Cum să remediați eroarea de pe cartela SIM pe telefonul smartphone Samsung Galaxy J2 Pro (2019) (pași simpli)

Când telefonul dvs. nu recunoaște cartela SIM, este posibil ca cardul SIM să fie dezlegat, nu este compatibil sau cel mai rău deteriorat. Există, de asemenea, alte cazuri în care erorile cărții SIM sunt declanșate de probleme de rețea sau de probleme de software de pe telefon, care ar fi cauzat conflicte cu sistemul de rețea. Atâta timp cât cartela SIM este lipsită de orice fel de daune fizice sau lichide și este compatibilă cu dispozitivul dvs., veți avea șanse mai mari să remediați problema la sfârșitul dvs. Citiți mai jos pentru a afla ce trebuie să faceți dacă întâmpinați erori ale cartelei SIM, în special Nu avertizați de cartela SIM pe telefonul smartphone Samsung Galaxy J2 Pro (2018).

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să parcurgeți paginile de depanare pentru a vedea dacă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor acceptate, mergeți la pagina de depanare și căutați probleme similare. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Nu vă faceți griji că este gratuit. Dar, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul privind emisiunile Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Prima soluție: reporniți telefonul (resetare soft).

O repornire a dispozitivului sau resetare soft va fi probabil capabil de a scapa de eroare, mai ales daca se intampla printre alte glitches aleatoare ale telefonului. O resetare soft va șterge, de asemenea, memoria internă a telefonului din memoria cache errant sau din fișierele temporare care provoacă probleme minore. Iată cum puteți efectua o resetare soft pe Galaxy J2 Pro 2018:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire pentru câteva secunde.
2. Din opțiunile de meniu, selectați Opriți și apoi apăsați OK .
3. După aproximativ 30 de secunde, apăsați din nou butonul Pornire până când ciclurile dvs. de alimentare aparțin aparatului.
4. Alternativ, puteți apăsa și menține apăsat butoanele Power and Volume Down timp de până la 45 de secunde. Apoi, eliberați ambele butoane atunci când telefonul repornește.

Acest lucru nu afectează datele și informațiile personale stocate în memoria internă a telefonului.

STAȚII RELEVANTE:

• Ce trebuie să faceți dacă cardul SD nu este detectat de Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (pași simpli)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 pare înghețat, iată cum îl dezghețiți (pași simpli)
• Cum să remediați Samsung Galaxy J2 Pro 2018 care nu se va activa (repara ușor)
• Cum să remediați Samsung Galaxy J2 Pro 2018 cu ecran negru al morții (pași simpli)
• Cum de a repara Instagram care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (pași simpli)

A doua soluție: Scoateți și reinstalați cartela SIM.

Pentru a vă asigura că problema nu se datorează unei cartele SIM desprinse sau pierdute, îndepărtați și reinstalați / resetezi cartela SIM de pe Galaxy J2 Pro cu acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Scoateți capacul din spate.
3. Scoateți bateria.
4. Trageți cartela SIM afară.
5. Examinați cartela SIM pentru orice semne vizibile de deteriorare.
6. Dacă totul arată bine, așezați cartela SIM în slotul cartelei SIM cu contactele aurii îndreptate în jos.
7. Introduceți cartela SIM primară în slotul cartelei SIM 1 și cartela SIM secundară în slotul pentru cartela SIM 2.
8. Puneți bateria înapoi și apoi capacul din spate.
9. Când totul este securizat, porniți telefonul.

Această soluție vă poate ajuta, de asemenea, să remediați orice eroare minoră din cauza corupției datelor din cadrul sistemului de cartele SIM al dispozitivului dvs.

A treia soluție: Actualizați software-ul la cea mai recentă versiune disponibilă.

Instalarea celei mai recente actualizări de software poate fi, de asemenea, cheia pentru a remedia eroarea de card fără cartela SIM dacă este atribuită anumitor erori și malware. În afară de a oferi noi funcții, noile actualizări conțin și patch-uri pentru îmbunătățiri de securitate. Pentru a începe, verificați dacă există o versiune actualizată de software disponibilă pentru dispozitivul dvs., cu acești pași:

1. Accesați Setări .
2. Apăsați Despre .
3. Selectați Actualizare software sau Actualizare .
4. Dacă este disponibilă o actualizare, vi se va solicita o notificare de actualizare. Citiți și examinați detaliile actualizării pentru a afla noile caracteristici și îmbunătățiri de sistem pe care le aduce.
5. Faceți o copie de siguranță a datelor importante pentru păstrare.
6. Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua procesul de descărcare și instalare a actualizării.

