Cum să remediați Samsung Galaxy S9 Plus cu mesaj de infecție cu virus care continuă să apară (pași simpli)

Am fost contactați de unii dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy S9 Plus spunând că ei continuă să obțină un pop-up care spune că dispozitivele lor sunt infectate cu un virus și că trebuie să instaleze un antivirus pentru a-și păstra telefoanele și datele în siguranță . Cu excepția cazului în care ați descărcat fișiere din zonele umbrite ale telefonului dvs., mesajul pop-up este, de fapt, încorporat într-una din aplicațiile pe care le-ați instalat pe telefon.

Un lucru de știut este că acest mesaj de infectare cu virus ar trebui să fie încorporat în aplicația pe care ați instalat-o manual pe telefon. Dacă vă aflați în aplicații de jocuri hacked, atunci acesta ar fi și un alt motiv pentru care îl obțineți. Aplicațiile de la Magazin Play pot avea anunțuri pe ele, dar nu sunt similare cu mesajul de infectare cu virusul pe care îl păstrați, deoarece Google este foarte strictă atunci când este vorba de tipul de anunțuri plasate în aplicații încărcate pe serverele sale.

Nu vă faceți griji, această problemă este destul de minoră și puteți să scapi de virus fără a fi nevoie să instalați un antivirus. Crede-mă, antivirusul pe care îl spune pop-up-ul este de fapt un alt virus sau un program malware care poate chiar provoca mai mult rău dispozitivului tău. În acest post, vă voi da o scurtă descriere a lucrurilor pe care trebuie să le faceți pentru a rezolva această problemă, așa că continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta.

Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să parcurgeți pagina de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Cifrele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care au simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul și trimiteți-ne contactați-ne.

Cum de a repara Galaxy S9 Plus cu mesaj de infecție cu virus?

Malware-urile sunt încorporate în aplicații de la terți, cu excepția cazului în care aplicațiile preinstalate sunt deja infectate. Urmați procedurile de mai jos, pentru a evita o nouă infecție și pentru a scăpa de virusul de pe telefonul dvs. ...

Prima soluție: Rulați telefonul în modul Safe Mode

Trebuie să faceți acest lucru pentru a afla dacă infecția sa răspândit deja în alte aplicații, în special cele preinstalate. Procedând astfel, dezactivați temporar toate aplicațiile și serviciile terță parte. De cele mai multe ori, virusul este încorporat într-o aplicație, este posibil să nu ruleze în timp ce dispozitivul se află în acest mod. Acesta este și cel mai bun mod de a preveni răspândirea malware-ului.

În acest mod, continuați să utilizați telefonul pentru a afla dacă apariția pop-up-ului de infecții virale încă apare. Dacă nu, atunci nu sa răspândit încă în aplicațiile preinstalate. Aflați care dintre aplicațiile pe care le-ați instalat transportă virusul și dezinstalați-l. Aceasta este cea mai bună modalitate de a rezolva problema.

Acesta este modul în care executați telefonul în modul sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire .
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului .

Și astfel dezinstalați aplicația infectată:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
5. Apăsați UNINSTALL > OK .

Este posibil să fie necesar să dezinstalați mai multe aplicații pentru a rezolva această problemă. Dacă vă puteți aminti în continuare aplicațiile sau jocurile pe care le-ați instalat manual (printr-un fișier .apk), dezinstalați-le una câte una și apoi executați telefonul în modul normal pentru a afla dacă problema persistă. S-ar putea să rezolvați această problemă pur și simplu dezinstalați purtătorii malware-ului.

Cu toate acestea, dacă infecția cu viruși apare și în cazul în care telefonul se află în modul de siguranță, acesta sa extins la aplicațiile preinstalate. Va trebui să mergeți după firmware în loc de aplicațiile individuale.

A doua soluție: creați copii de rezervă ale fișierelor importante și resetați telefonul

Dacă nu ați instalat un antivirus înainte de apariția acestei probleme, atunci nu mai puteți remedia această problemă utilizând un antivirus. În acest caz, trebuie să resetați telefonul astfel încât firmware-ul, aplicațiile și toate configurațiile să fie readuse la setările din fabrică. Aceasta este cea mai bună soluție pentru infecția cu virus. Înainte de resetare, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante pe măsură ce acestea vor fi șterse și apoi urmați acești pași pentru resetarea dispozitivului:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta să vă reparați Galaxy S9 care continuă să repornească singur. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.