Cum să remediați nota 9 din Samsung Galaxy cu eroarea Store Store din Google Play 961

Eroarea de la magazinul Google Play 961 care îi avertizează pe unii proprietari ai Samsung Galaxy Note 9 este o eroare de instalare. Aceasta înseamnă că ar apărea numai dacă aplicația în cauză este instalată spre deosebire de alte erori care pot apărea chiar și în timpul procesului de descărcare. Lucru despre această eroare este că, dacă apare, instalarea va fi oprită și este posibil să fie nevoie să descărcați aplicația din nou numai pentru a fi întâmpinată de aceeași eroare după aceea.

Este o problemă foarte enervantă și trebuie să fie adresată imediat, astfel încât să puteți continua să utilizați telefonul și să descărcați aplicațiile pe care doriți să le utilizați. În acest post, voi împărtăși cu dvs. soluțiile pe care le-am utilizat pentru a rezolva această problemă. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent bugat de eroarea 961 în timp ce încercați să instalați o aplicație, continuați să citiți, deoarece acest articol ar putea să vă ajute într-un fel sau altul.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Rezultatele sunt că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, încercând astfel să găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. pe acea pagină și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și atingeți-ne să ne contactați.

Cum să remediați eroarea 961 din Magazin Google Play pe Nota 9 din Galaxy

Pe baza experienței, acest tip de eroare este de fapt o problemă minoră și o puteți rezolva pe cont propriu. Mesajul real de eroare seamănă cu acest "Cod de eroare necunoscut în timpul instalării aplicației: -961" și apare adesea când instalarea este aproape completă. În funcție de dimensiunea aplicației pe care o instalați, este posibil să așteptați câteva minute numai pentru a fi întâmpinat de această eroare. Când vi se întâmplă acest lucru, iată ce puteți face în legătură cu aceasta ...

Realizați mai întâi procedura de repornire forțată . Asemenea probleme pot apărea din albastru datorită problemelor minore. Asta ar putea fi cazul telefonului dvs. chiar acum și în timp ce poate părea o problemă foarte gravă, este de fapt temporară. O repornire normală poate remedia problemele, dar este mai bine să efectuați repornirea forțată, deoarece este mai eficientă.

Apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului și tastele de alimentare simultan timp de 10 secunde sau mai mult. Notă 9 va reporni ca în mod normal, dar memoria sa este reînnoită și toate aplicațiile și serviciile sale sunt reîncărcate. După aceasta, deschideți Magazin Play și apoi încercați să instalați aplicația cu care aveați probleme. Dacă tocmai a fost o eroare, aplicația va fi instalată cu succes, dar dacă apare aceeași eroare, treceți la următoarea procedură.

Ștergeți cache-ul și datele memorate din Magazinul Google Play . O altă posibilitate este ca eroarea să se datoreze doar unor cache corupte și fișierelor de date ale magazinului de aplicații. Dacă efectuați această procedură, veți reseta Magazinul Play, precum și veți șterge și înlocui toate datele cache și datele. Iată cum se face în Nota 9:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Atingeți pictograma 3 puncte > Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Găsiți și atingeți Magazin Google Play .
5. Apăsați Stocare .
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK .
7. Atingeți Golire cache .

După aceasta, deschideți Magazin Play și încercați să descărcați aceeași aplicație sau orice alte aplicații doar pentru a vedea dacă apare încă eroarea. Dacă încă mai există, încercați următoarea procedură.

Resetați setările de rețea . Prin resetarea setărilor de rețea din telefon, excludeți posibilitatea ca această problemă să se datoreze unei întreruperi a conexiunii în timpul instalării aplicației. Procedând astfel, actualizați toate conexiunile wireless sau de rețea ale dispozitivului dvs. Astfel, vă veți reconecta la aceeași rețea Wi-Fi după ce ați făcut-o și va trebui să dezactivați datele mobile dacă nu o utilizați. Iată cum puteți să resetați setările de rețea în Nota 9:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Apăsați Setări > Gestionare generală > Resetare > Resetare setări rețea .
3. Apăsați Resetare setări .
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Apăsați Resetare setări . După finalizarea unei ferestre de confirmare va apărea.

După aceasta, încercați să descărcați aceeași aplicație pentru a afla dacă eroarea apare încă. Dacă încă mai există, nu aveți altă posibilitate decât să resetați telefonul.

Efectuați Resetarea Master . Resetarea din fabrică va rezolva astfel de probleme, deoarece magazinul Play este încorporat în firmware, deoarece este una dintre aplicațiile sau serviciile de bază. După ce ați făcut procedurile anterioare și problema nu este rezolvată, problema ar putea fi deja cu firmware-ul și acesta este motivul pentru care trebuie să faceți această procedură. Cu toate acestea, înainte de a vă reseta telefonul, asigurați-vă că ați salvat fișiere și date importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului. După ce totul este setat și pregătit, urmați acești pași pentru a reseta telefonul:

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că am reușit să vă ajutăm să remediați problema cu dispozitivul dvs. V-am fi apreciat dacă ne-ați ajutat să răspândim acest cuvânt, așa că vă rugăm să distribuiți acest post dacă ați fi de ajutor. Vă mulțumesc foarte mult pentru lectură!

STAȚII RELEVANTE:

• Samsung Galaxy Nota 9 arată "Fișierul pachetului este nevalid" când instalați sau actualizați aplicații
• Cum se repară "Eroare la preluarea informațiilor de pe server [RPC: S-7: AEC-0]" pe Samsung Galaxy Nota 9
• Cum Pentru a Fix Samsung Galaxy Nota 9 Iris Scanner Oprit de lucru
• Cum de a repara Samsung Galaxy Notă 9 nu recunoaște card micro SD