Cum de a face cu Galaxy S7 problemă de scurgere a bateriei, alte probleme

Bine ați venit la primul nostru articol # GalaxyS7 pentru această săptămână. Această postare vă aduce 6 alte probleme S7 raportate de unii utilizatori. La fel ca în cele mai multe probleme Android, de multe ori nu există o soluție specifică la o problemă, așa că sperăm că sugestiile noastre nu numai că vor ajuta pe proprietarii S7 menționați aici, ci și pe aceia care se confruntă, de asemenea, cu probleme similare.

Pentru cei care au cerut asistență, dar care au văzut încă problemele publicate, vă rugăm să continuați să fiți atenți la mai multe probleme S7 în zilele următoare. De asemenea, puteți vizita pagina noastră principală de depanare S7 aici. Între timp, acestea sunt subiectele specifice pe care le discutăm în acest post:

1. Funcția de scriere cu majuscule nu funcționează la tastarea aplicației de e-mail Galaxy S7
2. Galaxy S7 nu oferă notificări prin SMS atunci când primește text Cum se face cu problema de scurgere a bateriei Galaxy S7
3. Galaxy S7 a trimis e-mailurile sunt codate și devin necitite
4. Galaxy S7 nu va detecta 2 carduri SD
5. Fotografiile au dispărut după mutarea fișierelor din Galaxy S7 în aplicația Google Drive
6. Samsung S7 Edge nu se va aprinde după ce a scăpat

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Capitalizarea automată nu funcționează la tastarea aplicației de e-mail Galaxy S7

Telefonul meu tocmai sa oprit din capitalizarea automată după perioadele din e-mail-uri. În Setări> Limbă și intrare> Samsung Keyboard> Auto Capitalize este activată. Am încercat să-l opresc, apoi am încercat să scriu un e-mail, apoi să-l întorc și să-l mai trimit din nou e-mailuri. Apoi am încercat să-l opresc, reluând telefonul, apoi întorcându-l și repornind din nou. Totuși, nu se va valorifica. Dacă mă întorc până la acea perioadă, atunci va face un capital. Încă mai are automat un spațiu după perioadă, dar nu are niciun capital. Caracteristica funcționează cu mesaje text. Nu am nici o idee de ce ar decide să nu mai facă acest lucru pentru e-mailuri. Am gasit problema la Google, dar nu am gasit o solutie. Te rog ajuta-ma. - Carol

Soluție: Bună Carol. Ați făcut ceva diferit înainte de a observa problema cum ar fi instalarea unei aplicații, actualizarea (atât aplicație cât și Android), modificarea unor setări? Dacă ați făcut-o, încercați să anulați lucrul pe care l-ați făcut. De exemplu, dacă ați instalat o actualizare a aplicației de e-mail, asigurați-vă că dezinstalați actualizarea prin Managerul aplicațiilor. După aceasta, puteți șterge, de asemenea, cache-ul și datele aplicației pentru ao readuce la modul anterior. Această procedură se poate face și în aplicația tastatură Samsung.

Cum să ștergeți memoria cache a aplicației și datele din Android Marshmallow

Iată pașii:

• Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
• Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
• Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
• Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
• Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Un alt pas bun pe care doriți să-l faceți în acest caz este să actualizați memoria cache a sistemului. Acest lucru va obliga telefonul să construiască o nouă memorie cache ca, uneori, actualizările și instalările pot corupe acest tip de memorie cache. Iată cum se face:

• Opriți Samsung Galaxy S7.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
• Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
• Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema # 2: Galaxy S7 nu oferă notificări prin SMS atunci când primește text Cum se face cu problema de scurgere a bateriei Galaxy S7

Bună. Am un Galaxy S7 (primul meu Samsung) și am probleme cu dispozitivul.

1. Mesaje text. Când sunt într-un mesaj de mesaje text cu cineva și ecranul meu este pornit și primesc un mesaj ulterior de la aceeași persoană, acesta nu declanșează inelul de notificare. Dacă primesc un mesaj de la altcineva sau dacă telefonul meu se află într-un alt program, atunci voi primi notificarea mesajului. Doar când sunt într-un fir cu cineva, toate mesajele ulterioare de la acea persoană sunt tăcute. Îmi lipsește continuu mesajele de la un expeditor. Nu am avut această problemă cu Moto X. Am primit o notificare pentru mesajele ORICE și ALL, indiferent dacă a fost deschis sau nu un fir de conversație sau nu.
2. Baterie. Telefonul meu are aproximativ 6 luni. În ultimul timp, durata de viață a bateriei a fost îngrozitoare. Îmi amintesc când am primit telefonul și mi-ar fi rămas multă viață la sfârșitul zilei. Acum trebuie să percepe o taxă de mijlocul zilei cu o utilizare minimă. De exemplu, mi-am început ziua de o oră aga ... am trimis aproximativ 10 mesaje și încă nu am sunat. Durata de viață a bateriei este deja de 93%. Până la ora 14:00 va fi de aproximativ 35%. Folosesc încărcătorul Samsung fără fir (OEM). De asemenea, am oprit locația. Care poate fi scurgerea bateriei atât de repede? Ar trebui să-l trimit pentru înlocuire (au fost doar 6 luni). Mulțumiri. - Brian

