Cum de a rezolva problemele de memorie Samsung Galaxy S5 [Partea 1]

Căutați soluții cu privire la modul de rezolvare a problemelor legate de cardul SD sau de memoria telefonului? Continuați să citiți și ați putea învăța ceva!

Această postare are scopul de a adresa întrebări referitoare la modul de remediere a problemelor de memorie Samsung Galaxy S5. Dacă ne-ați trimis prin e-mail înainte și nu vă găsiți întrebarea aici, nu vă faceți griji, deoarece vom publica eventual în posturile următoare.

Pentru cei care trebuie să ne contacteze, asigurați-vă că utilizați link-ul furnizat în partea de jos a paginii.

Problema # 1: Samsung Galaxy S5 nu poate transfera fișiere audio / muzicale pe cardul SD

De fiecare data cand incerc sa-mi transmit fisierele / muzica audio pe cardul SD, se spune ca eroare si nu imi permite. - Jesse

Soluție: Bună Jesse. Încercați să mutați fișierele muzicale protejate DRM pe cardul SD? În cazul în care nu știți, fișierele protejate prin DRM (cum ar fi gestionarea drepturilor digitale), cum ar fi videoclipuri, muzică, filme și alte conținuturi digitale, nu pot fi transferate în altă unitate de memorie decât sistemul dorit. Cele mai multe fișiere de muzică plătite sunt protejate prin DRM, astfel încât acesta este motivul cel mai probabil pentru eroarea pe care o primiți. Încercați să contactați sursa fișierelor muzicale pentru a verifica dacă conținutul este într-adevăr licențiat.

Problemă # 2: Semnele de exclamare negre se afișează la vizualizarea fotografiilor stocate pe cardul SD

Ei bine, am telefonul meu. Totul a fost bine. Fotografiile salvate pe cardul SD fără probleme. Aproximativ 1 poate acum 2 saptamani (camionerul a avut o saptamana rea, asa ca nu ma pot aminti exact) Am incercat sa fac cateva poze iar dosarele au fost cele exclamative negre. Am trecut prin toți pașii pe care i-am văzut pe site-ul dvs. Nici o bucurie astăzi am resetat aplicația camerei foto și asta părea că rezolvă problema ... pentru aproximativ 5 imagini și apoi înapoi la punctul de exclamare. Dacă încerc să-l trimit, spune că fișierul neacceptat și dacă îl caut pe SD fișierele nu sunt deloc acolo. Orice ajutor ar fi foarte apreciat. - Jim

Soluție: Bună Jim. Aceste exclamații negre pe care le obțineți atunci când încercați să vizualizați fotografiile dvs. sunt indicatori clari ai unui fișier corupt. Când un fișier devine corupt, motivul cel mai probabil este un card SD prost sau defect. Încercați să demontați cartela SD, să o reformatați, apoi să salvați din nou fotografiile pentru a verifica funcționalitatea acesteia. Dacă aveți aceeași problemă după o reformare, încercați să utilizați o altă opțiune.

Durata de viață a cardurilor SD poate varia în funcție de numeroși factori. Cel mai frecvent motiv pentru care aceste carduri nu reușesc mai devreme decât se așteaptă este utilizarea, care depinde, de asemenea, de utilizatorii individuali. Vechile carduri SD sunt mai predispuse la eșecuri decât la cele mai noi doar din cauza uzurii. Testați unul nou și vedeți diferența.

Problema # 3: Galaxy S5 detectează cardul SD drept gol sau are fișiere neacceptate după actualizarea Lollipop

După actualizarea la acest nou sistem de operare, de îndată ce telefonul se repornește după instalare, apare un mesaj care afișează "Card SD gol", "Cardul SD este gol" sau "Cardul SD are fișiere neacceptate".

Dacă fac clic pe el singura opțiune este formatul și nu vreau să fac acest lucru desigur.

Totul a fost bine înainte de actualizare. Este un incident izolat sau ați avea vreun Idee cum aș putea rezolva această problemă?

