Aplicațiile Galaxy S7 Edge de pe panoul frontal care nu funcționează cu Wi-Fi, alte probleme

Cele mai recente telefoane mobile Samsung, cele # GalaxyS7 și S7 Edge, primesc o mulțime de laude pozitive atât de la utilizatori, cât și de la critici. Deși majoritatea funcțiilor telefoanelor sunt doar îmbunătățiri ale predecesorului lor, este greu să ignorăm hardware-ul uimitor pe care îl posedă. Dar, la fel ca orice alt smartphone, seria S7 nu este perfectă și începem doar să devenim conștienți de problemele pe care le-au întâmpinat unii utilizatori. Mai jos sunt câteva dintre aceste probleme:

1. Galaxy S7 nu detectează unele fișiere după formatarea unui card SD
2. Aplicațiile Galaxy S7 Edge de pe panoul frontal care nu funcționează cu Wi-Fi
3. Cum se recuperează fișiere dintr-un Galaxy S7 cu o problemă de ecran negru
4. Imposibil de reinstalat un joc Castle Clash pe un Galaxy S7
5. Galaxy S7 nu va reveni după o actualizare

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S7 nu detectează unele fișiere după formatarea unui card SD

Am cumpărat recent o cartela SD de 128 GB (Scandisk) de la EBay și funcționează bine atunci când o introduc în telefonul meu. Cu toate acestea, pentru unele motive ciudat m-am gândit despre a face o îmbinare memoria interna în ea memorie de memorie SD în această săptămână și formatul de card SD .. Am susținut datele mele înainte de a face acest lucru și a încercat să reîncărcați totul înapoi. Atunci am început să văd problema.

Majoritatea imaginilor / fișierelor / muzicii nu s-au afișat când mă uit sub fișierele mele de pe telefon ... Cu toate acestea, când am conectat cardul SD înapoi în computerul meu am putut vedea unele fișiere. Ciudat. Am decis să formatez cardul SD din nou de data asta de pe computerul meu pentru a vedea dacă asta face diferența și a făcut-o.

De asemenea, redenumesc unele fișiere / foldere și am făcut o fixare a comenzii chkdsk / f & r la cartela SD. Până acum, văd câteva dosare, dar nu toate.

Orice sugestii, trebuie să contactez Ebay pentru a primi un card de schimb .... - Elijah

Soluție: Bună, Ilie. Uneori, software-ul generic de formator pentru dispozitivele USB instalate pe smartphone-uri și pe PC-uri poate crea glitches ciudat.

Utilizarea unui formator generic de carduri SD tinde să aibă ca rezultat o performanță mai mică decât cea optimă pentru un card de memorie. Dacă problema nu este specifică telefonului, atunci formatarea unui card SD în mod diferit poate rezolva problema. Vă recomandăm să utilizați în schimb formatatorul de publicare al Asociației SD pentru a încerca să remediați problema. Pur și simplu urmați acest link la site-ul oficial al Asociației SD.

Problema # 2: Aplicațiile Galaxy S7 Edge de pe panoul frontal care nu funcționează cu Wi-Fi

Bună Droidguy. Am cumparat Samsung Galaxy S7 Edge cateva zile in urma. În primele câteva zile a fost bine. Mi-a plăcut foarte mult.

Dar, de ieri, am observat că aplicațiile stoc care au venit preinstalate pe telefon ca Facebook, Yahoo Sports și actualizările de știri de pe panoul Edge nu par să funcționeze pe Wi-Fi-ul meu de acasă. Doar spun că nu există o conexiune la rețea. Dar când lucrez cu date mobile, ele par să funcționeze bine. Sunt capabil să utilizez toate aplicațiile Google cu ajutorul wi-fi-ului meu de acasă, cu excepția Facebook și Apps de pe panoul Edge. Te rog ajuta-ma. - Aditya

Soluție: Bună Aditya. Încă suntem în procesul de colectare a problemelor din comunitatea noastră și este pentru prima dată când întâlnim această problemă specială pe Galaxy S7 Edge. Va fi nevoie de timp să știți dacă problema dvs. este unică pentru S7 Edges, așa că între timp, vă recomandăm să rezolvați problemele de bază ale software-ului.

