Cum să remediați aplicația Gmail care nu se va încărca sau continuă să se prăbușească pe Apple iPhone XS Max [Ghid de depanare]

Problemele de securitate se numără printre motivele posibile pentru care serviciul Gmail sau Google încetă brusc să lucreze pe iPhone. Acesta este, de obicei, cazul când încercați să vă accesați contul Google prin Gmail într-o locație nouă. Ce se întâmplă este că Google a observat ultima dvs. încercare de a vă conecta dintr-o locație nouă și a crezut că este o posibilă amenințare sau presupune că cineva a încercat să se hrănească în contul de e-mail.

Din motive de securitate, Google a blocat încercarea de conectare. Acest lucru se întâmplă adesea atunci când faceți o vacanță în străinătate și apoi încercați să vă conectați la contul dvs. Google pe telefon. Asteptati-va ca totul sa functioneze normal odata ce v-ati intors la locul dumneavoastra. Dar dacă aplicația Gmail nu se va încărca deloc, ar fi o altă problemă. Și acesta este scopul pe care îl va adresa această postare. În cazul în care vă veți confrunta cu probleme la încărcarea Gmail pe noul dvs. iPhone XS Max, am demonstrat câteva soluții aplicabile care vă vor ajuta să depanați și să rezolvați cauza principală. Citiți mai departe și aflați ce să faceți când aplicația Gmail nu reușește să se încarce sau continuă să se prăbușească pe dispozitivul dvs. XS XS Max.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție pentru problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul pentru chestiuni legate de iPhone și trimiteți-l.

Cum se depanează iPhone XS Max cu aplicația Gmail care continuă să se prăbușească?

Înainte de a depana erorile software de pe telefon, asigurați-vă că are conexiune Internet stabilă. Conexiunea la Internet este una dintre rechizitele pentru servicii online, inclusiv aplicația Gmail pentru a funcționa corect pe telefon. Fără o conexiune la Internet, aplicația nu va putea accesa serverul Google și aceasta crește șansa de a eșua sau de a se prăbuși. Dacă conexiunea la Internet este bună, dar aplicația Gmail nu funcționează, atunci iată ce puteți încerca să faceți în continuare.

Prima soluție: Ștergeți și reporniți aplicația Gmail pe dispozitivul XS XS Max.

Dacă ați întâmplat să deschideți Gmail înainte și nu ați închis aplicația, este posibil ca aceasta să se prăbușească sau să se deterioreze în timp ce rulează în fundal. Pentru a șterge acest lucru, lansați ecranul aplicațiilor recente pe iPhone XS Max și apoi închideți Gmail sau orice alte aplicații de fundal aflate în execuție. Iată cum se face:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Glisați degetul în sus și apoi întrerupeți.
3. Glisați spre dreapta sau spre stânga pentru a găsi cartea de vizită Gmail sau previzualizare.
4. Apoi glisați în sus pe previzualizarea aplicației pentru al închide.

Dacă vedeți mai multe aplicații în desfășurare, apoi eliminați-le pe toate pentru a împiedica oricare dintre ele să interfereze cu aplicația Gmail data viitoare când este lansată.

A doua soluție: Resetarea soft / forțarea reporniți iPhone XS Max.

Dacă nu ștergeți aplicațiile de fundal, încercați să efectuați o resetare soft pe iPhone. În acest fel, ajutați memoria cache errant care ar fi cauzat conflicte cu serviciile Google, în special aplicația Gmail de pe iPhone. Pentru a reseta software-ul iPhone XS Max, urmați acești pași:

1. Țineți apăsat simultan butonul Side și butonul Volume simultan pentru câteva secunde.
2. Eliberați ambele butoane atunci când apare comanda Slide to Power off .
3. Trageți glisorul de oprire spre dreapta pentru a opri telefonul.
4. După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Side până când emblema Apple apare, apoi eliberați.

Dacă iPhone-ul dvs. nu răspunde la blocarea aplicației Gmail, nu s-a putut efectua resetarea soft obișnuită. În acest caz, va trebui să vă forțați iPhone XS Max să reporniți cu acești pași:

1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
2. Apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
3. În cele din urmă, apăsați și mențineți apăsat butonul Side până când apare logo-ul Apple.

Ambele metode de repornire nu afectează datele salvate în memoria internă a telefonului și, prin urmare, nu vor fi necesare copii de rezervă.

A treia soluție: reinițializați setările de rețea pentru iPhone XS Max.

