Rezolvarea problemelor Samsung Galaxy S5 după actualizarea la Lollipop [Partea 1]

Cu milioane de dispozitive S5 care rulează acum cel mai recent sistem de operare Android Lollipop, nu ne surprinde să primim o mulțime de întrebări și e-mailuri care solicită asistență. Unele dintre problemele trimise la noi se găsesc în acest articol. Mai multe postări pot fi urmărite pe măsură ce extindem seria de depanare în viitorul apropiat.

Ne așteptăm ca soluțiile oferite aici să vă ajute în rezolvarea problemelor Samsung Galaxy S5 după actualizarea la Lollipop, dar dacă aveți o problemă proprie, nu ezitați să ne contactați prin linkul de mai jos și vom face tot posibilul pentru a vă posta împreună cu o rezoluție.

Problema # 1: Pictograma microfonului din tastatura Samsung a dispărut după ce Galaxy S5 a fost actualizat la Lollipop

După ce am făcut upgrade la Lollipop, microfonul meu a dispărut. Se folosește pentru a fi în partea stângă a barei de spațiu, acum este plecat. Am făcut clic pe butonul de acolo, setările, etc. Nu există decât mic. nu o pot găsi nicăieri. - Rex

Soluție: Bună Rex. Unele lucruri au fost mutate când Lollipop a fost creat, inclusiv pictograma microfonului de pe tastatura Samsung. Pentru a-l returna, trebuie să vă asigurați că este mai întâi activată corectarea textului. Doar accesați Setări> Limbă și introducere> Tastatură Google> Corecție text .

Problema # 2: Mai multe aplicații se prăbușesc după actualizarea Galaxy S5 la Lollipop

Fiecare aplicație pe care o am va spune, din păcate (așa și așa), aplicația sa oprit de mai multe ori când folosește aplicația. Chiar și aplicațiile pe care nu le folosesc niciodată și cele care au venit pe telefonul meu, pe care nici măcar nu le-am activat, o vor face și ele. Nici măcar nu trebuie să fiu în aplicație sau să o deschid. Pot să fiu pe ecranul meu de acasă și va apărea spunând că ceva sa oprit. Când mă întreabă dacă vreau să raportez că fac, dar nu cred că e bine. Toate acestea au început imediat după ce au fost actualizate la Lollipop. De asemenea, am pop up-uri de la magazinul Google Play pentru a încărca orice apare și când încerc să mă întorc și să ieșesc din pop-up, telefonul meu va îngheța și uneori se va opri. Este foarte frustrant

Să aveți o zi bună. Mulțumesc. - Briana

Soluție: Bună Briana. După o actualizare majoră, cum ar fi cea de la KitKat la Lollipop, cache-ul telefonului poate deveni corupt sau poate conține seturi de fișiere depășite, ceea ce creează probleme cum ar fi performanțele lente, înghețarea sau prăbușirea. Forțând telefonul să genereze o nouă memorie cache este un mijloc eficient de a rezolva problemele după o actualizare. Ștergerea partiției cache a dispozitivului dvs. va rezolva problemele pe care le aveți. Iată pașii cum:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire .
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă .
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă .
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea de ștergere a partiției cache .
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 3: "Din păcate, sistemul UI a întrerupt funcționarea" eroare pe Samsung Galaxy S5

Am primit această eroare aleatoriu de la actualizarea Lollipop "din păcate, UI-ul sistemului a încetat să mai funcționeze". Pot să folosesc în continuare telefonul, dar browserul meu sau Facebook și aplicațiile, uneori, îngheață. De asemenea, îmi percepem telefonul peste noapte și adesea trezesc ca să-l găsesc intermitent și inutilizabil. Când încerc să repornesc nu pot ține butonul de repornire suficient de lung și în cele din urmă trebuie să scoateți bateria și să o reporniți în acest fel. Nu am avut niciodată probleme până când actualizarea Lollipop și o resetare din fabrică nu a rezolvat-o. Poți să ajuți? - Natalie

Soluție: Bună Natalie. Există multe motive pentru care aveți probleme după actualizarea la Lollipop, dar majoritatea pot fi rezolvate prin resetarea telefonului la valorile implicite (resetare din fabrică). Dacă aceasta nu a funcționat, încercați să restrângeți problema în continuare prin eliminarea aplicațiilor. Doriți să faceți o altă etapă de resetare din fabrică, dar de data aceasta doriți să instalați numai aplicații de încredere terțe părți. Dacă ați instalat același set de aplicații după o resetare din fabrică, acesta ar putea fi motivul pentru care problema nu a fost niciodată eliminată.

