Cum Pentru a Fix Samsung Galaxy A9 Camera nu salvarea de imagini la Galerie

#Samsung #Galaxy # A9 este cea mai recentă adăugare la seria A de smartphone-uri lansată în noiembrie. Acest model este cel mai bine cunoscut sub numele de "primul telefon inteligent cu patru camere" din lume, datorită faptului că are patru camere din spate, fiecare având o funcție specifică atunci când fotografiază. Acest dispozitiv are un ecran mare de 6, 4 inch Super AMOLED, iar sub capota este un procesor Snapdragon 660 combinat cu 8 GB de memorie RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda camera Galaxy A9 care nu salvează imagini la problema Galerie.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A9 2018 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum Pentru a Fix Samsung Galaxy A9 Camera nu salvarea de imagini la Galerie

Problema: Astăzi a fost prima dată când am experimentat telefonul meu că nu a reușit să salveze imagini. De asemenea, imaginile mele salvate în memoria internă au dispărut, dar cele care au fost luate ca o captură de ecran sunt încă pe dispozitiv. Dacă fac o fotografie, devine gri ca o miniatură, dar când mă duc la galerie, nu este acolo. Aceeași problemă în încercarea de a înregistra, dă un mesaj de eroare. Spune-mi că există o modalitate prin care pot recupera imaginile dispărute sau șterse.

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare enumerați mai jos, este întotdeauna mai bine să verificați dacă telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Efectuați o resetare ușoară

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este o resetare ușoară. Acesta este, de fapt, reluarea telefonului pentru a reîmprospăta software-ul telefonului. Acest pas va rezolva de obicei gloanțele minore care ar putea provoca problema.

Pentru a efectua o resetare ușoară, țineți apăsat butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. Dați drumul butoanelor odată ce simțiți vibrația dispozitivului și vedeți pe ecran ecranul Samsung Galaxy A9. Telefonul dvs. va reporni și, sperăm, va începe să funcționeze corect încă o dată.

Goliți memoria cache și datele aplicațiilor Aparat foto și Galerie

În cazul în care resetarea soft nu rezolvă problema, următorul pas este să ștergeți memoria cache și datele camerelor și aplicațiilor din galerie. Aceasta va elimina datele cache ale aplicațiilor, care, dacă sunt corupte, pot provoca astfel de probleme.

• Din ecranul inițial, glisați în sus sau în jos din centrul ecranului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
• Accesați Setări, apoi Aplicații.
• Asigurați-vă că sunt selectate Toate aplicațiile
• Găsiți apoi selectați aplicația Cameră
• Apăsați Stocare.
• Atingeți CLEAR CACHE.

Repetați procedura de mai sus pentru aplicația Galerie.

• Din ecranul inițial, glisați în sus sau în jos din centrul ecranului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
• Accesați Setări - Întreținere dispozitiv - Stocare
• Atingeți CLEAN NOW (Curățenie)

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Uneori, o aplicație pe care ați descărcat-o poate cauza această problemă. Cea mai bună modalitate de a verifica dacă acest lucru se întâmplă acum este să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai în cazul aplicațiilor preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul
• Țineți apăsată tasta "Alimentare"
• La sigla "Samsung", eliberați "Power" și apăsați imediat și mențineți apăsat "Volume down"
• După terminarea repornirii, eliberați tastele. Un registru de tip "Safe Mode" trebuie să fie vizibil în zona inferioară a ecranului de pornire

Dacă fotografiile pot fi văzute în Galerie în acest mod, atunci ar trebui să aflați ce aplicație cauzează problema și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul va păstra, de obicei, datele cache ale aplicațiilor într-o partiție specială din spațiul de stocare intern. Aceste date stocate în cache permit telefonului să deschidă rapid aplicații, însă există cazuri în care datele salvate pot deveni corupte, ceea ce poate provoca probleme pe dispozitiv. Pentru a elimina acest factor, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul, dacă este necesar
• Țineți apăsat simultan butoanele "Power" "Volume down" și "Home" / "Bixby"
• În ecranul Android, eliberați butoanele și așteptați accesul la sistemul de recuperare Android
• Apăsați "Volume down" pentru a naviga în meniu pentru a evidenția "Ștergeți partiția cache"
• Apăsați pe "Power" pentru a selecta evidențiarea
• În cele din urmă, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați "Power"

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare este o resetare din fabrică. Acest lucru readuce telefonul la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a face acest pas, deoarece acesta va fi șters în timpul procesului. Puteți să conectați telefonul la computer, apoi să navigați în directorul DCIM al telefonului pentru toate fotografiile disponibile pe care puteți crea o copie de rezervă.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, atunci problema este cel mai probabil cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aducă telefonul la un centru de service și să îl verificați.