. S-ar putea datora unor motive de securitate sau unor forme de erori aleatorii în programul iTunes sau în alte aplicații informatice conflictuale. Dacă eroarea este legată de problemele de securitate, este probabil un firewall, un antivirus sau alt software de securitate instalat pe computer. Având în vedere că aceste instrumente sunt concepute pentru acest scop, ei vor face ceea ce cred că trebuie să fie făcut ori de câte ori este percepută o potențială amenințare la adresa securității. Din nou, trebuie să rețineți că în momentul în care conectați iPhone-ul la computer, dispozitivul dvs. va fi tratat printre alte dispozitive externe, cum ar fi mediile de stocare externe sau alte dispozitive USB. Problema este că multe cazuri de virus de computer sau de transmisie de erori au fost legate de utilizarea dispozitivelor externe, cum ar fi unitățile flash. De asemenea, iPhone-ul dvs. poate prezenta aceeași amenințare atunci când este conectat la computer cu ajutorul cablului USB sau al conectorului, astfel încât orice software de securitate instalat pe computer este de așteptat să reacționeze și să facă unele măsuri preventive. Ca rezultat, accesul la computer sau iTunes este restricționat sau interzis pentru iPhone.
• Fișiere corupte sau deteriorate - În afară de software-ul de securitate, un alt motiv posibil pentru motivul pentru care iTunes sau computerul dvs. nu este capabil să stabilească o comunicare adecvată cu telefonul iPhone 6 este un fișier deteriorat sau corupt. Ar putea fi în cadrul bibliotecii iTunes, al componentelor iTunes sau al sistemului informatic. Fișierele corupte sau deteriorate, în special cele care locuiesc în directorul iTunes, afectează adesea operațiunile normale și cauzează apariția unor erori atunci când se utilizează iTunes în scopul respectiv.
• Probleme de conectivitate la rețea - Comunicarea dintre iTunes și serverele Apple este necesară pentru finalizarea proceselor de descărcări, actualizări și procese de restaurare iOS. Și pentru ca aceștia să stabilească o comunicare corectă, este necesară o conexiune puternică și stabilă a rețelei. Dacă iTunes nu ar putea ajunge să comunice cu serverele Apple, va produce erori și nu va putea continua sau finaliza solicitarea procesului. Acesta este unul dintre motivele pentru care descărcările nu au reușit sau actualizările nu au putut fi terminate. La fel de mult ca iTunes ar dori să efectueze procesul solicitat, nu există nici o modalitate de a accesa serverul Apple din cauza conexiunilor instabile sau nu de rețea. Acest lucru este adesea cazul când apar întreruperi ale rețelei. Ar putea fi la sfârșitul serverului Apple sau la operatorul dvs. de rețea, programat sau neașteptat.

Știind că acești factori sunt factorii declanșatori obișnuiți, acum puteți începe depanarea problemei, lucrând mai întâi pe fiecare dintre ele. Acest lucru vă va ajuta să izolați și să determinați cauza care stă la baza și să obțineți astfel o soluție rapidă.

Cum de a repara iTunes error 3194 și eroare 17 pe iPhone 6s Plus?

Înainte de a efectua soluțiile standard, asigurați-vă că ați verificat cauzele posibile menționate mai sus. Printre primele lucruri pe care trebuie să le verificați sunt programele de protecție firewall sau software de securitate instalate pe calculatorul dvs., componentele iTunes și starea rețelei. Șansa ta de a obține o soluție rapidă este mai mare dacă începi să lucrezi la acești factori în prealabil. Deci, iată ce ar trebui să faceți atunci.