Aplicațiile incompatibile sau învechite pot provoca tot felul de probleme. Această lectură ar putea ajuta: motivele pentru care aplicațiile Android se prăbușesc .

Problema # 4: Utilizarea înaltă a RAM în Galaxia post-Lollipop S5

Problema privind problemele Lollipop după actualizare se datorează RAM-ului telefonului. Trebuie să repornesc telefonul de mai multe ori pe zi din cauza înghețării ca alți utilizatori. Respect și sprijin majoritatea sfaturilor tale. Dar cred că toată lumea, inclusiv dvs., a ignorat faptul că telefonul are 2 GB de memorie RAM. După actualizarea Lollipop, sistemul de operare acum arată doar ca telefonul are doar memorie RAM de 1, 6 GB. Acesta a fost un upgrade software, nu un upgrade hardware. Deci, unde a mers RAM-ul meu? Cu toate aplicațiile și utilizările mele, am avut mereu o memorie RAM de 1, 2 GB și o disponibilitate de 0, 8 GB. Dintr-o data am folosit 1.2GB din memoria RAM de 1.6GB. Multumesc pentru nimic Lollipop. - Warren

Soluție: Hi Warren. În timp ce Lollipop are aparent unele neajunsuri atunci când vine vorba de gestionarea memoriei, utilizarea înaltă a RAM nu este principalul motiv pentru care această recente Android iterație este notoriu dezordonată. În calcul, utilizarea înaltă a RAM este mai bună decât utilizarea redusă a RAM. RAM-urile există pentru un motiv - pentru a permite unui dispozitiv să stocheze datele necesare pentru a rula sau a deschide aplicațiile în mod eficient. Stocarea informațiilor în memoria RAM este mai eficientă și mai plăcută pentru baterii decât tragerea acelorași informații din memoria internă a telefonului, ceea ce necesită mai multe resurse procesor și baterie. Acest mecanism este, de asemenea, foarte util în menținerea timpului de răspuns rapid al dispozitivului atunci când un utilizator introduce o cerere ca deschiderea unei anumite aplicații.

Este de așteptat ca un dispozitiv Android să-și cheltuiască RAM-ul la capacitate maximă fără nici o problemă de performanță lentă percepută. Aplicațiile inactive și unele activități de fundal pot trăi în memoria RAM, atâta timp cât spațiul este suficient. Se instalează un sistem pentru a lovi automat aplicațiile cele mai puțin utilizate pentru a elibera mai multe resurse RAM în caz de necesitate. Aceasta este una dintre caracteristicile principale de proiectare ale sistemului de operare Android. Din acest motiv, nu recomandăm utilizatorilor să instaleze ucigașii de sarcină așa cum sunt, de cele mai multe ori, redundanți.

Programele slab proiectate sau cele cu probleme de incompatibilitate cu Lollipop tind să fie porci de memorie. Ele sunt responsabile în principal de problemele de performanță lentă, de îngheț sau de probleme. Deoarece este imposibil ca Google să se asigure că aplicațiile din Magazin Play sunt pe deplin compatibile cu Lollipop, multe probleme par să fi fost cauzate de noul sistem de operare.

În ceea ce privește Android RAM, spune că "RAM neutilizat este RAM pierdut" încă se aplică.

