Cum să remediați Apple iPhone 8 Plus care nu se poate conecta la Wi-Fi, având probleme de conectivitate Wi-Fi [Ghid de depanare]

Aveți nevoie de ajutor pentru a rezolva problemele Wi-Fi pe noul dvs. iPhone 8 Plus? Acest articol evidențiază câteva puncte care vă vor ajuta să diagnosticați și să remediați problemele Wi-Fi de pe iPhone. Simțiți-vă liber să utilizați acest conținut ca referință atunci când este necesar.

Una dintre problemele răspândite și complexe care apar în dispozitivele mobile este Wi-Fi. Poate să apară la orice dispozitiv în orice moment în diferite circumstanțe. Printre simptomele relevante se numără, dar nu se limitează la nici o conectivitate deloc, navigarea lentă, conexiunea intermitentă și alte erori de acces fără fir. Având în vedere complexitatea problemelor Wi-Fi, utilizatorii finali consideră dificilă diagnosticarea și rezolvarea problemei. Dar acest post vă va ajuta să ajungeți la partea de jos a problemei.

Treceți de pagina noastră de depanare iPhone 8 Plus dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., deoarece am abordat deja cele mai frecvente probleme. Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, completați chestionarul despre chestiuni iPhone și trimiteți-ne să ne contactați.

De ce iPhone 8 Plus nu poate să se conecteze la Wi-Fi?

Mulți factori pot declanșa probleme cu caracteristicile de conectivitate wireless ale iPhone-ului dvs. În unele cazuri, problema principală se află în echipamentul rețelei de domiciliu (router fără fir sau modem), în timp ce altele sunt izolate în aplicația browser în uz. Există, de asemenea, unele probleme în care setările iPhone sunt de vină, ca atunci când este dezactivat Wi-Fi pe dispozitiv sau parola de rețea incorectă utilizată (pentru rețele securizate). Dar ceea ce pare a fi cel mai răspândit printre cauzele posibile este o funcționare defectuoasă a software-ului datorită actualizărilor defectuoase pentru anumite aplicații sau iOS în sine. La fel ca ceea ce se întâmplă de obicei pentru mulți utilizatori de iPhone după instalarea noilor actualizări iOS pe iPhone. Actualizările majore pentru iOS sunt, de obicei, declanșatoarele deoarece pot înlocui setările actuale de Wi-Fi de pe dispozitiv și, prin urmare, cauzează un fel de conflict cu funcțiile de conectivitate fără fir ale iPhone-ului.

Alți factori care pot afecta conexiunea Wi-Fi sunt întreruperile de rețea și problemele legate de cont. Problemele Wi-Fi care sunt legate de întreruperile de rețea nu trebuie să fie depanate, deoarece acestea sunt deja la sfârșitul rețelei. Tot ce trebuie să faceți în acest caz este să așteptați până când întreruperea va fi terminată. Este posibil să trebuiască să contactați furnizorul de servicii de rețea pentru a verifica unele aspecte, cum ar fi intervalul de timp estimat, în funcție de momentul întreruperii, astfel încât să știți când să încercați din nou să utilizați Internetul. Pentru problemele legate de cont, trebuie să rezolvați orice problemă ați putea avea cu contul dvs. și, odată ce aceasta este tratată, serviciile dvs. de Internet vor reveni la normal.

În cele mai grave scenarii, o eroare Wi-Fi poate de asemenea să apară din cauza unor probleme hardware pe iPhone de la daune fizice și / sau lichide. Acesta este momentul în care serviciile tehnologice sunt necesare.

Cum de a rezolva problemele Wi-Fi pe iPhone 8 Plus?

Din nou, soluțiile la problemele Wi-Fi pot varia în funcție de cauza care stau la baza. Pe cât posibil, încercați să aflați ce a greșit exact, astfel încât să știți ce aspect particular trebuie tratat. De exemplu, în cazul în care problema a început după instalarea unei aplicații sau a unei actualizări noi, atunci cel mai probabil este vinovatul, deoarece nu a avut loc înainte de instalarea aplicației sau a actualizării pe dispozitiv. De obicei, veți primi un mesaj de eroare care vă va spune despre ce a mers prost și ce trebuie făcut pentru a rezolva problema. Asigurați-vă că ați citit întregul mesaj dacă vi se solicită, deoarece acesta va servi drept sugestie pentru rezolvarea problemei. În caz contrar, va trebui să încercați orice soluție posibilă până când găsiți soluția. Acest lucru poate necesita timp, dar poate fi necesar ca noul dvs. iPhone să revină online. Dacă nu sunteți sigur de ce să faceți sau de unde să începeți să depanați problemele Wi-Fi pe iPhone 8 Plus, puteți consulta următoarele opțiuni. Nu uitați să testați conexiunea Wi-Fi după ce ați finalizat fiecare metodă pentru a vedea dacă problema este rezolvată. Mergeți la următoarea soluție aplicabilă, dacă este necesar.

