Cum să remediați un Google Pixel 2 care nu va porni sau nu va încărca [Ghidul de depanare]

Bun venit la un alt articol de depanare care abordează o problemă obișnuită la # GooglePixel2. Am primit o serie de rapoarte similare despre dispozitivele Pixel 2 care nu pornesc sau nu se încarcă, așa că am decis să abordăm aceste probleme în această postare. Sperăm că veți fi de ajutor.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să remediem un Google Pixel 2 care nu se va percepe

Am avut un Google Pixel 2 pentru mai puțin de un an și sunt atât de frustrat pentru că bateria nu se va încărca. Chiar și cu încărcătorul care a venit cu el. Mi se pare o problemă hardware, deși nu exclud totalul unei probleme de software deoarece am multe aplicații pe acest telefon. Te rog ajută-mă să rezolv acest lucru Sunt atât de frustrat.

Soluție: O problemă ca aceasta poate fi cauzată de o eroare software sau de o defecțiune hardware. Dacă motivul principal al lipsei de a încărca software-ul Pixel 2 este software-ul în natură, probabil că îl veți rezolva la final. Dacă nu, reparația poate fi cea mai bună cale de ao repara.

Pentru a verifica dacă software-ul este de vină, acestea sunt lucrurile pe care ar trebui să încercați.

Soluția # 1: Reporniți dispozitivul

Uneori, erorile de încărcare sunt rezolvate prin efectuarea unui simplu pas de depanare - reporniți. În cazul tău, nu vrei doar să repornești pixelul în mod normal, ci să forțezi să îl repornești. Aceasta va simula efectele deconectării bateriei de la telefon. Această procedură este de obicei recomandată pentru dispozitivele care nu răspund. Dacă nu ați încercat încă, urmați pașii simpli:

Țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde
Așteptați până la ciclul de alimentare Pixel 2.

Soluția # 2: Utilizați un alt set de accesorii de încărcare

Ca și dispozitivul principal, încărcarea de accesorii, cum ar fi cablul USB și adaptorul, pot fi rupte. Pentru a vedea dacă există o problemă cu acestea, încercați să utilizați un alt cablu oficial de încărcare Pixel 2 și un adaptor. Dacă telefonul plătește bine cu cel de-al doilea set, înseamnă că problema se află fie pe cablu, fie pe adaptor.

Soluția # 3: Verificați portul de încărcare

Aceasta este doar o sugestie și nu are menirea de a vă spune să remediați portul de încărcare propriu-zis. Cel mai mult pe care îl puteți face este să-l curățați folosind o cutie de aer comprimat. Înainte de a face acest lucru, doriți să vedeți dacă există vreun murdărie, resturi sau spărturi în port. Uneori, murdăria poate interfera cu cablul de încărcare introdus, cauzând o încărcare neplăcută. Dacă credeți că portul poate fi murdar, încercați să îl curățați fără a introduce nimic. O cutie de aer comprimat poate fi utilă în această situație. Dacă portul de încărcare apare normal sau dacă nu vedeți nimic care ar putea duce la eșec (nu este nimic de văzut), atunci lăsați-l așa cum este. Nu lipiți nimic din interior deoarece ar putea să se îndoaie sau să se deterioreze ceva.

Soluția # 4: Resetarea din fabrică

Acesta este ultimul pas de depanare pe care îl puteți face în această situație. Prin resetare, returnați toate informațiile software la valorile implicite, care nu conțin erori de încărcare.

Pentru a reseta fabrica Pixel 2:

Asigurați-vă că telefonul este oprit.
Apăsați și țineți apăsate butoanele Power and Volume Down până când apare modul bootloader, apoi eliberați. Este reprezentat de o imagine de tip bot Android cu eticheta Start de sus.
Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a selecta modul de recuperare, apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția. După aceasta, telefonul dvs. va bloca momentan ecranul de pornire Google, apoi va reporni în modul de recuperare.
Când vedeți imaginea bot Android cu un semn de exclamare în interiorul unui triunghi roșu, cu eticheta No Command, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire.
Apăsați o dată butonul de creștere a volumului, apoi eliberați butonul de pornire.
Utilizați butonul Volum pentru a selecta opțiunea Ștergeți date / resetare din fabrică din ecranul Recuperare Android.
Selectați Da pentru a confirma.
Așteptați până la terminarea procesului de resetare a datelor din fabrică.
Selectați sistemul Reboot Now.

