Cum se rezolvă Samsung Galaxy J3 care afișează eroarea "Avertisment: Camera nu a reușit" [Ghid de depanare]

• Citiți și înțelegeți de ce un telefon de intrare bine conceput, cu specificații impresionante, cum ar fi #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3), va avea probleme cu camera foto și arată eroarea "Avertisment: Camera nu a reușit." De asemenea, aflați cum să depanați dispozitivul când această problemă se întâmplă cu tine.

Una dintre cele mai aglomerate caracteristici ale telefonului dvs. Android este camera, deoarece necesită ca aplicația, firmware-ul și hardware-ul să funcționeze simultan și în sincronizare pentru a putea captura acea cameră perfectă sau pentru a înregistra un videoclip de bună calitate.

Există, desigur, momente în care sincronizarea este întreruptă, aplicația nu reușește să inițializeze sau hardware-ul se confruntă cu o problemă. Când se întâmplă așa ceva, vă puteți aștepta ca telefonul dvs. să nu funcționeze corect, dar toate acestea se întâmplă în fundal și astfel încât nu veți observa ce se întâmplă până când telefonul nu afișează o eroare pentru a vă anunța problema.

În acest post, voi aborda una dintre cele mai frecvente erori legate de cameră - "Avertisment: Camera a eșuat". Este posibil să vă confruntați cu întârzieri sau dispozitivul dvs. poate îngheța câteva secunde înainte de apariția erorii aparent, există o problemă undeva și știind ce este, vă va ajuta să remediați rapid. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți dacă această problemă se întâmplă cu dvs. Ghidul nostru de depanare poate funcționa pentru dvs., la urma urmei, nu este prima dată când am întâmpinat această problemă, așa cum sa întâmplat cu alte modele Galaxy cu mult înainte ca J3 să fie lansat.

Înainte să mergem direct la depanarea noastră, dacă aveți alte probleme, accesați pagina noastră de depanare Galaxy J3 pentru că am abordat deja multe probleme cu acest telefon de când am început să o susținem. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați procedurile sau soluțiile de depanare sugerate de noi. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară de la noi, completați chestionarul privind emisiunile Android și apăsați pe trimitere. Nu vă faceți griji, este gratuit.

Depanarea Galaxy J3 care afișează eroarea "Avertisment: Camera nu a reușit"

Este evident că mesajul de eroare este vorba despre aparatul foto care nu funcționează așa cum ar trebui, dar nu este foarte clar despre ce este vorba problema, deoarece a spus doar că a eșuat. Există o altă eroare pe care o puteți întâlni dacă aveți probleme cu camera foto a telefonului dvs. și ar afișa "Din păcate, Camera sa oprit" și între aceste două erori, prima este mai gravă, deoarece este mai mult o problemă hardware decât o problemă de aplicație sau de firmware.

Acum, înainte de a continua, iată unul dintre mesajele pe care le-am primit de la cititorii noștri, care descriu cel mai bine această problemă.

Problemă : Bună ziua. Am o problemă cu telefonul meu și sper că te poți ajuta. În primul rând, telefonul meu este Samsung Galaxy J3, sper că sunteți familiarizat cu acesta. În timp ce este doar un telefon de intrare la nivel (nu la fel de scump ca fratele meu S7 Edge), este unul dintre smartphone-urile de pe piață care vă oferă mai mult decât ceea ce ați plătit pentru design și performanță. Oricum, problema este că de fiecare dată când deschid aparatul foto, există un avertisment care spune "Avertizare: Camera nu a reușit" și camera nu va continua să se deschidă. Inutil să spun că nu-l pot folosi pentru a face fotografii sau pentru a înregistra videoclipuri. Această problemă a început cu câteva zile în urmă și acum sunt un fel de panică pentru că nu funcționează așa cum ar trebui. Ce pot face pentru ao rezolva? Mulțumiri!

Depanarea : Acum, să încercăm să depanem problema pentru a vedea dacă putem obține telefonul să deschidă aplicația camerei fără a afișa eroarea menționată. Iată ce trebuie să faceți ...

Pasul 1: Reporniți soft telefonul pentru a vedea dacă eroarea dispare

În timp ce este doar un reboot, este un fel de special într-un mod care să reîmprospăteze memoria telefonului. Tot ce trebuie să faceți este să scoateți bateria în timp ce telefonul este încă pornit. Telefonul se oprește în mod natural, acum apăsați și țineți apăsată tasta de pornire timp de un minut, în timp ce acumulatorul este în continuare oprit. După aceea, înlocuiți bateria, puneți capacul din spate și apoi porniți telefonul. Acum încercați să deschideți camera pentru a vedea dacă eroarea continuă să apară și, dacă da, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Reporniți dispozitivul în modul sigur

Deseori numim acest remediu în condiții de siguranță, dar nu rezolvă problema, ci vă dă o idee dacă problema este cauzată de una sau de o parte din aplicațiile terță parte instalate pe telefonul dvs. sau nu. Când dispozitivul se află în modul de siguranță (starea diagnosticare), numai aplicațiile preinstalate sunt lăsate să fie difuzate, deoarece aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar. Prin urmare, în cazul în care problema este cauzată de una dintre aplicațiile descărcate, atunci aparatul foto trebuie să funcționeze fără cârlig în timp ce dispozitivul se află în acest mod. Acesta este modul în care porniți Galaxy J3 în modul sigur:

1. Opriți aparatul dvs. Galaxy J3. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
2. Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

După pornire în acest mod, vor exista două scenarii; fie problema continuă, fie se rezolvă.