Soluție: Bună Brian. Prima ta problema cu privire la faptul ca S7 nu face nicio notificare se intampla si cu propriul nostru Galaxy S7 (versiune internationala), precum si cu alte telefoane Samsung non-Galaxy, deci aceasta trebuie sa fie o idiosincrazie legata de dispozitivele Samsung. Designerii de la Samsung au presupus că, deoarece un utilizator deschide deja firul de conversație, este posibil să nu mai fie necesară o notificare activă de mesagerie. Știm că acest lucru nu este acceptabil pentru unii, dar este o chestiune de problemă de design, astfel încât nu putem face nimic în legătură cu acest lucru. Încercați să utilizați o aplicație de mesagerie terță parte pentru a vedea dacă comportamentul dorit va fi disponibil.

Pentru cea de-a doua problemă privind scurgerea rapidă a bateriilor, primul lucru pe care doriți să îl verificați este meniul de utilizare a bateriei din meniul Setări> Baterie. Practic, ceea ce vrei să faci este să afli care este puterea telefonului tău. Acest lucru vă va oferi o idee în care să începeți ajustările pe care trebuie să le efectuați mai târziu. Meniul de utilizare a bateriei vă va oferi o descompunere a aplicațiilor și a serviciilor care rulează în mod constant pe dispozitiv. Dacă vă puteți modifica comportamentul pentru a economisi energie, ar trebui să faceți acest lucru. De exemplu, dacă consumatorul bateriei de vârf din S7 este ecranul, trebuie să ajustați nivelul luminozității ecranului la setarea cea mai mică posibilă (până la nivelul cel mai scăzut de confort pe care îl puteți tolera).

Rețineți că bateriile pe bază de Litihum, precum cea din telefon, se degradează în timp. Dacă credeți că există o "rezolvare" pentru problemele bateriei dvs., vă greșiți. Singurul lucru pe care îl puteți face este să utilizați inteligența pentru a minimiza impactul în viața dvs. digitală de zi cu zi. De obicei, o baterie de acest tip poate începe să afișeze probleme de performanță (sau simptome ale problemei de scurgere a bateriei) după 200 sau 300 de cicluri de încărcare. Un singur ciclu de încărcare se întâmplă atunci când încărcați o baterie de la 0% la 100% și înapoi la 0%. Cu cât încărcați mai mult și descărcați (folosiți telefonul), cu atât bateria ajunge mai repede la sfârșitul vieții. Dacă încărcați în mod normal telefonul cel puțin o dată în fiecare zi de când ați primit-o, semnele de problemă de scurgere a acumulatorului pe care le observați chiar acum sunt așteptate. Acest lucru nu înseamnă însă că bateria nu funcționează corect. Ce se întâmplă este că își pierde treptat capacitatea de a deține o taxă pe măsură ce trece timpul. Dacă, să zicem, a fost capabil să dețină o taxă de 100% atunci când o încărcați pentru prima oară, chiar acum, poate păstra doar mai puțin de mai puțin de 90%. Rata pierderii de capacitate depinde de dispozitiv și de obiceiul dvs. de utilizare. Aceasta înseamnă că, cu cât utilizați mai mult telefonul, cu atât capacitatea bateriei devine mai mică. Acest lucru nu este ideal, în special pentru utilizatorii ca noi astăzi, dar salvați vina pe chimie (și tehnologia bateriei actuale). Asta nu înseamnă că nu poți face nimic pentru sfârșitul tău. Mai jos sunt câteva lucruri inteligente pe care un utilizator ca tine ar trebui să le facă atunci când se ocupă de problema de scurgere a bateriei:

