Cum să remediați o notă de galaxie 4 care nu va rămâne aprinsă atunci când nu este conectată la un încărcător, alte probleme

Bine ați venit la un alt post # GalaxyNote4 pentru ziua! Sperăm că veți găsi acest material o bună sursă de sfaturi utile despre Nota 4. Vom scrie mai multe despre aceleași în următoarele săptămâni, astfel încât pentru cei care urmează să vadă problemele lor publicate, continuați să urmăriți.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problemă 1: Nota 4 a galaxiei nu va instala actualizări

Bună. Tocmai am încercat să instalez cea mai recentă actualizare de software de la Samsung, dar instalarea nu va fi finalizată cu 100%. Am apărut un ecran care îmi oferă diferite opțiuni Reboot sistem acum, Reboot la bootloader, Aplicați actualizarea de la adb, Aplicați actualizarea de pe cartela SD, Ștergeți datele / Resetare din fabrică, Ștergeți partiția cache, Mount / sistem Vizualizați jurnalele de recuperare, Opriți. Am încercat deja să ștergeți opțiunile de cache și reboot și să restartez, dar nimic nu se schimbă. Sunt nerăbdător, deoarece nu vreau să pierd dosare personale. Orice idei Mulțumesc ps: Telefonul este o notă 4. - Martin

Soluție: Bună Martin. Puteți selecta oprirea și reporniți telefonul în modul normal? Dacă puteți, opriți telefonul și ignorați notificarea de actualizare odată ce reporniți dispozitivul.

Dacă nu puteți selecta Oprire din anumite motive, nu aveți altă opțiune decât să efectuați ștergerea datelor / resetarea din fabrică. O problemă ca aceasta este, de obicei, fixată cu o resetare din fabrică, deci aceasta este singura opțiune pentru dvs. chiar acum.

Problemă 2: Nota 4 a galaxiei a încetat să fie încărcată după ce a fost abandonată accidental

Bună. Telefonul meu din galaxia Nota 4 nu se abține deloc în după-amiaza. În această seară, fiica mea a coborât la sol și capacul din spate a bateriei a căzut și a realizat în seara asta că încărcarea nu mai funcționează. Am încercat oprirea, scoateți și conectați-o din nou, nu a funcționat. Am incercat de asemenea sa folosesc un incarcator portabil, se incarca cu o jumatate de secunda si nu se mai incarca. Vă rog să mă ajutați cu această problemă. Mulțumesc mult. - Chengkaryan

Soluție: Bună Chengkaryan. O problemă de încărcare ca aceasta este cel mai probabil cauzată de hardware-ul rău, cum ar fi un eventual port de încărcare nefuncțional, astfel încât nu există nici o cantitate de software-ul de tweak pe care le puteți face la sfârșitul dvs. pentru a repara. Încercați să utilizați un alt încărcător și un cablu USB pentru a vedea dacă aceasta o va remedia. Dacă nu se va schimba nimic și dacă telefonul se poate porni, ar trebui să încercați să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru vă va permite să eliminați eventualele erori software care ar putea provoca problema. Iată cum se face:

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
2. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
3. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
4. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
5. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
6. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta Vol Down și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
8. Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Acum, așa cum am spus mai devreme, motivul principal pentru această problemă este hardware-ul rău, astfel încât dacă resetarea din fabrică nu va rezolva problema la toate, trebuie să trimiteți telefonul astfel încât să poată fi reparat sau înlocuit.

Problema 3: Nota 4 a galaxiei se oprește singură, nu va mai reactiva

Nota mea 4, la început a avut loc întâmplări accidentale și opriri. Am urmat unele probleme de fotografiere sfat de a scoate cardul SD pentru a vedea dacă acest lucru ar atenua problema, dar încă oprit. De obicei a trebuit să scot bateria înainte de a încerca să repornez, dar acum telefonul nu va funcționa deloc. Am nevoie de un telefon nou? Încerc să țineți pentru Nota 8 în august. Te rog ajuta-ma. Nu pot determina sistemul de operare deoarece telefonul nu va porni. - Klee4.1.kl

Soluție: Hi Klee4.1.kl. Primul lucru pe care doriți să-l faceți acum este să verificați dacă veți mai putea să reporniți telefonul la alte moduri. Dacă puteți, există o șansă că puteți rezolva problema cu o soluție software. Mai jos sunt pașii asupra modului de a readuce telefonul la alte moduri și la rezolvarea ulterioară de urmărire pe care o puteți face ulterior.