Dacă problema persistă, atunci s-ar putea să ne confruntăm cu o problemă legată de firmware și va trebui să continuați depanarea telefonului. Treceți la pasul următor, dacă este cazul.

Pe de altă parte, dacă problema a fost rezolvată în acest mod, adică dacă mesajul de eroare nu mai apare atunci când utilizați camera, atunci se confirmă că problema este cauzată de una sau de o parte terță aplicațiile instalate pe dispozitiv. Trebuie să găsiți aplicația, să ștergeți memoria cache și datele și apoi să încercați din nou să declanșați eroarea. Dacă problema persistă, trebuie să dezinstalați aplicațiile suspecte. Este posibil să fie necesar să reporniți telefonul din modul de siguranță în modul normal și să încercați în continuare dacă problema a rămas sau nu.

Pasul 3: Goliți memoria cache și datele aplicației Aparat foto

După excluderea posibilității ca problema să provină de la o aplicație terță parte, este timpul să depanați aplicația camerei foto și cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să resetați aplicația. Puteți face acest lucru prin ștergerea memoriei cache și a datelor. Nu vă faceți griji cu privire la fotografiile și videoclipurile dvs., deoarece acestea nu vor fi șterse, totuși, dacă ați setat camera să funcționeze așa cum doriți, astfel de preferințe vor dispărea și va trebui să setați camera din nou.

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Apăsați Manager aplicații
5. Atingeți Camera.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.
8. Atingeți Golire cache.

Nu puteți dezinstala această aplicație, deoarece este preinstalată, nu, cu excepția cazului în care aveți acces root, pe care nu o recomandăm, deoarece ar anula garanția telefonului. Dacă problema persistă după această procedură, atunci este timpul să treceți la pasul următor.

Pasul 4: Ștergeți cache-urile sistemului, deoarece unele dintre ele s-ar putea să fi fost deja corupte

În schimb, cache-urile nu produc efecte negative asupra performanțelor telefonului atunci când sunt șterse, însă dacă devin corupte și firmware-ul continuă să le folosească, atunci se întâmplă astfel de probleme. Trebuie să excludem această posibilitate, deoarece mulți dintre cititorii noștri au raportat că au avut probleme similare și că au reușit să le remedieze ștergând memoria cache a sistemului.

Nu chiar ștergeți cache-urile, ci forțați noul sistem să creeze noi cache-uri și să le înlocuiască pe cele vechi și corupte. Cu alte cuvinte, există o mare probabilitate ca această problemă să fie rezolvată prin această procedură, fără a menționa că performanța dispozitivului poate fi îmbunătățită. Iată cum faceți asta ...

1. Opriți aparatul dvs. Galaxy J3. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Poate dura ceva mai mult pentru ca telefonul să se rebootă în cele din urmă după ștergerea partiției cache, ci doar să aștepte. După care, când funcționează, încercați să deschideți din nou aplicația camerei pentru a vedea dacă problema persistă și, dacă da, nu aveți altă opțiune decât să faceți următorul pas.

Pasul 5: Master Resetați galaxia J3

Suntem acum în stadiul de excludere a posibilei probleme de firmware. Am încercat deja să mergem după cache-uri fără nici un folos, astfel încât va trebui să aduceți telefonul înapoi la setările implicite din fabrică, fără a menționa șterge totul în memoria internă a telefonului, cu excepția fișierelor de sistem. Deci, asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a fișierelor și datelor importante, deoarece nu le puteți restabili odată șterse. După aceea, urmați acești pași:

1. Opriți aparatul dvs. Galaxy J3. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
2. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta Acasă. În timp ce țineți ambele, apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Android, eliberați toate cele trei taste. Este posibil să dureze un minut înainte ca ecranul de recuperare Android să apară.
4. În timpul ecranului de recuperare Android, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunile; în acest caz, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică".
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta opțiunea evidențiată.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază opțiunea "Da - șterge toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați tasta de pornire pentru a confirma resetarea.
8. Odată ce resetarea este finalizată, apăsați tasta de pornire pentru a selecta "Reporniți acum sistemul".
9. Telefonul se va reporni puțin mai mult decât de obicei și resetarea este terminată.

Dacă problema persistă după această procedură, atunci putem spune în acest moment că este o problemă hardware. Acestea fiind spuse, este timpul să le trimiteți pentru verificare și / sau reparații.