Cum să remediați un iPhone SE care a rămas blocat pe ecranul negru după instalarea actualizării pentru iOS 11.4 [Ghid de depanare]

Rareori veți auzi despre un iPhone care adesea îngheață, cu excepția variantelor mai vechi cu probleme insuficiente de memorie și a celor cu deteriorări hardware. Cu toate acestea, există unii factori care pot declanșa chiar și iPhone-ul nou și robust pentru înghețarea și blocarea în mod neașteptat. Printre declanșatoarele comune sunt actualizări defecte. Sigur că ați auzit despre un număr de persoane care se plâng de iPhone-urile lor care sunt blocate pe sigla Apple sau pe ecranul negru după instalarea unei actualizări iOS. Acestea, printre alte erori minore, au reprezentat o dilemă de la lansarea anterioară de iOS și continuă să apară printre problemele actuale post-actualizare actualizate.

Pentru a vă oferi câteva contribuții cu privire la modul de abordare a acestei probleme, am elaborat câteva soluții pentru care să vă referiți. Citiți mai jos pentru a afla ce trebuie să faceți în cazul în care dispozitivul iPhone SE a rămas blocat pe ecranul negru după actualizarea la iOS 11.4.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Rezultatele sunt că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, încercând astfel să găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. pe acea pagină și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul pentru chestiuni iPhone și trimiteți-ne să ne contactați.

Prima soluție: Reporniți Forța iPhone SE.

O mulțime de dispozitive au ajuns să se prăbușească după instalarea unui nou firmware, iar iPhone SE nu face excepție. În majoritatea cazurilor, va apărea ca o problemă minoră și, prin urmare, poate fi ușor de remediat printr-o repornire a sistemului. Deoarece ecranul nu răspunde la atingeri, efectuarea rebootului obișnuit nu ar fi aplicabilă. Ca soluție alternativă, poți face o repornire a forței în loc. Este un proces similar cu restartarea obișnuită sau resetarea soft, dar efectuată prin intermediul cheilor hardware. Iată cum:

Țineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul Acasă timp de aproximativ 20 până la 30 de secunde.
Eliberați ambele butoane când apare sigla Apple .

Acest proces funcționează la fel ca resetarea soft, fără a afecta datele stocate în memoria internă a dispozitivului. În cazul în care funcționează conform destinației, dispozitivul dvs. ar trebui să fie disponibil înapoi și să funcționeze fără probleme, cu excepția cazului în care aveți de-a face cu o eroare de sistem mai complicată sau cel mai rău, daune hardware.

STAȚII RELEVANTE:

Cum să remediați aplicația YouTube care nu se va încărca corect sau continuă să se prăbușească pe iPhone SE după instalarea actualizării pentru iOS 11.4 [Ghid de depanare]
Cum se repară Netflix care continuă să se prăbușească, nu funcționează pe iPhone-ul dvs. SE după actualizarea în iOS 11.3.1 [Ghid de depanare]
Apple iPhone SE Apps Probleme: Nu se poate actualiza sau descărca aplicația, blochează aleatoriu și se blochează [Ghid de depanare]
Cum să remediați Twitter care continuă să se prăbușească pe iPhone-ul dvs. SE după actualizarea la iOS 11.3.1 [Ghid de depanare]

A doua soluție: încărcați apoi reporniți forța.

Drenarea rapidă a bateriilor se numără printre problemele frecvente care au apărut în urma unei instalări de actualizare. Acest lucru se datorează, de obicei, anumitor aplicații care au rămas necinstite, revitalizând procesorul până la nivelul maxim și apoi cauzând o scurgere masivă de energie. În consecință, bateria este complet descărcată și telefonul este mort. S-ar putea să credeți că dispozitivul a rămas blocat pe ecranul negru, dar ceea ce se întâmplă cu adevărat este că a ieșit din putere. În acest caz, singura modalitate de a reîncărca telefonul este să îl reîncărcați. Cu asta a spus, conectați iPhone-ul SE la încărcător, apoi lăsați-l să se încarce timp de cel puțin o oră. De asemenea, asigurați-vă că iPhone-ul dvs. poate încărca. Dacă nu se percepe o taxă, atunci va trebui să faceți mai întâi problemele de încărcare.

În timp ce se încarcă, forțați-l să repornească apăsând și menținând ambele butoane Power și Home timp de câteva secunde (cel puțin 10 secunde), apoi eliberați ambele butoane atunci când apare logo-ul Apple. Acest lucru va ajuta la ștergerea tuturor aplicațiilor de fundal eronate și a memoriei cache corupte care ar fi putut cauza sistemul telefonic să devină necinstiți.

A treia soluție: Restaurați iPhone pe un computer prin iTunes.