Reporniți modemul / ruterul wireless și dispozitivul iPhone 8 Plus

Aceasta este de departe cea mai simplă și totuși cea mai eficientă soluție la diferite tipuri de probleme de conectivitate în dispozitive electronice și mobile. De fapt, atunci când contactați asistența tehnică atunci când vă ocupați de probleme legate de rețea, aceasta va fi probabil prima soluție oferită. Deci, dacă nu ați făcut-o deja, încercați să opriți sau să reporniți ruterul wireless sau modemul și apoi reporniți-l. Iată cum se presupune că trebuie făcut:

1. Opriți routerul sau modemul fără fir apăsând butonul de alimentare până când acesta se oprește complet.
2. Deconectați-l de la sursa de alimentare.
3. Așteptați aproximativ 30 de secunde și apoi conectați-l înapoi la putere.
4. Apăsați din nou butonul de pornire pentru ao reporni.
5. Așteptați până când luminile de pe modem sau router rămân stabile.
6. Acum, reporniți-vă iPhone 8 Plus.
   • Pentru a face acest lucru, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire sau butonul lateral până când apare ecranul Slide to Power Off . Trageți cursorul pentru a opri dispozitivul complet. După câteva secunde, apăsați din nou butonul Pornire până când apare logo-ul Apple.

În iOS 11, o nouă opțiune de oprire a iPhone-ului este deja încorporată în meniul Setări. De asemenea, puteți utiliza această opțiune pentru a reporni dispozitivul. În cazul în care iPhone-ul se blochează pe un anumit site și devine nerecunoscător, va fi necesară o repornire a forței.

• Pentru a face o repornire a forței pe iPhone 8 Plus, apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului . Apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului . În cele din urmă, apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare sau butonul lateral până când apare sigla Apple.

Așteptați până când dispozitivul dvs. iPhone se învârte complet, apoi încercați să vă conectați la serviciul online prin Wi-Fi și să vedeți dacă puteți.

Opriți și dezactivați Wi-Fi

O altă posibilitate rapidă de a încerca atunci când iPhone-ul dvs. nu se conectează la Wi-Fi este oprirea și reactivarea caracteristicii Wi-Fi. În acest mod, se actualizează conexiunea Wi-Fi de pe dispozitiv. Asigurați-vă că Wi-Fi este activat și că rețeaua dvs. este disponibilă. Iată ce să facem atunci:

1. Atingeți Setări pe ecranul de întâmpinare.
2. Apăsați pe Wi-Fi.
3. Verificați și asigurați-vă că funcția Wi-Fi este activată sau activată.
4. Dacă este necesar, atingeți o rețea Wi-Fi pentru a vă alătura. Veți ști dacă sunteți deja conectat (ă) la rețeaua wireless selectată dacă vedeți un marcaj albastru înaintea numelui rețelei.

Dacă butonul Wi-Fi este estompat și nu îl puteți porni sau opri, poate indica o problemă hardware cu antena Wi-Fi de pe dispozitiv. Acest lucru se poate întâmpla cu diferite modele iPhone chiar și cu cele mai recente modele iPhone care nu au o mufă pentru căști. Pentru a exclude o posibilă problemă de software în acest caz, puteți încerca să uitați de rețea și apoi să vă reconectați. Dacă aceasta nu funcționează, contactați Apple Support sau iPhone carrier pentru alte recomandări. Puteți folosi garanția de service sau înlocuirea unității, dacă este necesar.

În cazul în care nu ați putut accesa Internetul prin rețeaua wireless selectată deoarece vă solicită să introduceți o parolă, înseamnă că rețeaua Wi-Fi este protejată prin parolă, astfel că trebuie să introduceți parola corectă pentru acces. Dacă nu cunoașteți parola, ca și cum altcineva a înființat rețeaua, întrebați-o pentru ajutor. În caz contrar, contactați furnizorul de servicii de rețea sau producătorul de router pentru a reseta parola, dacă este necesar.

Uitați de rețeaua Wi-Fi

Uneori, problema este izolată la rețeaua wireless la care sunteți conectat (ă). Pentru a renunța la aceste cauze, încercați să uitați rețeaua actuală, configurați-o din nou și apoi reconectați-o. Ar putea fi o problemă minoră privind setările de rețea care vă provoacă o problemă și uitați că rețeaua este o modalitate de a remedia problema.

1. Pentru a uita rețeaua Wi-Fi pe iPhone 8 Plus, accesați Setări-> Wi-Fi.
2. Apoi atingeți pictograma albastră i lângă rețeaua Wi-Fi.
3. Atingeți opțiunea pentru a uita această rețea.

Reporniți-vă iPhone 8 Plus apoi încercați să vă reintrați la rețea după aceea.

Dacă primiți un mesaj de eroare care spune că nu sunteți în stare să vă înscrieți în rețea sau că ați introdus o parolă incorectă, încercați să uitați de rețea, reporniți toate dispozitivele, apoi încercați să vă reconectați.

