Samsung Galaxy S7 Edge este blocat pe logo-ul & menține repornirea după o actualizare

Cum se depanează o #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) care nu poate porni cu succes, deoarece se blochează pe siglă. Problema a început după o actualizare a firmware-ului, ceea ce sugerează că noul sistem este vinovatul.
Aflați cum să remediați un margine S7 care repornește aleatoriu pe cont propriu fără un motiv aparent. Problema a început, de asemenea, după o actualizare, dar ar putea fi doar o problemă de comutare simplă.

Există două aspecte cele mai frecvente legate de firmware raportate de proprietarii Samsung Galaxy S7 Edge; fiind blocat pe siglă în timpul încărcării și reporniți aleatoriu, indiferent de ce face utilizatorul. Ele apar adesea după o actualizare a firmware-ului, motiv pentru care mulți sunt îngrijorați de faptul că noul firmware aduce probleme în loc de soluții.

În acest post, am abordat aceste probleme încă o dată, deoarece am primit destul de multe plângeri legate de ele. Continuați să citiți pentru a înțelege aceste probleme și pentru a afla cum să le depanați. Am inclus proceduri de depanare pe care le puteți folosi pentru a le remedia, deși nu există nicio garanție.

Dacă aveți alte probleme cu Galaxy S7 Edge, vizitați pagina de depanare pentru că am răspuns deja sute de probleme trimise de cititorii noștri de când dispozitivul a fost lansat. S-ar putea să fi răspuns deja la probleme similare cu ale dvs. și, dacă este cazul, să utilizați soluțiile pe care le-am furnizat.

Pentru cei ale căror preocupări nu pot fi găsite în pagina noastră de depanare, puteți să ne cereți asistență. Doar completați chestionarul pentru emisiunile Android și vom face toate cercetările pentru dvs. Nu vă faceți griji, este gratuit și tot ce vă cerem este informații despre problema dvs.

O actualizare a cauzat ca Galaxy S7 Edge să se blocheze în timpul încărcării

Problema : Am Galaxy S7 Edge, care are doar 5 luni și au fost deja câteva actualizări pe care le-am instalat de când i-am cumpărat și toate au avut succes. Ultima actualizare, cu toate acestea, pare să fi făcut o greșeală pentru că telefonul nu va porni până la ecranul de pornire. Fie se blochează pe logo-ul (am încercat deja să-l las pe ecran pentru 2 ore), fie pe ecranul negru după aceea. Această problemă a început după instalarea actualizării și reluarea telefonului pe cont propriu. Îmi pare rău să spun, dar chiar nu știu dacă actualizarea a avut succes sau nu. Poți să mă ajuți, te rog? - Ray

Depanarea : Este posibil ca actualizările să necesite repornirea după instalare, iar această problemă pare să fi fost cauzată de cache-uri sau date corupte. Am văzut deja o mulțime de probleme de genul asta, în care telefonul nu poate continua să se încarce și se blochează undeva în timpul rebootărilor. Există o procedură care este foarte eficientă în rezolvarea acestei probleme și asta vreau să faceți mai întâi.

Pasul 1: Ștergeți partiția cache a Galaxy S7 Edge pentru a șterge toate cache-urile

Cache-urile de sistem și de aplicații pot fi corupte în timpul unei actualizări, în timp ce altele pot fi incompatibile cu noul sistem, la momentul utilizării noului firmware, apar conflicte care pot duce la probleme ca aceasta sau afectează în mare măsură performanța generală a dispozitivului. Nu știu dacă ați auzit deja acest lucru, dar este de fapt o practică bună să ștergeți cache-urile din când în când pentru a vă asigura că totul funcționează fără probleme. La urma urmei, cache-urile pot fi șterse și înlocuite de sistem fără efecte negative asupra telefonului dvs. și astfel procedați astfel:

Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Cred că ștergerea partiției cache poate rezolva această problemă, dar în cazul în care rămâne după aceasta, atunci este posibil să fie necesară o resetare. Problema este că veți pierde toate datele și fișierele salvate în spațiul de stocare intern al telefonului dvs. și acest lucru nu este practic, mai ales dacă aveți unele fișiere importante pe care nu vă puteți permite să le pierdeți. În acest caz, vă sugerez să faceți primul pas înainte, înainte de a efectua resetarea.

Pasul 2: Încercați să porniți Galaxy S7 Edge în modul sigur

Unele aplicații de la terțe părți pot deveni incompatibile cu noul sistem și există momente în care provoacă astfel de probleme care împiedică pornirea corectă a telefonului. Deci, pentru a exclude posibilitatea ca aplicațiile de la terțe părți să aibă legătură cu aceasta și pentru a vedea dacă puteți să vă copiați în siguranță datele și fișierele, porniți mai întâi dispozitivul în modul sigur:

Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
De îndată ce vedeți "Samsung Galaxy S7 EDGE" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă telefonul a pornit cu succes în modul sigur, există o șansă mare de a rezolva problema fără a efectua resetarea, cu condiția ca performanța să rămână aceeași. De asemenea, sugerez să luați această ocazie pentru a vă salva datele și fișierele importante, după care încercați să porniți dispozitivul în mod normal, fără să faceți încă nimic.