Mulțumesc anticipat. - Aaron

Soluție: Bună Aaron. Actualizarea Android Lollipop nu ar fi trebuit să afecteze dispozitivul de stocare secundar (cartela SD), deci acesta trebuie să fie un caz izolat.

Ați încercat să introduceți cardul SD pe un alt dispozitiv pentru a verifica dacă funcționează încă? Dacă problema a început să apară imediat după actualizare, ceva trebuie să fi cauzat firmware-ul să detecteze cardul SD ca fiind corupt sau necitit.

Știm că Lollipop poate provoca tot felul de probleme din cauza câtorva factori, deci acest lucru trebuie să fie un efect negativ al actualizării pentru dispozitivul dvs. particular.

Încercați să ștergeți partiția cache a telefonului pentru a forța telefonul să creeze o memorie cache nouă. După aceea, accesați din nou cardul SD pentru a vedea ce se întâmplă în continuare.

Nu există o soluție clară pentru problemele legate de Lollipop în acest moment și singurele soluții eficiente pe care le recomandăm (care sunt și lucrurile pe care Google și Samsung le sugerează) este să ștergeți partiția cache, apoi să efectuați o resetare din fabrică .

Problema # 4: Camera Samsung Galaxy S5 și aplicația Gallery continuă să se blocheze

Bună ziua, am probleme cu înghețarea camerei sau nu mai lucrez, iar galeria mea mereu îngheța și nu mai funcționează. Nu pot să-mi imaginezi fotografiile de mai multe ori. Când se deschide, îngheață. Îmi place să fac fotografii și asta eo adevărată durere în fund .. Cum rezolv asta? Vă rog să vă mulțumesc. - Angelia

Soluție: Bună Angelia. La fel ca recomandările noastre de mai sus, este posibil să fiți mai bine dacă puteți testa mai întâi un alt card SD. Defectele sau defecțiunile cardurilor SD pot provoca probleme de performanță lente, înghețare și accidente, dacă sunt lăsate nesupravegheate. Sectoarele necorespunzătoare de pe un card SD încetinesc fluxul de informații pe care sistemul de operare al telefonului îl utilizează pentru a efectua activități cum ar fi deschiderea unei aplicații, fotografierea, navigarea în Galerie etc. Aplicația aparatului foto, Galerie, primar (intern) și secundar (SD card) sunt toate legate între ele astfel încât, dacă unul dintre ele nu funcționează corect, cum ar fi problemele pe care le întâmpinați acum.

În timp ce există alte cauze posibile pentru probleme de performanță lente, credem că cardul SD pe care îl aveți este defect. Încercați fie să îl formatați, fie pur și simplu să îl înlocuiți pentru a rezolva problema.

Problema # 5: Galaxy S5 nu poate descărca actualizări din cauza lipsei de memorie

Bună. Am un Samsung Galaxy S5 cu un card de memorie de 128 GB. Cu toate acestea, am continuat să primesc un mesaj că nu există suficient spațiu pentru a descărca actualizările aplicațiilor mele. Nu am instalat multe aplicații. Mă poți ajuta cu asta, te rog? Aveți o soluție pentru asta, vă rog? Multumesc si respect. - Quinn

Soluție: Bună Quinn. Actualizările de sistem și aplicații sunt de obicei stocate în unitatea de stocare primară a telefonului (intern), nu pe cardul SD. Ștergeți memoria internă și lăsați suficient spațiu și ar trebui să fiți bine să mergeți.

Dacă stocați fotografii și videoclipuri în memoria internă, luați în considerare mutarea acestora într-un alt mediu, cum ar fi un computer, sau încărcați-le într-un serviciu cloud.

Problema # 6: Galaxy S5 nu poate actualiza aplicațiile și sistemul din cauza lipsei de memorie

Bună, am 2 probleme cu Galaxy S5:

• Încărcarea. Am un încărcător OEM, la domiciliu și funcționează bine, dar cel pe care-l am la locul de muncă (de asemenea, OEM) nu. Se pornește și se oprește ca încărcătorul este slăbit, dar telefonul se află pe biroul meu și se află într-un singur loc, fără să se miște. Am înlocuit încărcătorul și a fost bine timp de 2 zile. Acum face același lucru din nou.

