Cum să remediați HTC 10 care nu se va conecta la Wi-Fi și alte probleme de internet [Ghid de depanare]

Problemele legate de conexiunea la Internet se numără printre cele mai frecvente probleme pe care mulți proprietari HTC 10 (# HTC10) i-au întâmpinat. În acest post, voi aborda unele probleme legate de #WiFi care au fost raportate de către cititorii noștri, inclusiv nereușind să se conecteze la rețeaua Wi-Fi a dispozitivului folosit pentru a vă conecta înainte.

Există, de asemenea, o altă problemă pe care am abordat-o aici, care este neobișnuită. Potrivit proprietarului, dispozitivul său se blochează, îngheață sau repornește ori de câte ori Wi-Fi este pornit. S-ar putea să fie o problemă cu hardware-ul, aplicațiile sau firmware-ul citit astfel încât să aflați mai multe despre el și cum să îl rezolvați.

Pentru a vă ajuta să parcurgeți problemele pe care le citez în acest articol, iată lista. Doar faceți clic pe link pentru a trece la o problemă specifică ...

• HTC 10 nu se poate conecta la rețeaua Wi-Fi pe care a folosit-o pentru conectare
• HTC 10 se repornește sau se blochează ori de câte ori Wi-Fi este pornit
• HTC 10 Wi-Fi nu poate fi pornit ca switch este dezactivat

Pentru cei care au alte probleme cu HTC 10, suntem mereu dispuși să vă ajutăm. Doar contactați-ne pentru a vă ajuta să găsiți o soluție sau să remediați problema. Doar completați chestionarul privind emisiunile Android și apăsați trimiteți-ne pentru a ajunge la noi. Vom face toate cercetările și este gratuit.

HTC 10 nu se poate conecta la rețeaua Wi-Fi pe care a folosit-o pentru conectare

Problema : Bună, am o mare problemă cu HTC 10. În fiecare zi, mă conectez la acest Wi-Fi sigur și l-am făcut de luni de zile și ieri problema a început când telefonul meu a refuzat să se conecteze la el. Spre deosebire de faptul că telefonul ar spune "Conectat", acum se spune doar "Salvat" și nu mă lasă să-mi descarc e-mailurile sau să-mi permit să utilizez Facebook, deoarece nu mă pot conecta. Sper că mă poți ajuta cu acest lucru, deoarece este foarte frustrant. Mulțumiri. - Jodi

Răspuns : Bună ziua Jodi! Nu știu dacă este rețeaua Wi-Fi la care te conectezi sau pe altcineva, dar se pare că problema nu este cu telefonul tău, ci cu rețeaua. Vedeți acest lucru ca pe o problemă, deoarece aveți un timp dificil de conectat la ea, dar nu este cu adevărat o problemă cu rețeaua. Doar proprietarul ar fi schimbat parola, de aceea dispozitivul nu se poate conecta la el.

Dacă parola a fost modificată, de ce nu sunt solicitat să introduc parola?

Doar dacă ați pune această întrebare, răspunsul este că ați mai conectat deja la rețea și astfel dispozitivul dvs. o memorează, precum și parola. Deci, nu vi s-ar cere să intri chiar dacă s-a schimbat. Cu toate acestea, dacă încercați să "uitați" rețeaua și să lăsați telefonul să se conecteze la el din nou, atunci este timpul să vi se solicite introducerea parolei.

Soluția la această problemă este foarte simplă;

1. Dacă este propria dvs. rețea, puteți intra în setările routerului și puteți afla ce este parola.
2. Dacă este altcineva, cereți noua parolă sau raportați-o celor care sunt responsabili în cazul în care sunt furnizați de o entitate comercială.

Sper că asta ajută, Jodi!

HTC 10 se repornește sau se blochează ori de câte ori Wi-Fi este pornit

Problemă : Am o problemă cu adevărat ciudată cu telefonul meu. Ori de câte ori pornesc Wi-Fi pentru a vă conecta la rețeaua mea, telefonul meu HTC 10 se închide sau se repornește, iar partea cea mai confuză este faptul că apare la întâmplare. Există momente când telefonul se conectează de fapt la rețea și îmi permite să navighez, dar de multe ori mă conectez la date mobile, deoarece am și un plan nelimitat și nu sunt acasă tot timpul, nu am dar să deconectez telefonul de la Wi-Fi și să mă reconectez când mă întorc și atunci începe problema. Nu sunt sigur de ce se întâmplă acest lucru, dar cred că am primit o actualizare înainte ca această problemă să înceapă. Sper că voi puteți să mă ajutați cu asta. Mulțumesc anticipat! - Michael

Depanarea : Hei Michael! Nu există nicio modalitate de a afla care este problema cu telefonul dvs. cu excepția cazului în care vom încerca să-l depanem. Nu vă faceți griji, vă voi ghida prin imaginarea a ceea ce este problema, cu toate acestea, există lucruri pe care trebuie să le faceți la telefon pentru al testa.