Uitarea rețelei fără fir poate, de asemenea, exclude o problemă de software care este legată de un buton Wi-Fi gri.

Resetați setările de rețea pe iPhone 8 Plus

Opțiunile neconfigurate sau configurația incorectă a setărilor de rețea de pe dispozitivul dvs. vă pot provoca, de asemenea, aceeași problemă. Acest lucru este, de obicei, cazul în care iPhone-ul dvs. este brusc incapabil să se conecteze la Wi-Fi sau să obțină erori Wi-Fi după ce a efectuat unele modificări la anumite opțiuni de rețea. Dacă sunteți sigur de ce setare s-a schimbat și ați cauzat o problemă, încercați să reveniți la modificări și să vedeți dacă acest lucru se va face. Dar dacă nu ați reușit să înțelegeți acest lucru, puteți opta pentru o resetare a setărilor de rețea. Rețelele și parolele Wi-Fi, setările celulare, setările VPN și APN pe care le-ați utilizat anterior vor fi șterse, astfel că aveți grijă să luați în considerare aceste informații în prealabil. După ce ați terminat setările, urmați acești pași:

• Apăsați Setări din ecranul inițial .
• Atingeți General .
• Atingeți Resetați .
• Selectați opțiunea Resetare setări rețea.
• Așteptați ca dispozitivul să ștergă toate rețelele Wi-Fi împreună cu informațiile pertinente stocate pe iPhone.

După resetare, reporniți dispozitivul, configurați rețeaua fără fir și încercați să reconectați. Din nou, va trebui să vă reconectați la toate rețelele Wi-Fi și să le introduceți din nou parolele.

Modul DFU restabilire

Dacă iPhone 8 Plus încă nu se poate conecta la nicio rețea Wi-Fi după ce ați resetat setările de rețea și ați confirmat că nu există nicio întrerupere a conexiunii cu furnizorul de servicii de rețea, încercați să restaurați iPhone-ul în modul DFU și să îl restabiliți dintr-o copie de rezervă. Cu toate acestea, acest lucru ar trebui considerat doar ultima soluție, dacă toate celelalte nu au reușit să remedieze problema, deoarece vor șterge sau șterge totul de pe dispozitiv. Puteți să consultați ghidul nostru separat privind modul de efectuare a unei restaurări a modului DFU pe iPhone 8 Plus pentru un ghid pas cu pas despre cum să faceți acest lucru în mod corespunzător. Dacă aceasta nu funcționează, atunci există o șansă bună ca iPhone-ul dvs. să aibă nevoie de reparații.

Alte recomandări

• Verificați ruterul wireless. Dacă problema persistă și iPhone 8 Plus încă nu se poate conecta la Wi-Fi după resetarea tuturor rețelelor, este posibil să fie o problemă cu echipamentul dvs. de rețea utilizat ca router sau modem fără fir. Când conectați iPhone-ul la Wi-Fi, sunt implicate două lucruri - ruterul dvs. wireless și iPhone-ul însuși. Este posibil ca iPhone-ul dvs. să nu poată stabili o conexiune adecvată cu ruterul wireless sau cu modemul, astfel că nu are acces la Internet. Acest lucru este adesea cazul în care dispozitivul dvs. nu se poate conecta la rețeaua dvs. de domiciliu, dar se poate conecta la alte rețele. Dacă aceasta este cauza principală, puteți remedia problema resetând modemul sau ruterul wireless. Pentru a face acest lucru, găsiți butonul mic de resetare (de obicei într-o gaură din spatele sau din partea inferioară a routerului), apoi utilizați un pix pentru a apăsa acest buton timp de aproximativ 30 de secunde. Pur și simplu lăsați router-ul conectat în timp ce faci asta. După ce routerul se resetează, totul din acesta se va întoarce la valorile implicite din fabrică și va acționa la fel cum a procedat atunci când îl utilizați pentru prima dată. Pentru asistență suplimentară privind modul de resetare a modemului sau a ruterului wireless, contactați producătorul de router sau Apple Support.
• Verificați conexiunile prin cablu. Dacă tot nu vă puteți conecta la rețea sau puteți accesa online, asigurați-vă că routerul este conectat la modem și că ambele dispozitive sunt activate. Dacă utilizați configurația wireless router-to-modem pentru rețeaua dvs. de domiciliu, asigurați-vă că faceți acest lucru. Este posibil ca modemul să fie deconectat (fizic) de routerul fără fir, astfel încât trebuie să lucrați mai întâi la acesta.
• Nu uitați garanția pentru iPhone. În cazul în care dispozitivul dvs. este încă în garanție, puteți economisi timp și efort în stabilirea unei întâlniri de service, beneficiind în schimb de garanția pentru iPhone 8 Plus. Tot ce trebuie să faceți este să oferiți unui transportator sau Apple Support un apel și să întrebați cum.