Soluția # 5: Obțineți ajutor profesional

Dacă pixelul rămâne problematic după o resetare din fabrică, înseamnă că problema depășește capacitatea dvs. de a repara. Asigurați-vă că o aduceți la centrul de servicii Google, astfel încât hardware-ul său să fie verificat și reparat.

Problema # 2: Ce trebuie să faceți dacă Google Pixel 2 nu se va activa

Ultimele 2 săptămâni telefonul se schimba chiar și bateria este de aproximativ 64%. Apoi încărc telefonul timp de aproximativ 1 minut. Scoateți încărcătorul de câteva ori și apoi telefonul se aprindea. Eram pe punctul de a trimite telefonul în plic la asigurare, dar telefonul a căzut pe podea din lemn și a început. Dar astăzi când bateria a fost de 82% am introdus încărcătorul. Imediat ce încărcătorul USB a introdus telefonul oprit și nu pornește.

Soluție: Încercați să încărcați Pixel-ul timp de cel puțin o oră înainte de a încerca să-l reporniți. Dacă nu se va schimba nimic, încărcați-l utilizând un alt cablu și un adaptor. Dacă nici asta nu va funcționa, înseamnă că e mort. Poate că portul de încărcare este prăjit, poate că este bateria sau poate exista o problemă cu placa de bază. Indiferent ce este, trebuie să lăsați un tehnician să verifice fizic dispozitivul.

Nu există nici o modalitate de ao examina de la distanță și să o rezolvi prin a face niște trucuri software.

Problema # 3: Google Pixel 2 reîncepe singur când utilizează Google Chrome

Pixelul 2 se oprește la întâmplare de câteva ori pe zi din motive care nu pot fi asociate cu o aplicație specifică (deși observ cel mai frecvent cu browserul Chrome). Am eliminat cache-ul și datele tuturor aplicațiilor și mi-am șters, fără nici un rezultat. Sunt pe punctul de a încerca o reinițializare master, dar, ca un începător (backup și restabilire), am o întrebare despre prima copie a conținutului existent. Dacă există o problemă cu una sau mai multe aplicații specifice și cu datele lor, de ce ar trebui să fac backup pentru toate aplicațiile mele? Ar fi mai bine să încep proaspete și să adaug doar aplicații individuale până când am o problemă?

Soluție: unele erori pot fi transmise la versiuni de rezervă dacă se întâmplă să fie asociate cu modul în care acea aplicație este configurată. Cu alte cuvinte, problemele cu aplicațiile pot continua dacă aplicația în sine este configurată prost, este incompatibilă cu sistemul de operare actual sau este codificată prost. Înainte de a crea backup-ul, vă sugerăm să vă bootați mai întâi Pixel 2 în mod sigur pentru a confirma dacă suspiciunea dvs. este adevărată.

Modul sigur blochează aplicațiile terță parte, deci este un instrument bun de utilizat dacă credeți că problema apare de la una dintre aplicațiile dvs. terță parte. Dacă se datorează însă unui bug în Google Chrome, ar trebui să îl ignorați și să încercați să resetați din fabrică dispozitivul. Acest lucru va returna toate informatiile despre software si aplicatii la valorile implicite si, speram, stergeti bug-ul Google Chrome pe care il experimentati.

Pentru referință, aceștia sunt pașii privind modul de încărcare a dispozitivului dvs. Pixel 2 în modul sigur:

Țineți apăsat butonul de pornire până când apar opțiunile de meniu.
Apăsați Oprire din opțiunile date.
Permiteți aparatului să se oprească pentru câteva secunde.
Apoi apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare până când apare logo-ul Google. apoi eliberați butonul.
Cu logo-ul Google încă pe ecran, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
Când vedeți eticheta modului de siguranță în colțul din stânga-jos al ecranului de deblocare, eliberați butonul.