• Examinați aplicațiile. În afară de cele două motive obișnuite pentru consumul de baterii (ecran și sistem de operare Android), aplicațiile sunt, de asemenea, parțial (sau uneori chiar în principal) de vină. Aplicațiile de rețele sociale, aplicațiile de e-mail și jocurile online sunt doar câteva dintre exemplele comune. Facebook, Twitter, SnapChat, Pinterest, Google Plus și alte aplicații similare comunică regulat cu computerele la distanță pentru conținut nou. Dacă activați sincronizarea master a telefonului dvs., ceea ce înseamnă că toate aplicațiile cu funcții de sincronizare descarcă conținut liber din când în când, nu vă puteți aștepta la bateria telefonului dvs. să dureze mai mult. Dezactivați funcția de sincronizare master și asigurați-vă că este oprită și funcția de sincronizare a aplicației individuale. Dacă sunteți tipul care instalează widget-uri tot timpul, încercați să le eliminați și pur și simplu să utilizați meniul de aplicații ori de câte ori doriți să rulați o aplicație.
• Dezactivați funcțiile de rețea inutile .
• Utilizați modul de economisire a energiei .
• Instalați aplicațiile și actualizările de sistem . Aplicațiile și sistemele de operare Android nu sunt perfecte, astfel încât dezvoltatorii trebuie să monitorizeze regulat modul de remediere a erorilor cunoscute. Asigurați-vă că actualizați aplicațiile și sistemul de operare. Majoritatea telefoanelor furnizate de operatori sunt proiectate să descarce și să instaleze automat actualizările de sistem atunci când devin disponibile. Același lucru nu este valabil și pentru aplicații. Dacă nu activați actualizarea automată în telefon, asigurați-vă că vizitați în mod regulat Magazinul Google Play, astfel încât să puteți verifica dacă vreuna dintre aplicațiile dvs. este actualizată.
• Dezinstalați aplicațiile . Cele mai multe aplicații pe care le instalați, cu atât mai mare este șansa de a apărea problema de scurgere a bateriei. Unele aplicații pot avea servicii însoțitoare care pot rula tot timpul în fundal, contribuind la situația generală de scurgere a bateriilor. Eliminarea aplicațiilor, în special a celor pe care nu le utilizați, este, prin urmare, unul dintre lucrurile importante pe care ar trebui să le faceți. Dacă nu ați folosit o aplicație timp de cel puțin câteva săptămâni, este posibil să nu fie atât de important pentru dvs. Îndepărtarea acestora poate contribui la bunăstarea generală a telefonului și nu doar la îmbunătățirea duratei de viață a bateriei.
• Opriți utilizarea funcției de reacție / vibrație haptică . Folosirea vibrațiilor pentru notificare sau tastarea este o sarcină dificilă pentru baterie. Respectați notificarea obișnuită a sunetului și evitați utilizarea feedback-ului haptic dezactivând sub setările tastaturii.

Elementele de mai sus NU sunt o listă exhaustivă, așa că vă încurajăm să faceți mai multe cercetări cu privire la modul de remediere a problemei bateriei. Există alte forumuri și site-uri Android care vă pot oferi explicații mai detaliate pentru elementele pe care le discutăm aici, precum și pentru a oferi sfaturi suplimentare. Rețineți că problema de scurgere a bateriei nu este o problemă per se, ci pur și simplu un eveniment așteptat pe măsură ce dispozitivul dvs. îmbătrânește.

Problema # 3: E-mailurile trimise de Galaxy S7 sunt codate și devin necitite

Problema de e-mail a Samsung S7. Când trimit un email de grup, destinatarii primesc e-mailul ca fiind codificat. Trebuie să trimit e-mailuri câte unul sau maxim două destinatari pentru ca acestea să poată fi citite.

O altă problemă în e-mail-uri este când introduc un număr sau simbol repetă numărul / simbolul, dacă încerc să introduc un alt caracter pe care îl înlocuiește cu primul număr / simbol inițial introdus. Acest lucru nu se întâmplă tot timpul, este ocazional. - Lidiaat

Soluție: Bună Lidiaat. Vă rugăm să vă referiți la soluțiile pe care le oferim lui Carol de mai sus. Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației și reîmprospătarea cache-ului de sistem nu va funcționa, contactați furnizorul de servicii de e-mail, deoarece problema ar putea fi încheiată. Dacă credeți că problema este pe telefonul în sine, încercați să efectuați o resetare din fabrică și să observați cum funcționează ulterior e-mailurile. Pentru a reseta din fabrică dispozitivul, urmați acești pași:

