Cum să remediați o notă Galaxy9 care nu poate trimite sau primi mesaje text de pe iPhone

Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) are probleme la trimiterea sau primirea mesajelor SMS către sau de pe iPhone? Articolele de depanare de astăzi vor aborda această problemă comună.

Înainte de a continua, amintiți-vă că oferim răspunsuri la problemele Android. Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă: Cum să remediem problema textului Galaxy Note9: nu pot trimite sau primi SMS de pe iPhone

Tocmai am făcut upgrade la nota 9 de la un iPhone 6 cu câteva zile în urmă. De atunci am avut probleme cu textele care nu ajung la sau de la prietena mea, care folosește un iPhone. Eu am un iPad, de asemenea, așa că am logat pe Apple și a transformat imessage complet off apoi deconectat din contul Apple meu.

Soluție: Dacă ați reciclat vechea cartelă SIM de pe iPhone sau iPad și ați folosit-o pe noul dvs. Note9, dezactivarea mesajului iMessage și deconectarea contului Apple nu sunt suficiente. Ce ați făcut a fost să dezactivați pur și simplu iMessage de la acel iPad special, dar numărul dvs. de telefon este încă recunoscut de operatorul de transport ca fiind folosind serviciile iMessage. IPad-ul dvs. nu va mai primi textele dvs., dar toate mesajele primite și trimise pentru numărul dvs. de telefon vor fi în continuare redirecționate către iMessage-ul Apple.

Trebuie să-i spuneți Apple că doriți ca numărul dvs. de telefon să fie șters din sistemul lor iMessage. Puteți să vă deregistrați numărul de telefon. Odată ce ați efectuat complet procesul de dezabonare, numărul dvs. de telefon nu va mai fi asociat cu serviciul iMessage al Apple. Aceasta înseamnă că rețeaua dvs. celulară va trata acum numărul de telefon ca număr regulat și nu vă va transmite mesajele de intrare și de ieșire către serviciul iMessage al Apple. După câteva ore sau deregistrări din iMessage, ar trebui să începeți să primiți și să trimiteți mesaje text prin intermediul rețelei celulare și nu în cadrul serviciului iMessage.

Pentru a vă debranșa numărul de telefon din iMessage, urmați acest link.