Ștergeți memoria cache și datele de pe Galaxy S7 Edge

O modalitate bună de a începe este ștergerea memoriei cache și a datelor aplicațiilor implicate. Iată pașii privind modul de ștergere a memoriei cache și a datelor unei aplicații în Galaxy S7 Edge:

• Accesați meniul Setări și atingeți-l.
• Atingeți dispozitivul.
• Atingeți Aplicații.
• Accesați Managerul aplicațiilor.
• Glisați spre Descărcat sau Toate.
• Selectați aplicația dorită și apăsați Clear cache and / or Clear Data.
• Apăsați OK.

Actualizați partiția cache a Galaxy S7 Edge

Dacă ștergerea memoriei cache a aplicației și a datelor nu va duce la nimic pozitiv, următorul pas este să ștergeți partiția cache. Iată cum:

• Opriți telefonul.
• Apăsați și mențineți simultan Volume Up, Home și Power.
• Când apare sigla Samsung, eliberați alimentarea.
• Eliberați celelalte două chei hardware odată ce logo-ul Android apare.
• Așteptați accesul la meniul de recuperare (poate dura până la 60 de secunde).
• După ce vă aflați în meniul Android System Recovery, apăsați repetat butonul de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea de ștergere a partiției cache.
• Apăsați tasta de pornire pentru a confirma.
• Apăsați Reporniți sistemul acum după ce telefonul șterge cache-ul.
• Apăsați tasta de pornire pentru a confirma și a reporni aparatul.

Dacă aceste proceduri nu vor schimba nimic, asigurați-vă că efectuați o resetare din fabrică (pașii sunt furnizați mai jos).

Problema # 3: Cum se recuperează fișierele dintr-un Galaxy S7 cu o problemă de ecran negru

Voi încerca să fiu cât mai detaliat posibil, deși nu sunt deloc techy. Am un Samsung Galaxy S7 care, fără niciun motiv, are ecranul negru al morții. Am încercat toate sugestiile de resetare, de mai multe ori, am găsit online, cum ar fi apăsarea butoanelor, dar nici o schimbare. Am conectat-o ​​în calculatorul meu și se pare că există fișiere foto etc.

Cu toate acestea, am nevoie de contactele și mesajele mele text care nu sunt acolo. Am făcut multe căutări de soluții și nu am ajuns nicăieri. Am descarcat un program pentru a transfera informatia, desi USB are nevoie de depanare (indiferent de ce este) pe care nu o pot face fara ecran.

M-am gandit sa-l conectam la televizorul Samsung Smart TV pentru a vedea daca as putea sa depanam in acest mod dar in timp ce cautam sa vad ce cablu am nevoie sa citesc articole care par ca nu cred ca telefonul meu este compatibil cu HDMI.

Am un telefon nou acum, un Samsung Galaxy A3 care are un nano SIM și nu va citi cardul SD al lui S7, care are un micro sim.

Există vreo sfat despre accesarea contactelor și textelor mele, vă rog? Mulțumesc. - Joe

Soluție: Bună Joe. Dacă computerul dvs. poate citi în continuare fotografiile de pe telefonul dvs. atunci când îl conectați prin USB, atunci există șansa să aveți în continuare acces la contacte și mesaje utilizând Smart Switch . Pur și simplu instalați Smart Switch pe computer și conectați telefonul la el prin USB. Dacă Smart Switch nu detectează telefonul sau conținutul acestuia, atunci pur și simplu nu aveți noroc.

Sunați la Samsung pentru a vă fixa ecranul sau pentru a primi un înlocuitor.