• Creați o copie de siguranță a fișierelor și a contactelor importante.
• Opriți Samsung Galaxy S7.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
• Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema # 4: Galaxy S7 nu va detecta 2 carduri SD

Am cumpărat un al doilea card SD, deoarece am crezut că a fost o problemă a cardului, dar după câteva zile în telefon, telefonul sa oprit și a negat că există o cartelă SD în slot. Am pierdut aplicații și imagini etc. care au fost salvate pe card. Telefonul nu va recunoaște existența unei cartele SD. Am eliminat-o și am inserat-o de câteva ori, totuși nimic. Puteți să vă ajute, deoarece nu este prima mea cartela SD. Este al doilea dintre aceste telefoane ca primul pe supraîncălzite, în timp ce era încărcat și trebuia returnat ca pierdute toate datele. - Sheila

Soluție: Bună Sheila. Dacă același telefon întâmpină dificultăți în detectarea a cel puțin două carduri SD, este clar că problema este dispozitivul în sine. Poate fi o defecțiune software sau defecțiuni hardware. Pentru a verifica, efectuați o resetare din fabrică (consultați pașii de mai sus), apoi reintroduceți cardul SD. Dacă telefonul nu va detecta încă cardul SD, aveți o problemă hardware. Trimiteți telefonul pentru reparații sau găsiți o modalitate de înlocuire a acestuia.

Problema # 5: Fotografiile au dispărut după mutarea fișierelor din Galaxy S7 în aplicația Google Drive

Fotografiile au dispărut după ce au fost transferate de la Samsung S7 la Google Drive pe telefon. Eu folosesc un Samsung S7. Cu două zile în urmă, am încercat să mut toate imaginile pe unitatea Google de pe telefon pentru a elibera spațiul de telefon. M-am dus la "fișiere" pe telefon, am selectat toate imaginile din directorul numit "imagini", mutarea selectată pe Google Drive. Apoi a arătat ceva de genul "procesarea 1%". Am lăsat telefonul să lucreze la altceva. După 20 de minute, mi-am verificat telefonul. Dosarul "imagini" a rămas doar câteva videoclipuri. Cu toate acestea, în Google Drive există doar 6 fotografii. Toate celelalte imagini ale mele au dispărut. Am încercat moduri diferite și mi-am trimis telefonul la un magazin de reparații telefonice. Încă nu mi-am găsit pozele. Te rog ajuta-ma. Mulțumiri!! - SHASHA

Soluție: Bună SHASHA. Atât cât ne-ar plăcea să ajutăm, nu credem că există o intervenție care să poată fi făcută pentru a vă găsi fotografiile. Dacă aceste fotografii nu apar în Google Drive, este posibil să fi fost corupte în timpul transferului sau ar putea apărea o eroare care a împiedicat copierea fișierelor în nor. Încearcă să contactezi Google pentru a vedea dacă au auzit de această problemă când un utilizator încearcă să transfere fișiere în serviciul cloud prin intermediul aplicației Google Drive.

Problema # 6: Samsung S7 Edge nu se va aprinde după ce a scăpat

Am un Samsung S7 Edge 32GB și astăzi am scăzut telefonul în timp, apoi am vorbit pe ele, telefonul a fost pe modul vorbitor. Iar când iau telefonul, văd că este închis și că nu se rupe nimic. După aceea am încercat să pornesc telefonul și după aceea telefonul a început să se încălzească din greu. Am pus-o rapid în afara telefonului în jos (am sperat că nu va exploda ca Notă7). După o perioadă de timp, telefonul a fost rece și a încercat să înceapă din nou, dar nu sa întâmplat nimic. După ce căut pe net, văd cum să încep și încerc să încep prin apăsarea și menținerea apăsată a butoanelor Acasă, Vol, Butoane de alimentare. Dacă telefonul este conectat, acesta afișează sigla Samsung Galaxy S7 și este închis. dacă telefonul nu este conectat, nu sa întâmplat nimic. Cum îmi rezolv telefonul? Este posibil să reparăm telefonul? - Octavian

Soluție: Bună Octavian. Nu cred că mai puteți face ceva pentru a rezolva această problemă. Dacă doriți să obțineți cu adevărat o problemă, contactați Samsung pentru a verifica hardware-ul și a diagnostica problema. Este posibil ca ruperea telefonului să fi spart unele lucruri pe placa de bază, astfel încât trebuie efectuată o verificare completă a hardware-ului. Dacă acest telefon a fost furnizat de transportatorul dvs., apelați-i și informați-i despre situație, astfel încât să fie posibil să-l repare sau să îl înlocuiască.