Pasul 1: Începeți HTC 10 în modul sigur pentru a vedea dacă apare problema în această stare

Încărcarea telefonului în modul sigur va pune în starea de diagnosticare în care rulează numai aplicații și servicii preinstalate și toate terțele părți sunt temporar dezactivate. Acest lucru vă va permite să determinați dacă problema este cauzată de aplicațiile descărcate sau nu. Iată cum porniți telefonul în modul sigur ...

1. Țineți apăsată tasta de pornire până când apare o fereastră de opțiuni.
2. Atingeți și țineți apăsată opțiunea Oprire până când apare un mesaj care vă va indica "Repornire în modul sigur".
3. Apăsați pe promptul "Reporniți în modul sigur" și atingeți OK pentru a confirma.
4. Repornirea poate dura până la 30 de secunde pentru a finaliza.
5. Veți ști dacă telefonul dvs. a pornit deja în modul sigur, deoarece puteți vedea modul "Sigur" în colțul din stânga jos al ecranului.

Acum, dacă telefonul dvs. se află deja în modul sigur, încercați să transformați dispozitivul Wi-Fi pentru a vedea dacă problema este declanșată. Dacă nu, continuați să utilizați dispozitivul în această stare doar pentru a vă asigura că problema nu va apărea. Veți putea totuși să utilizați caracteristicile și serviciile încorporate, inclusiv trimiterea de mesaje text, apelarea, navigarea etc., în timp ce dispozitivul se află în modul de siguranță. Poate că o zi de testare ar face pentru a determina dacă problema apare chiar și cu toate aplicațiile și serviciile terță parte dezactivate.

În cazul în care telefonul se blochează, se blochează sau se repornește atunci când funcția Wi-Fi este activată în modul sigur, înseamnă că problema ar putea fi în firmware și, deoarece ați menționat că ați actualizat recent dispozitivul, atunci este momentul să examinăm memoria cache a sistemului a se vedea dacă aceasta este problema.

Pe de altă parte, în cazul în care problema este rezolvată atunci când telefonul este în modul sigur, înseamnă că una sau câteva dintre aplicațiile dvs. pot provoca problema. Trebuie să găsiți care dintre ele și să o dezinstalați pentru a rezolva problema.

Pasul 2: Încercați să ștergeți memoria cache a sistemului dacă problema persistă în modul sigur

Memoria cache a sistemului, precum și cache-urile aplicațiilor preinstalate și ale terțelor părți sunt corupte mai des decât credeți. Când se întâmplă acest lucru și noul sistem le utilizează, pot apărea conflicte din cauza problemelor de incompatibilitate. Lucru este cache-urile sunt consumabile; le puteți șterge fără a vă sacrifica datele, aplicațiile, setările etc. Deci, deoarece problema a început după o actualizare, este logic să ștergeți cache-urile vechi și iată cum faceți acest lucru:

1. Dacă telefonul este încă pornit, opriți-l.
2. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
3. Țineți apăsată tasta de pornire și atunci când telefonul vibrează, eliberați-l.
4. Continuați să țineți apăsat butonul pentru reducerea volumului.
5. Când apare un ecran negru cu linia de texte roșu și albastră, eliberați tasta de reducere a volumului.
6. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "reboot la bootloader" și apăsați tasta de pornire pentru ao confirma.
7. Când apare ecranul alb cu texte colorate, apăsați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "BOOT TO RECOVERY MODE" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
8. Ecranul va afișa ecranul alb HTC și va deveni negru. Câteva momente mai târziu, va apărea un alt ecran negru cu texte roșii și albastre.
9. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
10. Așteptați până când dispozitivul termină alegeți "reporniți acum sistemul" pentru a reporni telefonul.

Această procedură este foarte eficientă în rezolvarea problemelor de firmware minore și a problemelor hardware. De fapt, ar putea fi exact ceea ce aveți nevoie pentru a rezolva problema dvs. curentă. Cu toate acestea, dacă problema persistă după ce ați făcut acest lucru, atunci este timpul să mergeți după datele de sistem.

