Cum de a repara Samsung Galaxy A9 Eroare de comandă

Modelul #Samsung #Galaxy # A9 este cea mai recentă adăugare a seriei A de dispozitive care utilizează un display mare de 6, 3 inchi Super AMOLED și un procesor Snapdragon 660 combinat cu 8 GB de memorie RAM. Acest telefon este, de asemenea, cel mai bine cunoscut sub numele de "primul smartphone din lume cu patru camere", deoarece are patru camere din spate, fiecare cu scopul de a captura cea mai bună imagine. Deși acesta este un telefon performant solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda problema Galaxy A9 fără eroare de comandă.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A9 2018 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy A9 Eroare de comandă

Problema: Bună, am un Samsung Galaxy A9, are puțin mai mult de 2 săptămâni acum, ieri am folosit-o în mod normal și deodată a rămas blocat, încerc să-l repornească sau să îl opresc, dar nu a fost posibil. După un timp, a reluat de la sine, a trecut ecranul care spune A9, dar a blocat toată noaptea în ecranul următor, care spune Samsung. Astăzi dimineață încep să caut opțiuni de resetare a fabricii, mai întâi am făcut resetarea soft (butonul de reducere a volumului + butonul de pornire) este repornit, dar a rămas blocat în primul ecran de data aceasta. După ce continu să apăs butonul de reducere a volumului + și apare un mesaj Atenție! și indicat pentru a descărca un sistem de operare personalizat. Mi-a dat 2 opțiuni: 1. Pentru a descărca sistemul de operare pe care am încercat, dar se blochează în descărcarea nu se oprește. 2. pentru a reporni telefonul și dacă folosesc această opțiune, începe același lucru. Dacă încerc restul greu nu se întâmplă nimic. Nu pot opri telefonul, așa că am lăsat bateria să se usuce. Așa a făcut, dar imediat ce am conectat încărcătorul, telefonul se repornește din nou. Acum, diferența este că, dacă l-am lăsat să ruleze, apare sigla android și un mesaj care spune "instalarea de actualizare a sistemului", dar după un timp, android a căzut peste cu ochii ++, și un mesaj care spune "nici o comandă", de la sine apare un nou mesaj; "Nu s-a putut deschide Recovery - cauza (nu există un astfel de fișier sau director) ..." și mai mult condamnat, cum ar fi "Cauza de recuperare a recuperației este necunoscută" ... "Nici un suport SKU unic" ... "Baze de fișiere OTA ... și alte mesaje privind memoria cache. după un mesaj "verificați cu succes hash tree dmverity", dar din nou un mesaj ca "E: nu a reușit mount / cache (argument invalid)" și au început mai multe alte cache-uri. Pot să fac ceva pentru a rezolva telefonul? Așa cum am spus eu nu pot opri sau a făcut resetare hard. Multumesc pentru ajutor.

Soluție: Unul dintre principalele motive pentru care telefonul afișează eroarea de comandă nu este că vă așteaptă să dați o comandă. Vă sugerez să încercați să faceți mai întâi o resetație soft, apoi verificați dacă problema persistă. Pentru a efectua această acțiune, apăsați și țineți apăsat simultan butoanele de alimentare și de reducere a volumului pentru cel puțin 10 secunde sau până când telefonul repornește.

În cazul în care problema persistă, efectuați pașii de depanare suplimentari enumerați mai jos.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care telefonul dvs. va memora datele cache ale aplicațiilor într-o partiție specială în memoria internă. Aceste date stocate în memoria cache permit dispozitivului să deschidă rapid aplicații pentru o experiență mai rapidă pe Android, dar există cazuri în care datele salvate pot deveni corupte, ceea ce poate cauza probleme. Pentru a elimina acest factor, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

Opriți telefonul, dacă este necesar
Țineți apăsat simultan butoanele "Power" "Volume down" și "Home" / "Bixby"
În ecranul Android, eliberați butoanele și așteptați accesul la sistemul de recuperare Android
Apăsați "Volume down" pentru a naviga în meniu pentru a evidenția "Ștergeți partiția cache"
Apăsați pe "Power" pentru a selecta evidențiarea
În cele din urmă, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați "Power"

După ce ați terminat, verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare este o resetare din fabrică. Acest lucru readuce telefonul la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a face acest pas, deoarece acesta va fi șters în timpul procesului.

Opriți telefonul.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, acest lucru este cel mai probabil cauzat de un ansamblu de afișare deteriorat. Vă recomandăm să aduceți acest lucru la un centru de service și să îl reparați.