Telefonul dvs. trebuie să aibă o conexiune la internet puternică și stabilă și o putere suficientă pentru a finaliza descărcarea și instalarea actualizării OTA (over-the-air).

A patra soluție: Resetați setările de rețea pe Galaxy J2 Pro.

Setările de rețea nevalide sunt, de asemenea, printre posibilele motive pentru care erorile legate de rețea, inclusiv lipsa unei erori de carte SIM, apar brusc. Este posibil ca această eroare să apară după modificarea anumitor setări de pe telefon. Acestea fiind spuse, revenirea la schimbările pe care le-ați făcut ar fi necesară. Dar dacă nu ați putea identifica setările sau opțiunile de reconfigurare, puteți efectua o resetare a setărilor de rețea. Toate datele de conectare, inclusiv rețelele Wi-Fi și Bluetooth, vor fi șterse, iar setările restrictive de date, setările de sincronizare a datelor de fundal și modul de selectare a rețelei vor fi restabilite la valorile implicite. Orice setări de rețea incorecte sau incorecte vor fi șterse. Iată cum se face:

1. Atingeți Setări .
2. Apăsați pe Gestionare generală.
3. Atingeți Resetați .
4. Selectați Resetați setările de rețea.
5. Apăsați Resetare setări.
6. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN sau parola.
7. Apăsați Resetare setări din nou pentru a confirma resetarea.

Telefonul dvs. va reporni automat după resetare. Va trebui să configurați funcții de conectivitate, inclusiv Wi-Fi și Bluetooth, după repornire.

A cincea soluție: Resetați și restabiliți setările Galaxy J2 Pro la valorile implicite din fabrică.

Dacă nici una dintre metodele anterioare nu este capabilă să repare eroarea de pe cartela SIM pe Galaxy J2 Pro (2018), atunci puteți apela la o resetare completă a sistemului sau o resetare generală. Acest lucru va șterge totul de la sistemul dvs. de telefon, inclusiv aplicații eronate, erori și programe malware care ar fi cauzat probleme complexe ale sistemului care ar putea declanșa reapariția acestor erori. Dacă doriți să continuați, asigurați-vă că ați făcut toate datele importante și informațiile dvs. personale, deoarece toate acestea vor fi șterse în cadrul procesului. Când sunteți pregătit, urmați acești pași:

1. Accesați Setări .
2. Atingeți Cloud și conturi.
3. Apăsați Backup and restore.
4. Dacă preferați, activați opțiunile de copiere de rezervă a datelor mele și Restaurare.
5. Reveniți la Setări.
6. Atingeți Resetați.
7. Selectați Resetarea datelor din fabrică.
8. Atingeți Resetați dispozitivul.
9. Introduceți acreditările apoi atingeți Continuați.
10. Atingeți Ștergeți tot.

Când resetarea este terminată, telefonul se repornește. Iar când se repornește, puteți continua configurarea inițială.

Alte optiuni

• Înlocuire nouă cartela SIM. În cazul în care bănuiți că cartela SIM este deteriorată sau învechită, vă recomandăm să solicitați o nouă înlocuire a cartelei SIM. Contactați furnizorul dvs. de servicii sau operatorul de transport pentru alte recomandări în acest sens.
• Opțiuni de service / reparare. Dacă bănuiți că o componentă hardware defectă este de vină ca tava de cartelă SIM deteriorată, slot sau alte părți relevante, atunci puteți să vă duceți Galaxy J2 Pro la un centru de service Samsung. Permiteți unui tehnician autorizat să examineze și / sau să repare orice deteriorare care ar fi împiedicat telefonul dvs. să citească cartela SIM.
• Contactați Samsung Support. Puteți întotdeauna să raportați problema la serviciul de asistență Samsung dacă eroarea a început să apară după instalarea unei noi actualizări de software. Acest lucru le va permite să facă evaluările necesare și, dacă este necesar, să le eticheteze printre alte probleme post-actualizare care vor fi abordate în următoarea lansare de actualizare.