Cum se repară ID-ul apelantului care nu funcționează pe Apple iPhone XR [Ghid de depanare]

Una dintre multele caracteristici importante încorporate într-un iPhone este Caller ID. Funcția de identificare a apelantului nu este întotdeauna gratuită, deoarece anumiți furnizori de servicii celulare vă solicită să vă abonați și să plătiți serviciul. În dispozitivele iOS care rulează pe iOS 12 sau o versiune ulterioară, caracteristica ID apelant poate fi accesată și gestionată prin setările aplicației Telefon. Când este activată, această caracteristică permite receptorului de apel să știe că ești tu cel care sună. Dacă această funcție este dezactivată, receptorul apelului va vedea numai un număr necunoscut sau privat în locul numelui dvs. pentru apelurile primite.

Deși acest lucru poate să nu fie o caracteristică semnificativă pentru unii oameni, cei care sunt în favoarea vieții private consideră că este vital. Astfel, este foarte important pentru ei dacă ID-ul apelantului nu funcționează. În cazul în care întâmpinați dificultăți în utilizarea serviciului, am evidențiat unele modificări aplicabile ca referință de depanare. Citiți mai departe și aflați ce trebuie să faceți în cazul în care ID-ul apelantului nu funcționează conform destinației pe telefonul Apple iPhone XR.

Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, renunțați la pagina noastră de depanare pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne oricând prin intermediul chestionarului privind problemele iPhone.

Cum să remediem ID-ul apelantului care nu funcționează pe iPhone XR?

Înainte de remedierea defecțiunilor, confirmați-vă cu operatorul dvs. de transport, dacă este prevăzut codul de identificare a apelantului pentru contul dvs. În caz contrar, cereți operatorului să adauge serviciul la planul sau abonamentul curent. Dacă ați confirmat că ID-ul apelantului este furnizat în cont, dar nu a reușit să funcționeze, încercați să aplicați aceste soluții ulterioare. Nu uitați să efectuați un apel de testare după ce efectuați fiecare metodă pentru a determina dacă problema este sau nu rezolvată. Mergeți la următoarea soluție aplicabilă, dacă este necesar.

Prima soluție: Verificați și asigurați-vă că ID-ul apelantului este activat.

Opțiunea Afișare ID apelant trebuie să fie activată pe iPhone XR, astfel încât numărul sau numele dvs. să apară pe telefonul destinatarului pentru apelurile primite. Deci, asigurați-vă că ați activat opțiunea respectivă. Iată cum puteți accesa această setare în meniul iPhone XR:

1. Atingeți Setări din ecranul inițial.
2. Apăsați Telefon .
3. Derulați în jos și selectați opțiunea Afișare ID apelant
4. Apoi comutați comutatorul pentru a activa funcția.

Dacă opțiunea este deja activată, dar ID-ul apelantului nu se afișează sau nu funcționează conform destinației, efectuați o resetare soft pe dispozitivul iPhone XR pentru a debloca fișiere nedorite din memoria sa, ceea ce ar fi cauzat că unele funcții de apelare nu au probleme. Pentru a reseta soft un iPhone XR, pur și simplu consultați acești pași:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și butoanele de volum simultan pentru câteva secunde.
2. Eliberați butoanele atunci când apare comanda Slide to Power Off și trageți glisorul de alimentare spre dreapta.
3. După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Power / Side din nou până când telefonul se repornește.

De îndată ce telefonul se învârte în sus, reveniți la meniul Setări-> Telefon, apoi comutați oprită și pornită din meniul Afișează ID-ul apelantului .

A doua soluție: verificați și gestionați setările de dată și oră.

Setările datei și orei trebuie, de asemenea, setate corespunzător pentru ca funcțiile telefonului și ale apelurilor să funcționeze conform destinației dorite. Timpurile pentru apelurile primite, apelurile nepreluate și cele formate se bazează pe setările curente de dată și oră de pe dispozitiv. De asemenea, setările incorecte de dată și oră vor provoca, de asemenea, unele conflicte. După cum este recomandat, setați setările datei și orei pe dispozitivul iPhone XR la automat cu acești pași:

1. Atingeți Setări din ecranul inițial.
2. Selectați General .
3. Atingeți data și ora.
4. Activați opțiunea de setare automată . Dacă faceți acest lucru, veți seta automat data și ora în funcție de fusul orar.

Pentru a determina dacă telefonul dvs. afișează fusul orar corect, accesați meniul Setări-> General-> Date și Ora-> Fus orar . Apoi verificați și vedeți dacă data și ora sunt corecte.

Citeste si: Cum sa repar iTunes codul de eroare 9 pe Apple iPhone XR, incapabil sa restabileasca sau sa actualizeze iPhone [Troubleshooting Guide]

A treia soluție: actualizați setările operatorului de pe dispozitivul dvs. iPhone XR.