O resetare a setărilor de rețea poate fi de asemenea considerată o soluție potențială, mai ales dacă problema este atribuită erorilor de setări ale rețelei. Dacă aplicația Gmail a încetat brusc să lucreze după modificarea anumitor setări pentru iPhone XS Max, este posibil ca setările nevalide sau incorecte să fie de vină. Pentru a șterge acest lucru, încercați să readuceți setările la configurația lor anterioară sau altceva, efectuați o resetare a setărilor de rețea pe telefon cu acești pași:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Defilați la și atingeți Resetați .
4. Selectați opțiunea Resetare setări rețea .
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului pentru a continua.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea setărilor rețelei.

După resetare, iPhone-ul dvs. va reporni singur și apoi va lansa cu opțiunile de rețea implicite. Reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi, apoi încercați din nou încărcarea aplicației Gmail pe dispozitivul dvs. XS XS Max. Dacă aplicația încă nu reușește să se încarce sau poate încărca, dar continuă să se prăbușească, treceți mai departe și încercați următoarea soluție posibilă.

A patra soluție: verificați și asigurați-vă că IMAP este activat în contul Gmail (webmail).

Aceasta înseamnă că trebuie să vă conectați la contul dvs. Gmail prin intermediul webmail-ului, apoi activați funcția, dacă este necesar. IMAP (Internet Message Access Protocol) se referă la o tehnologie folosită de Gmail pentru a livra poștă pe dispozitivul sau pe computerul dvs. iOS. Dacă această opțiune este dezactivată în setările contului dvs. Gmail, nu veți putea primi e-mailurile de pe server și acest lucru ar putea duce la eșecul aplicației. Deci, iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Conectați-vă la contul dvs. Gmail cu adresa de e-mail și parola corectă. Vă puteți conecta prin iPhone sau utilizând un computer. Dacă vă conectați prin iPhone, este posibil să apară un mesaj pop-up care vă cere să descărcați o aplicație. Dacă vedeți acest mesaj, selectați opțiunea de a accesa site-ul Gmail mobil .
2. Așteptați ca e-mailul dvs. să se termine încărcarea, apoi derulați până la capătul paginii.
3. Căutați linkul de lângă Vizualizare Gmail In: apoi selectați Desktop.
4. Apăsați Setări, apoi selectați Redirecționare și opțiunea POP / IMAP .

Asigurați-vă că IMAP este activată. În caz contrar, apăsați pentru ao activa. După efectuarea acestor modificări, reporniți iPhone-ul și apoi reîncercați să încărcați aplicația Gmail.

A cincea soluție: Ștergeți contul dvs. de e-mail de la dispozitivul dvs. XS XS, apoi configurați-l din nou.

Utilizarea unor acreditări incorecte ale contului de e-mail sau a unor informații incorecte despre contul de e-mail este, de asemenea, printre cauzele probabile. Înainte de a vă șterge contul Gmail de pe iPhone, conectați-vă la webmail (gmail.com) și asigurați-vă că toate e-mailurile dvs. sunt acolo. Făcând acest lucru se va asigura că toate dvs. importante pot fi re-descărcate de pe server de îndată ce ați terminat de configurare a dvs. de e-mail pe iPhone XS Max. Iată cum să eliminați contul Gmail din iPhone XS Max:

1. Accesați Setări .
2. Selectați Conturi și parole.
3. Atingeți Conturi .
4. Selectați contul de e-mail pe care doriți să îl ștergeți, apoi atingeți Ștergere cont pentru a continua.
5. Dacă vi se solicită, atingeți Ștergere cont sau Ștergere din My iPhone pentru a confirma.

După eliminarea cu succes a contului Gmail, reporniți iPhone-ul și configurați din nou contul de e-mail.

Dacă aplicația Gmail nu a reușit să se încarce sau a continuat să se prăbușească după aplicarea soluțiilor date, este posibil să fie necesar să dezinstalați aplicația de pe telefon. Este posibil ca aplicația să fie complet coruptă și să nu mai funcționeze dacă nu este reinstalată.

• Pentru a elimina sau a dezinstala aplicația, țineți apăsată pe aplicația Gmail până când pictogramele încep să jiggle. Apoi apăsați pe pictograma X din pictograma aplicației Gmail. Atingeți Șterge când vi se solicită confirmarea ștergerii aplicației.

De asemenea, puteți să ștergeți sau să dezinstalați aplicația prin setările XS XS Max. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Setări-> General-> iPhone Stocare, apoi apăsați pentru a selecta Gmail a pp. Pentru a confirma ștergerea aplicației, apăsați Ștergeți aplicația.

După ce dezinstalați aplicația Gmail, reporniți iPhone-ul și apoi navigați la App Store pentru a căuta, descărca și instala cea mai recentă versiune a aplicației Gmail pentru dispozitivul dvs.

Pentru soluții mai avansate și metode de depanare, puteți contacta asistența Google pentru asistență. În caz contrar, escaladează problema la dispozitivul de transport de pe dispozitiv sau la Apple Support pentru alte opțiuni și recomandări oficiale.