Pasul 3: Efectuați resetare master dacă HTC 10 se repornește atunci când Wi-Fi este pornit

Ștergerea partiției cache a fost pre-cursorul acestei proceduri. Vă recomandăm să faceți acest lucru înainte de a vă decide să resetați telefonul, pentru că ați putea fi salvat de la toate hassurile pe care le poate aduce o resetare. Dacă nu a reușit totuși, nu ai altă alegere decât să faci asta. Cu toate acestea, trebuie să vă copiați fișierele, datele și alte lucruri pe care le-ați salvat în spațiul de stocare intern al telefonului, deoarece toate acestea vor fi șterse în timpul procesului.

1. Dacă telefonul este încă pornit, opriți-l.
2. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
3. Țineți apăsată tasta de pornire și atunci când telefonul vibrează, eliberați-l.
4. Continuați să țineți apăsat butonul pentru reducerea volumului.
5. Când apare un ecran negru cu linia de texte roșu și albastră, eliberați tasta de reducere a volumului.
6. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "reboot la bootloader" și apăsați tasta de pornire pentru ao confirma.
7. Când apare ecranul alb cu texte colorate, apăsați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "BOOT TO RECOVERY MODE" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
8. Ecranul va afișa ecranul alb HTC și va deveni negru. Câteva momente mai târziu, va apărea un alt ecran negru cu texte roșii și albastre.
9. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru a o alege.
10. În ecranul următor, apăsați din nou butonul de reducere a volumului pentru a alege opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" și confirmați-o cu tasta de pornire.
11. Așteptați până când dispozitivul termină resetarea și alegeți "reporniți acum sistemul" pentru a reporni telefonul.

Puteți face această procedură pentru a încheia depanarea. De asemenea, puteți face acest lucru dacă nu știți ce aplicație cauzează problema după ce ați procedat în primul pas.

HTC 10 Wi-Fi nu poate fi pornit ca switch este dezactivat

Problemă : Bună tip droid. Vreau doar să întreb, există vreo setare care să permită comutarea Wi-Fi pe telefonul meu deoarece pare a fi dezactivată; Adică greu! Am telefonul HTC 10 și această problemă a început recent și nu știu care este cauza. Știu cum să activez și să dezactivez Wi-Fi-ul, dar nu este așa. Comutatorul Wi-Fi este dezactivat. Este gri și nu face nimic când o atingi. În mod normal, se va activa sau dezactiva când îl atingi, dar acum, rămâne doar oprit. Există o setare care o va permite înapoi? - Mariah

Depanare : Bună ziua Mariah. Această problemă ar putea avea legătură cu aplicațiile sau cu firmware-ul în sine. Trebuie într-adevăr să depanem dispozitivul astfel încât să știm ce este problema și să formuleze o soluție și vă sugerez aici ce trebuie să faceți:

Pasul 1: Încărcați dispozitivul în modul sigur și verificați dacă întrerupătorul Wi-Fi este activat. Din nou, unele aplicații ar fi cauzat această problemă, pentru a izola problema, încărcați dispozitivul în modul sigur. Odată ce vă aflați în modul sigur, încercați să vedeți dacă comutatorul Wi-Fi este activat. Dacă da, porniți-l și porniți dispozitivul în modul normal.

Pasul 2: dacă datele mobile sunt activate, dezactivați-le și verificați Wi-Fi. Uneori se creează un conflict între Wi-Fi și datele mobile, mai ales când este activat comutatorul de rețea auto. Deci, încercați să dezactivați datele mobile, să reporniți telefonul și să vedeți dacă puteți porni Wi-Fi. Aceasta ar putea fi rezolvarea.

Pasul 3: Ștergeți partiția cache și reporniți telefonul. Unele cache-uri s-ar putea să fi fost corupte din anumite motive și deoarece aceste fișiere pot fi șterse fără a vă compromite datele și fișierele personale, ștergeți-le din telefon și vedeți dacă rezolvă problema.

Pasul 4: Dacă totul eșuează, efectuați resetarea principală pentru a reîmprospăta totul în telefon.

Acest lucru este întotdeauna problemele dvs. de siguranță și probleme minore, cum ar fi a ta, pot fi rezolvate de aceasta, dar compromisul este că va trebui să treci prin toate hassles-urile de a face backup la fiecare bit de date pe care nu doriți să pierdeți.