Samsung Galaxy Note 4 Apps Congelarea, prăbușirea și alte probleme înrudite

Câteodată când utilizați o anumită aplicație pe telefonul smartphone, aceasta va îngheța sau se va prăbuși. Deși acest lucru nu se întâmplă de obicei pe #Samsung Galaxy # Note4, acest lucru se întâmplă în ciuda acestui dispozitiv folosind un procesor Snapdragon 805 combinat cu 3 GB de memorie RAM. Ceea ce vom aborda astăzi este această problemă. Poate că ați instalat o aplicație nouă pe telefon și blochează sau se blochează atunci când încercați să o utilizați. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda aplicațiile Galaxy Note 4, înghețarea, prăbușirea și alte probleme conexe. Am selectat mai multe chestiuni de acest tip trimise recent de cititorii noștri și am furnizat cele mai bune pași de remediere a problemelor de mai jos.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 4 Aplicații Congelare, Crashing

Problemă: Dispozitivul meu începe să se blocheze aleatoriu, ceea ce face ca fiecare aplicație pe care o deschid să o înghețe și să se prăbușească. Apoi, telefonul se repornește uneori pe cont propriu. De altă dată se oprește și nu se mai întoarce. De multe ori am încercat să depan, folosesc resetarea soft sau încerc să-l pornesc prin încărcare (cu și fără laptop). De asemenea, am schimbat caracteristicile de animație și tranziție de la 1 la 0, 5. Am încercat să desființez partiția de cache, dar ecranul nu va apărea indiferent de cât timp am ținut butoanele de acasă, alimentare și volum. Nici unul dintre acestea nu pare să fi funcționat. Acest lucru se întâmplă cu un telefon nou Samsung Galaxy Nota 4, care nu are nici un fel de daune fizice sau lichide. În plus, când vă conectez încărcătorul de telefon, telefonul are un timp de răspuns foarte lent.

Soluție: Telefonul are un microSD instalat? Dacă se întâmplă atunci poate fi coruptă și provoacă problema. Încercați să scoateți această cartelă microSD din telefon, apoi verificați dacă problema persistă.

În mod ideal, veți dori să ștergeți partiția cache a telefonului în acest caz, deoarece problema ar putea fi cauzată de date temporare corupte. Pentru a șterge corect partiția cache a telefonului, urmați pașii de mai jos.

• Apăsați simultan butoanele Home, Volume și Power.
• Lăsați butoanele Power și Home să se stingă atunci când nota 4 începe să vibreze.
• Se va afișa ecranul de recuperare. Selectați Ștergeți partiția cache utilizând tasta de reducere a volumului.
• Confirmați pasul apăsând butonul de alimentare.

După ștergerea partiției cache, verificați dacă problema persistă. Dacă se întâmplă atunci vă sugerăm să faceți copii de rezervă ale datelor telefonului dvs. apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Serviciile Google Play s-au oprit

Problemă: Încă o dată, telefonul meu va spune că serviciile Google Play s-au oprit și asta se va întâmpla de mai multe ori când jucați jocuri conectate la Google. Am încercat mai ales tot ce știu, pentru că nu simt ca resetarea telefonului la fabrică

Soluție: Înainte de a face orice depanare, asigurați-vă că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune software. Porniți depanarea verificând dacă o nouă actualizare a serviciilor Google Play provoacă această problemă. Pentru a face acest lucru, trebuie să dezinstalați actualizările acestei aplicații.

Un alt factor care poate provoca această problemă este o formă de date temporare corupte în telefon. Pentru a verifica dacă este cazul, trebuie să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi ștergeți partiția cache. Reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă.

Dacă întâmpinați în continuare aceeași problemă, atunci următorul lucru este să verificați dacă o aplicație instalată în telefonul dvs. provoacă problema. Pentru a face acest lucru trebuie să porniți telefonul în modul Safe Mode. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile descărcate sunt dezactivate. Dacă problema dispare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație instalată în telefon. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă pașii de depanare de mai sus nu reușesc, trebuie să luați în considerare cu siguranță o resetare din fabrică. Amintiți-vă doar să faceți copii de rezervă pentru datele telefonului, deoarece această procedură șterge toate datele stocate în telefon.