Boot în modul de recuperare :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Dacă telefonul dvs. rămâne mort sau nu pornește la niciunul dintre modurile de încărcare de mai sus, singurul alt pas pe care îl puteți face este să obțineți o baterie nouă. Unul dintre motivele obișnuite pentru repornirea aleatorie sau eșecul complet al problemelor de încărcare este bateria defectuoasă. Dacă aveți noroc și problema se află numai pe baterie, obținerea unei noi baterii ar trebui să fie o soluție ușoară.

Dacă problema persistă chiar și cu o baterie nouă, trimiteți-o pentru reparare sau înlocuire.

Problemă 4: Nota 4 a galaxiei nu poate partaja prin SMS

De fiecare dată când încerc să împărtășesc ceva printr-un text, primesc un pop-up pentru a alege un contact sau un contact nou. Eu aleg existenta si ingheata. Nu pot să aleg o persoană sau să o închid sau altceva. Trebuie să aștept să apară astfel încât "Contactele nu răspund, vrei să-l închizi?" Dacă l-am lăsat așteptați, rămâne înghețat. Dacă aleg să închid, se închide și se întoarce la ecranul inițial. Deci pot să împărtășesc ceva prin texte! AJUTOR!!!! - Mlfarque

Soluție: Bună Mlfarque. Pentru a remedia problema, ștergeți memoria cache și datele din aplicația de contact și din aplicația Mesaje. Iată cum:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Notă: Apăsarea butonului Clear Data (Ștergere date) va șterge mesajele și contactele, așa că asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă utilizând Smart Switch înainte de a continua.

Acum, dacă problema persistă după ștergerea memoriei cache și a datelor din ambele aplicații, trebuie

contactați operatorul de transport pentru a vă ajuta.

Problema 5: Nota 4 a galaxiei continuă să se oprească după o actualizare

În ultimele 3 săptămâni, eventual după o actualizare, telefonul mobil se oprește intermitent. Am primit mesaje

1. "Eroare eroare eronată eroare eroare eroare eronată de eroare") și
2. "Descărcarea" nu dezactivează ținta "eroare.

Am înlocuit bateria cu o nouă baterie originală Samsung și am făcut deja o resetare hard. Problema revine după câteva ore și ne este frustrant. Pot să fac altceva? Salutari. - Mike

Soluție: Bună Mike. Încercați să observați telefonul în modul sigur și să vedeți ce se întâmplă. Este posibil ca problema să se datoreze unei aplicații incompatibile sau buggy. Dacă nu este o problemă cu aplicația, probabil veți ajunge la un telefon de înlocuire, deoarece nu există altă modalitate de a ști ce cauzează problema.

Dacă doriți să încercați să clipiți, vă recomandăm să faceți primul bootloader înainte de firmware. Mai jos sunt pasii generali despre modul de a bloca un bootloader. Pașii exacți pot diferi în funcție de modelul dvs. de telefon, așa că încercați să faceți niște cercetări înainte de a efectua procedura reală. Pașii de mai jos sunt meniți să vă dea o idee despre modul în care se realizează intermitent:

1. Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
2. Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
4. Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
5. În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
6. Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
7. Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.

Problemă 6: Nota 4 a galaxiei "eroare normală de încărcare ..."

Telefonul surorii mele se ocupă de ultimele zile. Lag, oprind de la sine. Apoi, astăzi a făcut upgrade la telefonul ei. Și acum există un mesaj de eroare. Nu am putut face boot normal. ddi mc_ citire nereușită Denumirea produsului actual binar samsung status sistem oficial stare de reîmprospătare personalizată blocare knox garanție void. Qualcomm boot de siguranta permite CSB AP swev st t1 a1 a1 p1 descărcare securizată activat start udc. Și am scos bateria și nu va face nimic. Ecranul este înghețat. - Rose

Soluție: Bună Rose. Vă rugăm să consultați sugestia noastră pentru Klee4.1.kl de mai sus. Amintiți-vă, în cazul în care telefonul devine complet mort, singura dvs. opțiune ar fi fie repararea, fie înlocuirea.

Problema 7: Ecranul Galaxy Nota 4 nu se va aprinde când apăsați pe butonul Power sau Home, decolorarea ecranului

Samsung Galaxy Notă 4. Problemele au început acum o săptămână.