• Verificați și verificați setările de securitate de pe computer. Dacă computerul dvs. are instalat un firewall sau un software de securitate, încercați să verificați și să gestionați setările pentru aceste instrumente de securitate pentru a permite sau a permite accesul la iPhone. Este posibil să fie necesar să ajustați sau să eliminați anumite restricții pentru a vă asigura că operațiunile normale pot fi efectuate în iTunes pentru gestionarea dispozitivelor iOS. Dacă nu sunteți familiarizat cu software-ul de securitate sau cu configurația de firewall, puteți încerca să îl dezactivați temporar și apoi să încercați să actualizați sau să restaurați iPhone-ul în iTunes fără niciun software activ de securitate pe computer.
• Verificați componentele iTunes. Dacă bănuiți că ceva nu este în neregulă cu aplicația iTunes sau ceva care îi împiedică pe iTunes să funcționeze conform destinației, verificați și asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației iTunes. În caz contrar, puteți dezinstala iTunes de pe computer și apoi instalați ultima versiune iTunes care este compatibilă cu calculatorul dumneavoastră. Puteți descărca cea mai recentă aplicație iTunes din directorul iTunes de pe pagina Asistență Apple.
• Verificați conexiunea la rețea. Descărcările, actualizarea și restaurarea proceselor în iTunes nu vor trece fără o conexiune de rețea stabilă. Așa cum am explicat mai devreme, iTunes trebuie să comunice cu serverele Apple pentru a îndeplini aceste sarcini. Fără o conexiune stabilă la rețea, iTunes nu va putea accesa serverele Apple. Puteți să vă îndreptați către pagina de asistență Apple și să verificați în acest moment întreruperile programate de rețea care afectează serviciile Apple.

Soluții și soluții potențiale

Odată ce ați făcut toate rechizitele menționate anterior și eroarea persistă, încercați următoarele soluții standard. Asigurați-vă că testați dispozitivul sau conectați dispozitivul iPhone 6s Plus la iTunes după ce ați terminat fiecare metodă și vedeți ce se întâmplă.

Prima soluție: Reporniți computerul și iPhone 6s Plus

Având în vedere că posibilele declanșatoare sunt legate de software, repornirea totul ar putea să remedieze defecțiunea. Acestea fiind spuse, încercați să părăsiți iTunes și apoi reporniți computerul. Minor bug-uri de software, fișiere corupte și glitches aplicații aleatorii sunt de obicei eliminate după reboot. Opriți computerul doar câteva secunde și apoi reporniți-l. Reporniți-vă dispozitivul iPhone 6s Plus și apoi încercați să îl conectați la computer și să vedeți dacă procesul de descărcare, actualizare sau restaurare iTunes funcționează deja.

A doua soluție: Ciclul de alimentare al modemului wireless sau al routerului.

Faceți acest lucru dacă aveți probleme de conectivitate la rețea, ceea ce ar putea fi principalul motiv pentru care nu puteți continua descărcarea, actualizarea sau restaurarea iOS, așa cum este descrisă de codul de eroare 3194 0r 17. Tot ce trebuie să faceți este să opriți modemul sau ruterul fără fir, deconectați-l din priză, așteptați cel puțin 30 de secunde, conectați-l din nou și reporniți-l. Procedând astfel, veți șterge toate fișierele corupte din cadrul sistemului de router sau modem care ar putea avea probleme la conexiunea la rețea.

A treia soluție: Resetați fișierul gazdă.

Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune de iTunes de pe computerul dvs., altfel actualizați iTunes. După ce vă asigurați că iTunes este actualizat, verificați fișierul hosts. Acest lucru este pentru a vă asigura că computerul dvs. poate contacta sau comunica cu serverul de actualizare. Procesul poate varia în funcție de sistemul de operare pe computer pe care îl utilizați.

Dacă utilizați un computer Windows, consultați instrucțiunile furnizate pe pagina de asistență Microsoft despre cum să resetați fișierul hosts la valorile implicite. Pașii diferă, de asemenea, în funcție de versiunea sistemului de operare Windows pe care o utilizați. Serviciile software care se bazează pe redirecționările fișierelor gazdă vor fi afectate de resetarea fișierului hosts. Dacă utilizați Windows pe un computer de afaceri, consultați administratorul de sistem pentru a vă asigura că aplicațiile funcționează corect după ce resetați fișierul gazdă.

