Cum să remediați serviciul Google Play Store care continuă să se prăbușească, nu se va încărca corect în Huawei Mate 10 Lite [Ghid de depanare]

Google Play, cunoscut și sub numele de Magazin Play, se numără printre aplicațiile necesare pentru smartphone-uri și tablete Android. Prin intermediul Magazinului Play puteți descărca și instala aplicațiile pe care doriți să le utilizați pe telefon. Tot ce trebuie este să vă configurați contul Gmail, să vă conectați dispozitivul la Internet și trebuie să fiți pregătit să adăugați aplicații și servicii așa cum ați prefera. Dar, ca orice alte aplicații, Google Play nu funcționează întotdeauna în mod corespunzător. Ori de câte ori apare o problemă de conectivitate la rețea, aplicațiile online, inclusiv aplicația Google Play sau Magazin Play, nu vor funcționa.

În afară de problemele legate de rețea, există și alți factori legați de software care pot întrerupe operațiile Google Play. Veți realiza că ceva nu este în regulă în momentul lansării aplicației și nu se va încărca sau se poate încărca, dar instabil. Astfel de probleme sunt atribuite problemelor de rețea, dacă nu erori de software pe telefon, deci este fixabil. În cazul în care veți întâlni oricare dintre aceste simptome când utilizați serviciul Google Play pe telefonul dvs. Huawei Mate 10 Lite, am prezentat soluțiile și soluțiile posibile pe care le puteți utiliza pentru depanarea dispozitivului. Citiți mai departe pentru mai multe informații.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să parcurgeți paginile de depanare pentru a vedea dacă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor acceptate, mergeți la pagina de depanare și căutați probleme similare. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Nu vă faceți griji că este gratuit. Dar, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul privind emisiunile Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum se depanează Huawei Mate 10 Lite cu Magazin Play, care continuă să se prăbușească

Înainte de depanare, verificați conexiunea la Internet. Dispozitivul dvs. trebuie să aibă o conexiune la Internet puternică și stabilă pentru ca Google Play să funcționeze conform destinației dorite. În caz contrar, va trebui să rezolvați mai întâi problemele de conectare la rețea. De asemenea, asigurați-vă că contul Gmail / Google este configurat corect pe telefon. Configurarea incorectă a contului este, de asemenea, un factor provocator. Dacă toate aceste cerințe sunt îndeplinite, dar aplicația Google Play nu se încarcă în mod corespunzător sau continuă să se prăbușească pe Huawei Mate 10 Lite, încercați oricare dintre aceste soluții date.

Prima soluție: reporniți / resetați telefonul, apoi relansați aplicația Magazin Google Play.

Dacă aflați doar că Magazinul Google Play nu mai funcționează, resetați soft-ul sau reporniți Mate 10 Lite pentru a elimina erorile minore ale sistemului care ar fi afectat funcțiile aplicației Magazin Google Play. Pentru a reseta software-ul Mate 10 Lite, urmați acești pași:

1. Apăsați butonul de pornire pentru câteva secunde.
2. Când apare opțiunea meniu Oprire, atingeți OK pentru a opri telefonul complet.
3. După 30 de secunde, apăsați și țineți apăsat butonul Pornire până când telefonul pornește.

Permiteți-i telefonului să termine încărcarea și apoi relansați Google Play Store, apoi verificați dacă aplicația este corectată.

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele din Magazin Google Play și din serviciile Google Play.

Goliți memoria cache a aplicației și șterge toate fișierele temporare și datele salvate pe aplicație, oferind astfel aplicației un început curat proaspăt. Acest lucru poate rezolva de asemenea probleme minore ale aplicațiilor care sunt atribuite cache-ului errant. Iată cum puteți să ștergeți memoria cache și datele din aplicația Magazin Google Play:

1. Deschideți aplicația Setări .
2. Atingeți Apps & notifications apoi selectați opțiunea View / View all apps.
3. Derulați în jos și atingeți Magazin Google Play.
4. Apăsați Stocare .
5. Apoi apăsați Ștergeți memoria cache pentru a șterge memoria cache a aplicației.
6. Apoi, atingeți Ștergeți datele pentru a șterge toate datele temporare salvate în aplicație.

După ștergerea memoriei cache și a datelor din Google Play, deschideți din nou aplicația și încercați să vedeți dacă funcționează deja.