Bugurile telefonice, problemele de apelare și alte probleme care afectează serviciile celulare sunt, de obicei, adresate prin intermediul unor patch-uri fixe dedicate. Aceste patch-uri sunt, de obicei, derulate de către operatorii de transport sau furnizorii de servicii de rețea printr-o actualizare a setărilor operatorului. Unele actualizări ale operatorilor de transport sunt obligatorii sau implementate automat, în timp ce altele necesită implementarea utilizatorilor. Pentru a vă asigura că nu ați ratat să instalați o actualizare importantă a operatorului, vă puteți referi la acești pași pentru a verifica dacă există actualizări ale operatorului în așteptare pe iPhone XR. Dispozitivul dvs. trebuie să fie conectat la Internet pentru a descărca și a instala actualizări de operatori. Iată cum puteți începe:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Selectați General .
3. Apăsați Despre .

Așteptați câteva secunde și ar trebui să vedeți o opțiune pentru a actualiza setările operatorului de transport, dacă este disponibilă o actualizare. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala actualizarea setărilor operatorului de transport pe iPhone XR.

În afară de setările operatorului, verificați și instalați cea mai recentă versiune iOS disponibilă pentru iPhone.

A patra soluție: Resetați setările de rețea pe iPhone XR.

Problemele de conectivitate la rețea pot afecta, de asemenea, caracteristicile și serviciile telefonului. Dacă caracteristica ID apelantului iPhone XR funcționa foarte bine și apoi a eșuat, este posibil ca dispozitivul dvs. să întâmpine probleme de rețea. O soluție tipică pentru erorile de rețea comune pe dispozitivele iOS ar fi o resetare a setărilor de rețea. Acest lucru șterge setările de rețea actuale, inclusiv rețelele Wi-Fi salvate, conexiunile Bluetooth, APN-urile și alte informații relevante, împreună cu setările neregulate și configurațiile necorespunzătoare de rețea.

1. Din ecranul inițial, apăsați pe Setări .
2. Selectați General .
3. Derulați în jos până la și apoi apăsați pe Resetare .
4. Selectați opțiunea Resetare setări rețea.
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma resetarea setărilor rețelei.

Telefonul se va reporni automat după terminarea resetării. Așteptați să se încarce și apoi puteți configura și activa funcțiile de rețea pe care doriți să le utilizați, inclusiv rețeaua Bluetooth și Wi-Fi.

CITEȘTE, de asemenea: Cum de a repara Apple iPhone XR date celulare care nu funcționează după actualizarea la iOS 12.1.4

A cincea soluție: Resetați și restabiliți setările implicite din fabrică pe iPhone XR.

Dacă niciuna dintre metodele anterioare nu este capabilă să remedieze problema, probabil că aveți de-a face cu o eroare de rețea complexă, care necesită soluții mai dure. Printre ultimele opțiuni pe care trebuie să le luați în considerare sunt restabilirea sistemului și restaurarea sistemului iOS. Dar trebuie să rețineți că, deși aceste metode rezolvă adesea probleme majore de software, ele duc și la pierderea permanentă a datelor. Acestea fiind spuse, asigurați-vă că ați salvat în prealabil toate fișierele critice. Dacă doriți să continuați, puteți continua și efectuați o resetare principală pentru a șterge dispozitivul și pentru a restabili setările implicite din fabrică. Erori majore ale sistemului și date de telefon corupte care ar fi putut distruge sistemul de identificare a apelantului sunt, de asemenea, eliminate în acest proces. Iată cum puteți reseta din fabrică un iPhone XR prin meniul de setări:

1. Din ecranul inițial, apăsați pe Setări .
2. Selectați General .
3. Derulați în jos până la și apoi apăsați pe Resetare .
4. Selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările.
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de parol, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma resetarea din fabrică.

Așteptați ca telefonul să termine resetarea. După resetare, telefonul trebuie să se repornească automat și apoi să încarce valorile implicite și setările din fabrică. Până atunci puteți să consultați expertul de configurare inițială pentru a configura iPhone XR ca nou.

Alternativ, puteți utiliza iTunes pentru a restabili sau actualiza iPhone XR la cea mai recentă versiune iOS disponibilă. Pentru a obține acest lucru, va trebui să utilizați un computer Windows sau Mac care are cea mai recentă versiune a software-ului iTunes instalat.

Căutați mai mult ajutor

Dacă întâmpinați probleme la vizualizarea ID-ului apelantului numai pentru un anumit contact, este posibil ca persoana care vă sună să fi dezactivat opțiunea Afișează ID apelant pe telefonul său. În acest caz, telefonul dvs. nu are probleme. Puteți solicita acelui contact să configureze în schimb locația setărilor ID-ului apelantului acestuia.

De asemenea, puteți contacta furnizorul / furnizorul de servicii pentru a raporta problema pentru asistență și recomandări suplimentare. Problema ar putea fi doar datorită unor dificultăți temporare de rețea la sfârșitul lor. De asemenea, verificați și asigurați-vă că ID-ul apelantului este corespunzător asigurat pentru contul dvs.

Dacă problema a început după instalarea unei noi actualizări în iOS și a persistat, puteți să o escalalizați în locul serviciului de asistență Apple. În acest caz, probabil că aveți de-a face cu o eroare telefonică care necesită un patch fix.