Dacă utilizați un computer Mac, urmați acești pași pentru a reseta fișierul gazde:

• Lansați instrumentul Finder .

• Navigați la Aplicații-> Utilitare.

• Deschideți terminalul .

• Tastați această comandă sudo nano / private / etc / hosts și apăsați Return .

• • Introduceți parola pe care ați utilizat-o pentru a vă conecta la computer și apăsați Return . Fișierul hosts va fi afișat în Terminal. Asigurați-vă că utilizați o parolă de administrator fără parolă sau un cont de administrator de parolă. Dacă este necesar, adăugați o parolă în contul dvs. de admin în secțiunea Preferințe utilizator și grupuri . De asemenea, rețineți că terminalul nu afișează parola când îl tastați, așa că asigurați-vă că introduceți parola corectă. Terminalul vă va cere să introduceți parola din nou după ce ați introdus parola greșită.

• Utilizați tastele săgeți pentru a naviga pe ecran și căutați o intrare care conține " gs.apple.com ". Dacă nu vedeți nicio intrare care conține eticheta menționată, aceasta indică faptul că fișierul hosts nu cauzează problema. Închideți terminalul și treceți la următoarea soluție aplicabilă.

• Adăugați sau introduceți simbolul # și un spațiu ( # ) la începutul intrării gs.apple.com .

• Apăsați pe Control-O pentru a salva fișierul.

• Când vi se solicită să introduceți numele fișierului, apăsați Return .

• Apăsați Control-X pentru a ieși din editor.

• Reporniți computerul Mac.

După repornire, încercați din nou să actualizați sau să restaurați dispozitivul iPhone 6s Plus din iTunes.

A patra soluție: Gestionați filtrarea TCP / IP, firewall-ul sau software-ul de securitate.

Dacă utilizați filtrare TCP / IP, firewall sau software de securitate pe computerul dvs. și vi se solicită această eroare iTunes, încercați să efectuați următoarele:

• Configurați-vă software-ul de securitate, dezactivați-l sau dezinstalați-l temporar.

• Verificați și asigurați-vă că conexiunea la rețea / Internet este bună. Contactați furnizorul de servicii Internet, dacă este necesar, pentru a rezolva problemele de rețea din rețea.

• Închideți routerul. Unele routere sunt configurate în așa fel încât blochează accesul iTunes la serverul de actualizare. Acesta este de obicei cazul în cazul în care utilizați un router non-Apple. Pentru a remedia această problemă, încercați să vă deconectați de la routerul cu fir sau fără fir și conectați direct computerul la modem sau router utilizând un cablu Ethernet. După aceasta, reporniți routerul / modemul și computerul.

Odată ce ați confirmat că conexiunea dvs. la Internet funcționează, încercați din nou să actualizați sau să restaurați iPhone-ul dvs. 6 din nou.

A cincea soluție: Utilizați un alt computer pentru a vă restabili sau actualiza telefonul iPhone 6s Plus cu iTunes.

Dacă aveți un alt computer disponibil, puteți încerca să restabiliți sau să actualizați iPhone-ul de pe acel alt computer cu o altă conexiune la Internet. Procedând astfel, se va asigura că nu există probleme cu calculatorul dvs. care ar putea împiedica iTunes să comunice cu serverul de actualizare. Setările de rețea, proxy-urile, firewall-urile și alte măsuri de securitate a rețelei pot provoca, de asemenea, aceste erori iTunes. Folosirea unui calculator diferit vă poate ajuta să izolați și să rezolvați cauza principală.

Căutați mai mult ajutor

Erori iTunes 3194 sau 17 sunt de obicei remediate prin oricare dintre procedurile menționate mai sus. Dacă niciuna dintre acestea nu este capabilă să remedieze problema și că tot nu ați reușit să actualizați sau să restabiliți iPhone 6s Plus, trebuie să escaladați problema la dispozitivul dvs. de transport sau la Apple Support. S-ar putea să existe alte opțiuni sau proceduri de depanare mai avansate pe care le pot recomanda pentru a vă ajuta să rezolvați problema.