În afară de Magazin Google Play, este de asemenea recomandată ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația Google Play Services. Acestea sunt două aplicații interconectate, astfel încât, dacă ceva nu este în regulă cu aplicația Servicii Play, este posibil ca aplicația Magazin Play să fie afectată și invers. Pentru a șterge memoria cache și datele din serviciile Google Play, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări .
2. Atingeți Aplicații .
3. Atingeți Mai mult (trei puncte verticale), apoi selectați Afișare opțiune sistem .
4. Defilați la și atingeți Servicii Google Play.
5. Apăsați Stocare .
6. Atingeți Clear Cache pentru a șterge memoria cache din aplicație.
7. Apăsați pe Gestionare spațiu, apoi selectați Ștergeți toate datele pentru a șterge toate datele temporare din memoria aplicației.

Odată ce ați terminat memoria cache și datele, deschideți din nou aplicația Magazin Google Play și vedeți dacă problema a dispărut.

A treia soluție: Dezinstalați și reinstalați actualizările din Magazin Google Play.

Dezinstalarea și reinstalarea actualizărilor din Google Play sau din Magazin Play poate de asemenea să ajute la eliminarea erorilor care ar fi putut declanșa apariția aplicației. Pentru a face acest lucru, telefonul dvs. trebuie să fie conectat la o rețea Wi-Fi fiabilă. Apoi urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări de pe telefon.
2. Atingeți Aplicații .
3. Derulați în jos și atingeți aplicația Google Play sau aplicația Magazin Play .
4. Atingeți pictograma Mai multe în partea superioară a ecranului.
5. Apoi selectați Dezinstalare actualizări din opțiunea dată.
6. Dacă vi se solicită să schimbați aplicația Magazin Play la versiunea din fabrică, atingeți OK .

Când procesul este terminat, deschideți aplicația Magazin Google Play și apoi încercați să vedeți dacă funcționează deja în mod corespunzător.

A patra soluție: Resetați setările de rețea pe telefon.

Pentru a elimina erorile de rețea de pe dispozitiv, puteți încerca să efectuați o resetare a setărilor de rețea pentru a șterge setările de rețea actuale, inclusiv eventuale erori sau configurații nevalide. După resetare, puteți seta opțiunile și activa funcțiile necesare în consecință. Iată cum se face:

1. Apăsați pe meniul Apps apoi selectați Setări .
2. Defilați la și atingeți Setări avansate.
3. Selectați Backup & Resetare din opțiunile date.
4. Atingeți resetarea setărilor rețelei.
5. Citiți promptul mesajului apoi atingeți din nou setările rețelei pentru a confirma.

Reporniți telefonul după ce setările de rețea au fost complet resetate și restaurate la valorile lor implicite. Apoi, reconectați telefonul la rețeaua Wi-Fi pentru a accesa și a utiliza aplicații și servicii pe Internet, inclusiv Google Play Store.

A cincea soluție: Actualizați telefonul la cel mai recent sistem Android disponibil.

Instalarea actualizării sistemului pe Mate 10 Lite vă poate ajuta, de asemenea, să remediați problema dacă este atribuită unor erori și coruperea datelor de sistem. Actualizările de sistem oferă, de obicei, soluții aleatoare de erori și îmbunătățiri ale sistemului pentru a elimina problemele existente legate de software din telefon. Pentru a verifica manual și pentru a instala cel mai recent sistem Android pe telefonul smartphone Mate 10 Lite, urmați acești pași:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Derulați în jos și atingeți Sistem.
3. Atingeți Actualizare sistem.
4. Apăsați Verificați pentru actualizări. Telefonul dvs. va începe apoi să caute o nouă actualizare de sistem pentru descărcare și instalare.
5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala noua actualizare pe telefon.

Reporniți telefonul când ați terminat instalarea actualizării. Acest lucru va face ca toate modificările de sistem noi să fie implementate corespunzător și, de asemenea, să împiedice ca aplicațiile să pară necinstite. Apoi deschideți din nou aplicația Magazin Google Play și vedeți dacă funcționează deja bine și stabil.

Dacă Google Play Store nu funcționează și vă solicită o eroare legată de cont, încercați să eliminați și să vă adăugați din nou contul Google (Gmail). Este posibil să existe unele date nevalide sau incorecte ale contului care necesită corecții.

Alte optiuni

Pentru asistență suplimentară și metode de depanare mai avansate, contactați serviciul de asistență Google sau vizitați site-ul Web de asistență Google pentru a aduna intrări și alte modalități de a repara Google Play, care continuă să se prăbușească sau să nu se încarce corect pe telefonul smartphone Huawei Mate 10 Lite. Alternativ, puteți contacta producătorul dispozitivului sau echipa de asistență Huawei pentru mai multă asistență.