Problema # 4: Imposibil de reinstalat un joc Castle Clash pe un Galaxy S7

Fiul meu joacă pe telefonul meu, desigur. Există o actualizare recentă a unui joc, Castle Clash, pe care am încercat să o actualizăm la noua versiune. A arătat un avertisment de stocare insuficient. Așa că mi-am curățat memoria cache, mi-am reluat telefonul și încă aceeași problemă. Și, desigur, nu puteți juca jocul fără actualizare. Așa că am trecut prin telefon și mi-am mutat câteva aplicații pe cardul SD, ceea ce îmi va da mai mult spațiu de stocare pe telefonul meu. Am revenit pentru a descărca aplicația și totuși am dat aceeași notificare. Așa că am dezinstalat jocul și am încercat să îl reinstalați și acum e blocat la instalare și nu mă lasă să actualizez sau să descarc nimic din Magazinul Play.

Există, de asemenea, oricum pentru a muta aplicații pe cardul meu SD, în afară de unul singur la un moment dat? - Demethra

Soluție: Bună Demethra. Răspunsul la întrebarea dvs. nu este. Trebuie să selectați manual fiecare aplicație pentru a muta fiecare pe cardul SD.

Dacă întâmpinați probleme la instalarea unei aplicații din Magazin Play, prima dvs. sarcină este ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația Magazin Play în sine. Respectați instrucțiunile de mai sus despre cum să faceți acest lucru. Dacă reinstalarea va continua să eșueze după ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația Magazin Play, doriți să ștergeți și partiția cache (pașii furnizați mai sus).

Nu vedem niciun motiv pentru care un telefon nou ca S7 nu va refuza reinstalarea unui joc, dar dacă nimic nu funcționează, asigurați-vă că îl resetați din fabrică. Acest lucru va asigura că toate erorile de firmware care s-ar fi putut dezvolta după instalarea inițială și instalarea aplicațiilor vor fi șterse. De asemenea, doriți să restabiliți toate setările aplicației și firmware-ului pe telefon simultan. Pentru referință, pur și simplu urmați acești pași privind modul de resetare din fabrică a unui Galaxy S7:

• Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
• Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

După o resetare din fabrică, încercați să instalați din nou jocul pentru a vedea diferența. Dacă problema persistă, contactați dezvoltatorul.

Problema # 5: Galaxy S7 nu va reveni după o actualizare

Am un nou S7 și recent am făcut o actualizare de sistem pe care NU am vrut să o fac, dar am lovit accidental "instalez acum" când era în buzunar. Ei bine, bateria mea nu a fost complet încărcată și în timpul actualizării telefonul meu a devenit într-adevăr fierbinte și, odată ce actualizarea terminat telefonul meu a fost ca normal, cu aproximativ 20% baterie. Dar atunci când eram pe aplicația Instagram, am înghețat și am oprit și am reînceput.

Apoi, în timp ce mă uitam la imaginile mele, a înghețat din nou și sa oprit și nu sa mai întoarce folosind butonul de alimentare. De asemenea, nu a răspuns la încărcător sau a fost conectat la computer. De asemenea, a încercat să țineți butonul de alimentare în jos și toate resetările diferite atunci când am fost la telefon cu suport tehnic. Vă rog să-mi spuneți că există o modalitate de ao relua și de a funcționa din nou sau cel puțin să-mi scot fotografiile și clipurile video pentru că nu le-am creat. Mulțumiri! - Melissa

Soluție: Bună Melissa. Nu există nicio modalitate de a recupera fișierele de pe un telefon mort. Cipul Nandroid care stochează datele telefonului trebuie alimentat astfel încât să poată fi accesat. Cu excepția cazului în care telefonul se învârte în sus, fișierele dvs. sunt bune ca plecate. Dacă telefonul dvs. nu răspunde la alte combinații de butoane hardware, motivul cel mai probabil al problemei poate fi hardware în natură. Vă rugăm să aduceți telefonul la un magazin Samsung pentru a putea verifica mai întâi bateria. Dacă nu există probleme legate de baterie, Samsung ar putea fi nevoit să facă diagnosticări suplimentare pentru reparații sau înlocuiri potențiale.