Cum se rezolvă erorile și problemele aplicațiilor Facebook pe Samsung Galaxy J5 (pași simpli)

Aplicația dvs. Facebook se prăbușește sau arată unele erori? Aflați de ce și cum să rezolvați problema cu acest ghid cuprinzător de depanare. Continuați să citiți pentru a afla mai multe.

Una dintre aplicațiile utilizate pe scară largă printre utilizatorii de smartphone-uri este Facebook. Cei mai mulți oameni au această aplicație (și probabil nu și-au putut permite să o piardă) instalate pe dispozitivele respective, fie pe platforma iOS sau Android. Cu toate acestea, Facebook este doar printre alte aplicații care pot deveni necinstiți uneori mai ales când sunt declanșați de anumiți factori. Acestea fiind spuse, este normal ca Facebook să experimenteze opririle și erorile la un moment dat.

În acest articol, vom încerca să abordăm o problemă comună cu aplicația Facebook Samsung Galaxy J5 2017. Dacă s-a întâmplat să aterizezi în această pagină în timp ce cauți un ajutor în remedierea aplicației dvs. Facebook care nu funcționează corect pe același dispozitiv, atunci vei fi salvat. Citiți mai jos pentru a afla ce declanșează apariția unor erori de pe dispozitivul dvs. și încercați să remediați problema cu unele soluții utile și proceduri standard, inclusiv cele evidențiate mai jos.

Înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., vizitați pagina de depanare Galaxy J5 pentru că am abordat deja câteva probleme frecvente cu acest telefon. Cotele sunt că există deja soluții existente la problemele dvs., astfel încât să luați timp doar pentru a găsi probleme care sunt similare cu a ta. Dacă nu o găsiți sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul privind problemele Android. Furnizați-ne cât mai multe informații posibil, astfel încât să fie și mai ușor pentru depanarea problemei. Nu vă faceți griji pe măsură ce vă oferim acest serviciu gratuit, deci tot ce trebuie să faceți este să ne oferiți suficiente informații despre problemă.

Ce ar putea determina Facebook să devină neregulată sau să nu funcționeze conform destinației pe dispozitiv?

Mulți oameni ar experimenta unele probleme cu Facebook după instalarea unei actualizări. La fel ca ceea ce sa întâmplat atunci când actualizarea din septembrie a Facebook a fost lansată. Pe atunci, o mulțime de oameni se plângeau de multe probleme diferite cu aplicația de la performanțe lente și instabile, împreună cu unele coduri de eroare și solicitări. Cu toate acestea, aceasta a fost prompt adresată de către Facebook devs lansând o actualizare ulterioară care conține patch-ul fix. Dar aceasta nu a încheiat dilema Facebook, deoarece mulți oameni se confruntă încă cu probleme cu aplicația pe dispozitivele Android. Acest lucru se întâmplă din cauza unor alți factori care pot provoca conflicte cu aplicația Facebook, inclusiv alte aplicații rău, probleme de rețea și bug-uri software. Din fericire, toți acești vinovați au legătură cu software-ul, ceea ce denotă că este posibil ca aceștia să fie soluționați de utilizatorii finali fără a fi nevoiți să plătească suplimentar pentru taxele de serviciu.

Soluții potențiale pentru problemele Facebook pe Galaxy J5

Pentru a vă ajuta în continuare, am compilat câteva soluții utile și soluții aplicabile pentru a rezolva diferite tipuri de probleme Facebook pe telefon. Puteți consulta aceste instrucțiuni ulterioare dacă doriți să depanați problema chiar acum. Deci, aici sunt opțiunile dvs.

Aplicație Facebook închisă

Facebook poate să se prăbușească sau să nu mai răspundă în orice moment, mai ales atunci când este bugat. În acest caz, cea mai bună soluție este să forțați aplicația să se închidă și apoi să repornească.

Pentru a face acest lucru, mergeți la meniul Setări-> Aplicații . Apoi, selectați fila Rularea pentru a vizualiza aplicații active sau care rulează. Atingeți pentru a selecta Facebook din listă, apoi atingeți opțiunea pentru oprire sau forțare buton Stop.

După oprirea aplicației, reporniți telefonul, apoi încercați din nou să deschideți aplicația Facebook pentru a vedea dacă funcționează.

Reporniți telefonul (resetați soft)

S-ar putea să fi făcut-o deja, dar să-i dai o altă încercare și să vezi cum se întâmplă cum. O resetare soft rezolvă în mod eficient problemele minore fără a afecta niciunul dintre datele dvs., deci este cu siguranță sigur.

Alternativ, poți să faci o repornire forțată pe Galaxy J5 dacă Facebook o face să nu mai răspundă. Doar asigurați-vă că telefonul dvs. este taxat la cel puțin 5% pentru a vă asigura că pornește după repornire.

Pentru a porni repornirea, apăsați și mențineți simultan butoanele de reducere a volumului și de alimentare timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde. Procedând astfel, se realizează o deconectare simulată a bateriei. Eliberați ambele butoane atunci când vedeți sigla Samsung.

Din nou, o repornire forțată nu afectează niciunul dintre datele telefonului dvs., cum ar fi o resetare soft.