• Cealaltă problemă este memoria. Nu cred că am multe aplicații, dar memoria este aproape la capacitate și nu pot face upgrade ca rezultat. Am mutat la fel de multe aplicații pe cardul meu SD, dar totuși aceeași problemă. Ar putea fi ceva care să-mi spună memoria?

Mulțumiri! - Gloria

Soluții: Bună Gloria. Ceva trebuie să fie în neregulă cu portul de încărcare al telefonului. Contactele metalice minuscule din portul USB se pot deteriora în timpul orelor suplimentare. Dacă telefonul este încă acoperit de o garanție de înlocuire, luați în considerare obținerea unei noi garanții. Dacă în acest moment este în afara garanției, cel mai bun pariu este să îl verificați și / sau să îl înlocuiți.

Notă: Site-ul iFixit oferă ghiduri utile despre cum să rezolvați probleme hardware cum ar fi cum să înlocuiți portul microUSB pe un S5. Dacă credeți că vă puteți descurca, verificați site-ul.

A doua ta problemă este identică cu cea a lui Quinn de mai sus. Pur și simplu face spațiu în memoria internă a telefonului dvs. și veți fi setat.

Problema # 7: Problema Samsung Galaxy S5 de performanță lentă din cauza memoriei după actualizarea Lollipop

Bună. Am un telefon Samsung Galaxy S5. Funcționează perfect și rapid până când a apărut o nouă actualizare a temutului Lollipop. Am făcut ștergerea partiției cache, am șters toate aplicațiile pe care nu le folosesc și, de asemenea, șterg fotografiile pentru a economisi memorie! Am făcut fiecare pas pe care site-urile spun. Cu toate acestea, telefonul meu durează atât de mult pentru a deschide contactele sau orice altă sarcină și acest lucru este foarte frustrant! Am avut mari speranțe în timp ce cumpăr un Android, dar acum am pierdut totul de la actualizarea lui Lollipop.

Aș vrea să știu dacă există o soluție pentru acest lucru? Cum pot accelera telefonul meu?

Chiar aș aprecia dacă această problemă poate fi rezolvată. Mulțumesc. - Suchita

Soluție: Bună Suchita. Ștergerea partiției cache este una dintre soluțiile cele mai eficiente pentru a corecta o problemă de performanță lentă, dar dacă nu se schimbă nimic după ce a fost făcută, este posibil să fie o altă problemă decât memoria cache a telefonului. Iată lucrurile pe care le puteți încerca:

Restaurați telefonul la setările sale inițiale prin resetarea din fabrică

Indiferent dacă ați făcut-o sau nu, încercați să efectuați o resetare din fabrică pentru a vă asigura că telefonul rulează o versiune de firmware curată. Apoi, observați telefonul timp de mai multe ore, fără a instala nici o aplicație. Acest lucru este important, astfel încât să puteți restrânge motivul din spatele problemei, întrucât aplicațiile necinstite sau incompatibile pot încetini uneori semnificativ telefonul. Dacă S5 funcționează în mod normal fără aplicațiile terță parte, aceasta este o sugestie că una dintre aplicațiile dvs. este de vină.

Pentru a izola aplicația care încalcă drepturile, instalați aplicațiile dvs. în mod individual, asigurându-vă că le acordați telefonului suficient timp pentru a fi difuzate, astfel încât să le puteți observa. Faceți acest lucru până când identificați vinovatul.

Nu instalați aplicații terțe care nu sunt de încredere, cele mai puțin cunoscute

Aplicațiile terțe părți mai puțin populare sau necunoscute nu sunt, în general, profitabile, astfel încât dezvoltatorii să nu-i motiveze deloc să le actualizeze, deoarece noile sisteme de operare sunt lansate. Acest lucru poate cauza probleme de compatibilitate și alte probleme.

În timp ce majoritatea aplicațiilor terță parte sunt create pentru a genera venituri, câteva sunt destinate să instaleze programe malware sau să servească drept acces backdoor pentru ca mai multe programe malware să fie injectate într-un dispozitiv ulterior. Folosiți aplicațiile populare și citiți cu ușurință recenziile din Magazin Google Play pentru a afla dacă aplicația pe care urmează să o instalați este sau nu în regulă.