Notă 4 Ecran negru la utilizarea funcției Snapchat

Problema: Snapchat-ul meu a fost acționează. După ce trimit sau primesc fotografii, nota mea 4 trece brusc pe un ecran negru pentru o lungă perioadă de timp și revine în meniul principal și nu îmi va permite să-l accesez. Cealaltă situație este după primirea / trimiterea de fotografii, nota 4 va îngheța și nu pot face nimic timp de 2 minute. Sunt obligat să apăs butonul de meniu și să închid snapchat înainte de a-l folosi de fiecare dată când îl folosesc acum.

Soluție: Problema ar putea fi cauzată de aplicația Snapchat în sine. Încercați să dezinstalați aplicația, apoi verificați dacă problema persistă. Dacă nu, atunci este posibil să utilizați o versiune depășită a aplicației. Încercați să descărcați din nou aplicația din Magazin Google Play (veți primi imediat cea mai recentă versiune). Verificați dacă problema persistă.

Dacă problema persistă, ar putea fi cauzată de o formă de date temporare corupte în telefon. Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi ștergeți partiția cache. Reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă.

Notă 4 Aplicațiile nu se actualizează

Problemă: când încercați să actualizați aplicațiile, acestea nu vor fi actualizate complet. Bara de stare continuă să meargă și să meargă, dar niciodată nu actualizează complet .. De asemenea, nu pot descărca aplicații noi și face același lucru, nu vor descărca complet. Am eliminat memoria cache, dar nu memoria cache a sistemului, deoarece instrucțiunile pe care le-am găsit din anumite motive nu funcționează pe telefonul meu. Te rog ajuta-ma!

Soluție: Este telefonul conectat la o conexiune Internet stabilă? Uneori, dacă conexiunea este nedorită, nu veți putea să actualizați aplicațiile sau să descărcați aplicații. Dacă utilizați o conexiune Wi-Fi pentru a vă conecta la Internet, încercați să utilizați o altă rețea Wi-Fi. Dacă utilizați date mobile pentru a vă conecta la Internet atunci când utilizați conexiunea LTE.

Dacă telefonul dvs. este conectat la o conexiune stabilă, atunci următorul lucru este să verificați dacă software-ul telefonului cauzează problema. Este mai bine să ștergeți mai întâi partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Dacă nu reușiți să faceți acest lucru sau dacă acest lucru nu rezolvă problema, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Aplicația determină blocarea telefonului

Problema: Când am descărcat această aplicație, a început să-mi înghețe telefonul, să mă duc la un ecran negru atunci când încerc să-l deschid ... Aș dori să continui să folosesc această aplicație, deoarece este de Samsung, încercați să o remediați.

Soluție: Dacă ați constatat că problema va fi cauzată de această aplicație specială, atunci ar trebui să încercați să contactați dezvoltatorul de aplicații în legătură cu această problemă, deoarece aceasta ar putea fi cauzată de o eroare în aplicație. În prezent, vă sugerez să nu utilizați aplicația și să așteptați în schimb să vină o nouă actualizare, care poate conține o remediere a acestei probleme.

Notă 4 Nu se poate instala aplicația Facebook

Problema: Facebook-ul a trecut de câteva zile acum. Nu răspunde repede. Uneori bune uneori rău. Telefonul continua să se oprească. Dintr-o dată, în mijlocul căutării la un Facebook face doar mi-a ieșit ... mi-a lăsat o pagină albastră și chestia cercului care mergea. Dezinstalat aplicația și acum nu reușesc să reinstalați ... Mesajul apare afirmând că nu se poate instala aplicația. Încercați mai târziu. 24 de ore mai târziu încă nu funcționează. Mulțumiri

Soluție: problema ar putea fi cauzată de o actualizare incorectă a aplicației, care sa întâmplat înainte. Din păcate, însă, atunci când încercați să instalați o nouă versiune a aplicației, nu puteți să o faceți, din cauza mesajului de eroare care apare.

Iată ce trebuie să faceți pentru a rezolva această problemă. Încercați să verificați dacă această problemă se referă la conexiunea dvs. utilizând o sursă de conexiune la Internet diferită. Conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi sau utilizați conexiunea de date mobilă a telefonului pentru a descărca aplicația.

Dacă problema persistă, porniți telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache. Reporniți telefonul, apoi deconectați-vă din contul dvs. Google. După câteva minute de conectare, încercați să descărcați aplicația.

Dacă problema persistă, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.