1. Ecranul telefonului nu se va aprinde când apăsați butonul de pornire sau butonul de pornire. Scoateți bateria pentru a reporni, dar două încercări complete pentru ca ecranul să rămână activ și telefonul să funcționeze bine timp de aproximativ 12 ore. Acest lucru se întâmplă în fiecare zi, așa că trebuie să scot bateria în fiecare zi. Ecranul telefonului se va activa dacă primesc un apel care pare să trezească ecranul și funcționează corect pentru o vreme.
2. De asemenea, a inceput sa observe cand ecranul este pe cale de a deveni negru din cauza inactivitatii, se misca verde si uneori gri.
3. Telefonul reînnoit și sigla Samsung a fost galben în loc de alb, apoi a murit. A trebuit să reîncarcă din nou bateria.

Telefonul are toate actualizările actuale și nu a fost abandonat recent. Ecranul care nu răspunde, de asemenea, se întâmplă în modul sigur. Orice idei pentru a salva acest telefon? Au fost doar 18 luni. Mulțumiri. - Patricia

Soluție: Bună Patricia. Am asistat la această problemă întâmplătoare pe dispozitivele cu baterii defectuoase sau vechi. La 18 luni, bateria telefonului dvs. poate fi considerată copt, deci dacă puteți, încercați să obțineți o baterie nouă pentru a compara modul în care dispozitivul funcționează cu acesta.

Puteți, desigur, rezolva problemele de bază ale software-ului, cum ar fi ștergerea partiției cache și resetarea din fabrică pentru a elimina posibilele cauze de software. Dacă nu se va schimba nimic după schimbarea bateriei și resetarea din fabrică, puteți presupune că există o problemă hardware mai gravă implicată. În acest caz, luați în considerare repararea sau înlocuirea.

Problema 8: Notă galaxie 4 blocată în buclă de boot după o actualizare

După o actualizare ieri, Samsung Galaxy Nota 4 a intrat într-un ciclu de boot repetat. Nici nu am putut să o pornesc în modul sigur. După ce am decis să efectuez o resetare din fabrică, am reușit să o pornesc. Dar acum am probleme uriașe cu memoria internă unde de la o repornire mi-a spus că am folosit 7GB din 16GB, dar în 5 minute a crescut până la aproape 9GB și nici măcar nu am folosit telefonul! În decurs de o oră, se umple până la 16 GB, ceea ce face ca totul să se închidă, forțându-mă să repornesc dispozitivul. Când începe să revină, a revenit la 7GB și începe să construiască din nou. Am screenshot-uri despre acest lucru pe o perioadă de 5 minute și o captură de ecran a detaliilor dispozitivului. Dacă aveți nevoie de mai multe informații, nu ezitați să vă întrebați și să vă mulțumesc mult pentru timpul acordat. - Ross

Soluție: Bună Ross. Credem că am mai auzit despre această problemă pe un dispozitiv diferit, dar nu am găsit articolul potrivit. Ne-am gândit apoi că a fost un caz izolat, dar din moment ce o trăiți și acum, este posibil să nu fie izolat, ci mai degrabă o problemă de codare a firmware-ului. Întrucât o resetare din fabrică nu vă va ajuta în acest caz, cea mai bună opțiune pe care o puteți face acum este încercarea de a instala o instalare manuală a firmware-ului precedent prin bliț. Știm că nu este o soluție ideală, dar este eficientă dacă doriți să continuați să utilizați telefonul. Dacă nu ați auzit despre intermitență, încercați să efectuați o căutare Google despre aceasta și asigurați-vă că folosiți un ghid bun dacă decideți să blocați telefonul.

Odată ce ați lansat firmware-ul mai vechi, probabil Android Marshmallow, contactați operatorul dvs. de transport și informați-l despre această problemă. Presupunem că actualizați doar prin OTA (over-the-air), dar dacă nu, ar trebui să discutați cu dezvoltatorul firmware-ului pe care îl utilizați sau să obțineți ajutor de la alți utilizatori care pot utiliza același firmware.

Problema 9: Cum să fixăm o Notă 4 a galaxiei care nu va rămâne aprinsă când nu este conectată la un încărcător

Bună ziua, am avut o problemă foarte mare cu dispozitivul meu care reține repede ori de câte ori nu-l voi percepe. Acesta arată pâlpâiuri verde și se repornește automat, această problemă mă frustrarează foarte mult. Am cumpărat acest telefon ca acum 3 ani și această problemă apare acum un an. Am încercat toate sugestiile de pe internet, am resetat din fabrică, am "șterge cache-urile" tuturor aplicațiilor mele și chiar actualizez telefonul la "Marshmallow 6.0.1". Versiunea anterioară a telefonului meu este ca 5.0 plus și odată ce fac upgrade la "Marshmallow 6.0.1", problema se înrăutățește. Dar un lucru care împiedică repornirea telefonului meu este prin încărcarea acestuia. Uggghh, ar trebui să-mi încui telefonul de fiecare dată când îl folosesc ???