Verificați cardul SD

Un card SD prost poate provoca probleme, așa că încercați să utilizați altul pentru a vedea diferența. Încă mai strângem informații pentru a vedea dacă actualizarea Lollipop poate provoca probleme potențiale ale cardului SD, între timp, asigurați-vă că cardul SD este bine întreținut, efectuând o reformare regulată la fiecare câteva luni.

Problema # 8: Galaxy S5 salvează fișierele corupte pe cardul SD de fiecare dată

Buna acolo am citit tot postarea ta si ei par a fi foarte folositori pentru altii. Mă întrebam dacă mă puteți ajuta cu problema mea?

Am un Samsung Galaxy S5 de la AT & T, problema mea este că atunci când mut orice fișier pe cardul SD (filme, imagini, aplicații pe care le-ați numit tot), fișierele sunt șterse sau corupte aproape instantaneu. La inceput am crezut ca a fost cartea de memorie, dar am facut 5 carti si cu toate acestea este aceeasi problema. Am încercat cardurile de memorie cu un alt smartphone, un ochi HTC, pentru a fi exacte și cardurile de memorie funcționează foarte bine. Presupun că problema este telefonul.

Am încercat fiecare mod de a muta fișierul pe cardul SD (de la calculator la telefon, de la Telefon la card, de la calculator la card ETC.) și rezultatele sunt aceleași deteriorate sau șterse după ce am introdus cardul pe telefon, așa că mă întreb dacă băieții tăi pot să-mi spună ce să fac și să mă ajuți cu asta. Voi aprecia dacă mă puteți ajuta cu asta. Apropo, când părăsesc fișierele pe memoria internă a telefonului, funcționează excelent. Mulțumiri. - Norman

Soluție: Bună Norman. Trebuie să fie telefonul. Este posibil ca telefonul să fie încurcat pe undeva de-a lungul liniei de salvare a fișierelor pe cardul SD. Singurul lucru la care ne putem gândi este resetarea din fabrică, deoarece aceasta ar forța telefonul să revină la valorile implicite. Dacă se modifică ceva în firmware cauzând deteriorarea fișierelor atunci când sunt mutate sau transferate în unitatea de memorie, o resetare din fabrică ar trebui să o remedieze cu ușurință.

Problema # 9: Salvarea memoriei telefonului nu poate fi salvată deoarece computerul Windows nu va detecta telefonul

Salut. Vă mulțumesc pentru toate tutorialele / depanatorul dvs., au fost o resursă excelentă pentru toate problemele mele recente. Recent am întâlnit o problemă pentru care nu pot să găsesc o soluție.

Am un Samsung Galaxy S5 cu cele mai recente actualizări Lollipop. Memoria mea era plină, așa că am decis să-mi descarc / sincronizez fotografiile și clipurile video pe computerul meu (Toshiba Laptop Windows 7). În trecut, acest lucru a funcționat. Acum primesc un mesaj de eroare care afirmă că Windows nu recunoaște dispozitivul și nu primesc solicitarea de la telefon care arată conexiunea. Observ că se încarcă, deși nu la fel de repede.

Am încercat sincronizarea pe diferite computere și am încercat multe cabluri USB 2.0 și 3.0 diferite. Nu știu ce a determinat această problemă, orice ajutor ar fi apreciat deoarece trebuie să eliberez spațiu pe telefonul meu. De asemenea, am încercat o unitate flash USB care se învârte de la micro USB la USB complet pentru transfer ușor. Vă mulțumim din nou pentru ajutor. - Thomas

Soluție: Bună Thomas. Asigurați-vă că debugging-ul este activat în Setări> Opțiuni dezvoltator . Dacă opțiunile pentru dezvoltatori nu sunt activate încă pe telefon, o puteți activa apăsând Despre dispozitiv în Setări de cel puțin 7 ori.

Dacă opțiunea de activare a depanării nu rezolvă problema, luați în considerare o resetare din fabrică.