Șterge cache-ul de aplicații Facebook și datele

Datele temporare și fișierele cache stocate în aplicația dvs. Facebook pot deveni corupte oricând. Când se întâmplă acest lucru, există o tendință ca aplicația să se prăbușească, să devină lentă sau instabilă. Pentru a remedia această problemă, vă puteți ajuta să ștergeți memoria cache și datele de pe aplicația Facebook. Iată o modalitate ușoară de ștergere a memoriei cache și a datelor aplicației Facebook:

Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații .
Găsiți și apăsați pe Setări.
Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
Glisați spre fila ALL.
Găsiți și atingeți Facebook.
Atingeți mai întâi butonul Închidere forțată .
Apoi, apăsați Storage.
Atingeți Ștergeți memoria cache și apoi Ștergeți datele, apoi Ștergeți pentru a confirma.

Rețineți însă că datele de compensare vor șterge toate datele de pe Facebook, cum ar fi datele de conectare și datele de conectare ale contului. Acestea fiind spuse, luați notă de aceste informații înainte de a apăsa butonul Clear Data.

Gestionați setările de rețea

Există momente când erorile Facebook sunt asociate cu probleme de rețea cum ar fi conexiunea la Internet instabilă pe telefonul dvs. În acest caz, puteți încerca să remediați problema întâi prin depanarea rețelei. Iată ce puteți face:

Reporniți Internetul Wi-Fi sau comutați întrerupătorul Wi-Fi pentru câteva secunde și apoi reporniți-l. Acest lucru vă poate ajuta să reîmprospătați conexiunea Wi-Fi la internet pe dispozitiv. Pentru a face acest lucru, mergeți la Apps-> Settings-> Wi-Fi-> apoi atingeți comutatorul pentru a dezactiva Wi-Fi. După aproximativ 30 de secunde, atingeți comutatorul Wi-Fi pentru a permite din nou Wi-Fi.
Resetați setările de rețea. În cazul în care problema este declanșată de erori de rețea, efectuarea unei resetări a setărilor de rețea se poate rezolva probabil. Pentru a face acest lucru, navigați la Aplicații-> Setări-> Copiere de rezervă și reinițializare-> Resetați setările de rețea, apoi apăsați Resetați setările de două ori pentru a confirma resetarea. Telefonul dvs. va reporni odată ce resetarea setărilor de rețea este finalizată. Atunci, reconectați-vă la rețeaua dvs. Wi-Fi, apoi încercați să deschideți și să utilizați Facebook pentru a vedea dacă problema a dispărut deja.

Dezinstalați apoi reinstalați aplicația Facebook Galaxy J5

Dezinstalarea și reinstalarea Facebook este o modalitate de a oferi aplicației un început curat proaspăt. Procedând astfel, problema va fi rezolvată și în cazul în care se întâmplă cu o aplicație care se prăbușește. Iată cum se face:

Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
Găsiți și apăsați pe Setări.
Atingeți Aplicații s și apoi Manager aplicații.
Glisați spre fila ALL.
Găsiți și atingeți Facebook.
Atingeți butonul Dezinstalare .

Dacă vi se solicită, atingeți opțiunea pentru a confirma acțiunea. Reporniți telefonul după ce ați dezinstalat Facebook cu succes. Apoi mergeți la Magazin Play pentru a descărca și instala cea mai recentă versiune Android Facebook pentru telefonul dvs.

Resetare generală / resetare din fabrică

O resetare din fabrică ar trebui considerată ultima soluție doar dacă toate metodele anterioare nu au reușit să repare aplicația dvs. Facebook. Desigur, aveți întotdeauna opțiunea pentru alte aplicații de social media, dar dacă vă aflați printre acei oameni care nu și-au putut permite să-și piardă Facebook pe telefon, atunci ar fi bine să vă gândiți să faceți acest lucru. Doar asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă înainte de a începe cu acești pași:

Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații .
Găsiți și apăsați Setări, apoi atingeți Backup și resetați.
Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
Dacă aveți activată funcția de blocare a ecranului, introduceți parola sau codul PIN.
Atingeți Continuați.
Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Dacă nu puteți efectua o resetare din fabrică prin intermediul meniului Setări, ca atunci când telefonul dvs. nu răspunde din cauza aplicației Facebook care continuă să se prăbușească, atunci puteți efectua o resetare de bază folosind cheile hardware.

Opriți telefonul.
Apăsați și mențineți apăsate butoanele Volume Up, Home și Power până când apare logo-ul Samsung .
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția sau a selecta opțiunea Ștergeți date / resetare din fabrică din meniul modului de recuperare.
Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția.
Apăsați butonul Volum pentru a evidenția Da - ștergeți toate opțiunile de date utilizator apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma.
Când resetarea este finalizată, opțiunea sistemului Reboot acum este evidențiată.
Apăsați butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După resetare, continuați cu configurarea inițială. Descărcați și instalați aplicația Facebook pe Galaxy J5, apoi verificați dacă funcționează bine din momentul resetării complete a sistemului.

Ce se poate face dacă Facebook rămâne problematic sau nu lucrează la Galaxy J5 2017 după ce a încercat toate metodele anterioare?

Încercați să ajungeți la serviciul de asistență Facebook sau să vizitați centrul de ajutor Facebook pentru a căuta asistență suplimentară în depanarea problemelor în aplicații cu aplicația Facebook pentru Android. Dacă problema a început după instalarea unei noi actualizări pe Android, puteți contacta operatorul de telefonie mobilă sau serviciul de asistență Samsung pentru a escalada problema, astfel încât aceștia să poată evalua corect și eventual să se adreseze prin intermediul unei alte actualizări de firmware cu un patch fix.