Abonatul a spus că tehnicianul CHANGE THE MOTHERBOARD ??? Într-adevăr, aceasta este o problemă a telefonului meu care reține repede automat? Nu vreau să cost cu bani! Și întrebarea mea este, există vreun SUGESTII pentru a stabili problema mea fără a economisi bani? Sugestii pe care le-am încercat: * Resetarea din fabrică * Ștergerea cache-urilor * Actualizarea software-ului. - Nathanael

Soluție: Bună Natanael. Uneori, problema reluării aleatorii, cum ar fi cea întâlnită pe telefonul dvs., poate fi cauzată de o CPU supraîncălzire. Încercați să încetinească CPU-ul dispozitivului prin setarea acestuia la modul de economisire a energiei. Iată cum:

1. Atingeți Aplicații
2. Atingeți Setări .
3. Apăsați pe Economisire energie .
4. Atingeți cursorul modului de economisire a energiei pentru al activa.

Dacă activarea modului de economisire a energiei nu va funcționa, înlocuiți bateria. Acest lucru ar ajuta la rezolvarea problemei. Dacă problema persistă, probabil că este timpul să vă gândiți să obțineți un nou telefon.

Problema 10: Nota 4 a galaxiei nu are recepție de semnal după înlocuirea plăcii de bază

Am un Samsung Galaxy Nota 4 LTE. Inițial deblocat. În timp ce telefonul meu era în garanție (dar acum a expirat) l-am trimis la Samsung pentru reparații în garanție: Portul USB al telefonului a fost foarte dificil de antrenat. Ei nu au replicat-o spunând că este bine; au întors telefonul fără nici o reparație. Recent, în interiorul portului USB contactul metalic a devenit pierdut din locul său de așezare (partea stângă a usbului cred că este pentru DATA). Nu mai puteam încărca încărcătorul USB. Am primit de la magazinul de telefonie locală o placă de circuite USB PORT Flexi Ref: SM 9005, REV 1.1, LTE, de asemenea, are Antenna & Mic pe ea. Dar nu a mers. telefonul se încălzește când este încărcat și semnalul NO. Mi-am înlocuit vechiul port USB, dar nu există nici o recepție. restul telefonului funcționează corect. Când sunt afară, primesc și recepție foarte mică, dar nu semnal în interior, se declară apeluri de urgență.

De asemenea, atunci când afară lângă un emițător primesc semnal complet. Am cumpărat o altă placă de circuite USB PORT Flexi Ref: SM 9005, REV 1.2, SI 1414, LTE Acest lucru nu are încă recepție în interior atunci când în afara primesc foarte puține recepții pe și în afara. Dar telefonul se încarcă corect. Telefonul meu funcționează 100% cu software-ul calculatorului meu, kies 3 și altele, fără probleme. Am înlocuit un nou fir de antenă, dar încă nu am recepție. Am incercat si alte cartele SIM inca fara semnal in interior. a resetat din fabrică de mai multe ori. Vă rog să-mi spuneți ce ar putea fi problema. - B.miah

Soluție: Bună B.miah. Vă putem da un răspuns exact dacă putem verifica fizic telefonul. De asemenea, nu știm dacă circuitul pe care îl utilizați funcționează corect. Este cunoscut faptul că există o mulțime de comercianți online care vinde plăci de bază defecte pentru cumpărătorii care nu se întreabă. Problema este că nu există nicio modalitate de a ști dacă o unitate achiziționată funcționează sau nu. Singura dată când veți ști dacă problematică este atunci când există probleme care apar după o reparație. Dacă celelalte funcții ale telefonului dvs. funcționează, cu excepția recepției semnalului, cea mai probabilă problemă trebuie să fie problema modemului dispozitivului. Uneori, instalarea unei actualizări poate remedia problemele de rețea după reparație, deci asigurați-vă că faceți acest lucru și dvs. În cazul în care acest lucru nu va funcționa, ar trebui să luați în considerare permiterea unui profesionist verifica dispozitivul pentru tine.