Vezi și De ce Android Lollipop cauzează probleme

Problema # 5: Cum se rezolvă o problemă cu cardul SD în Galaxy S5 după actualizarea Lollipop

Buna ziua. Recent am întâlnit eroarea pe care ați descris-o în ediția din 17 februarie privind actualizarea Lollipop pentru Galaxy S5 și am vrut să vă informez că am reușit să corectez această problemă pe telefonul meu accesând Settings> Security> Encrypt Card SD extern și apoi trecând prin procesul de criptare a cardului SD.

Se pare că este capabil să recunoască faptul că există o cartelă SD încărcată la acel punct și nu numai că mi-a recunoscut cardul SD, dar mi-a dat de asemenea acces la toate fișierele mele stocate pe cardul SD din nou. Singura problemă este că trebuie să lăsați cardul SD criptat, ceea ce nu este o problemă pentru mine personal.

Mulțumesc. - APG

Soluție: Bună APG. Suntem bucuroși să auzim că ați reușit să vă recâștigi din nou accesul la cardul SD. Această soluție nu a fost niciodată discutată în site-ul nostru înainte, deci acest lucru va fi cu siguranță un mare ajutor pentru alții. Vă mulțumim pentru timpul și efortul dvs. de a ne informa despre acest lucru. Ține-o așa!

Problema # 6: Galaxy S5 se repornește la întâmplare după actualizarea la Lollipop

Salut, a trecut câteva luni că se întâmplă acest lucru cu dispozitivul meu S5.

De când am actualizat Galaxy S5 pentru Android Lollipop, dispozitivul meu repornește întâmplător și se prăbușește frecvent, mai multe aplicații nu mai funcționează și apare mesajul "din păcate (numele aplicației)". Sa întâmplat cu Contacte, TouchWiz, Facebook, Servicii Google Play, Meteo, WebViewer și alte aplicații terțe sau indigene esențiale.

Am downgradat la Android 4.4.2 KitKat și problema a persistat, instalat Lollipop în aer și de asemenea prin intermediul Odin și problema a fost încă acolo, deja a curățat cache-ul aplicațiilor și chiar partiția cache-ului telefonului. Chiar și în aplicațiile de setări inițiale ale dispozitivului începeți să greșiți. Nu știu ce altceva să fac, poate fi o problemă hardware? Nu mi-am udat niciodată S5-ul sau am scăpat. Sper să audă de la voi în curând.

Mulțumesc mult. - Alexandre

Soluție: Bună Alexandre. Se pare că ai făcut aproape tot ce poți face în această situație. Singura soluție rămasă pe care o putem considera este eliminarea aplicațiilor. Încercați să încărcați telefonul în modul sigur timp de 24 de ore și să observați cum se comportă telefonul. Dacă funcționează în mod normal, faceți o nouă rundă de resetare din fabrică și instalați aplicațiile în mod individual, asigurându-vă că ați observat telefonul pentru câteva ore înainte de a instala altul. Acest lucru este obositor și lent, dar eficient în eliminarea aplicațiilor problematice.

Problema # 7: Galaxy S5 oprește detectarea conținutului cardului SD după un patch Lollipop

Bună. Puteți să vă ajutați deloc? Am făcut upgrade la Lollipop la începutul acestui an și am avut toate supraîncălzirea, descărcarea acumulatorului și nici o chestie mute. Am așteptat cu nerăbdare reparația care a venit săptămâna trecută ... .mut sa întors și viața bateriei arată bine ... foarte bună în corectitudine.

Cu toate acestea, acum pare că cardul extern SD nu mai este recunoscut.

Am verificat-o pe un PC și conținutul este lizibil, iar cartea în sine pare ok ... ceea ce sugerează că fixul nu a fixat altceva.

Te-ai întrebat dacă ai văzut deja acest lucru și dacă a fost sau nu fixat în afară de așteptare!

Foarte frustrant ca am mutat unele aplicații și acum nu vor funcționa, de asemenea.

Amy ajuta cu apreciere cu recunoștință. Salutări calde. - Charles

Soluție: Salut Charles. Ați criptat cardul SD înainte de întâmplare? Dacă ați făcut-o, încercați soluția APG de mai sus și vedeți dacă funcționează.

În caz contrar, luați în considerare copierea de rezervă a cardului SD și efectuarea unei reformări.