Obțineți computerul și iPhone pregătit. Aveți posibilitatea să utilizați fie un PC cu Windows sau un computer Mac atâta timp cât rulează pe un sistem de operare mai recent, dacă nu cel mai recent, compatibil cu sistemul dvs. iPhone. Apoi urmați acești pași pentru a începe:

Închideți toate programele / aplicațiile de pe computer.
Conectați dispozitivul iPhone SE la computer utilizând cablul de iluminare sau conectorul USB livrat împreună cu acesta.
Deschideți iTunes de pe computer.
Așteptați până când iPhone-ul dvs. este recunoscut și în timp ce acesta este conectat, forțați-vă dispozitivul iPhone SE să repornească, dar nu eliberați butoanele atunci când vedeți sigla Apple, deoarece trebuie să intrați în modul de recuperare. Deci, iată ce ar trebui să faceți:
Apăsați simultan butoanele Power și Home, apoi eliberați ambele butoane până când vedeți ecranul Connect to iTunes (ecranul modului de recuperare).
Dacă vi se solicită opțiunea Restaurare sau actualizare, selectați Restaurare .
Așteptați ca iTunes să descarce și să reinstaleze software-ul pentru dispozitivul dvs.
IPhone-ul dvs. poate ieși din ecranul Conectare la iTunes dacă descărcarea durează mai mult de 15 minute. Dacă se întâmplă acest lucru, permiteți terminarea descărcării, apoi reveniți la pașii anteriori pentru a intra din nou în modul de recuperare.
Când dispozitivul iOS Restore se termină, configurați-vă dispozitivul.

Dacă efectuați o recuperare a modului de recuperare nu funcționează, puteți încerca o restaurare a modului DFU. Actualizarea modului de actualizare a firmware-ului DFU sau dispozitivului este considerată ca fiind cel mai profund tip de restabilire a sistemului pe care îl puteți face pe un iPhone. Tehnicienii Apple ar efectua de obicei această metodă atunci când se ocupă de probleme software mai complexe pe un iPhone. În timp ce este în modul DFU, dispozitivul dvs. ar putea să comunice cu iTunes pe computer fără a activa bootloaderul sau iOS. Odată ce iPhone-ul dvs. a intrat în modul DFU, puteți actualiza, restaura, reinstala sau chiar jailbreak sistemul de operare. Apple totuși nu recomandă jailbreaking. Pentru a începe, urmați acești pași pentru a pune iPhone SE în modul DFU:

Conectați iPhone-ul la computer. Din nou, puteți utiliza un computer Windows sau Mac care acceptă sistemul dvs. iPhone.
Apoi, deschideți iTunes pe calculatorul dvs. Dacă este necesar, închideți orice alt program de pe computer, cu excepția iTunes. Acest lucru va împiedica oricare dintre ele să oprească procesul de restaurare.
Pe dispozitivul dvs. iPhone SE, țineți apăsat simultan butoanele de pornire și butonul de pornire timp de 8 secunde.
După 8 secunde, eliberați butonul de pornire, dar țineți apăsat butonul Acasă până când vedeți mesajul "iTunes a detectat un iPhone în modul de recuperare" .
Eliberați butonul Acasă când vedeți solicitarea de mai sus.
Dacă ecranul iPhone-ului dvs. este complet negru, înseamnă că ați introdus cu succes modul DFU. Dacă nu este, atunci va trebui să încercați din nou de la început.

În timp ce vă aflați în modul DFU, restabiliți iPhone-ul SE utilizând iTunes. Urmați instrucțiunile de pe ecran și instrucțiunile de comandă de pe iTunes pentru a finaliza procesul de restaurare.

Notă importantă: Refacerea modului de funcționare DFU nu este recomandată dacă dispozitivul are un fel de deteriorare fizică sau lichidă. Există șanse mai mari ca procesul de restaurare să nu poată fi finalizat dacă telefonul are pagube lichide. În cazul în care se întâmplă acest lucru, probabil că veți avea o iPhone iPhone căzut sau complet disfuncțional.

Căutați mai mult ajutor

Dacă niciuna dintre soluțiile menționate mai sus nu este capabilă să remedieze problema și iPhone-ul dvs. SE rămâne blocat pe ecranul negru, duceți-l la cel mai apropiat bar Apple Genius în locul dvs. și examinați-l complet de un tehnician Apple. Scăderea în astfel de probleme după o actualizare cu iOS nu înseamnă întotdeauna că o actualizare a software-ului este defectă. Rețineți că un dispozitiv blocat pe ecranul negru este, de asemenea, printre simptomele deteriorării hardware. Prin urmare, este posibil ca simptomul să fi provocat coincidență după actualizarea software-ului dvs. iPhone. Și ai nevoie de ajutorul unui tehnician pentru a afla asta.