Am văzut cazuri în care telefonul era necesar pentru a rula în modul de diagnosticare în care rulează numai aplicații și servicii preinstalate. După ce ați terminat, poate funcționa corect când este pornit în modul normal, de aceea vreau să încercați acest lucru, deoarece ar putea să vă salveze de la toate eforturile de copiere a datelor.

După ce ați salvat fișierele dvs. și problema persistă (de exemplu, nu se poate porni cu succes în modul normal) sau dacă telefonul nu poate porni în modul sigur, atunci nu aveți altă opțiune decât să faceți următorul pas.

Pasul 3: Începeți din nou Galaxy S7 Edge în modul de recuperare și efectuați resetarea master

Această procedură va readuce telefonul la valorile implicite din fabrică, în timp ce va părăsi noul firmware care rulează. De asemenea, reformatează atât partiția cache, cât și partiția de date, care conține toate preferințele, informațiile dvs. personale, aplicațiile etc. Este posibil să fie ultima dvs. soluție, dar nu există nicio garanție că problema va fi rezolvată mai ales dacă procesul de actualizare nu a reușit primul loc. Iată cum faceți asta ...

Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.

NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.

Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.

NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Este eficient în a rezolva astfel de probleme, dar dacă problema persistă după resetare, atunci nu aveți opțiuni decât să o trimiteți pentru verificare deoarece este posibil ca firmware-ul să fie necesar să fie reinstalat.

Galaxy S7 Edge nu va porni cu succes; pornește, dar se repornește după câteva secunde

Problemă : Hei baieti! Permiteți-mi să vă spun problema mea. Telefonul meu este Galaxy S7 Edge pe care soția mea mi-a dat-o în ziua mea de naștere și am folosit-o de 3 luni acum. Îmi place pentru că este rapid să nu mai vorbim de designul său minunat. Într-o zi, a existat un fel de actualizare care a fost descărcată singură, dar telefonul a continuat să funcționeze la câteva zile după aceea, așa că sunt puțin ezitant să cred că actualizarea a distrus-o, dar sunt, de asemenea, deschisă ideii . Acesta este dispozitivul activat când este apăsată tasta de pornire, dar câteva secunde mai târziu se oprește. Apoi voi apăsa din nou tasta de pornire și același lucru se va întâmpla. Actualizarea mi-a ruinat telefonul? Se poate remedia problema? - Dawn

Depanarea : există mai mulți factori care pot duce la această problemă și, aparent, nu știm ce sa întâmplat cu telefonul dvs. și de ce face acest lucru. Prin urmare, trebuie să o depanem pentru a afla ce este într-adevăr problema, pentru a putea formula o soluție care să o remedieze. Acestea fiind spuse, există lucruri pe care trebuie să le faceți și aici sunt ...

Pasul 1: Verificați dacă tasta de alimentare nu este blocată sau deteriorată

Dacă întrerupătorul de alimentare este blocat, dispozitivul va continua să se aprindă și să se oprească până când acumulatorul este descărcat. Majoritatea utilizatorilor care au întâlnit această problemă au crezut că este o problemă hardware și au mers direct la tehnologie pentru a rezolva problema. Tehnicienii oportunisti, pe de alta parte, pot spune ca problema este grava; deschideți telefonul, faceți puțină curățare, puneți totul înapoi și reporniți telefonul.

Ideea mea este că trebuie să rezolvați ceva, deoarece nu știți dacă problema este serioasă sau nu. Este posibil să trebuiască să plătiți mult pentru o problemă minoră, cum ar fi întrerupătorul alimentat blocat.

Dacă aparatul continuă să se oprească după ce l-ați pornit, încercați să apăsați tasta de pornire de mai multe ori. Această procedură simplă poate fixa cu ușurință întrerupătoarele blocate. Dacă aveți cazuri de la terți, eliminați-le pentru a exclude posibilitatea ca accesoriul să cauzeze această problemă.

Dacă problema persistă, există totuși posibilitatea ca întrerupătorul să fie deteriorat și circuitul să rămână închis, motiv pentru care telefonul nu poate continua să fie pornit. În acest moment, cu toate acestea, într-adevăr nu putem fi siguri dacă este comutatorul care are unele probleme sau hardware-ul. Deci, continuați depanarea la pasul următor.

Pasul 2: Încărcați telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă acesta poate rămâne în acea stare

Să încercăm să vedem dacă aplicațiile dvs. au legătură cu problema. Încărcarea acestuia în modul sigur va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte, astfel încât, dacă problema este cauzată de una sau de o parte din acestea, dispozitivul ar putea să pornească cu succes în acea stare.

Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
De îndată ce vedeți "Samsung Galaxy S7 EDGE" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

Pasul 3: Începeți Galaxy S7 Edge în modul de recuperare

Presupunând că telefonul se oprește sau se repornește singur chiar și în modul sigur, atunci este timpul să încercați să îl încărcați în sistemul de recuperare Android. Nu trebuie să faceți nimic după ce ați încărcat-o în acel stat, cu excepția așteptării repornirii telefonului, deoarece dacă este cazul, atunci este o problemă hardware și trebuie să aveți dispozitivul verificat de un tehnician, altfel resetați ar putea să o repare.

Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.

NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.

Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.

NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

Sper ca asta ajuta.